More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (6)
Similar to Обзор новинок облачного сервиса и коробочной версии «Битрикс24» (20)
Обзор новинок облачного сервиса и коробочной версии «Битрикс24»
- 1. Новая версия Комплексный инструмент для организации эффективного управления компанией
- 4. Высокая скорость на технологии «Композитный сайт»
- 5. Композитный сайт Уникальная запатентованная технология «Композитный сайт» обеспечивает высокую скорость загрузки контента. Пользователь мгновенно получает содержимое страницы и сразу может работать с данными.
- 7. Безопасность Усиленная защита доступа к корпоративным данным
- 8. Надежность работы сервиса 24/7 • Все данные хранятся в нескольких датацентрах в «облаке» Amazon в США и в Европе, что позволяет гарантировать бесперебойную работу сервиса 24/7 • Непрерывное онлайн-резервирование в два датацентра • Несколько уровней резервного копирования с различными сценариями восстановления • Круглосуточный мониторинг (доступность порталов и всех их сервисов, загрузку на серверах, регулярность выполнения бэкапа, сроки действия SSL- сертификатов и доменов) • Автоматическая и полуавтоматическая реакция на аварийные ситуации • Постоянный мониторинг производительности кода, постоянное взаимодействие администраторов и разработчиков сервиса
- 9. Американский датацентр Европейский датацентр Elastic Load Balancing Архитектура проекта Web 1 Dynamic Elastic Load Balancing CloudWatch + AutoScaling Web 1 Web 2 Web N Web N … CloudWatch + AutoScaling … S3 management, monitoring, backup Static CDN js, css Static Dynamic CDN js, css images (clients) images (clients) local cache local cache local cache local cache local cache mysqld mysqld mysqld control cache: memcached mysqld mysqld mysqld master-master replication master-master replication master-master replication mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached Web 2 local cache
- 10. Ваши данные – в безопасности • Шифрованный обмен данными 256bit (с использованием сертификата SSL) • Сетевые экраны / фильтры • Проактивный фильтр (WAF -Web Application Firewal) • Физическое разделение данных разных клиентов • Повышенная защита дата-центров (SAS 70 Type II) • Разграничение прав доступа пользователей • Ежедневное резервное копирование всех данных
- 11. Двухэтапная авторизация > > Два этапа защиты: пароль и одноразовый код с мобильного телефона (через Bitrix OTP, приложения для OTP по стандарту HOTP, а также аппаратные устройства).
- 12. Двухэтапная авторизация • Действенная защита от шпионских программ • Бесплатно • Легко подключить и просто использовать • Все сотрудники справятся • Поддержка приложений: freeOTP, Google- аутентификатор, Authenticator дляWindows Phone Обратите внимание! При авторизации через соцсети будет запрашиваться OTP.
- 14. Как подключить? Подключите мобильное приложение Bitrix OTP или другое программное или аппаратное устройство для OTP • Для облака: c поддержкой международного стандарта Time-based One-time Password (TOTP) в соответствии с RFC 6238 • Для коробки: с поддержкой международного стандарта HMAC-Based One-time Password (HOTP) в соответствии с RFC 4226 или Time-based One-time Password (TOTP) в соответствии с RFC 6238
- 15. Битрикс24.Диск Быстрее. Больше. Надежнее.
- 17. Битрикс24.Диск – это: • Персональный диск для каждого сотрудника • Общий диск для всей компании • Папки и файлы с общим доступом для избранных сотрудников • Онлайн-просмотр документов без офисного ПО • Создание и совместное редактирование документов • Синхронизация папки «Битрикс24» на компьютере сотрудника с диском «Битрикс24» в облаке • Интеграция с Microsoft и Google • Доступ к файлам с мобильного устройства • История версий и возврат к предыдущим • Корзина для удаленных файлов Бесплатное приложение:
- 18. Онлайн-редактирование документов Управлять документами онлайн можно в «Битрикс24» бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и Microsoft Office Online: • Просмотр • Редактирование • Создание • Сохранение документов в «Битрикс24.Диск» • Удобно редактировать документы онлайн • Не нужно скачивать и загружать приложение • Онлайн-работа с документами включается во все тарифы «Битрикс24», в том числе в бесплатный
- 19. Храните файлы в «облаке» • У вас всегда актуальные версии документов • Вы быстро обмениваетесь документами с сотрудниками • Вы быстро просматриваете все документы без дополнительного ПО • Битрикс24.Диск – это замена корпоративному файл-серверу Текущие пожелания по диску: увеличить скорость работы, лучше управлять общим диском, быстро работать с большими файлами. Сегодня для «Битрикс24» в облаке выделено 320 Тб места.
- 20. Новый Битрикс24.Диск • Скорость работы • Общий диск компании • Защита от случайного удаления • Редактирование и просмотр документов в привычныx для вас приложениях, например Word и Excel
- 21. Общий диск вашей компании • Общие папки для отдела • Приглашение коллег в момент создания новой папки • Все участники общего доступа будут видеть папку в Диске компании и смогут подключить ее к своему личному диску
- 23. Редактирование и просмотр документов через привычные программы • Создание и редактирование документов в Google Docs и MS Office Web App • Редактирование любых документов с помощью программ, которые установлены на вашем компьютере (MS Office, Open Office и др.) • Просмотр документов через удобные, привычные программы • Вся история работы с документом
- 24. Битрикс24.CRM Управление продажами в Битрикс24
- 25. CRM в «Битрикс24» • Управление лидами, контактами, компаниями • Ведение сделок • Планирование дел: встречи, звонки, письма, задачи • Выставление счетов прямо из CRM • Каталог товаров • Интеграция с «1С» • Интеграция с интернет-магазином • Отчеты, воронка продаж • Мобильная CRM и многое другое
- 26. Упрощенная схема
- 28. Кастомизация любого документа CRM • Индивидуальная настройка полей под задачи вашего бизнеса • Гибкое управление порядком полей, перемещение и создание своих • Гибкая настройка просмотра документа, с выделением важных полей Настройте CRM для ваших бизнес-задач!
