4 vazna pitanja prije nego sto pocnete biznis
•
10 likes•1,878 views
Slajdovi za moje predavanje pod naslovom "4 vazna pitanja prije nego sto pocnete biznis" koje je odrzano na radionici u okviru projekta "Otvorene ideje za Crnu Goru" koji realizuju UNDP i Digitalizuj.Me. Vladimir Vulic, jun 2014, www.vanja.me
4 vazna pitanja prije nego sto pocnete biznis
- 1. važna pitanja prije nego što biznis 4 počnete
- 2. Što predstavlja naš posao? (“What is our business?”)
- 3. Posao NE određuju ime organizacije, logo, statut, odluka o osnivanju, tehnologija... Posao određuje POTREBA koju kupac zadovoljava upotrebom vašeg proizvoda!
- 4. “Zadovoljavanje kupca je misija i svrha svakog poslovanja. Na pitanje “Što predstavlja naš posao?” se može odgovoriti samo ako se poslovanje posmatra spolja, sa stanovišta kupca i tržišta. Kupca samo interesuju njegove vrijednosti, potrebe i stvarnost.” - Peter Drucker, menadžment mislilac
- 5. Što predstavlja naš posao?
- 6. “Vi se ne bavite prodajom bušilica. Vi se bavite prodajom rupa.”- poruka konsultanta kompaniji Stanley Works
- 7. Što predstavlja naš posao?
- 8. “Rolex se ne bavi satovima. Mi se bavimo luksuzom.”- Andre Heiniger, Rolex, predsjednik
- 9. Što predstavlja naš posao?
- 10. “U fabrikama, mi proizvodimo kozmetiku. U prodavnicama, mi prodajemo nadu.” Charles Revson, Revlon, osnivač .
- 11. Što predstavlja naš posao?
- 12. “Ono što mi prodajemo je mogućnost za 43-ogodišnjeg računovođu da obuče crnu kožnu jaknu i vozi se gradićima, dok ga se ljudi plaše.” - John Russell, Harley-Davidson
- 13. Što predstavlja naš posao?
- 14. “Mi se ne bavimo kafom koju poslužujemo ljudima. Mi se bavimo ljudima, kojima poslužujemo kafu.” Howard Schultz, Starbucks, izvršni direktor
- 15. 1. Ko je kupac? 2. Gdje se kupac nalazi? 3. Što kupac kupuje? 4. Koje potrebe kupca postojeći proizvodi ne zadovoljavaju na pravi način? Što predstavlja naš posao?
- 16. “Svi!” “Svi koji koriste naš proizvod.” “Svi koji plaćaju za naš proizvod.” Ko je kupac?
- 17. Ovo NISU odgovori. Ovo su načini da izbjegnete odgovor! Potrebno je da utvrdite što kupac vrednuje, što je to u što vjeruje, u koga ima povjerenja, čega se plaši, o čemu razgovara… Ko je kupac?
- 18. Ko je kupac?
- 19. Ko je kupac?
- 20. Zašto ne postoji hrana za mačke sa ukusom miševa?
- 21. Misija = Razlog postojanja organizacije (raison d'être)
- 22. “Ako umrete, ko će plakati?”
- 23. Izjava o misiji treba da bude dovoljno kratka da može da se odštampa na majici
- 24. “Služenje proizvoda i pružanje usluga vrhunskog kvaliteta našim kupcima i lokalnim zajednicama kroz liderstvo, inovacije i partnerstvo.”???
- 25. “Demokratizovaću automobil. Svi će moći da priušte automobil i skoro svi će ga imati.”
- 26. “Personalni kompjuter na svakom stolu i u svakoj kući.”
- 27. “Organizovati sve informacije na svijetu i učiniti ih dostupnim i korisnim svima.”
- 28. “Učiniti svijet otvorenijim i povezanijim.”
- 29. “What can I do for you?”
- 30. “Ne počinjite biznis ukoliko ne možete da objasnite koji problem rješava, čiji problem rješava, zašto će vaš proizvod riješiti taj problem i kako će kupac platiti da bi mu problem bio riješen.“ - Joel Spolsky, softver inženjer
- 31. Vladimir Vulić Ako želite da se povežemo ili da me angažujete kao predavača, posjetite: www.vanja.me
Editor's Notes
- #6: Problem??? Zabrinuti covjek
- #7: Problem??? Zabrinuti covjek
- #22: “Who will cry if you die?” - Isak Adižes, Jedan od vodećih svjetskih eksperata u oblasti upravljanja promjenama
- #23: “Who will cry if you die?” - Isak Adižes, Jedan od vodećih svjetskih eksperata u oblasti upravljanja promjenama
- #24: Peter Drucker, guru menadžmenta
- #26: Problem??? Zabrinuti covjek
- #27: Izjava o misiji kompanije Microsoft, nakon osnivanja 1975. godine
- #31: Estonija