360 graden branding
- 1. Wat, waar en wie? 360属 branding. Zo zien we dat. Door: Wim Kiezenberg, directeur ondertitel men@work is een one-stop-shop-aanbieder van satie vastgesteld en gecommuniceerd met een corporate, product- en retailbranding. corporate design en een corporate story. We leveren totaaloplossingen voor alle moge- Eenvoudig gesteld is de identiteit de ambitie lijkheden en middelen, op strategisch niveau en van de organisatie, vormgegeven in alle met creatieve toepassingen. Hierbij hanteren media waar de doelgroep gebruik van maakt we het 360 branding model*, zie model A. om het imago te vormen. In model B ziet u de fasen die worden doorlopen Corporate branding bij het vaststellen van een effectieve reclames- De identiteit van een bedrijf of organisatie: wie trategie. bent u? Identiteit is de zelfpresentatie van een organisa- De uiteindelijke actie van de klant moet een tie. Dat wordt zichtbaar in het gedrag, de sym- logisch resultaat zijn van het effect van de geko- boliek en de communicatie. Het is de essentie zen media en design in dienst van de identiteit van de collectieve persoonlijkheid van een en de bedrijfsdoelstellingen ondersteunen. organisatie en haar doelstellingen. Vaak wordt de identiteit gezien als gewenst imago. Productbranding Het imago van een organisatie is dan op haar Positionering van productlijnen of producten en beurt de waargenomen identiteit van de orga- diensten: wat biedt u? nisatie: het werkelijke beeld dat doelgroepen Het product is uit drie lagen opgebouwd: het hebben van een organisatie. kernvoordeel, het tastbare product en het niet- tastbare product. (Zie model C) Bij het bepalen van de identiteit worden de Dit kan het beste ge誰llustreerd worden met een doelstellingen en kernwaarden van een organi- voorbeeld: een auto. Identiteit Product Actie Doelstelling Corporate uw merk Imago Design Klant Media Retail >> model A model B * Dit model wordt veelvuldig toegepast door de Total Identity Groep. www.menaddwork.nl
- 2. Wat, waar en wie? 360属 branding. Zo zien we dat. >> Het kernvoordeel van een auto is de vrijheid dat Tot slot je kunt gaan waar je wilt, met een bepaalde luxe 360 graden branding is de manier om een en snelheid. Het tastbare product is de auto merkambitie te realiseren. Dit zal leiden tot een zelf: het type, de uitvoering en kleur. effectieve marketing-, communicatie- en recla- Het niet-tastbare product is in dit geval de mestrategie met meetbare doelstellingen. Een bijgeleverde diensten die het product in de ogen vage doelstelling (we moeten klantvriendelijker van de koper extra aantrekkelijk maken, zoals worden) is vaak niet meer dan de wens om garantie, service en lease. de huidige situatie te verlaten (veel klagende Een andere methode om een productlijn of pro- klanten). Een 辿chte doelstelling moet dan nog duct te positioneren in de markt is de worden bedacht. product life cycle. (zie andere Zo zien wij dat Deze doelstelling moet ook motiverend en sheet van men@work hiervoor) inspirerend zijn voor de interne organisatie. Dat brengt een verandering teweeg richting het Retailbranding gewenste imago (waargenomen identiteit). De De huisstijlpresentatie, instore-presentatie en identiteit van een organisatie wordt in belang- point-of-sale-communicatie: waar ontmoet u? rijke mate bepaald door medewerkers. Het Welk design en media zet een bedrijf in om imago wordt sterk be誰nvloed door de ervaring fysiek en/of online in contact te komen met de van klanten met de medewerkers. Dit vergt klant om haar identiteit en producten te bran- leiderschap in een organisatie, het 360 graden den. branding model versterkt, geeft richting en Het kiezen van de juiste design en media rou- ondersteund leiderschap. tes to market is cruciaal voor het behalen van de doelstellingen die ten grondslag liggen aan De klant zal de collectieve ambitie, motivatie en een effectieve reclamecampagne. Strategische inspiratie van een organisatie ervaren en daar- keuzes maken voor een single route of hybride mee het imago bepalen. Hoe belangrijk vindt u (meerdere) routes, bepalen in belangrijke mate het dat uw klanten de juiste waarneming van uw welke middelen ingezet kunnen worden. identiteit hebben? Hiervoor kan basismodel D gehanteerd worden met een aantal toepassingen. Design to market Media to market Niet tastbare product De vorm waarmee de De middelen waarmee communicatie plaats vindt met de communicatie plaats vindt de klant met de klant Garantie Tastbare product Klantgericht- heid Fysiek ontwerp Fysieke middelen Kleur Printmiddelen Branding Gra鍖sch ontwerp Kernvoordeel Digitaal ontwerp Digitale middelen Video ontwerp Videomiddelen Mode Ontwerp Levering Kwaliteit Financiering Service Markt model C model D www.menaddwork.nl