�ݺ�ߣ

1 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫وبناء‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬
Group dynamics & Team building
.1‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫بناء‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫يوضح‬
.2‫احل‬‫ر‬‫الم‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬‫خصائص‬ ‫ن‬‫يبي‬
.3‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫بناء‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫ي‬
‫ن‬‫ف‬ ‫السائدة‬‫والمشاعر‬ ‫السلوكيات‬ ‫ن‬‫يبي‬
.4‫اتها‬‫ن‬‫وممي‬ ‫خصائصها‬ ‫وفق‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬‫مع‬ ‫يتعامل‬
.5
‫الجلسة‬ ‫أهداف‬
‫الجلسة‬ ‫عنوان‬‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫بناء‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬‫الجلسة‬ ‫يوم‬5
‫رقم‬‫الوحدة‬‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬‫الجلسة‬ ‫مدة‬45‫د‬.‫الجلسة‬

‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫بناء‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬

‫االنتهاء‬
‫التنفيذ‬
‫التقعيد‬
‫اع‬‫ر‬‫الص‬
‫التشكيل‬
•‫والمسئولية‬ ‫األهداف‬ ‫أولوية‬ ‫على‬ ‫يتركز‬.
•‫بدأ‬‫وبعدو‬ ‫بوضوح‬ ‫المشاعر‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬‫انية‬.
•‫المجموعة‬ ‫عن‬ ‫البعض‬ ‫ينعزل‬ ‫أو‬ ‫ينسحب‬ ‫قد‬.
•‫المعلومات‬ ‫وتوزيع‬ ‫تداول‬
•‫الجميع‬ ‫ترضي‬ ‫وسط‬ ‫حلول‬
•‫التعاون‬ ‫يزيد‬ ‫مما‬ ‫للعمل‬ ‫قواعد‬
•‫بالمسئولية‬ ‫الشعور‬•‫أهدافه‬ ‫يحقق‬ ‫الفريق‬
•‫األدوار‬ ‫وتقبل‬ ‫فهم‬
•‫اإلنجازات‬ ‫تحقيق‬.
•‫الفريق‬‫األ‬ ‫تقارير‬ ‫يضع‬‫داء‬
‫السابقة‬ ‫المدة‬ ‫عن‬
•‫فردين‬ ‫أو‬ ‫فرد‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬-‫التعام‬ ‫في‬ ‫التحفظ‬‫ل‬
•‫الشخصية‬ ‫المنافع‬ ‫حساب‬-‫العمل‬ ‫وطرق‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
•‫بالمشاعر‬ ‫االحتفاظ‬-‫التأكد‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫مناخ‬ ‫يسود‬

