狠狠撸

2019年3月19日フジテック株式会社常務執行役員情報システム部長友岡賢二
CIO Business Table 「ソラコムが考える、今取り組むべきIoTとは」

Fujitec Co., Ltd.
?1948年創業
?24の国と地域に展開
?売上約1,700億円
?従業員約1万人

友岡賢二
@TomookaKenji
#武闘派CIO

繋がっていないモノが繋がる
見えなかった情報が見える
これによって解決できる足元問題が何かを探す
IoTで何が出来るか

IoTで効果が出る必勝パターン①
情報発生現場
情報活用現場
物理的距離
（すごーく遠い）

IoTで効果が出る必勝パターン②
情報発生現場
情報活用現場
登場人物が別

IoTで効果が出る必勝パターン③
情報発生現場
情報活用現場
そもそもネットに
繋がらない

フジテックのIoT、
それは
現場での立ち話しから
始まった。
「温度、湿度が
取れたらいいなあ。」

IoTソリューション構成図
ログ／
センサーデ
ータ
Amazon
Kinesis
Firehose
Amazon
Redshift
SORACOM
Funnel
SORACOM
Air
OpenBlocks
BX1
IoTセンサー
（温度、湿度、気圧、
照度、加速度、磁力、
音など）
SORACOM
閉域網
クラス?メソッド
IoT カスタマーストーリーセンサーズの
テンプレート利用

取得した温度、湿度、気圧、照度の推移

PoCとしては大成功。
現場の人も「おおっ！」って言ってくれた。
社内的にも周知活動を行った。

絶賛大ヒット間違いなしと思ったが、
思いのほか現場からの
引き合いが少なかった。

情報発生現場情報活用現場＝
＜原因＞
登場人物が同一
物理的距離が近い

と、思ったら想定外の引き合いが！
「海外の現場を可視化したい。」

＜成功要因＞
登場人物が別
情報発生現場（海外）
情報活用現場（日本）
物理的距離
（すごーく遠い）

さらに現場から…
「電圧取れる？」

電圧センサー（メモリーハイコーダ）のリモート監視
現場に設置
故障
発生
後日回収
?電圧確認
そもそもこの機器がネット
ワーク対応していない
現行のプロセス上の課題
設置中の状況が分からない

SORACOM
Beam
SORACOM
Air
SORACOM
閉域網
FlashAir（W-04）+ メモリーハイコーダー
Amazon
S3
＋
Luaスクリプト
（FlashAirからのデータ転送
スクリプトを記述）
EV制御盤に
ケーブルで接続
電圧波形デ
ータ
LTEルーター
(Aterm HT100LN)
AWS
Lambda
HIOKI
波形ビューア
Amazon
API Gateway
開発範囲
Google
Drive
定期的に同期
各自がダウンロー
ドして波形データ
を閲覧する。
保存先
ドライブ
IoTソリューション構成図

設置に必要なもの
メモリーハイコーダー
LTEルータ
SIMカード（SORACOM）
FlashAirメモリーカード
通信機器一式：約2.5万円

＜成功要因＞
繋がらないモノを強引に繋げる
情報発生現場
情報活用現場

日刊工業新聞に
記事掲載

「SDカードのスロットにFlash Air
を差してデータを遠隔で集める」
現場受けがすごく良い。
IoT最初の一歩にお勧め。

塗装工程の吹き付け時間
を計測したい！
うまく行かなかったケースもあります

①物理的距離がすごーく遠い現場を繋ぐ。
②情報発生現場と情報活用現場の登場人物が別。
③繋がらないモノをテクノロジーと根性で繋ぐ。
IoTの成功パターンまとめ

①社外での登壇（コミュニティ活動）
②SORACOM事例集への掲載
③メディアへの露出
IoTが成功したことを社内?外に宣伝しよう

①AWSと閉域網でIoTが簡単に組める。
②紙の契約書なしでSIMがすぐに手に入る。
③すべてのSIMが管理画面で制御できる。
④通常のSIMをキャリアから買うより断然安い。
⑤グローバル対応が簡単。（今後の地域広がりに期待）
⑥社内の稟議申請書とか作らなくても買える。
Why SORACOM？

现在取り组み中の案件

20190319 cio business table soracom fujitec presentation

海外での遠隔監視のためのIT面での課題
お客様
ELV
ローカル
オンプレサーバー
ローカル
キャリアネットワーク

サーバーはクラウドに持って行けるが。。。
お客様
ELV
？
通信

海外のエレベーター遠隔監視に
SORACOMを採用！

アジアで11拠点の遠隔監視のPoC
2週間でインフラ構築

ここから脱線して行きます
「守りのITから攻めのITへ」というけれど
そもそも守れているの？
IoTは現場プロジェクト現場に溶けてる？

グローバル企業情報システム部長との交流で出てきた言葉
「生産部門は情シスでは見ていません。」
「事業部のシステムは本社では見ていません。」

2010年頃までの情シス部門は良かった
製造販売
SCM
生産管理
システム
販売管理
システム
情シス守備範囲
ERP

情シス不要論がなぜ出るか
マーケティングサービス設計
デジタル化 IoT
情シス守備範囲
働き方改革
総務製造

設計（R&D)
全員UNIX使いで情シスを下に見ている
独自にドメイン、メールサーバー運用
CADは特殊で個別スキル必要
予算を持っているので何でも買えちゃう
社内戦闘能力が高く情シスが門前払い
あるある

