1. IT В БАНКАХ: МИРОВЫЕ ТРЕНДЫ И РОССИЙСКИЕ РЕАЛИИ
Тимур АИТОВ,
канд.физ.-мат. наук,
исполнительный директор АРБ
VIII научно-практическая конференция
БАНКИ. ПРОЦЕССЫ. СТАНДАРТЫ. КАЧЕСТВО
Уфа, 21-23 марта 2012
2. Фокусы доклада
Навигатор
по инновациям
Кому и что
Ключевые тренды
применять на
развития ИТ
практике?
Специфика
инноваций для Стандарты как
отрасли Банки и основа
Инновации развития
Направления активности банков – 2012:
•Повышение эффективности
•Повышение качества деятельности
•Соответствие требованиям регулятора
•Ориентация на клиента
3. Специфика инноваций в отрасли
Банкам неожиданности
НЕ нужны,
нужны
апробированные
отечественные и
зарубежные практики
4. «Облака» – как завтрашний день отрасли
Мнение СМИ (CNews Analytics):
«о них задумываются банки из ТОП50»,
«облака для тех, кто не успел создать
инфраструктуру»…
ЦБ становится
более
лояльным к
облака этой
позволяют технологии
экономить
всем банкам
облака
уравнивают Основная проблема:
возможности защита информации, в облаке
больших и есть возможность перехода из
малых банков одного приложения в другое
5. Перспективы и проблемы интернет-банкинга
• Перестали обсуждать необходимость существования ИБ как отдельной и важной
услуги для клиента
ФАКТ
• Коэффициент проникновения растет (уже 7% в РФ)
• Наметилась стандартизация интерфейса
ТРЕНД
• Отсутствие системного подхода в развитии ИБ (это и многообразие интерфейсов,
и неэффективная эквайринговая сетка, и продуктовая неразвитость...)
ПРОБЛЕМА
Оптимизация процессов развития ИБ
смещает акценты с разработки технологических решений
в сферу маркетинга и взаимоотношений с клиентом
6. Как оптимизировать развитие ИБ?
• отечественные платежные
системы HandyBank и Золотая
Удачные Корона.
ПРИМЕРЫ • HandyBank » по рейтингу РА
«Эксперт»-2011 признан
лучшим отечественным ИБ
•В систему HandyBank включено более 80 банков,
каждый вступивший в HB банк передает свою
Как работает базу «мерчантов (контрагентов) в общий котел.
•Это удобно для клиентов, они получают доступ ко
всей базе. Таким приемом HB встал на второе
HandyBank? место по объему в стране (первое место у
Сбербанка).
• Стать системным
решением
ПЕРСПЕКТИВА • HB выходит на
обслуживание клиентов за
рубежом
7. Банки и социальные сети
• Присутствие банков в социальных сетях
ТРЕНД увеличивается
• Как найти баланс между структурированной и
ПРОБЛЕМА «неструктурированной» информацией?
• Научиться работать с неструктурированной
ВЫЗОВ информацией
Пример использования информации из соц.сетей (пока не реализован) -
повышение качества работы «кредитного конвейера»
8. Мобильный банкинг как инновация
• Общий объем мобильных платежей оценивается суммой в 15- 20 млрд.
рублей в 2012 году
ФАКТ • Практически нет на рынке NFC-технологии
• Мобильные платежи (GSM) с «зарплатной» карты для пополнения
счета телекома вытесняют с рынка привычные угловатые терминалы
ТРЕНД
• У нас и за рубежом нет должной координации игроков,
задействованных в цепочке предоставления услуг
ПРОБЛЕМА
В 2012 году создан « Национальный платежный совет» (НПС)
9. Национальный платежный совет
По инициативе АРБ и РСПП при поддержке Банка
России создано некоммерческое партнерство
«Национальный платежный совет» (НПС),
который призван, в том числе, решить важную
задачу по координации усилий и интересов
игроков рынка платежей в продвижении
инновационных технологий в России.
29 марта в РСПП пройдет пресс-конференция по поводу
создания НПС
10. Российская банковская система и
западные технологии
• связана с деятельностью регулятора,
сложившаяся исторически
СПЕЦИФИКА
Российские
• банки стали «перерастать» российские АБС, а АБС
западные аналоги, более зрелые с
технологической точки зрения, не всегда
ПРОБЛЕМА соответствуют российскому законодательству. Гибриды
Западные
• движение западных систем в сторону российских
реалий и обратный тренд - расширение
возможностей систем российских разработчиков в
ТРЕНД части соответствия мировым стандартам
Важны активная позиция и стимулирующее влияние регулятора, формулирующего
«правила игры» для банков
11. Шаги по стандартизации отрасли: ТК122
ТК122 – технический комитет по стандартизации, созданный Росстандартом и
ЦБ РФ в декабре прошлого года. ТК 122 является российским аналогом Технического
комитета 68 Международной организации по стандартизации (ISO). Руководителем ТК122
назначена заместитель Председателя Банка России Татьяна Чугунова
• перекладывание на язык ISO существующей нормативно-правой базы (ПК3)
• создание глоссария (ПК3)
ФОКУС • стандартизация элементов инфраструктуры инструментов (ПК4, ПК5)
• из-за отсутствия в России стандартов в сфере оказания услуг (в том числе,
ПРОБЛЕМА финансовых) мы теряем 1-2% ВВП.
• появляются законы, требующие многократной «притирки» к реалиям
• повышение доли безналичного оборота
ВЫЗОВЫ
• интеграция с международными рынками
12. Заключение
Разумная стратегия развития банковских инноваций - не безоглядное
использование чего-то сверхнового, а скорее, опора на применение
апробированных лучших отечественных и зарубежных практик.
Крайне важна активная позиция и стимулирующее влияние
регулятора, формулирующего «правила игры» для банков, в частности, в
отношении применения в России практик банковской деятельности и
финансовой отчетности, соответствующих международным стандартам.
«Облака» и аутсорсинг уравнивают возможности крупных и
малых банков, возможно, даже давая преимущества малым банкам
в силу их большей подвижности в принятии решений.
Появившиеся отечественные претенденты на системные
решения в сфере ИБ позволяют оптимизировать развитие ИБ и
направить энергию банков на маркетинг и взаимоотношения с
клиентами.
Инициатива АРБ и РСПП при поддержке Банка России по
созданию некоммерческого партнерства «Национальный
платежный совет» (НПС) реальный шаг вперед по координации
усилий и интересов игроков рынка платежей в продвижении
инновационных технологий в России.