ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Як досягнути рівняЯк досягнути рівня
задоволеності підприємцівзадоволеності підприємців
Обслуговування інвесторівОбслуговування інвесторів
Добра практикаДобра практика –– Міська гміна ДзержонювМіська гміна Дзержонюв
м. Новгород Сіверський, 2 липня 2013 р.м. Новгород Сіверський, 2 липня 2013 р.
1. Сфера обслуговування інвестора завжди пристосована доСфера обслуговування інвестора завжди пристосована до
потреб і вимог інвестора.потреб і вимог інвестора.
2. Основні заходи, які здійснює Міська гміна ДзержонювОсновні заходи, які здійснює Міська гміна Дзержонюв::
 визначення особи, яка відповідає за обслуговуваннявизначення особи, яка відповідає за обслуговування
інвестораінвестора;;
 пристосування заходів до потреб й очікувань інвесторапристосування заходів до потреб й очікувань інвестора;;
 допомога й активна участь в одержанні дозволу надопомога й активна участь в одержанні дозволу на
будівництво і користування для інвесторабудівництво і користування для інвестора;;
 організація зустрічей з постачальниками технічнихорганізація зустрічей з постачальниками технічних
комунікацій, а саме, в сфері енергетики, газової служби,комунікацій, а саме, в сфері енергетики, газової служби,
водопостачання для визначення умов підводопостачання для визначення умов під’’єднанняєднання
комунікаційкомунікацій;;
Як досягнути рівня задоволеностіЯк досягнути рівня задоволеності
підприємцівпідприємців
Як досягнути рівня задоволеностіЯк досягнути рівня задоволеності
підприємцівпідприємців
 організація зустрічей з дизайнерськими, будівельними, геодезичнимиорганізація зустрічей з дизайнерськими, будівельними, геодезичними
компаніями з метоюкомпаніями з метою перевірити ринок і вибрати для інвестораперевірити ринок і вибрати для інвестора
найкращу пропозицію;найкращу пропозицію;
 розробка готельних пропозицій, оренди житла, продуктовихрозробка готельних пропозицій, оренди житла, продуктових
магазинів;магазинів;
 опрацювання культурної і спортивної пропозиції Дзержонюва;опрацювання культурної і спортивної пропозиції Дзержонюва;
 допомога в підборі персоналу;допомога в підборі персоналу;
 допомога в пошуку дотацій з Повітової біржі праці на створеннядопомога в пошуку дотацій з Повітової біржі праці на створення
нових робочих місць;нових робочих місць;
 допомога в налагодженні контактів з підприємцями дзержонювськогодопомога в налагодженні контактів з підприємцями дзержонювського
регіону, з якими можна співпрацювати;регіону, з якими можна співпрацювати;
 інтеграція підприємців шляхом організування спільних зустрічей.інтеграція підприємців шляхом організування спільних зустрічей.
Як досягнути рівня задоволеностіЯк досягнути рівня задоволеності
підприємцівпідприємців
Результат і перевагиРезультат і переваги::
 зменшення безробіттязменшення безробіття;;
 високий і зростаючий рівень капіталовкладень інвесторависокий і зростаючий рівень капіталовкладень інвестора;;
 систематичне зростання кількості підприємцівсистематичне зростання кількості підприємців;;
 підвищення рівня і якості життя жителівпідвищення рівня і якості життя жителів;;
 трансфер разом з інвестиціями сучасних зразків і стилівтрансфер разом з інвестиціями сучасних зразків і стилів
роботироботи;;
 наплив нових культурних зразківнаплив нових культурних зразків;;
 дуже високий рівень задоволеності підприємцівдуже високий рівень задоволеності підприємців – 96%– 96%
Як досягнути рівня задоволеностіЯк досягнути рівня задоволеності
підприємцівпідприємців
Практичні порадиПрактичні поради
Що робитиЩо робити::
призначити особу, відповідальну за обслуговуванняпризначити особу, відповідальну за обслуговування
інвестора протягом усього інвестиційного процесуінвестора протягом усього інвестиційного процесу;;
застосовувати індивідуальний підхід до потреб інвесторазастосовувати індивідуальний підхід до потреб інвестора
((специфіка галузіспецифіка галузі,, культури інвесторівкультури інвесторів))
особа, яка обслуговує інвестора, повинна бутиособа, яка обслуговує інвестора, повинна бути
креативною, безвідмовною й відкритоюкреативною, безвідмовною й відкритою;;
підтримувати постійний зв’язок з інвестором, як під часпідтримувати постійний зв’язок з інвестором, як під час
інвестиційного процесу, так і протягом ведення економічноїінвестиційного процесу, так і протягом ведення економічної
діяльності.діяльності.
Практичні порадиПрактичні поради
Чого не варто робитиЧого не варто робити::
Не залишати інвестора після початкуНе залишати інвестора після початку
підприємницької діяльностіпідприємницької діяльності,,
бути чутливим до його потреббути чутливим до його потреб
і підтримувати при вирішенні проблемі підтримувати при вирішенні проблем..
Як досягнути рівня задоволеностіЯк досягнути рівня задоволеності
підприємцівпідприємців
м. Новгород Сіверський, 2 липня 2013м. Новгород Сіверський, 2 липня 2013р.р.
Марек ПьорунМарек Пьорун
бурмістр Дзержонювабурмістр Дзержонюва
телтел.: 74 645 08 00.: 74 645 08 00
e-mail: um@um.dzierzoniow.ple-mail: um@um.dzierzoniow.pl
www.dzierzoniow.plwww.dzierzoniow.pl
Дякую за увагуДякую за увагу

