ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo

23092014 Het profiel van de Nederlandse MKB ondernemers op basis van DMS 2014 2015

•
•
Willem Overbosch
Willem Overbosch

Het profiel van de ondernemer in Nederland, gegeven tijdens het Dutch Network Group MKB Trends event 2015 door Swantje Brennicke van Stichting DMS met uitsplitsingen naar www.dezaak.nl en www.mkbservicedesk.nl

1 of 18
Downloaded 12 times
Het profiel van de ondernemer in Nederland (bedrijven 2-50 werknemers) Datum 23/09/14 MKB Trends Swantje Brennecke Directeur Stichting DMS
Datum 23/09/14 MKB Trends
Datum 23/09/14 MKB Trends Korte uitleg onderzoek: Decision Makers Survey •Representatief voor zakelijke beslissers in bedrijven met 2+ medewerkers in NL •518.400 algemene directeuren, financiële directeuren en eindverant- woordelijken voor inkoop, verkoop, marketing, personeelszaken en automatisering in bedrijfsleven en de semi-overheid •2 meetgolven: najaar 2013 & voorjaar 2014, onderzoeksbureau GfK. •N= 2.887 decision makers ondervraagd, 16 mediamerken & 8 websites, 130 kanalen: •papieren dagbladen / tijdschriften, digitale versies, (mobiele) websites, apps, online nieuwsbrieven, social media kanalen, specials (papier /digital), radiozenders en evenementen •Door unieke merkcentrale aanpak mogelijk om totale footprint van een mediamerk te achterhalen
Wie is de ondernemer in bedrijven met 2-50 werknemers? Datum 23/09/14 MKB Trends
Datum 23/09/14 MKB Trends Mannen 35-64 jaar uit West, Oost of Zuid. Velen zijn hoger opgeleid, maar ook selfmade men! 79% 21% Man (NL 49%) Vrouw (NL 51%) 1% 9% 42% 42% 6% < 25 jaar (NL 10%) 25-34 jaar (NL 22%) 35-49 jaar (NL 26%) 50-64 jaar (NL 24%) 65+ jaar (NL 18%) 13% 31% 10% 22% 25% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Regio 3 grote steden Rest West Noord Oost Zuid Opleiding 46% hoog 31% midden 22% laag
Datum 23/09/14 MKB Trends Merendeel ondernemers in NL zit qua omzet onder de 2,5 miljoen. Handel & zakelijke dienstverlening goed vertegenwoordigd 76% 5% 8% 1% 10% Omzetgrootte < 2,5 milj. € 2,5 - 5 milj. € 5 - 25 milj. € > 25 milj. € onbekend 28% 28% 13% 10% 8% 7% 6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Branche Zakelijke dienstverlening Groothandel/detailhandel Landbouw/bosbouw/delfstoffen Bouw Horeca Vervoer/opslag/telecommunicatie Industrie 40% houdt zich o.a. bezig met import van goederen, 32% met export van goederen 18% vliegt binnen Europa, 9% buiten Europa 83% heeft een wagenpark, merendeel eigen beheer. 70% personenauto’s, 49% bestel/vrachtauto’s 28% van hen belegt wel eens, m.n. fondsen en individuele aandelen
Datum 23/09/14 MKB Trends Interesses in activiteiten: de gezellige dingen in het leven staan bovenaan, genieten en sporten! 53% 39% 33% 31% 29% 27% 26% 25% 25% 24% 21% 19% 19% 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Opvoeden van kinderen Automatisering & computers Tuinieren Politiek Gadgets/nieuwe technologieën Economische/ financiële onderwerpen Film/video Wandelen/de natuur Boeken lezen Wetenschap & techniek Muziek luisteren Koken & eten Sport Vakantie & reizen
Datum 23/09/14 MKB Trends Op een doordeweekse dag kijkt men 2:13 minuten TV Beslissers in het MKB kijken meer televisie dan degenen in bedrijven met 100+ werknemers. Jongere beslissers maken meer gebruik van uitzendinggemist.nl of andere vormen van uitgesteld tvkijken. In de ochtend en de avonduren wordt er meer gelezen.
Datum 23/09/14 MKB Trends Uit kwalitatief onderzoek blijkt dat mediagebruik veelal uit rituele handelingen bestaat!