‫المعايت‬‫الوصف‬
‫المدة‬‫ة‬‫قصي‬‫نوعا‬،‫ما‬‫وقد‬‫تمتد‬‫الجتماع‬‫واحد‬‫فقط‬‫يتعرف‬‫فيه‬‫أعضاء‬‫الفريق‬‫عىل‬‫بعض‬‫هم‬‫البعض‬.
‫النقاش‬ ‫نوع‬
‫باجتماعات‬‫وأحاديث‬‫متنوعة‬‫ن‬‫بي‬‫األعضاء‬‫دون‬‫أي‬‫فهم‬‫لغرض‬‫الفريق‬.‫ربما‬‫نجد‬‫بعض‬‫ال‬‫فرق‬‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬‫هذه‬
‫المرحلة‬‫قادرة‬‫عىل‬‫أن‬‫تحدد‬‫ما‬‫يمكن‬‫لكل‬‫عضو‬‫أن‬‫يساهم‬‫فيه‬‫حت‬‫يتالف‬‫مع‬‫األهداف‬‫و‬‫تخطيط‬
‫األجندة‬.
‫السلوكيات‬
‫العامة‬
▪‫ينجز‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬‫اسة‬‫ر‬‫ود‬ ‫رسالته‬ ‫تحديد‬ ‫فرد‬ ‫كل‬‫يحاول‬.
▪‫فيها‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫وكيفية‬ ‫المقبولة‬ ‫السلوكيات‬ ‫تحديد‬ ‫يحاولون‬.
▪‫تحديد‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫صعوبة‬ ‫توجد‬ ‫حيث‬ ‫بالمهام‬ ‫تتعلق‬ ‫ي‬‫الت‬ ‫والمشكالت‬ ‫اض‬‫ر‬‫األغ‬ ‫مناقشة‬‫المشكالت‬
‫الصلة‬ ‫ذات‬.
▪‫المهام‬ ‫تنفيذ‬ ‫وعوائق‬ ‫المؤسسة‬ ‫حول‬ ‫شكوى‬.
‫المشاعر‬
‫العامة‬
▪،‫حماس‬،‫حدس‬‫تفاؤل‬.
▪‫فخر‬‫ألنه‬‫اختي‬‫وع‬ ‫ر‬‫للمش‬
▪‫مبادرة‬‫مرتبطة‬‫بالفريق‬‫ولكن‬‫دد‬‫بي‬.
▪‫ارتياب‬‫وقلق‬‫حول‬‫اتجاه‬‫العمل‬.
1-‫التشكيل‬

‫التوجيهات‬
▪‫أدوات‬‫مؤسساتية‬‫مفيدة‬:
▪‫مناقشة‬‫توقعات‬‫الفريق‬.
▪‫تثبيت‬‫القواعد‬‫األساسية‬.
▪‫تحديد‬‫أدوار‬‫أعضاء‬‫الفريق‬‫ومسؤولياتهم‬.
‫القائد‬‫دور‬
▪‫معرفة‬‫مواهب‬‫وإمكانات‬‫الفريق‬.
▪‫معرفة‬‫المرحلة‬‫ي‬‫الت‬‫يمر‬‫بها‬‫الفريق‬.
▪‫إدارة‬‫الفريق‬‫بوضوح‬.
▪‫وضع‬‫أسس‬‫األهداف‬‫بوضوح‬.
▪‫وضع‬‫الشخص‬‫المناسب‬‫ي‬
‫ن‬‫ف‬‫المكان‬‫المناسب‬.
▪‫إلقاء‬‫نظرة‬‫عىل‬‫ات‬‫التغي‬‫الديناميكية‬‫للفريق‬‫وفقا‬‫لمكان‬‫األشخاص‬‫فيه‬.
‫عضو‬‫دور‬
‫الفريق‬
▪‫يثق‬‫ات‬‫ر‬‫بقد‬‫القائد‬‫حت‬‫يتقبل‬،‫التطور‬‫والتغيي‬.
▪‫يعرف‬‫نفسه‬‫قوته‬،‫وضعفه‬‫ويكتشف‬،‫مواهبه‬‫ويطلب‬‫تغذية‬‫اجعة‬‫ر‬‫من‬‫اآلخرين‬‫اء‬‫ر‬‫إلج‬‫التغ‬‫يي‬‫الالزم‬.
▪‫يثق‬،‫بقائده‬‫ويتحرك‬‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬‫االتجاه‬‫الصحيح‬.
▪‫أيشاهد‬‫الصورة‬،‫ة‬‫الكبي‬‫ال‬‫يعتمد‬‫عىل‬‫مصلحته‬‫الشخصية‬‫فقط‬.
▪‫يجرب‬‫ما‬‫يبدو‬‫صحيحا‬‫ويتعلم‬‫من‬‫فشله‬‫ونجاحه‬‫عندما‬‫يكتشف‬‫أنه‬‫ال‬‫مكان‬‫كهذا‬‫المكان‬.
1-‫التشكيل‬