More Related Content

3 obsługa inwestora format

  • 1. Як досягнути рівняЯк досягнути рівня задоволеності підприємцівзадоволеності підприємців Обслуговування інвесторівОбслуговування інвесторів Добра практикаДобра практика –– Міська гміна ДзержонювМіська гміна Дзержонюв м. Новгород Сіверський, 2 липня 2013 р.м. Новгород Сіверський, 2 липня 2013 р.
  • 2. 1. Сфера обслуговування інвестора завжди пристосована доСфера обслуговування інвестора завжди пристосована до потреб і вимог інвестора.потреб і вимог інвестора. 2. Основні заходи, які здійснює Міська гміна ДзержонювОсновні заходи, які здійснює Міська гміна Дзержонюв::  визначення особи, яка відповідає за обслуговуваннявизначення особи, яка відповідає за обслуговування інвестораінвестора;;  пристосування заходів до потреб й очікувань інвесторапристосування заходів до потреб й очікувань інвестора;;  допомога й активна участь в одержанні дозволу надопомога й активна участь в одержанні дозволу на будівництво і користування для інвесторабудівництво і користування для інвестора;;  організація зустрічей з постачальниками технічнихорганізація зустрічей з постачальниками технічних комунікацій, а саме, в сфері енергетики, газової служби,комунікацій, а саме, в сфері енергетики, газової служби, водопостачання для визначення умов підводопостачання для визначення умов під’’єднанняєднання комунікаційкомунікацій;; Як досягнути рівня задоволеностіЯк досягнути рівня задоволеності підприємцівпідприємців
  • 3. Як досягнути рівня задоволеностіЯк досягнути рівня задоволеності підприємцівпідприємців  організація зустрічей з дизайнерськими, будівельними, геодезичнимиорганізація зустрічей з дизайнерськими, будівельними, геодезичними компаніями з метоюкомпаніями з метою перевірити ринок і вибрати для інвестораперевірити ринок і вибрати для інвестора найкращу пропозицію;найкращу пропозицію;  розробка готельних пропозицій, оренди житла, продуктовихрозробка готельних пропозицій, оренди житла, продуктових магазинів;магазинів;  опрацювання культурної і спортивної пропозиції Дзержонюва;опрацювання культурної і спортивної пропозиції Дзержонюва;  допомога в підборі персоналу;допомога в підборі персоналу;  допомога в пошуку дотацій з Повітової біржі праці на створеннядопомога в пошуку дотацій з Повітової біржі праці на створення нових робочих місць;нових робочих місць;  допомога в налагодженні контактів з підприємцями дзержонювськогодопомога в налагодженні контактів з підприємцями дзержонювського регіону, з якими можна співпрацювати;регіону, з якими можна співпрацювати;  інтеграція підприємців шляхом організування спільних зустрічей.інтеграція підприємців шляхом організування спільних зустрічей.
  • 4. Як досягнути рівня задоволеностіЯк досягнути рівня задоволеності підприємцівпідприємців Результат і перевагиРезультат і переваги::  зменшення безробіттязменшення безробіття;;  високий і зростаючий рівень капіталовкладень інвесторависокий і зростаючий рівень капіталовкладень інвестора;;  систематичне зростання кількості підприємцівсистематичне зростання кількості підприємців;;  підвищення рівня і якості життя жителівпідвищення рівня і якості життя жителів;;  трансфер разом з інвестиціями сучасних зразків і стилівтрансфер разом з інвестиціями сучасних зразків і стилів роботироботи;;  наплив нових культурних зразківнаплив нових культурних зразків;;  дуже високий рівень задоволеності підприємцівдуже високий рівень задоволеності підприємців – 96%– 96%
  • 5. Як досягнути рівня задоволеностіЯк досягнути рівня задоволеності підприємцівпідприємців Практичні порадиПрактичні поради Що робитиЩо робити:: призначити особу, відповідальну за обслуговуванняпризначити особу, відповідальну за обслуговування інвестора протягом усього інвестиційного процесуінвестора протягом усього інвестиційного процесу;; застосовувати індивідуальний підхід до потреб інвесторазастосовувати індивідуальний підхід до потреб інвестора ((специфіка галузіспецифіка галузі,, культури інвесторівкультури інвесторів)) особа, яка обслуговує інвестора, повинна бутиособа, яка обслуговує інвестора, повинна бути креативною, безвідмовною й відкритоюкреативною, безвідмовною й відкритою;; підтримувати постійний зв’язок з інвестором, як під часпідтримувати постійний зв’язок з інвестором, як під час інвестиційного процесу, так і протягом ведення економічноїінвестиційного процесу, так і протягом ведення економічної діяльності.діяльності.
  • 6. Практичні порадиПрактичні поради Чого не варто робитиЧого не варто робити:: Не залишати інвестора після початкуНе залишати інвестора після початку підприємницької діяльностіпідприємницької діяльності,, бути чутливим до його потреббути чутливим до його потреб і підтримувати при вирішенні проблемі підтримувати при вирішенні проблем.. Як досягнути рівня задоволеностіЯк досягнути рівня задоволеності підприємцівпідприємців
  • 7. м. Новгород Сіверський, 2 липня 2013м. Новгород Сіверський, 2 липня 2013р.р. Марек ПьорунМарек Пьорун бурмістр Дзержонювабурмістр Дзержонюва телтел.: 74 645 08 00.: 74 645 08 00 e-mail: um@um.dzierzoniow.ple-mail: um@um.dzierzoniow.pl www.dzierzoniow.plwww.dzierzoniow.pl Дякую за увагуДякую за увагу