Datum 23/09/14 MKB Trends Communiceren is voor een ondernemer even vanzelfsprekend als ademhalen. Dat gebeurt dan ook de hele dag door. De intensiteit ligt vanzelfsprekend het hoogst tijdens de gebruikelijke kantooruren, maar na het 8 uur Journaal volgt nog een kleine opleving. 13% 13% 52% 18% 4% bellen/videobellen sms-en/chatten e-mailen sociale media en internet forums overig communiceren Communiceren op een doordeweekse dag (1:52 minuten) De zakelijke beslisser blijkt net als een gemiddelde teenager behoorlijk verknocht aan zijn mobiel – de smartphone wordt gedurende 1:40 h op een gemiddelde dag gebruikt.
Datum 23/09/14 MKB Trends Facebook & LinkedIn meest gebruikte social media. Op Twitter meer interactie dan LI. Lid van: 61,2% 49,7% 35,1% 23,8% 4,6% 12,3 4,3 7,6 6,4 4,5 3,2 1 2,6 0,8 4,4 - 2 4 6 8 10 12 14 Facebook LinkedIn Twitter Google+ Foursquare # bezoeken per week # posten per week Interessant te zien is dat lezers van De Zaak (in welke verschijningsvorm dan ook) significant vaker actief zijn op LinkedIn. Ook de bezoekers van de sites van De Zaak of MKB Servicedesk zijn op alle social platformen meer dan gemiddeld te vinden.
Datum 23/09/14 MKB Trends Niet alle ondernemers zijn gelijk … daar waar de een ouderwets papier prefereert, wil de ander zijn informatie uitsluitend digitaal tot zich nemen! 14 17 30 36 37 75 89 0 20 40 60 80 100 Social Media Nieuwsbrieven Digitale replicas Apps Mobiele websites Websites Gedrukte versies % totaalbereik verschillende mediakanalen* *Afgelopen jaar minimaal 1 van de gemeten mediamerken via deze verschijningsvorm gebruikt, maximaal bereik
Datum 23/09/14 MKB Trends Gedrukte versie relatief populair binnen branche Landbouw / bosbouw, digitale replica's in de Industrie en de Bouw en bij 35-49 jarigen uit de Randstad! Gedrukte versies Digitale replica’s Websites Mobiele websites Apps Nieuws- brieven Social Media Jonger dan 34 35-49 50-64 Regio Oost + Zuid Regio West 3 grote steden Landbouw/ Bosbouw Industrie / Bouw Zakelijke Dienstverl.
Datum 23/09/14 MKB Trends Naast de brede bereiksmerken Telegraaf en AD scoren ook BNR (weekbereik), De Zaak en Sprout een gemiddeld titelbereik van 10% of hoger! 0 10 20 30 40 50 60 Beleggers Belangen Management Scope nrc.next Trouw Metro Sp!ts Het Financieele Dagblad NRC Handelsblad de Volkskrant Elsevier Management Team Sprout De Zaak BNR AD De Telegraaf Gemiddeld bereik titel Gemiddeld bereik merk
Datum 23/09/14 MKB Trends Dagbladen hebben de meeste website bezoekers. Maar ook Nu en RTLZ halen een hoog bereik onder ondernemers. Elsevier, MKB Servicedesk, DeZaak en BNR trekken zo’n 10% lezers naar de website. Totaalbereik websites Gemiddeld weekbereik websites Telegraaf.nl 49,4 31,4 AD.nl 29,0 14,1 Volkskrant.nl 17,2 6,0 DFT.nl 16,5 7,3 FD.nl 14,5 3,9 Nuz.nl 14,1 6,8 RtLZ.nl 13,8 5,3 Nrc.nl 12,8 4,5 Elsevier.nl 11,4 3,8 MKBSevicedesk.nl 9,9 0,9 DeZaak.nl 9,7 2,2 BNR.nl 9,2 2,2 Deondernemer.nl 8,1 0,6 Sprout.nl 7,7 3,7 Spitsnieuws.nl 7,5 2,2 MijnBedrijf.nl 6,7 1,2 Trouw.nl 6,7 1,7 Metronieuws.nl 6,6 1,7 Managementteam.nl/mt.nl 6,4 1,3 ManagersOnline.nl 4,7 1,0 ManagementSite.nl 4,2 0,4 Z24.nl 3,4 1,8 BusinessCompleet.nl 3,3 0,7 Beleggersbelangen.nl 2,8 0,8 Fondsnieuws.nl 2,4 0,7 Managementscope.nl 0,7 0,1
