Основы менеджмента: 3. История
Download as KEY, PDF0 likes1,070 views
Исторические основания менеджмента. Школы и теории менеджмента в прошлом. Эволюция понятий менеджмента
More Related Content
What's hot (11)
Viewers also liked (7)
Similar to Основы менеджмента: 3. История (20)
More from Yuriy Robul (19)
Основы менеджмента: 3. История
- 1. Основы менеджмента 3. Исторические основания менеджмента
- 2. Факторы влияния на менеджмент и организацию • Социальные силы… ценности, потребности, стандарты поведения • Политические силы… влияние политических и правовых институтов на людей и организации • Экономические силы… силы, которые влияют на доступность, распределение и использование ресурсов в обществе
- 3. Эволюция во времени 2000 АРМ и ИТ 1990 2010 Обучающаяся организация 1980 2010 Системное качество 2000 1970 Ситуационное управление 2000 1950 Теория систем 2000 1940 Научное управление 1990 1930 Человеческие отношения 1990 1890 Классика 1940
- 4. Классический менеджмент Три основных области • Школа научного управления • Бюрократическая организация • Административные принципы
- 5. Школа научного управления Общие принципы Достоинства • Стандартные методы • Показано большое значение выполнения рабочих оплаты труда заданий. • Начато предметное изучение • Отбор работников со процесса работы способностями к • Показана важность персонала конкретной работе. и его обучения • Обучение стандартным Недостатки • Не учитывается социальный приемам работы. контекст и возрастающие • Работникам помогают потребности работников планировать работу и • Не признается различие устранять помехи. между индивидами • Материальные стимулы • Непризнание идей и высокого профессионализма для увеличения работников продуктивности.
- 6. Бюрократическая организация • Разделение труда в соответствии с четкими полномочиями и ответственностью • Должности организуются в соответствии с формальными полномочиями. • Работники подбираются и продвигаются в соответствии с квалификацией. • Управление отделено от владения. • Правила и процедуры определяют однозначное и предсказуемое поведение. • Правила касаются и одинаково применяются ко всем
- 7. Административные принципы • Основные авторы: Анри Файоль, Мэри Паркер-Фоллет и Честер Барнард • Фокус на организации, а не на индивиде • Разграничение функций планирования, организации, управления, координации и контроля — впервые появилась современная организационная структура
- 8. 14 принципов Файоля 1. Разделение труда 8. Централизация 2. Власть 9. Скалярная цепочка 3. Дисциплина 10. Порядок 4. Единство управления 11. Справедливость 5. Единство направления 12. Стабильность персонала 6. Подчинение личных заданий 13. Инициатива 7. Вознаграждение 14. Чувство единства
- 9. Школа человеческих отношений Хоуторнский эксперимент • 10 лет (1924 – 1934) • 4 экспериментальных группы • 3 контрольных группы • 5 серий тестов • на продуктивность повлияли не столько освещенность, сколько другие факторы • Продуктивность труда работниц возрастала как при увеличении, так и при уменьшении освещенности (10 мая 1927 – 4 мая 1933) • Увеличение продуктивности обусловлено не только денежным вознаграждением, но и человеческими отношениями
- 10. Мотивы и потребности Пирамида Маслоу Самоактуализация Оценка Принадлежность Абрахам Маслоу 1908 — 1970 Безопаснось Физиологические
- 11. Поведенческий подход • Развивает теории о поведении людей на основе научных методов • Находится в рамках теории человеческих отношений • Применяет социальные науки к организации • В понимании работников исходит из экономики, психологии и социологии
- 12. Научное управление • Появилось после второй мировой войны • Применяет научные методы (математика, статистика) к описанию и анализу управления • Появляется операционный менеджмент • Научное исследование операций и теория оптимизации • Информационные технологии
- 13. Три современных тенденции • Теория систем • Ситуационное управление • Системное управление качеством (TQM)
- 14. Системный взгляд на организацию Сырье Удовлетво рение Инфор работников мация Люди Прибыль/ убытки Товары/ услуги Финансы
- 16. Электронный бизнес Потребительский рынок B2C Продажа товаров и услуг в сети Потребительская Деловой рынок B2B кооперация C2C Сделки между Электронные организациями площадки, созданные посредниками
- 17. Элементы обучающейся организации Командная структура Обучающаяся организация Работники Открытая и наделены доступная властью информация