‫المدة‬‫ة‬‫قصي‬‫نسبيا‬.
‫المناورة‬‫للحصول‬‫عىل‬‫مناصب‬‫معينة‬‫ن‬‫حي‬‫تتوضح‬،‫أدوارهم‬‫وشعور‬‫بالصدمة‬‫م‬‫ن‬‫كمية‬
‫المهام‬‫ي‬‫الت‬‫عليهم‬‫إنجازها‬.
‫العامة‬
▪‫ما‬ ‫أمر‬ ‫عىل‬ ‫يتفق‬ ‫عندما‬ ‫حت‬ ‫الفريق‬ ‫ن‬‫بي‬ ‫مستمر‬ ‫جدال‬.
▪‫اف‬‫ر‬‫األط‬ ‫أحد‬‫واختيار‬ ‫ومنافسة‬ ‫دفاع‬.
▪‫واقعية‬ ‫غي‬ ‫أهداف‬ ‫تثبيت‬.
▪‫المفرط‬ ‫بالعمل‬ ‫االهتمام‬ ‫عن‬‫التعبي‬.
‫العامة‬
▪‫مقاومة‬‫للرسالة‬‫ومنهج‬‫مختلف‬‫عن‬‫بقية‬‫مناهج‬‫اد‬‫ر‬‫األف‬.
▪‫تقلب‬‫حاد‬‫بالمواقف‬‫تجاه‬‫الفريق‬‫وفرص‬‫نجاح‬‫وعه‬ ‫ر‬‫مش‬.
▪‫استخدم‬‫أدوات‬‫مؤسساتية‬‫مفيدة‬‫من‬‫أجل‬:
‫وتلخيصها‬ ‫األجندات‬ ‫توحيد‬.
‫ع‬ ‫المشاري‬ ‫تخطيط‬ ‫أدوات‬ ‫استخدام‬.
2-‫الثورة‬/‫اع‬‫رص‬‫ال‬

▪‫تأسيس‬‫العمليات‬‫واألسلوب‬‫ي‬‫التنظيم‬‫والعمل‬‫عىل‬‫حل‬‫الخالفات‬‫وبناء‬‫عالقات‬‫جيدة‬‫ن‬‫بي‬‫أعضاء‬
‫الفريق‬.
▪‫توفي‬‫الدعم‬‫بصورة‬،‫عامة‬‫وبشكل‬‫خاص‬‫ألعضاء‬‫الفريق‬‫الذي‬‫يشعرون‬‫بالقلق‬.
▪‫اإليجابية‬‫والحزم‬‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬‫مواجهة‬‫األشخاص‬‫الذين‬‫يتحدون‬‫سلطتك‬‫أو‬‫الذين‬‫يشككون‬‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬‫أهدا‬‫ف‬‫فريق‬
‫العمل‬.
▪‫ح‬ ‫ر‬‫ش‬‫فكرة‬"،‫التشكيل‬،‫الثورة‬‫وضع‬،‫القواعد‬‫األداء‬"‫ألعضاء‬‫الفريق‬‫ليفهموا‬‫سبب‬‫وقوع‬‫الخالفات‬
‫وليفهموا‬‫أن‬‫األمور‬‫ستتحسن‬‫ي‬
‫ن‬‫ف‬‫المستقبل‬.
▪‫عقد‬‫اجتماعات‬‫شيقة‬‫واستكشاف‬‫جميع‬‫أفكار‬‫أعضاء‬‫الفريق‬‫واستغاللها‬.
▪‫حل‬‫المشكالت‬‫الحقيقة‬‫بشعة‬‫والتقليل‬‫من‬‫ع‬‫تصار‬‫السياسات‬.
▪‫وضع‬‫الموضوعات‬‫المهمة‬‫عىل‬‫المائدة‬‫للمناقشة‬.
‫الفريق‬
▪‫ار‬‫ر‬‫اإلق‬‫بأهمية‬‫اع‬‫رص‬‫ال‬‫البناء‬.
▪‫إثارة‬‫قضايا‬‫حساسة‬‫وإرغام‬‫األعضاء‬‫اآلخرين‬‫عىل‬‫مناقشتها‬.
▪‫الموضوعية‬‫أثناء‬‫االجتماعات‬.
▪‫ام‬‫ن‬‫االلي‬‫بمواصلة‬‫االختالف‬‫حت‬‫تحل‬‫القضايا‬‫موضع‬‫الجدال‬.
▪‫تخصيص‬‫أحد‬‫األعضاء‬‫للقيام‬‫بهذه‬‫المهمة‬.
2-‫الثورة‬/‫اع‬‫رص‬‫ال‬