Datum 23/09/14 MKB Trends De Zaak van oudsher sterk in print, maar ook website en nieuwsbrief bereiken de ondernemer Lezers van De Zaak (merk) zijn: •93% bedrijven 2-49 werknemers •60% is 50+ jaar, 92% 40+ jaar •relatief sterk in het Westen van het land •minder sterk vertegenwoordigd in de branches Landbouw / Bosbouw / delfstoffen en Horeca en meer dan gemiddeld sterk in Zakelijke Dienstverlening en Groothandel / detailhandel •Houden zich vaker bezig met import / export •kijken meer dan gemiddeld TV, zijn gemiddelde internetters , maar veelvraten van printtitels op zakelijk gebied. Ook radio luisteren ze graag •meer dan gemiddelde belangstelling voor LI en Facebook •Echte levensgenieters : houden meer dan gemiddeld van vakantie / reizen en sport 0,7 1,1 4,6 9,7 23,5 28,5 0 10 20 30 Social Media Digitale replica Nieuwsbrief Website Gedrukte versie Merk totaal % Opbouw totaalbereik De Zaak
Datum 23/09/14 MKB Trends MKB Servicedesk jonger, vrouwelijker en ‘moderner’ Bezoekers van MKB Servicedesk zijn: •Relatief veel vrouwen (34%) •Zowel jonger als ook ouder – beide groepen worden aangesproken •Hoger opgeleid •Iets vaker afkomstig uit het Oosten en het Westen van het land •Komen nauwelijks uit de Bouw, maar juist meer dan gemiddeld uit de Groothandel / detailhandel en Vervoer / opslag •Houden zich vaker bezig met import / export •Zijn gemiddelde TV-kijkers, frequente internetters maar ook wel gesteld op hun krantje of lijfblad •Zijn zeer ‘social‘= LI en FB trekt 70-75% , maar ook Google+ geniet veel belangstelling (40%) •Hebben breed interesseveld – lezen graag boeken maar zijn ook graag buiten in de tuin of aan het wandelen in de natuur 0,9% 9,9% 0% 10% 20% 30% Gemiddeld weekbereik Totaalbereik website Opbouw bereik MKB Servicedesk
Datum 23/09/14 MKB Trends

More Related Content

23092014 Het profiel van de Nederlandse MKB ondernemers op basis van DMS 2014 2015

  • 1. Het profiel van de ondernemer in Nederland (bedrijven 2-50 werknemers) Datum 23/09/14 MKB Trends Swantje Brennecke Directeur Stichting DMS
  • 3. Datum 23/09/14 MKB Trends Korte uitleg onderzoek: Decision Makers Survey •Representatief voor zakelijke beslissers in bedrijven met 2+ medewerkers in NL •518.400 algemene directeuren, financiële directeuren en eindverant- woordelijken voor inkoop, verkoop, marketing, personeelszaken en automatisering in bedrijfsleven en de semi-overheid •2 meetgolven: najaar 2013 & voorjaar 2014, onderzoeksbureau GfK. •N= 2.887 decision makers ondervraagd, 16 mediamerken & 8 websites, 130 kanalen: •papieren dagbladen / tijdschriften, digitale versies, (mobiele) websites, apps, online nieuwsbrieven, social media kanalen, specials (papier /digital), radiozenders en evenementen •Door unieke merkcentrale aanpak mogelijk om totale footprint van een mediamerk te achterhalen
  • 4. Wie is de ondernemer in bedrijven met 2-50 werknemers? Datum 23/09/14 MKB Trends
  • 5. Datum 23/09/14 MKB Trends Mannen 35-64 jaar uit West, Oost of Zuid. Velen zijn hoger opgeleid, maar ook selfmade men! 79% 21% Man (NL 49%) Vrouw (NL 51%) 1% 9% 42% 42% 6% < 25 jaar (NL 10%) 25-34 jaar (NL 22%) 35-49 jaar (NL 26%) 50-64 jaar (NL 24%) 65+ jaar (NL 18%) 13% 31% 10% 22% 25% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Regio 3 grote steden Rest West Noord Oost Zuid Opleiding 46% hoog 31% midden 22% laag