情シスが提供する武器はメールとエクセルだけ
「見積りに2週間かかります」?「はぁ？」
予算を持っているので何でも買えちゃう
社内戦闘能力が高く情シスが門前払い
あるあるマーケティング

サービス
プロセスが複雑でERP導入対象から外れる
予算がないので何も出来ない
情シスは見て見ぬふりで半ば放置
自分達で工夫しながら独立王国をつくる
あるある

総務
電話、FAXを巡る情シスとの暗闘
TV会議システムを巡る情シスとの暗闘
複合機管理を巡る情シスとの暗闘
見かけ上のITコストを抑えたい情シス
あるある

製造
「生産管理システム」だけで「製造」を見ていない
「生産技術本部」との縄張り争い
あるある

情シスの守備範囲は広がっている
設計 SCM製造
サービス人事経理
SCM: Supply Chain Management

情シスの守備範囲は広がっている
設計 SCM製造
サービス人事経理
CRMマーチャン
ダイジング
マーケ
ティング
CRM: Customer Relationship Management

企業活動において戦略的に重要なこと
サービス
マーチャン
ダイジング
マーケ
ティングお客様の抱える矛盾や課題、ナンセンスを発見すること
課題の解決方法をデザインすること
解決方法を顧客に届け、カスタマーサクセスを実現すること

「企業活動において戦略的に重要なこと」に注力
マーチャン
ダイジング
マーケ
ティング
設計
SCM
製造
人事
経理
CRM
サービス従属モデルとしての最適化

ITによってイノベーションが起こっている
サービス
マーチャン
ダイジング
マーケ
ティング
Personalize
(ML)
Sharing
Economy
&
Community
(pay-per-use)
(SNS)
Virtualization
(AR/VR)
(Digital Twin)
Connected
(IoT)

新たなITは共通の「下駄」を履いてる
サービス
マーチャン
ダイジング
マーケ
ティング
Personalize
(ML)
Sharing
Economy
&
Community
(pay-per-
use)
(SNS)
Virtualization
(AR/VR)
(Digital
Twin)
Connected
(IoT)
Cloud Computing
(Open Source)

「Cloud Native IT Governance」が必要
サービス
マーチャン
ダイジング
マーケ
ティング
Personalize
(ML)
Sharing
Economy
&
Community
(pay-per-
use)
(SNS)
Virtualization
(AR/VR)
(Digital
Twin)
Connected
(IoT)
Cloud Computing
(Open Source)
ITGovernance

ネット、ゲーム
流通業?小売業
製造業
イケてる
イケてない

デジタルトランスフォーメーションへの組織課題
?R&DがITサービス運用に足を突っ込む
?マーケティングがIT運用に足を突っ込む
?R&D（製品）とサービスをブリッジする人材不在
?プロセス（横軸）での組織横断的視点の必要性
?従来型のIT部門はコスト部門

デジタルトランスフォーメーション部門への道
?R&D機能としての「テクノロジー創新?普及部」
?BPRを実践する「プロセスエンジニアリング部」
?内製化、DevOpsの「情報システム部」

これからの情シスに必要なこと
観察からインサイトを得る
会議室で聞くな、現場を観よ
プロダクトファースト
現場は目に見えるものしか信じない

情シスに重要なこと今昔
昭和の現場 2019年の現場
現場、現物、現実デザイン思考
やってみなはれグロースハック

共感 – ティム?ブラウン
観察対象の人々と根本的なレベルでつながり合う
必要がある。これを共感と呼んでいる。
デザイン思考の役割とは、観察から洞察を、そし
て洞察から生活に役立つ製品やサービスを生み出
すことなのだ。
63
デザイン思考

プロトタイプ – ティム?ブラウン
初期のプロトタイプの目的は、アイデアに実用的
な価値があるかどうかを把握することだ。
64
デザイン思考

デザイン思考物語 – ティム?ブラウン
優れた物語の根底には、アイデアによってニーズ
を強力に満たす方法を示す中心的な筋書きがある。
すべての登場人物に目的意識を与え、すべての参
加者に行動を起こさせる。
65

会社をグロースハックせよ！
出展：https://dentsu-ho.com/articles/2453

企業向けの “SORACOM User Group”
SORACOM の活用中企業の
意思決定者のみ参加可！
? 外では話せない、お互いの
自社事例を共有?勉強?実施の
サイクルをまわす
? SORACOM ビギナー企業の
相談にのる
Enterprise SORACOM Innovation Meister (E-SIM)
トヨタ藤原様
ウェザーニューズ石橋様チェリオ菅様
フジテック友岡様(会長)
コミッティーメンバー

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