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Gianni Maria Strada
Universit Liuc
束Le persone fanno la differenza損
La struttura organizzativa consente di rendere facilmente e sinteticamente
comprensibile la mission dell'azienda, le aree di responsabilit dei suo
componenti, la rete delle relazioni interpersonali, i livelli di responsabilit e
grazie alla descrizione dei compiti e delle responsabilit consente di
esplicitare il rapporto dellazienda con lambiente esterno
Gli errori pi湛 tipici che si commettono nelle organizzazioni tradizionali sono:
 non riuscire a trasformare le informazioni in patrimonio di intelligenza
collettiva da mettere a disposizione del personale
 non prevedere un sistema premiante e di empowerment per le persone
1973
Daniel Bell aveva previsto la crescita del numero di lavoratori
ad alta specializzazione
1993
Peter Druker aveva gi segnalato la possibilit di fusione tra il
ruolo del capo e del collaboratore
...... Quanto sta accadendo non fa per me.......
 Le piccole, le medie e le grandi imprese:
 passano dallorganizzazione per funzioni a quella per processi
 dispongono e necessitano tutte delle stesse tecnologie e di persone con
elevata competenza perch辿 il mercato 竪 unico
 Le tecnologie ICT e lo snellimento della struttura organizzativa favoriscono
la confluenza delle responsabilit manageriali con quelle professionali
 I ruoli organizzativi non sono pi湛 riconoscibili dai titoli ma dalle competenze
dei singoli
 I processi aziendali sono ben strutturati in ambito ERP ma non sempre lo
sono nel supporto del Personale
 Nellorganizzazione per processi la logica del silo thinking viene
stravolta perch辿 ci si concentra sui processi trasversali che
ridimensionano il ruolo delle micro realt verticistiche, grazie a
team di persone con professionalit e competenze differenti che
si completano tra loro
 Il successo dellorganizzazione per processi 竪 assicurato dalla
collaborazione delle diverse funzioni che operano in funzione di
un obiettivo comune
Per realizzare soluzioni mobile e potenziare linterazione delle persone
竪 sufficiente:
 integrare sistemi e sviluppare applicazioni composite che
mantengono e valorizzano il patrimonio gestionale e applicativo
 confermare le politiche di gestione
 cambiare le modalit di disponibilit, di distribuzione delle
competenze e delle responsabilit
 facilitare lintegrazione delle persone
 considerare il mobile device come protesi personale
Per migliorare i processi aziendali 竪 necessario che le persone
possano:
 valorizzare le proprie competenze
 per mezzo delle azioni essere supportate e integrate nei
processi
 essere responsabili della propria identit professionale
 integrare i propri mobile device nei sistemi aziendali
Il processo di gestione del personale essenzialmente 竪:
 valutazione
 selezione
 relazione
 sviluppo
Il processo di selezione comprende il seguente flusso di azioni
coordinate:
 Analisi del ruolo
 Definizione del profilo ideale
 Identificazione del mercato del lavoro
 Ricerca
 Selezione (in senso stretto)
 Inserimento
Il processo di sviluppo comprende il seguente flusso di azioni
coordinate:
 Programmi di sviluppo di business
 Inventario delle skill in azienda
 Assessment delle competenze
 Assessment delle persone
 Analisi delle opportunit
 Programmi individuali di sviluppo
Esempio di attivit per il processo di sviluppo :
 Skill inventory e analisi del divario in essere tra l竪 e il dovrebbe
essere
 Informazioni e formazione
 Tavole rotonde
Lo sviluppo del personale critico: gestire il basso rendimento, in funzione
delle relazioni sindacali.
Il capo con le caratteristiche citate sapr gestire i poor performance e
coloro che non si comportano correttamente attraverso il CAP
(Corrective Action Plan) ossia un piano di sviluppo individuale per
favorire lo sviluppo degli skill richiesti.
3.Gianni Maria Strada_Le persone fanno al differenza_L'Impresa Agile&Mobile | 26 settembre 2013
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  • 3. 1973 Daniel Bell aveva previsto la crescita del numero di lavoratori ad alta specializzazione 1993 Peter Druker aveva gi segnalato la possibilit di fusione tra il ruolo del capo e del collaboratore ...... Quanto sta accadendo non fa per me.......
  • 4. Le piccole, le medie e le grandi imprese: passano dallorganizzazione per funzioni a quella per processi dispongono e necessitano tutte delle stesse tecnologie e di persone con elevata competenza perch辿 il mercato 竪 unico Le tecnologie ICT e lo snellimento della struttura organizzativa favoriscono la confluenza delle responsabilit manageriali con quelle professionali I ruoli organizzativi non sono pi湛 riconoscibili dai titoli ma dalle competenze dei singoli I processi aziendali sono ben strutturati in ambito ERP ma non sempre lo sono nel supporto del Personale
  • 5. Nellorganizzazione per processi la logica del silo thinking viene stravolta perch辿 ci si concentra sui processi trasversali che ridimensionano il ruolo delle micro realt verticistiche, grazie a team di persone con professionalit e competenze differenti che si completano tra loro Il successo dellorganizzazione per processi 竪 assicurato dalla collaborazione delle diverse funzioni che operano in funzione di un obiettivo comune
  • 6. Per realizzare soluzioni mobile e potenziare linterazione delle persone 竪 sufficiente: integrare sistemi e sviluppare applicazioni composite che mantengono e valorizzano il patrimonio gestionale e applicativo confermare le politiche di gestione cambiare le modalit di disponibilit, di distribuzione delle competenze e delle responsabilit facilitare lintegrazione delle persone considerare il mobile device come protesi personale
  • 7. Per migliorare i processi aziendali 竪 necessario che le persone possano: valorizzare le proprie competenze per mezzo delle azioni essere supportate e integrate nei processi essere responsabili della propria identit professionale integrare i propri mobile device nei sistemi aziendali
  • 8. Il processo di gestione del personale essenzialmente 竪: valutazione selezione relazione sviluppo
  • 9. Il processo di selezione comprende il seguente flusso di azioni coordinate: Analisi del ruolo Definizione del profilo ideale Identificazione del mercato del lavoro Ricerca Selezione (in senso stretto) Inserimento
  • 10. Il processo di sviluppo comprende il seguente flusso di azioni coordinate: Programmi di sviluppo di business Inventario delle skill in azienda Assessment delle competenze Assessment delle persone Analisi delle opportunit Programmi individuali di sviluppo
  • 11. Esempio di attivit per il processo di sviluppo : Skill inventory e analisi del divario in essere tra l竪 e il dovrebbe essere Informazioni e formazione Tavole rotonde
  • 12. Lo sviluppo del personale critico: gestire il basso rendimento, in funzione delle relazioni sindacali. Il capo con le caratteristiche citate sapr gestire i poor performance e coloro che non si comportano correttamente attraverso il CAP (Corrective Action Plan) ossia un piano di sviluppo individuale per favorire lo sviluppo degli skill richiesti.