際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Managing Knowledge
Faiz Arif Jamil.,M.Ak
The Knowledge Management Landscape
Dimensi Pengetahuan
 Pengetahuan adalah aset perusahaan
 Pengetahuan aset tidak berwujud (data, informasi)
 Pengetahuan memiliki bentuk
1. Eksplisit (Dokumentasi)
2. Tacit (fikiran), kerajinan.
Dimensi penting pengetahuan
 Pengetahuan lokasi
 Peristiwa kognitif
 Sosial dan individu
 Pengetahuan situasional
 Conditional: Mengetahui kapan harus menerapkan prosedur
 Kontekstual: Mengetahui keadaan untuk menggunakan alat
tertentu
The Knowledge Management Landscape
 Dalam mengubah informasi menjadi pengetahuan,
perusahaan mengeluarkan sumber daya tambahan untuk
mendapatkan pola, aturan, dalam konteks pengetahuan
bekerja sehingga Pengalaman dan pengetahuan mengatasi
dan memecahkan masalah
 Dengan pengalaman dan pengetahuan aktivitas perusahaan
dapat secara efektif dan efisien serta memiliki keuntungan
dan keunggulan kompetitif
The Knowledge Management Landscape
Pembelajaran organisasi
Organisasi belajar terhadap pengalaman
melalui pengumpulan data, pengukuran,
riset, dan umpan balik dalam pengambilan
keputusan manajemen
 Manajemen pengetahuan: proses bisnis yang
dikembangkan dalam suatu organisasi untuk membuat,
menyimpan, mentransfer, dan menerapkan pengetahuan
 Rantai nilai manajemen pengetahuan:
1.Akuisisi pengetahuan
2.Penyimpanan pengetahuan
3.Penyebaran pengetahuan
4.Aplikasi pengetahuan
The Knowledge Management Landscape
1. Akuisisi pengetahuan: proses mendokumentasikan
pengetahuan, presentasi, praktik, laporan, dan
menyimpan dokumen.
2. Penyimpanan pengetahuan mendorong
pengembangan skema rencana bisnis perusahaan
dalam bentuk dokumen dan menyimpan di
database.
Rantai Nilai Manajemen Pengetahuan
Rantai Nilai Manajemen Pengetahuan
3. Penyebaran Pengetahuan
 Portals, wikis
 E-mail, instant messaging
 Search engines
 Collaboration tools
 Berbagi pengalaman manajer
4. Aplikasi Pengetahuan
Pengetahuan organisasi menjadi bagian sistematis sehingga menjadi bagian
dalam sistem pendukung pengambilan keputusan manajemen melalui:
 Praktik bisnis baru
 Produk dan layanan baru
 Pasar baru
The Knowledge Management Value Chain
Manajemen pengetahuan melibatkan kegiatan sistem informasi dan sejumlah kegiatan
manajemen dan organisasi.
FIGURE 11-1
1. Sistem manajemen pengetahuan perusahaan: upaya
perusahaan mengumpulkan, menyimpan,
mendistribusikan, dan menerapkan konten dan
pengetahuan digital
2. Sistem kerja pengetahuan: sistem yang dibangun oleh
insinyur, ilmuwan, dan lain-lain yang bertugas
menemukan dan menciptakan pengetahuan baru.
3. Teknik intelligent: teknik menggali data untuk berbagai
tujuan: mencari pengetahuan, menyaring pengetahuan,
menemukan solusi yang optimal.
Jenis Sistem Manajemen Pengetahuan:
JENIS UTAMA SISTEM MANAJEMEN PENGETAHUAN
Tiga kategori utama sistem manajemen pengetahuan, dan masing-masing dapat dipecah
lebih lanjut menjadi jenis sistem manajemen pengetahuan yang lebih khusus.
FIGURE 11-2
12
Any questions?
You can find me at:
 faizarifjamil@gmail.com

More Related Content

22 mengelola pengetahuan

  • 2. The Knowledge Management Landscape Dimensi Pengetahuan Pengetahuan adalah aset perusahaan Pengetahuan aset tidak berwujud (data, informasi) Pengetahuan memiliki bentuk 1. Eksplisit (Dokumentasi) 2. Tacit (fikiran), kerajinan.
  • 3. Dimensi penting pengetahuan Pengetahuan lokasi Peristiwa kognitif Sosial dan individu Pengetahuan situasional Conditional: Mengetahui kapan harus menerapkan prosedur Kontekstual: Mengetahui keadaan untuk menggunakan alat tertentu The Knowledge Management Landscape
  • 4. Dalam mengubah informasi menjadi pengetahuan, perusahaan mengeluarkan sumber daya tambahan untuk mendapatkan pola, aturan, dalam konteks pengetahuan bekerja sehingga Pengalaman dan pengetahuan mengatasi dan memecahkan masalah Dengan pengalaman dan pengetahuan aktivitas perusahaan dapat secara efektif dan efisien serta memiliki keuntungan dan keunggulan kompetitif The Knowledge Management Landscape
  • 5. Pembelajaran organisasi Organisasi belajar terhadap pengalaman melalui pengumpulan data, pengukuran, riset, dan umpan balik dalam pengambilan keputusan manajemen
  • 6. Manajemen pengetahuan: proses bisnis yang dikembangkan dalam suatu organisasi untuk membuat, menyimpan, mentransfer, dan menerapkan pengetahuan Rantai nilai manajemen pengetahuan: 1.Akuisisi pengetahuan 2.Penyimpanan pengetahuan 3.Penyebaran pengetahuan 4.Aplikasi pengetahuan The Knowledge Management Landscape
  • 7. 1. Akuisisi pengetahuan: proses mendokumentasikan pengetahuan, presentasi, praktik, laporan, dan menyimpan dokumen. 2. Penyimpanan pengetahuan mendorong pengembangan skema rencana bisnis perusahaan dalam bentuk dokumen dan menyimpan di database. Rantai Nilai Manajemen Pengetahuan
  • 8. Rantai Nilai Manajemen Pengetahuan 3. Penyebaran Pengetahuan Portals, wikis E-mail, instant messaging Search engines Collaboration tools Berbagi pengalaman manajer 4. Aplikasi Pengetahuan Pengetahuan organisasi menjadi bagian sistematis sehingga menjadi bagian dalam sistem pendukung pengambilan keputusan manajemen melalui: Praktik bisnis baru Produk dan layanan baru Pasar baru
  • 9. The Knowledge Management Value Chain Manajemen pengetahuan melibatkan kegiatan sistem informasi dan sejumlah kegiatan manajemen dan organisasi. FIGURE 11-1
  • 10. 1. Sistem manajemen pengetahuan perusahaan: upaya perusahaan mengumpulkan, menyimpan, mendistribusikan, dan menerapkan konten dan pengetahuan digital 2. Sistem kerja pengetahuan: sistem yang dibangun oleh insinyur, ilmuwan, dan lain-lain yang bertugas menemukan dan menciptakan pengetahuan baru. 3. Teknik intelligent: teknik menggali data untuk berbagai tujuan: mencari pengetahuan, menyaring pengetahuan, menemukan solusi yang optimal. Jenis Sistem Manajemen Pengetahuan:
  • 11. JENIS UTAMA SISTEM MANAJEMEN PENGETAHUAN Tiga kategori utama sistem manajemen pengetahuan, dan masing-masing dapat dipecah lebih lanjut menjadi jenis sistem manajemen pengetahuan yang lebih khusus. FIGURE 11-2
  • 12. 12 Any questions? You can find me at: faizarifjamil@gmail.com