ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Moderering
3 juni bits_moderering_jostein
3 juni bits_moderering_jostein
1	Gjør brukeren mindre Աø
Hei og velkommen پ.....ձٱԱԻøԳԲԴdzԲ
Drikke og smalltalk	Gikk det greit å finne frem?	Har du vært med på slike undersøkelser før?http://www.iallenkelhet.no/6-tabber-du-ma-unnga-for-a-mestre-small-talk
Dette må du neste si...Varer i ca. 1 timeDu får et gavekort for å deltaDette går ikke på tidSelv om dette er en kunstig situasjon, prøv å gjøre som du ville gjort hvis du satt hjemmeog..
	Det er ikke du som testes, men nettstedet
Attribusjon eller ”Hvorfor gikk det galt?Indre VS ytre
Hjelp brukeren med å skylde på nettstedet!”Det der var ikke helt bra””De som har laget dette vil veldig gjerne ha tilbakemeldinger for å gjøre det bedre””Jeg har ikke peiling på dette området””Hvis du ikke finner frem, er det nettstedet som ikke er bra nok. Dette skal være tilpasset alle”
2	Read them their rights
3 juni bits_moderering_jostein
3	Tenk høyt da 	for f...
”Vi har dessverre ingen maskin som kan lese tankene dine, derfor er det fint om du sier litt om hvorfor du gjør det du gjør underveis” Påminnelse et par gangerGi opp
3 juni bits_moderering_jostein
4Vis interesse
Lat som du tar notater. Viser interesse, og gir mindre fokus på at noen observerer.
Hm...Ja, det skal vi ta med ossInteressant
5Testing med blinde og svaksynte
Prepare for dogsIkke bry deg om hva du sierSkjerm tilgjengeligBe personen skru ned farten på talesynteseLegg igjen visittkortBeregn godt med tid..http://www.nngroup.com/reports/accessibility/testing/
6Vær fleksibel
Juster testopplegget underveis. Spør de på bakrommet og si i fra på forhånd at de skal notere ned innspill.
7	Råd på veien
	Brukeren roter seg bort og kommer ikke tilbake	Gå videre. Gi evt. et hint hvis det ikke ødelegger.
	Du har laget løsningen	Få en annen til være moderator. Du skal svi på bakrommet.
Skype	  SMSMSN	Bakrommet maser om å få komme med innspill underveis.	Nope..
	Jon Gunnar Wold sier at observatørene skal være i samme rom.	Tja, er det en applikasjon og brukeren vet at han/hun er ekspert. Ja. Hvis ikke. Nei.
Kjør pilot og lær deg domenet
	Øv deg på psykologrollen
3 juni bits_moderering_jostein
Veier viderehttp://www.iallenkelhet.no/hvordan-moderere-brukertest-tips-og-trikshttp://www.uie.com/events/virtual_seminars/good_moderating/http://usabilitytestinghowto.blogspot.com/2007/06/moderating-tips-and-techniques.htmlhttp://www.userfocus.co.uk/articles/listening.htmlhttp://okcancel.com/archives/article/2005/06/beginners-guide-to-moderating-a-usability-study.htmlhttp://www.amazon.com/Moderating-Usability-Tests-Interacting-Technologies/dp/0123739330
Til tider skremmende, men nyttig:http://www.dialogdesign.dk/CUE.html

More Related Content

3 juni bits_moderering_jostein