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20190723 jawsug sales
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Shinya Yamada
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闯础奥厂-鲍骋横浜と一绪に厂补濒别蝉!
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20190723 jawsug sales
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#jawsug_sales 株式会社ウフル 山田真也? ? 令和時代に必要なお客さん目線の重要性 闯础奥厂-鲍骋横浜と一绪に厂补濒别蝉!? 2019.07.23 ?
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名前:山田真也? 所属:JAWSUG-大阪? JAWSUG-関西? JAWSUG-四国? 職種:エンジニア→営業→エンジニア→営業? 営業歴:9年? 好きなAWSサービス:Route53,Amazon Connect? FB: https://www.facebook.com/yamada.shinya0917? Twitter:https://twitter.com/yamada_shinya_? ? 自己紹介?
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会社绍介?
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IoTを中心に、コンサルティング、クラウドインテグレーション、クリエイティブ、 アナリティクス等の各領域を収斂? 会社绍介?
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会社绍介?会社绍介? Consulting? Integration? Development? Implementaion?
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目次? 1. 今日のゴール? 2. なぜそう思ったのか?? 3.
お客さん目線に立って考えるといいことがある? 4. 適切な情報を最適に話すためにどう学習すればいいか?? 5. まとめ? ?
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1:今日のゴール?
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1:今日のゴール? お客さん目線が重要な理由!!?
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2:なぜそう思ったのか??
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2:なぜそう思ったのか?? ● 展示会?イベントなどでお客さんアテンド時に、説明が難しい と感じたことがあり翻訳したのがきっかけ? ?
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2:なぜそう思ったのか?? ● 展示会?イベントなどでお客さんアテンド時に、説明が難しい と感じたことがあり翻訳したのがきっかけ? ● 説明員は、お客さんの業務内容を知るわけないので、間に 入る必要があるなと感じた? ?
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2:なぜそう思ったのか?? ● 展示会?イベントなどでお客さんアテンド時に、説明が難しい と感じたことがあり翻訳したのがきっかけ? ● 説明員は、お客さんの業務内容を知るわけないので、間に 入る必要があるなと感じた? ●
同じようなことが、営業とエンジニア間でもありえると思って る? ?
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3:お客さん目線に立って考えるといい ことがある?
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3:お客さん目線に立って考えるといいことがある? ● 新サービスなどを調べたりする時に、このお客さんのこの業 務で使ったらこんな改善ができる可能性があるので、喜んで もらうことがあるんじゃないかと気づく!? ? ?
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3:お客さん目線に立って考えるといいことがある? ● 喜ぶ姿が想像できれば、提案時の説得力も増し、提案?見 積書スピードも上がる。自分がいいと思ってない(わかってな いものを提案する場合)、資料が進まないし、必要ないもの はお客さんは欲しがらない? ? ?
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3:お客さん目線に立って考えるといいことがある? ● 予算の関係ですぐに出来ない可能性もあるが、信頼度は確 実に上がる。こんな事が出来ないかと自然な相談が増える 傾向がある。今すぐ必要な物、今後必要な物に分ける事も できる。? ※効果が明らかにわかる場合は、別途予算申請などしても らえるパターンも????
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4:適切な情報を最適に話すためにど う学習すればいいか?? ?
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4:適切な情報を最適に話すためにどう学習すればいいか?? ? ● AWSブログ、クラメソブログを筆頭にWebの情報を漁る。 ウェ ビナーもおすすめ? ●
JAWSの懇親会まで参加。必要な情報が詰まってるし、勇気 を持って話せば登壇者は気軽に答えてくれる。※営業なの で話すのは得意なのかなと???? ● FB、TwitterなどSNSで繋がる。いけてる人はいけてる情報を 投稿?シェアしてくれることが多い?
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5:まとめ?
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5:まとめ? ● 物を売るんじゃなくて事(体験)を売る事が大事? ● お客さんと同じ目線に立つ事でイメージをわかりやすく伝え ることが可能? ●
お客さん?社内と会話ができるようになるので営業としての 橋渡しがスムーズに?
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ご清聴? ありがとうございました。?
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