- 30. Отчеты по пользовательским полям • Создание собственного индивидуального отчета с нужными данными • Копирование типовых отчетов • Дополнение типовых отчетов своими данными
- 31. Дни рождения
- 32. Звонки в «Битрикс24» Ваша виртуальная АТС!
- 33. Как обычно происходит • «Кто это??????» • Сложно определить, кто звонит • Еще сложнее вспомнить историю общения с этим клиентом • Максимум, телефонные номера клиентов хранятся в адресной книге, но список редко обновляется
- 34. Входящие звонки • Входящий номер без ограничения линий • Все входящие – бесплатно • Правила обработки входящих вызовов • Внутренние номера для всех сотрудников (от 1 до 9999) • Переадресация вызова между сотрудниками компании (по внутреннему номеру или имени и фамилии) • Нотификации о пропущенных звонках • Запись разговора • История входящих, исходящих, пропущенных звонков • Подробная статистика по всем звонкам • Автоматическое определение клиента CRM
- 35. Исходящие звонки • Звонки на любые городские и мобильные номера внутри страны и за рубежом • Звонок из CRM с возможностью записи телефонного разговора • Перенаправление вызова на мобильный телефон сотрудника, которого нет на месте • История звонков
- 36. Подключение собственной АТС к «Битрикс24»
- 37. Поддерживаем популярные SIP АТС
- 38. Стоимость подключения АТС Подключение своей АТС для входящих – бесплатно Для исходящих: • специальная цена для Украины - 199 грн. (1 месяц) В стоимость включено: • Все возможности Битрикс24.Виртуальной АТС • Интеграция с CRM в «Битрикс24» • IVR, проигрывание мелодий, удержание, SIP в webRTC, автоответчик, запись разговора и другие операционные расходы
- 39. Интеграция с CRM • Возможность работать во время звонка с делами, контактами, сделками и счетами, связанными с этим номером • Звонок будет зафиксирован в виде дела в СRM • Приоритет вызова: на контакт, потом на лид, потом на компанию • Запись разговора с клиентом будет приложена к делу • Дело можно сразу прокомментировать (добавить отчет) • Новый номер можно тут же добавить в CRM как контакт или лид
- 40. Вы не упустите ни одного звонка клиента • Автоматическая фиксация ВСЕХ звонков – вы всегда знаете, сколько было обращений в офис. • Если вы находитесь вне офиса и вам звонит клиент, которого нет в CRM, то при ответе ему по мобильному телефону, в CRM автоматически будет создан новый лид. • Если менеджер не смог ответить на звонок, то теперь он получит не просто запись голосового сообщения, но и новый лид, в котором будет указан ответственным.
- 42. • Каждый компьютер становится телефонным аппаратом. • Все интегрировано с бизнес-процессами компании. Звонки в «Битрикс24» В «Битрикс24» быстрое подключение + встроенная интеграция с CRM.
- 43. Бизнес-чат Мгновенное общение с коллегами, клиентами, партнерами
- 44. • Бизнес-чат для мгновенного общения с коллегами • Бесплатные и безлимитные звонки и видеозвонки (до 4х человек одновременно) • Полный список контактов сотрудников компании • Индикатор сотрудников в онлайне • История сообщений с поиском • Индикатор прочтения сообщения • Уведомления о новых сообщениях и пропущенных вызовах • Все общение – через браузер, десктоп- или мобильное приложение Битрикс24 Бизнес-чат
- 46. Поделитесь файлом с собеседником • Возможность быстро поделиться документом во время разговора • Возможность сохранить полученный документ на свой Битрикс24.Диск • История • Файл можно скачать в любое время • Доставка независимо от того, в онлайне получатель или нет • В групповой чат всем можно отправить файл • Доступ ко всем документам, которые участвовали в обсуждении • Даже если вы разговариваете с коллегой по мобильному телефону, вернувшись к компьютеру вы увидите все файлы, которые вам были переданы
- 47. Мобильное приложение Работа не ограничивается рамками офиса!
- 48. Мобильное приложение «Битрикс24» • Живая лента • Управление задачами • Работа с файлами • CRM • Мгновенные сообщения • Контакты сотрудников • Рабочие группы • Push-уведомления • Многопортальность Бесплатно для каждого сотрудника
- 49. Оцените Битрикс24 в AppStore и GooglePlay
- 50. Видеозвонки в мобильном приложении • Бесплатные видео и аудиозвонки через Интернет • Нет ограничений по числу аудио и видеозвонков • Видеозвонки работают через Wi-Fi, LTE, 3G* Общайтесь с коллегами по видеосвязи в командировках, между офисами, из дома!
- 51. Сервис запущен 12 апреля 2012 года • Зарегистрировано компаний: 315 000 + • 3000 сотрудников в максимальной компании • 55 - среднее число активных пользователей в компании • 1900 + интернет-магазинов подключено к CRM
- 52. 225+ стран и территорий
- 54. Спасибо за внимание Вопросы?