  • 6. Datum 23/09/14 MKB Trends Merendeel ondernemers in NL zit qua omzet onder de 2,5 miljoen. Handel & zakelijke dienstverlening goed vertegenwoordigd 76% 5% 8% 1% 10% Omzetgrootte < 2,5 milj. € 2,5 - 5 milj. € 5 - 25 milj. € > 25 milj. € onbekend 28% 28% 13% 10% 8% 7% 6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Branche Zakelijke dienstverlening Groothandel/detailhandel Landbouw/bosbouw/delfstoffen Bouw Horeca Vervoer/opslag/telecommunicatie Industrie 40% houdt zich o.a. bezig met import van goederen, 32% met export van goederen 18% vliegt binnen Europa, 9% buiten Europa 83% heeft een wagenpark, merendeel eigen beheer. 70% personenauto’s, 49% bestel/vrachtauto’s 28% van hen belegt wel eens, m.n. fondsen en individuele aandelen
  • 7. Datum 23/09/14 MKB Trends Interesses in activiteiten: de gezellige dingen in het leven staan bovenaan, genieten en sporten! 53% 39% 33% 31% 29% 27% 26% 25% 25% 24% 21% 19% 19% 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Opvoeden van kinderen Automatisering & computers Tuinieren Politiek Gadgets/nieuwe technologieën Economische/ financiële onderwerpen Film/video Wandelen/de natuur Boeken lezen Wetenschap & techniek Muziek luisteren Koken & eten Sport Vakantie & reizen
  • 8. Datum 23/09/14 MKB Trends Op een doordeweekse dag kijkt men 2:13 minuten TV Beslissers in het MKB kijken meer televisie dan degenen in bedrijven met 100+ werknemers. Jongere beslissers maken meer gebruik van uitzendinggemist.nl of andere vormen van uitgesteld tvkijken. In de ochtend en de avonduren wordt er meer gelezen.
  • 9. Datum 23/09/14 MKB Trends Uit kwalitatief onderzoek blijkt dat mediagebruik veelal uit rituele handelingen bestaat!
  • 10. Datum 23/09/14 MKB Trends Communiceren is voor een ondernemer even vanzelfsprekend als ademhalen. Dat gebeurt dan ook de hele dag door. De intensiteit ligt vanzelfsprekend het hoogst tijdens de gebruikelijke kantooruren, maar na het 8 uur Journaal volgt nog een kleine opleving. 13% 13% 52% 18% 4% bellen/videobellen sms-en/chatten e-mailen sociale media en internet forums overig communiceren Communiceren op een doordeweekse dag (1:52 minuten) De zakelijke beslisser blijkt net als een gemiddelde teenager behoorlijk verknocht aan zijn mobiel – de smartphone wordt gedurende 1:40 h op een gemiddelde dag gebruikt.
  • 11. Datum 23/09/14 MKB Trends Facebook & LinkedIn meest gebruikte social media. Op Twitter meer interactie dan LI. Lid van: 61,2% 49,7% 35,1% 23,8% 4,6% 12,3 4,3 7,6 6,4 4,5 3,2 1 2,6 0,8 4,4 - 2 4 6 8 10 12 14 Facebook LinkedIn Twitter Google+ Foursquare # bezoeken per week # posten per week Interessant te zien is dat lezers van De Zaak (in welke verschijningsvorm dan ook) significant vaker actief zijn op LinkedIn. Ook de bezoekers van de sites van De Zaak of MKB Servicedesk zijn op alle social platformen meer dan gemiddeld te vinden.
  • 12. Datum 23/09/14 MKB Trends Niet alle ondernemers zijn gelijk … daar waar de een ouderwets papier prefereert, wil de ander zijn informatie uitsluitend digitaal tot zich nemen! 14 17 30 36 37 75 89 0 20 40 60 80 100 Social Media Nieuwsbrieven Digitale replicas Apps Mobiele websites Websites Gedrukte versies % totaalbereik verschillende mediakanalen* *Afgelopen jaar minimaal 1 van de gemeten mediamerken via deze verschijningsvorm gebruikt, maximaal bereik
  • 13. Datum 23/09/14 MKB Trends Gedrukte versie relatief populair binnen branche Landbouw / bosbouw, digitale replica's in de Industrie en de Bouw en bij 35-49 jarigen uit de Randstad! Gedrukte versies Digitale replica’s Websites Mobiele websites Apps Nieuws- brieven Social Media Jonger dan 34 35-49 50-64 Regio Oost + Zuid Regio West 3 grote steden Landbouw/ Bosbouw Industrie / Bouw Zakelijke Dienstverl.
