3フェーズ÷12タスク×7スキル＝1ミッション?受発注业务に必要な基础知识と设计のポイント?
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NPO法人IGDA日本主催 「アートワークの受発注ノウハウ」登壇資料（http://www.igda.jp/?p=6648） 「3フェーズ÷12タスク×7スキル＝1ミッション ?受発注業務に必要な基礎知識と設計のポイント?」 株式会社ディー?エヌ?エー Japanリージョンゲーム事業本部 組織開発部 プロデューサー 片岡力 「次のプロジェクトは受発注業務を担当することになりそう。すでにやってはいるものの、誰かに教えてもらった訳ではないので、今のやり方が良いのかどうかが解らない。そろそろ受発注担当者を若手に引き継がないと」 そんな方のご参考に、受発注業務に必要な基礎知識と設計のポイントに関し、新人トレーニングでの実例を交えながら共有いたします。前提知識は不要ですが、新人?中堅程度の業界経験があるとより理解しやすい内容かと思います。 ※いいね！、フォロー、シェアをお願いします！ Game Developer’s Meeting Facebook EventPage http://gamedevelopersmeeting.peatix.com/ Game Developer’s Meeting Peatix EventPage https://www.facebook.com/GameDevelopersMeeting
3フェーズ÷12タスク×7スキル＝1ミッション?受発注业务に必要な基础知识と设计のポイント?
- 8. Copyright ? DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 『発注側と受注側は?場が違う』 まずおさえておきたい3つのこと?その1 発注側 受注側 複数の選択肢からより良い発注先を探したい 早く受注を確定したい 早く、うまく、やすく納品してほしい ?く、得意で、?い案件を受注したい デザインのところも任せたい 成果物が明確なほど請け負いやすい ディレクションも含めて任せたい 結局は?分たちは何も決められない 技術的なサポートもしてほしい もしものことがあるので必要最低限で避けたい 仕様策定のところから?緒にやってほしい 良いですけど、その分費?発?します 追加変更も多少は対応してほしい ビジネスの枠を超えなければ対応します 最?限のコストで最?限の発注メリットを出す 最?限のリスクで最?限の受注メリットを出す 下請根性！？ 殿様根性！？ 発注側は開発事情に依存することが多く、わがままというより制御がしにくい。受注側は経済的事情に依 存することも多く、尚且つ?分たちに最終判断の権限がない。ここに、細かいエラーやストレスが積み重 ねられてしまい、お?合いになったり向き合ってしまったりする。 相?の?場や事情を受け?れよう！ 7
- 9. Copyright ? DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 『時代と環境の変化に影響を受ける』 まずおさえておきたい3つのこと?その2 むかし ?較 いま ド根性によって徹夜残業当たり前だった 働き? 労基法などによって管理義務が明確になった 契約などあってないようなやり?もあった 契約 年に数件、指導やペナルティが?る会社も ?規模アウトソーシングのノウハウが脆弱 受発注 国内だけではなく海外も選択肢としてある 国内3D制作単価の相場60?70万前後 相場 国内3D制作単価の相場70?80万前後 ハードウェアスペックが向上 技術 ネットワークインフラも向上、技術の拡? やりたい表現が実現できるようになった 表現 やろうと思えばキリがないくらい表現豊かに フルスクラッチでの開発、エンジンの研究期 開発 汎?エンジン、ツール、ミドルウェアなど充実 納期納品して終わりな場合が多かった 納品 低サイクルで継続的な納期納品も多い まだまだ国内や個?に閉じ気味 情報 海外の情報やSNSなどでオープンに 職?気質系?材が多かった 開発者 サービス気質系?材が多くなってきた ヤ?ザみたいな担当者がけっこういた 担当者 ジュニアな担当者がけっこういる 変遷を知り、変化はある前提で取り組もう！ 8
- 15. Copyright ? DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 14 『2、受発注における3つのフェーズ』 3つのフェーズ 準備フェーズ 制作フェーズ 精算フェーズ
- 19. Copyright ? DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 18 『4、受発注が実際に機能するための設計のポイント』 3つのフェーズ 12のタスク 設計のポイント 準備フェーズ ①案件発? 本当に発注する必要があるのか？発注できる状態なのかを確認 ②打診準備 決まっていることと、予定しているところのすみ分けを明確に ③制作計画 資料の正確性、バッファの合意、トライアルは?的と評価を明確に ④?積もり 計画との整合性、相場の中?を理解、決済者向けの書類です ⑤契約締結 下請法?労基法?財務知識は武器、お互いの?をしめない協?を 制作フェーズ ⑥制作開始 作業への慣れ、やり取りへの慣れは許容、修正期間を?込んでおく ⑦中間提出 早めの事前調整と、追加?変更?修正の原因究明とルール改善を ⑧制作運? 発注側、受注側の双?の状況把握、継続的なPDCAサイクル ⑨納品検収 QDCのチェックにプラスして『S』スタッフの状況確認を 精算フェーズ ⑩?払処理 ??確認ができてはじめて案件終了、声で確認は意外と?事 ?資産管理 知的財産、技術資産、情報管理、実績公開などの最終合意 ?振り返り お互いの評価、ドキュメンテーション、次に活かすための運?
