�ݺ�ߣ

BACKGROUNDER

Warszawa, czerwic 2010 r.

W Warszawie w dniach 15-16 lipca 2010 r. odbędzie się 3. Międzynarodowe GLBT Business Leader
Forum skierowane do pracodawców, HR i Diversity Managerów, a także do przedsiębiorców, decydentów
i konsultantów LGBT, jak również do organizacji pozarządowych wspierających i broniących interesów
mniejszości seksualnych. Główne cele forum to m.in.:
 zwrócenie uwagi liderom w biznesie na ekonomiczne czynniki związane z tolerancją i akceptacją
różnorodności LGBT – jak wpływają one na rozwój firmy i jej przewagę konkurencyjną,
 wymiana poglądów i podzielnie się doświadczeniami we wdrażaniu programów LGBT diversity
w firmach,
 pokazanie specyfiki wschodzących rynków, takich jak Polska, w kontekście akceptacji dla
mniejszości seksualnych i ich integracji w firmach,
 stworzenie platformy do dyskusji na temat różnorodności seksualnej – dla polityków, organizacji
pozarządowych i przedstawicieli biznesu.
Więcej informacji nt. forum: www.glbt-business-leader-forum.org

Środowiska LGBT w biznesie

Badania prowadzone m.in. przez Międzynarodową Izbę Handlową Gejów i Lesbijek (International Gay
and Lesbian Chamber of Commerce) potwierdzają, że coraz więcej firm wdraża specjalne programy
pracownicze służące budowaniu dobrej atmosfery w miejscu pracy i akceptacji dla mniejszości
seksualnych. Dowodem tego jest m.in. prowadzony już od dwóch lat ranking korporacji przyjaznych LGBT
(Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender) pod nazwą International Business Equality Index. W 2009 roku na
liście znalazło się 25 światowych koncernów.
Z badań firmy Harris Interactive z 2006 roku wynika, że geje, którzy w miejscu pracy ujawnili swoją
orientację seksualną oraz zyskali akceptację przełożonych i kolegów, pracowali o 20-30% wydajniej.

Ponadto firmy, które prowadzą aktywną politykę LGBT diversity notują:
 wzrost wzajemnego szacunku pracowników, co przekłada się na ogólny, pozytywny wizerunek
firmy,
 wzrost motywacji wśród pracowników,
 większą innowacyjność,
 współpracę i lojalność względem pracodawcy,
 znaczne obniżenie rotacji wśród pracowników.

3rd International LGBT Business Leader Forum, www.LGBT-business-leader-forum.org
kontakt dla mediów: Monika Bębnowska, Partner of Promotion, tel. +48 22 858 74 58 w. 14, e-mail: m.bebnowska@partnersi.com.pl

Zyskują one także dodatkowe miliony dolarów przychodów, które wynikają z:
 większej produktywności i motywacji pracowników LGBT, którzy nie muszą ukrywać w pracy
swojego prywatnego życia (ok. 20-30% więcej produktywności),
 niższej rotacji wśród pracowników LGBT (36% ankietowanych przyznało, że zmieniłoby pracę,
gdyby poczuło się dyskryminowanymi),
 dostępu do top talentów LGBT,
 pozyskania bardzo lojalnych konsumentów LGBT (80-94% respondentów przyznaje w badaniach,
że chętnie wybiera marki tych firm, które inwestują w programy diversity i adresują swoje
kampanie marketingowe bezpośrednio do grup LGBT),
 dodatkowych środków, które firmy otrzymują na prowadzenie polityki wspierającej programy
diversity (fundusze przyznawane przez organizacje rządowe na walkę z dyskryminacją pod
względem niepełnosprawności, wieku, płci i orientacji seksualnej),
 innowacyjności poprzez różnorodność (takie badania robił np. Uniwersytet Kopenhaski, wynikało z
nich, że grupy złożone w osób heteroseksualnych i LGBT były bardziej kreatywne, niż grupy tylko
homogeniczne).

Patrząc na takie firmy w skali makro, zyskują one lojalnych konsumentów, są atrakcyjnym i pożądanym
pracodawcą, poszerzają też, poprzez swoich pracowników LGBT jako ambasadorów marki, swoje rynki.
Wszystko to przyczynia się do wzrostu ich konkurencyjności i rozwoju (źródło: Witeck-Combs
Communication & Harris Interactive Supervisor Survey, kwiecień 2004).

Konsument LGBT
Pojęcie „pink money” („różowe pieniądze” ) pojawiło się po tym, jak w 1991 roku jeden z dziennikarzy
amerykańskiego Wall Street Journal nazwał homoseksualnych konsumentów „rynkiem marzeń”. Firmy
konsumenckie zaczęły coraz mocniej przyglądać się grupie LGBT i kierować swoje kampanie reklamowe
również do niej. W Europie wielkość rynku LGBT szacuje się na 587 miliardów Euro, przy czym na całym
świecie prawdopodobnie ok. 300-400 mln osób należy do konsumentów z grupy LGBT.

