Согласно Анализ рынка девелопмента Москвы 2019, существует 4 тригггерных события в customer journey клиента, для принятия решения о покупке квартиры (рынок B2C). В рамках проекта разработаны 4 ключевых сценария customer journey, согласно триггерным событиям рынка девелопмента 2019. Проект разработан в рамках кейса по разработке omni channel маркетинговой стратегии для ГК ПИК, предложены не стандартные каналы продвижения для рынка девелопмента Москвы 2019. (Omni-Channel marketing strategy) Вероника В. Дудкина Директор по Маркетингу и Продажам для RETAIL, FMCG, FinTech EMBA по Международному бизнесу _____________________________________________________________ According to the Analysis of the Moscow Development Market 2019, there are 4 trigger events in the customer journey of the customer, to make a decision on the purchase of an apartment (B2C market). The project has developed 4 key scenarios of the customer journey, according to the trigger events of the development market in 2019. The project was developed as part of a case study for the omni channel marketing strategy for PIK, non-standard promotion channels were offered for the Moscow development market 2019. (Omni-Channel marketing strategy) Veronika V. Dudkina Marketing and Sales Director for RETAIL, FMCG, FinTech EMBA International Business