‫المدة‬‫طويلة‬‫نسبيا‬.
‫يمارسون‬‫النشاطات‬‫االجتماعية‬‫مع‬‫بعضهم‬،‫البعض‬‫ويطلبون‬‫المساعدة‬‫من‬،‫بعضهم‬‫ويوفرون‬‫ا‬‫لنقد‬‫البناء‬
‫لبعضهم‬.‫ويظهرون‬‫اما‬‫ن‬‫الي‬‫قويا‬‫تجاه‬‫هدف‬،‫الفريق‬‫ويالحظ‬‫بعض‬‫التطور‬‫نحو‬‫تحقيق‬‫ذلك‬‫الهدف‬.
‫العامة‬
▪‫الخالف‬ ‫وتجنب‬ ‫للتناغم‬ ‫للوصول‬ ‫محاوالت‬.
▪‫الشخصية‬ ‫المشكالت‬ ‫ومناقشة‬ ‫متبادلة‬ ‫وثقة‬ ‫ر‬‫أكي‬ ‫مودة‬:‫الفريق‬ ‫ديناميكية‬ ‫مناقشة‬.
▪‫كة‬‫مشي‬ ‫وأهداف‬ ‫وروح‬ ‫الفريق‬ ‫ن‬‫بي‬ ‫بالتماسك‬ ‫إحساس‬.
▪‫أساسية‬ ‫قواعد‬ ‫ووضع‬ ‫للفريق‬ ‫مناهج‬ ‫وإيجاد‬ ‫تثبيت‬.
‫العامة‬
▪‫مقدرة‬‫جديدة‬‫عىل‬‫تقديم‬‫النقد‬‫البناء‬.
▪‫قبول‬‫للعضوية‬‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬‫الفريق‬.
▪‫ارتياح‬‫وكأن‬‫كل‬‫ء‬ ‫ي‬
‫ر‬‫ش‬‫يتم‬‫بشكله‬‫الصحيح‬.
3-‫القواعد‬ ‫وضع‬

▪‫المؤسساتية‬ ‫األدوات‬ ‫استخدام‬ ‫واصل‬.
▪‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫خطوات‬ ‫اتبع‬.
▪‫المناسبة‬ ‫التحليل‬ ‫أدوات‬ ‫استخدم‬.
▪‫عدم‬‫التدخل‬‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬‫األمور‬‫ومساعدة‬‫الفريق‬‫عىل‬‫تحمل‬‫مسؤولية‬‫التقدم‬‫نحو‬‫تحقيق‬‫األهداف‬.
▪‫التحضي‬‫لحدث‬‫ي‬‫اجتماع‬‫لبناء‬‫العالقات‬‫االجتماعية‬‫ن‬‫بي‬‫أعضاء‬‫الفريق‬.
▪‫التعرف‬‫عىل‬‫وجهات‬‫نظر‬‫أعضاء‬‫الفريق‬.
‫الفريق‬
▪‫تنفيذ‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬‫ي‬‫الت‬‫تم‬‫االتفاق‬‫عليها‬.
▪‫خوض‬‫مناقشات‬‫حماسية‬‫وجادة‬,‫وال‬‫م‬‫ن‬‫يلي‬‫الفريق‬‫بأي‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫إال‬‫إذا‬‫وضع‬‫كل‬‫عضو‬‫أفكاره‬‫اء‬‫ر‬‫وآ‬‫ه‬‫عىل‬
‫المائدة‬.
▪‫ام‬‫ن‬‫االلي‬‫بالجداول‬‫الزمنية‬‫المحددة‬.
3-‫القواعد‬ ‫وضع‬