W Polsce nie ma jeszcze obszernych badań na temat siły nabywczej konsumentów reprezentujących
mniejszości seksualne, ale pierwsze ważne dane pojawiły się w 2007 r. Istniejące wtedy Towarzystwo
Ekonomiczne Gejów i Lesbijek opublikowało raport „Niech nas zobaczą: Geje i lesbijki w badaniach
marketingowych”. Respondenci tworzyli grupę osób regularnie korzystających z internetu
i odwiedzających w sieci portale dla mniejszości seksualnych. Wyniki były następujące:
 78% internautów LGBT studiowało lub posiadało dyplom (co stanowiło wtedy 41% całego
społeczeństwa),
 84% mieszkało w miastach pow. 100 tys. mieszkańców (39% całego społeczeństwa(,
 51% aktywnych zawodowo homoseksualistów było na stanowiskach kierowniczych (również 39%
społeczeństwa)
 średnie dochody w tej grupie były o 40% wyższe od ogółu społeczeństwa.
(źródło: Marketing & More, nr 6, 2008, str. 17)


Co ciekawe:
 78% konsumentów LGBT chętniej kupuje marki, których właściciele – przedsiębiorstwa prowadzą
politykę równości w miejscu pracy i zatrudniają (zadowolonych!) pracowników LGBT,
 wiele znanych kampanii reklamowych (jak np. osławiona już kampania Coca-Coli dla napoju Burn
w 2006 roku w Polsce), które były bezpośrednio kierowane do konsumentów LGBT – utrzymane
w ich języku i klimacie – przyczyniło się do ogromnego wzrostu zainteresowania produktem
i zbudowania lojalności wobec marki,
 94% gejów i lesbijek jako konsumentów deklaruje swoją lojalność do marek, które są
reklamowane w mediach LGBT.
(źródło: Gay Press Report 2006).

Siła nabywcza populacji LGBT – na przykładzie Polski i Niemiec:
G/L – gej/lesbijka
Kraj Populacja Szacunkowa Szacunkowe Szacunkowe Klimat Wskaźnik
populacja indywidualne możliwości polityczny świadomości
G/L zarobki G/L wydawania rynkowej dla
(w Euro) pieniędzy przez konsumentów
G/L (w Euro) G/L
Niemcy 82.400.996 4.994.060 30.622 151.397.005.320 fair wysoki
Polska 38.130.300* 2.287.818 15.250 34.889.334.500 słaby niski

Dane pochodzą z badania IGLCC (Międzynarodowa Izba Handlowa Gejów i Lesbijek), Double
Platinium/BC3 Strategies study 2007. Populację w Polsce* określono na podstawie danych statystycznych
OECD Gfk Marketing.

Wyniki badań dotyczących mniejszości seksualnych w miejscu pracy
55% pracowników LGBT, którzy czują się dyskryminowani, przyznają, że ma to bezpośredni wpływ na ich
pracę, z tego:
 75% przyznaje, że stale towarzyszy im w pracy wysoki poziom stresu i obaw
 60% przyznaje się do stanów depresyjnych
 55% przyznaje utratę zaufania do pracodawców i deklaruje niemożność wykonywania pracy
 36% przyznaje się do korzystania ze zwolnień lekarskich, by nie musieć iść do pracy
 35% zmieniło pracę
 30% zrezygnowało z zajmowanego stanowiska
 20% pracowników LGBT, którzy doświadczyli szykanowania w pracy ze względu na ich
orientację seksualną, zastanawiało się nad popełnieniem samobójstwa.
Źródło: Ragins, Research in Personnel and Human Resources Management, vol. 23 (2004), str. 35-120

Powody, dla których pomija się temat homoseksualizmu i nietolerancji wobec osób LGBT, również
w miejscu pracy:
 strach i obawy przed osobami reprezentującymi mniejszości seksualne,
 nieznajomość nikogo, kto jest LGBT – nie ma możliwości konfrontacji, łamania stereotypów,


 ignorancja,
 zakłopotanie, nieumiejętność rozmowy i wyrażenia poglądów nt. mniejszości seksualnych
 zagrożenie zdrowia w wyniku kontaktu z osobą LGBT
 obawa przed mediami (prasa, radio, telwizja),
 religia i wiara.

***
Eksperci do dyspozycji mediów::

Andreas Citak (w jęz. polskim, angielskim i niemieckim)
IBM Managing Director for Global LGBT Marketing
tel. +43 1 21145 6037, tel. kom. +43 664 618 5147
e-mail: andreas_citak@at.ibm.com

Stephanie Blackwood (w jęz. angielskim)
Director, Development and Communications, Hospital of Hope Association, Senegal,
Board Member of IGLCC (International Gay Lesbian Chamber of Commerce)
Skype: stephanie-dp
e-mail: stephaniekblackwood@gmail.com


�ݺ�ߣ

Pink money

More Related Content

Similar to Pink money (20)

More from Monika Czaplicka (20)

Pink money