ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Опыт внедрения бизнес-
     стандартов.
    «Стандарты менеджмента:
  Прихоть или Необходимость ?»

                   Владимир Козлов
                         артельщик
Коротко о себе.


1989, 1994, 1996, 2000, 2007, 2009

           150, 35, 18
Point of View

Всегда существовали две точки зрения на
Управление:
•1. Согласованный процесс и порядок.
•2. Диктатура хаотического творчества.
Опыт начала 90-х

• Бизнес-процессы
• ISO 9001
• Электронный документооборот

• Управленческая культура в России
Брусиловский прорыв.

• Брусиловский прорыв.
• Победа, которая не выиграла войну.
Маневры
• Свобода творчества в рамках соцзаказа и
  авангардисты, которые меняют
  соцзаказ!

• Маркетологи борются за продвижение
  компетенций Компании на Рынке.
• Компании борются за сохранение
  Маркетинговых компетенций внутри
  Компании
Дороги Войны
• Маркетологам, нужен инструмент для
  победы во внутренней и внешней войне
  за достижение цели.
• Очень часто, потребность в Свободе
  самовыражения, важнее необходимых
  результатов.

• ФК
Стратегия Победы
• Неизбежная кластеризация
  корпоративной культуры по
  подразделениям и дивизионам
  (опыт внедрения)

• Стратегические приоритеты как
  инструмент, позволяющий донести до
  каждого подразделения цели и задачи в
  рамках Компании
Условие Победы

• Единая корпоративная культура –
  основной актив и главный источник
  конкурентного преимущества компаний.

(Компетентные люди, выполняющие
  бизнес-процессы в результате которых
  клиенты платят.)
Бизнес-стандарт управления
• Стандарты внутрикорпоративного
  маркетинга можно определить так:


«Свобода творчества в
 согласованном направлении для
 достижения поставленной
 Цели !»
Залог будущих Побед

• Наличие бизнес-стандартов управления
  Компании, в том числе отделом
  маркетинга – позволит реализовать
  стратегию создания действительно
  Клиентоориентированной
  корпоративной культуры.
О компании «Думная Артель №1»
• стратегирование бизнеса (BSC, KPI,
  организационная структура),
• игрофикация продаж и работы с
  клиентами;
• постановка работы отделов продаж и
  управление ими;
• Построение системы управления
  персоналом по показателям (KPI, BSC)
• Оплата и стимулирование труда,
  грейдирование
Спасибо за внимание
       www.artelone.ru
     consulting@russia.ru

       Владимир Козлов
        8 925 007 0870

  facebook.com/kozlovvladimir

More Related Content

опыт внедрения бизнес стандартов 24.09.2012

  • 1. Опыт внедрения бизнес- стандартов. «Стандарты менеджмента: Прихоть или Необходимость ?» Владимир Козлов артельщик
  • 2. Коротко о себе. 1989, 1994, 1996, 2000, 2007, 2009 150, 35, 18
  • 3. Point of View Всегда существовали две точки зрения на Управление: •1. Согласованный процесс и порядок. •2. Диктатура хаотического творчества.
  • 4. Опыт начала 90-х • Бизнес-процессы • ISO 9001 • Электронный документооборот • Управленческая культура в России
  • 5. Брусиловский прорыв. • Брусиловский прорыв. • Победа, которая не выиграла войну.
  • 6. Маневры • Свобода творчества в рамках соцзаказа и авангардисты, которые меняют соцзаказ! • Маркетологи борются за продвижение компетенций Компании на Рынке. • Компании борются за сохранение Маркетинговых компетенций внутри Компании
  • 7. Дороги Войны • Маркетологам, нужен инструмент для победы во внутренней и внешней войне за достижение цели. • Очень часто, потребность в Свободе самовыражения, важнее необходимых результатов. • ФК
  • 8. Стратегия Победы • Неизбежная кластеризация корпоративной культуры по подразделениям и дивизионам (опыт внедрения) • Стратегические приоритеты как инструмент, позволяющий донести до каждого подразделения цели и задачи в рамках Компании
  • 9. Условие Победы • Единая корпоративная культура – основной актив и главный источник конкурентного преимущества компаний. (Компетентные люди, выполняющие бизнес-процессы в результате которых клиенты платят.)
  • 10. Бизнес-стандарт управления • Стандарты внутрикорпоративного маркетинга можно определить так: «Свобода творчества в согласованном направлении для достижения поставленной Цели !»
  • 11. Залог будущих Побед • Наличие бизнес-стандартов управления Компании, в том числе отделом маркетинга – позволит реализовать стратегию создания действительно Клиентоориентированной корпоративной культуры.
  • 12. О компании «Думная Артель №1» • стратегирование бизнеса (BSC, KPI, организационная структура), • игрофикация продаж и работы с клиентами; • постановка работы отделов продаж и управление ими; • Построение системы управления персоналом по показателям (KPI, BSC) • Оплата и стимулирование труда, грейдирование
  • 13. Спасибо за внимание www.artelone.ru consulting@russia.ru Владимир Козлов 8 925 007 0870 facebook.com/kozlovvladimir

Editor's Notes

  1. Рассказ про описание бизнес-процессов, про первое внедрение ИСО 9001 и электронного документооборота О развитии Управленческой культуры в России
  2. . Свобода творчества в рамках соцзаказа и авангардисты, которые меняют соцзаказ ! Маркетологи борются за продвижение компетенций Компании на Рынке. Компании борются за сохранение Маркетинговых компетенций внутри Компании
  3. Маркетологам, нужен инструмент для победы во внутренней и внешней войне за достижение цели. Очень часто, потребность в Свободе самовыражения, важнее необходимых результатов.   8. История про Филиппа Котлера 1998 - 2005
  4. Наличие бизнес-стандартов управления отделом маркетинга в компании – позволит реализовать стратегию создания Клиентоориентированной корпоративной культуры, которая является залогом роста и развития Компании в условиях современных нестабильных рынков. Бизнес-стандарты маркетинга позволят реализовать Свобода творчества в рамках соцзаказа. И оставят место в Компаниях для Авангардистов, способным изменить соцзаказ