�ݺ�ߣ

Editor's Notes

• #2: Здравствуйте коллеги! Виталий Геннадьевич Азанов. Руководитель ИТ-службы Краевой клиническая больницы город Красноярск. Предлагаю поделиться нашими промежуточными результатами информатизации.
• #3: Немного о нас. Мы крупнейшая больница Красноярского края. У нас работают 18 докторов наук, 90 кандидатов наук. Всего же сотрудников более 2700 человек.
• #4: На нашей базе действуют службы обслуживающие весь Красноярский край: санитарная авиация, передвижная мобильная поликлиника, центр ЭКГ-консультирования, мониторинг сочетанных травм, мониторинг ОНМК пациентов, дистанционный рентген-центр.
• #5: Охватить одной системой всю больницу мы не считаем эффективным, поэтому используем разные системы. Каждой системе отводится своя роль, системы обмениваются активно данными.
• #6: Мы рассматриваем информационные системы с точки зрения удовлетворения потребностей 3-х клиентских групп: пациенты, сотрудники и менеджмент. Для нас важно понимать что дает ИТ для каждой из этих групп.
• #7: Итак какие возможности получил пациент краевой больницы.
• #8: Обратиться к нам стало легко. Все заместители главного врача, как и он сам заведены в систему вопрос-ответов пациентам. Конечно система ругается если ответ пациенту дан не вовремя.
• #9: Благодаря предварительному анализу всех медицинских документов о пациентах которых направляют к нам на консультацию, пациент получает маршрут посещения специалистов еще до приезда к нам. Если надо сначала пройти УЗИ, значит будет стоять первым УЗИ, а только потом нужный специалист.
• #10: Личный кабинет пациента дал возможность получить доступ к своей электронной медицинской карте. Только за 3 месяца сервисом воспользовались 2708 пациентов Краевой больницы.
• #11: Анекдоты про почерк врача действительно уже не актуальны.
• #12: Пациента спрашивает о том придет ли он на прием к врачу автоматическая система, и распознает его голосовые ответы. Пациентам нравится автоматический контакт-центр.
• #13: Есть работа ИТ-систем не видных пациенту, но очень для него полезных. Это дистанционное консультирование ЭКГ, рентген, ОНМК, сочетанные травмы. Мы работает напрямую с врачами других больниц, но на благо пациента.
• #15: Теперь о сотрудниках Краевой больницы. Итак что получили сотрудники.
• #16: Мы провели исследование в ККБ. По его результатам, время подготовки документов сократилось на 44%.
• #17: Мне сейчас врачи говорят что не могут теперь представить работу без медицинской системы. Наверное это хороший показатель.
• #18: С любого из 1100 рабочих мест теперь можно получить доступ к диагностическим исследованиям, и конечно в операционных это тоже бывает удобно.
• #19: Корпоративный портал позволяет оповещать о мероприятиях, событиях, высказывать свое мнение по разным аспектам жизни больницы и даже смотреть свои расчетные листы.
• #20: А старшим сестрам очень понравился инструмент ведения табелей учета рабочего времени.
• #22: Менеджмент больницы тоже получил свои бонусы.
• #23: Персонифицированный учет затрат на расходные материалы и медикаменты позволил более точно обосновывать тарифы.
• #24: Вывод агрегированных показателей топам больницы позволяет им более четко сконцентрироваться на проблемных зонах.
• #25: Так как мы хирургическая клиника, для нас узким звеном является операционный блок. Управление операционными принесло возможность обнаружить провалы в нагрузке и сгладить их.
• #26: Когда мы запускали систему мониторинга доступности консультативной помощи почти все кубики были красные. Теперь, как видите, красных только несколько, и те скоро надеюсь уйдут.
• #27: Особенно нравится нашему главному врачу это мониторинг финансовых показателей на его iPad.
• #28: Мы так же охватили все сервисные службы системой Service Desk. Теперь проблем с заменой лапочек не возникает. И кстати управление такими ресурсами как актовые залы и служебные автомобили теперь тоже регулируются с помощью календаря ресурсов.
• #29: Благодаря запущенной системе Service Desk простой медицинской техники теперь всегда у топов на виду.
• #30: Мы запустили систему бюджетирования. Все заведующие служб формируют потребности в этой системе, закупки и отгрузка со складов тоже там.