‫المدة‬‫طويلة‬.
‫يشعرون‬‫بالروح‬‫المعنوية‬‫العالية‬‫واإلخالص‬،‫للفريق‬‫وأن‬‫لديهم‬‫هوية‬‫يعي‬‫عنها‬‫عادة‬‫بش‬‫عار‬‫أو‬‫عالمة‬
،‫تجارية‬‫كما‬‫يساهم‬‫أعضاء‬‫الفريق‬‫بالعمل‬‫بشكل‬‫متساو‬.
‫العامة‬
▪‫الفريق‬ ‫مشكالت‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫أو‬ ‫إيقاف‬ ‫عىل‬ ‫القدرة‬.
▪‫بالفريق‬ ‫جدا‬ ‫شديد‬ ‫ارتباط‬.
▪‫عادة‬ ‫العالقة‬ ‫والقضية‬ ‫المشكالت‬ ‫يحل‬ ‫بناء‬ ‫اختالف‬.
‫العامة‬
▪‫نظرة‬‫عميقة‬‫لمعالجة‬‫األمور‬‫الشخصية‬‫والجماعية‬.
▪‫فهم‬‫ر‬‫أكي‬‫لنقاط‬‫القوة‬‫والضعف‬‫عند‬‫بعضهم‬‫البعض‬.
▪
‫ن‬‫رض‬‫عن‬‫تقدم‬‫الفريق‬.
4-‫األداء‬

▪‫مؤسساتية‬ ‫أدوات‬ ‫استخدام‬.
▪‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫خطوات‬ ‫اتباع‬.
▪‫مناسبة‬ ‫تحليل‬ ‫أدوات‬ ‫استخدام‬.
▪‫الحفاظ‬‫عىل‬‫استحضار‬‫الصورة‬‫ة‬‫الكبي‬‫عىل‬‫الدوام‬‫ي‬
‫ن‬‫ف‬‫أذهان‬‫من‬‫يعمل‬‫معهم‬.
▪‫تفويض‬‫المهام‬‫قدر‬،‫اإلمكان‬‫ن‬‫فحي‬‫يحقق‬‫الفريق‬‫األداء‬‫ي‬‫العال‬‫عىل‬‫القائد‬‫ي‬‫السع‬‫ألن‬‫يكون‬‫دوره‬‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬‫الفريق‬‫أصغر‬‫ما‬
‫يمكن‬.‫ليصبح‬‫ا‬‫ر‬‫قاد‬‫عىل‬‫ن‬‫كي‬‫الي‬‫عىل‬‫األهداف‬‫والمسائل‬‫األهم‬.
▪‫اك‬‫ر‬‫إد‬‫أن‬‫كل‬‫شخص‬‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬‫الفريق‬‫لديه‬‫دور‬‫يقوم‬‫به‬‫ليساهم‬‫جزئيا‬‫بإكمال‬‫الصورة‬‫ة‬‫الكبي‬‫لتحقق‬‫ا‬‫لفرق‬‫أهدافها‬‫سواء‬
‫أكان‬‫الهدف‬‫رياضيا‬‫أو‬‫تجاريا‬‫أو‬‫صناعيا‬‫أو‬‫حكوميا‬‫أو‬‫عائليا‬.
‫الفريق‬
▪‫االنضباط‬‫ام‬‫ن‬‫وااللي‬.
▪‫األداء‬‫ي‬‫العال‬.
▪‫فهم‬‫أن‬‫المساءلة‬‫ليست‬‫مقارنة‬‫توافقية‬‫بل‬‫مسؤولية‬‫كة‬‫مشي‬‫بينهم‬.
▪‫المحافظة‬‫عىل‬‫ام‬‫االحي‬‫ن‬‫بي‬‫بعضهم‬‫البعض‬.
4-‫األداء‬