  • 14. Datum 23/09/14 MKB Trends Naast de brede bereiksmerken Telegraaf en AD scoren ook BNR (weekbereik), De Zaak en Sprout een gemiddeld titelbereik van 10% of hoger! 0 10 20 30 40 50 60 Beleggers Belangen Management Scope nrc.next Trouw Metro Sp!ts Het Financieele Dagblad NRC Handelsblad de Volkskrant Elsevier Management Team Sprout De Zaak BNR AD De Telegraaf Gemiddeld bereik titel Gemiddeld bereik merk
  • 15. Datum 23/09/14 MKB Trends Dagbladen hebben de meeste website bezoekers. Maar ook Nu en RTLZ halen een hoog bereik onder ondernemers. Elsevier, MKB Servicedesk, DeZaak en BNR trekken zo’n 10% lezers naar de website. Totaalbereik websites Gemiddeld weekbereik websites Telegraaf.nl 49,4 31,4 AD.nl 29,0 14,1 Volkskrant.nl 17,2 6,0 DFT.nl 16,5 7,3 FD.nl 14,5 3,9 Nuz.nl 14,1 6,8 RtLZ.nl 13,8 5,3 Nrc.nl 12,8 4,5 Elsevier.nl 11,4 3,8 MKBSevicedesk.nl 9,9 0,9 DeZaak.nl 9,7 2,2 BNR.nl 9,2 2,2 Deondernemer.nl 8,1 0,6 Sprout.nl 7,7 3,7 Spitsnieuws.nl 7,5 2,2 MijnBedrijf.nl 6,7 1,2 Trouw.nl 6,7 1,7 Metronieuws.nl 6,6 1,7 Managementteam.nl/mt.nl 6,4 1,3 ManagersOnline.nl 4,7 1,0 ManagementSite.nl 4,2 0,4 Z24.nl 3,4 1,8 BusinessCompleet.nl 3,3 0,7 Beleggersbelangen.nl 2,8 0,8 Fondsnieuws.nl 2,4 0,7 Managementscope.nl 0,7 0,1
  • 16. Datum 23/09/14 MKB Trends De Zaak van oudsher sterk in print, maar ook website en nieuwsbrief bereiken de ondernemer Lezers van De Zaak (merk) zijn: •93% bedrijven 2-49 werknemers •60% is 50+ jaar, 92% 40+ jaar •relatief sterk in het Westen van het land •minder sterk vertegenwoordigd in de branches Landbouw / Bosbouw / delfstoffen en Horeca en meer dan gemiddeld sterk in Zakelijke Dienstverlening en Groothandel / detailhandel •Houden zich vaker bezig met import / export •kijken meer dan gemiddeld TV, zijn gemiddelde internetters , maar veelvraten van printtitels op zakelijk gebied. Ook radio luisteren ze graag •meer dan gemiddelde belangstelling voor LI en Facebook •Echte levensgenieters : houden meer dan gemiddeld van vakantie / reizen en sport 0,7 1,1 4,6 9,7 23,5 28,5 0 10 20 30 Social Media Digitale replica Nieuwsbrief Website Gedrukte versie Merk totaal % Opbouw totaalbereik De Zaak
  • 17. Datum 23/09/14 MKB Trends MKB Servicedesk jonger, vrouwelijker en ‘moderner’ Bezoekers van MKB Servicedesk zijn: •Relatief veel vrouwen (34%) •Zowel jonger als ook ouder – beide groepen worden aangesproken •Hoger opgeleid •Iets vaker afkomstig uit het Oosten en het Westen van het land •Komen nauwelijks uit de Bouw, maar juist meer dan gemiddeld uit de Groothandel / detailhandel en Vervoer / opslag •Houden zich vaker bezig met import / export •Zijn gemiddelde TV-kijkers, frequente internetters maar ook wel gesteld op hun krantje of lijfblad •Zijn zeer ‘social‘= LI en FB trekt 70-75% , maar ook Google+ geniet veel belangstelling (40%) •Hebben breed interesseveld – lezen graag boeken maar zijn ook graag buiten in de tuin of aan het wandelen in de natuur 0,9% 9,9% 0% 10% 20% 30% Gemiddeld weekbereik Totaalbereik website Opbouw bereik MKB Servicedesk