Editor's Notes

  • #3: Podstawy prawne: Program pomocy w Ramach Zasady De Minimis – na podstawie Uchwały Nr XIII/90/07 Rady Miejskiej Dzierżoniowa z dnia 27 sierpnia 2007 roku w sprawie Programu Pomocy w Ramach Zasady De Minimis Regionalna Pomoc Inwestycyjna – na podstawie Uchwały Nr XIII/91/07 Rady Miejskiej Dzierżoniowa z dnia 27 sierpnia 2007 roku w sprawie udzielania przez Gminę Miejską Dzierżoniów zwolnień w podatku od nieruchomości, stanowiących regionalną pomoc inwestycyjną
  • #4: Ulga w podatku od nieruchomości z tytułu zwiększenia zatrudnienia w danym roku podatkowym przysługuje dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą na terenie Gminy Miejskiej Dzierżoniów w przypadku zwiększenia zatrudnienia o osoby posiadające status osoby bezrobotnej oraz utrzymania zwiększonego stanu zatrudnienia przez okres co najmniej 24 miesięcy od dnia złożenia wniosku. Zwiększenie zatrudnienia - jest to wzrost netto pracowników w danym przedsiębiorstwie w odniesieniu do średniego zatrudnienia z ostatnich 12 miesięcy, po dniu złożenia wniosku, w przeliczeniu na osoby zatrudnione w pełnym wymiarze czasu pracy.
  • #7: Nowa inwestycja – jest to inwestycja w środki trwałe oraz wartości niematerialne i prawne, polegającą na utworzeniu nowego lub rozbudowie istniejącego przedsiębiorstwa, dywersyfikacji produkcji przedsiębiorstwa przez wprowadzenie nowych dodatkowych produktów bądź na zasadniczej zmianie dotyczącej całościowego procesu produkcyjnego istniejącego przedsiębiorstwa; za nową inwestycję uznaje się również nabycie przedsiębiorstwa, które jest w likwidacji albo zostałoby zlikwidowane, gdyby nie zostało nabyte, przy czym przedsiębiorstwo jest nabywane przez niezależnego inwestora; za nową inwestycję nie uznaje się nabycia wyłącznie udziałów lub akcji przedsiębiorstwa. Utworzenie miejsc pracy – jest to wzrost netto liczby pracowników, wyrażony w rocznych jednostkach roboczych (RJR), bezpośrednio zatrudnionych w danym zakładzie w stosunku do średniej z 12 miesięcy poprzedzających utworzenie miejsc pracy. Roczne jednostki robocze (RJR) oznaczają liczbę osób zatrudnionych w pełnym wymiarze czasu pracy w jednym roku – w liczbie tej uwzględnia się, jako ułamek RJR, także osoby zatrudnione w niepełnym wymiarze czasu pracy oraz w pracy sezonowej.