•‫م‬ ‫مشاريع‬ ‫ضمن‬ ‫تعمل‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫ألن‬ ‫إما‬ ً‫ا‬‫غالب‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫إنهاء‬ ‫يتم‬،‫ؤقتة‬
‫للمنظمة‬ ‫الوظيفي‬ ‫الهيكل‬ ‫تغير‬ ‫بسبب‬ ‫أو‬.
•‫الفريق‬ ‫وأعضاء‬ ‫الفريق‬ ‫هدف‬ ‫هو‬ ‫همك‬ ‫فإن‬ ‫للفريق‬ ‫كقائد‬.‫ح‬ ‫يكون‬ ‫قد‬‫فريق‬ ‫ل‬
‫ومرحلة‬ ،‫األشخاص‬ ‫لجميع‬ ً‫ا‬‫صعب‬ ً‫ا‬‫أمر‬ ‫العمل‬"‫الوداع‬"‫ل‬ ‫للتوصل‬ ‫مهمة‬‫هدف‬
‫الفريق‬ ‫ألعضاء‬ ‫الفردية‬ ‫النتائج‬ ‫إلى‬ ‫وللتوصل‬ ‫الفريق‬.
5-‫الوداع‬‫أو‬ ‫اإلنهاء‬

•‫لألشخاص‬ ‫بالنسبة‬ ً‫ة‬‫خاص‬ ً‫ا‬‫صعب‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫حل‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬‫الذي‬
‫في‬ ‫أعضاء‬ ‫مع‬ ‫حميمية‬ ‫عمل‬ ‫عالقات‬ ً‫ا‬‫طورو‬ ‫الذين‬ ‫أو‬ ‫الروتين‬ ‫يحبون‬
‫كان‬ ‫إن‬ ً‫ا‬‫أيض‬ ً‫ا‬‫صعب‬ ‫األمر‬ ‫ويكون‬ ،‫الفريق‬‫ل‬ ‫الوظيفي‬ ‫المستقبل‬‫أعضاء‬ ‫بعض‬
ً‫ا‬‫واضح‬ ‫غير‬ ‫الفريق‬.
•‫بإنجازاته‬ ‫لالحتفال‬ ‫الكافي‬ ‫الوقت‬ ‫خصص‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫حل‬ ‫عند‬.‫ق‬ ‫إذ‬‫تعمل‬ ‫د‬
‫بكثير‬ ‫أسهل‬ ‫معهم‬ ‫العمل‬ ‫وسيكون‬ ‫أخرى‬ ‫مرة‬ ‫األشخاص‬ ‫هؤالء‬ ‫بعض‬ ‫مع‬
‫إيجابي‬ ‫بشكل‬ ‫السابقة‬ ‫التجارب‬ ‫األشخاص‬ ‫يذكر‬ ‫حين‬.
5-‫الوداع‬‫أو‬ ‫اإلنهاء‬

00973 33733421
Dr. Ahmed Rezq Shamlawi
My Channel @ social media arezq1
www.arezq1.com / arezq1@gmail.com
Tel: 00973-33355978 Mob: 00973-33733421
Email: info@mastersolutionsbh.com arezq1@gmail.com
Website: www.MasterSolutionsbh.com www.arezq1.com
Address: Office 53 - Build 1301 Road 4026 - Block 340 – AlJuffair - Kingdom of Bahrain

�ݺ�ߣ

الجلسة التدريبية 21

Recommended

More Related Content

What's hot (20)

Similar to الجلسة التدريبية 21 (19)

More from Ahmed Rezq (12)

Recently uploaded (12)

الجلسة التدريبية 21