- 21. Copyright ? DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 20 『5、受発注担当者に必要な7つのスキル』 スキル 内容 ヒアリング 主観、客観的に状況を分析することができる ティーチング 気付きを促し視野を広げることができる コーチング 相?が?分の?で?的を達成するための?援ができる ファシリテーリング コミュニケーションが効果的に進むような仕掛けができる メンタリング モチベーションや思考、体調の変化を察知することができる マッチング リサーチ、交渉、調達によって課題の解決ができる オペレーティング 情報と状況の整理と、共有化をすことができる よく聞く免罪符『コミュニケーションエラー』とは、 これらを装備することによって?幅に改善できます。
- 25. Copyright ? DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 24 『7、まとめ』 基礎知識とポイントを知ろう 3つのフェーズ 12のタスク 設計のポイント 準備フェーズ ①案件発? 本当に発注する必要があるのか？発注できる状態なのかを確認 ②打診準備 決まっていることと、予定しているところのすみ分けを明確に ③制作計画 資料の正確性、バッファの合意、トライアルは?的と評価を明確に ④?積もり 計画との整合性、相場の中?を理解、決済者向けの書類です ⑤契約締結 下請法?労基法?財務知識は武器、お互いの?をしめない協?を 制作フェーズ ⑥制作開始 作業への慣れ、やり取りへの慣れは許容、修正期間を?込んでおく ⑦中間提出 早めの事前調整と、追加?変更?修正の原因究明とルール改善を ⑧制作運? 発注側、受注側の双?の状況把握、継続的なPDCAサイクル ⑨納品検収 QDCのチェックにプラスして『S』スタッフの状況確認を 精算フェーズ ⑩?払処理 ??確認ができてはじめて案件終了、声で確認は意外と?事 ?資産管理 知的財産、技術資産、情報管理、実績公開などの最終合意 ?振り返り お互いの評価、ドキュメンテーション、次に活かすための運?
- 26. Copyright ? DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 25 『7、まとめ』 基礎知識とポイントを知ろう 必要なスキルを?につけよう 3つのフェーズ 12のタスク 設計のポイント 準備フェーズ ①案件発? 本当に発注する必要があるのか？発注できる状態なのかを確認 ②打診準備 決まっていることと、予定しているところのすみ分けを明確に ③制作計画 資料の正確性、バッファの合意、トライアルは?的と評価を明確に ④?積もり 計画との整合性、相場の中?を理解、決済者向けの書類です ⑤契約締結 下請法?労基法?財務知識は武器、お互いの?をしめない協?を 制作フェーズ ⑥制作開始 作業への慣れ、やり取りへの慣れは許容、修正期間を?込んでおく ⑦中間提出 早めの事前調整と、追加?変更?修正の原因究明とルール改善を ⑧制作運? 発注側、受注側の双?の状況把握、継続的なPDCAサイクル ⑨納品検収 QDCのチェックにプラスして『S』スタッフの状況確認を 精算フェーズ ⑩?払処理 ??確認ができてはじめて案件終了、声で確認は意外と?事 ?資産管理 知的財産、技術資産、情報管理、実績公開などの最終合意 ?振り返り お互いの評価、ドキュメンテーション、次に活かすための運? スキル 内容 ヒアリング 主観、客観的に状況を分析することができる ティーチング 気付きを促し視野を広げることができる コーチング 相?が?分の?で?的を達成するための?援ができる ファシリテーリング コミュニケーションが効果的に進むような仕掛けができる メンタリング モチベーションや思考、体調の変化を察知することができる マッチング リサーチ、交渉、調達によって課題の解決ができる オペレーティング 情報と状況の整理と、共有化をすことができる
- 27. Copyright ? DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 26 『7、まとめ』 ツール 内容 仕様書?指?書?資料 正確で尚且つ確定事項と未確定次項を分けて明記してあるもの アセットマネジメント 更新?運?を?越し、制作に資する進?制御ツールを 計画??積書?契約書 法務?経理?総務知識、受発注事故から?を守り仕事も効率化 基礎知識とポイントを知ろう 必要なスキルを?につけよう 最適なツールを使おう 3つのフェーズ 12のタスク 設計のポイント 準備フェーズ ①案件発? 本当に発注する必要があるのか？発注できる状態なのかを確認 ②打診準備 決まっていることと、予定しているところのすみ分けを明確に ③制作計画 資料の正確性、バッファの合意、トライアルは?的と評価を明確に ④?積もり 計画との整合性、相場の中?を理解、決済者向けの書類です ⑤契約締結 下請法?労基法?財務知識は武器、お互いの?をしめない協?を 制作フェーズ ⑥制作開始 作業への慣れ、やり取りへの慣れは許容、修正期間を?込んでおく ⑦中間提出 早めの事前調整と、追加?変更?修正の原因究明とルール改善を ⑧制作運? 発注側、受注側の双?の状況把握、継続的なPDCAサイクル ⑨納品検収 QDCのチェックにプラスして『S』スタッフの状況確認を 精算フェーズ ⑩?払処理 ??確認ができてはじめて案件終了、声で確認は意外と?事 ?資産管理 知的財産、技術資産、情報管理、実績公開などの最終合意 ?振り返り お互いの評価、ドキュメンテーション、次に活かすための運? スキル 内容 ヒアリング 主観、客観的に状況を分析することができる ティーチング 気付きを促し視野を広げることができる コーチング 相?が?分の?で?的を達成するための?援ができる ファシリテーリング コミュニケーションが効果的に進むような仕掛けができる メンタリング モチベーションや思考、体調の変化を察知することができる マッチング リサーチ、交渉、調達によって課題の解決ができる オペレーティング 情報と状況の整理と、共有化をすことができる これらは、あくまでも?法で受発注担当者が担うのはヒト