5 принципов эффективных продаж
- 1. 5 принципов эффективных продажНацельтесь на результатСоздавайте довериеБудьте экспертом в продуктахИмейте сценарийработы с клиентомДержите тонус51
- 2. 1. Нацельтесь на результатПомните о целях вашей работыВозьмите обязательства и выполните ихБудьте целеустремлены5 принципов эффективных продаж2
- 3. 2. Создавайте довериеДержите фокус внимания на клиентеБудьте вежливы и доброжелательныПодтверждайте, что услышалиИспользуйте слова собеседникаОтключите «фильтры», не делайте поспешных выводовСоздавайте позитивные невербальные сигналы5 принципов эффективных продаж3
- 4. 3. Будьте экспертом в продуктахБудьте лояльны к продукту (любите его)Владейте темой о бренде и его положении на рынкеЗнайте ассортимент продуктов и их характеристикиЗнайте ключевые преимуществаПрогнозируйте частые вопросы клиентов и знайте ответы на них5 принципов эффективных продаж4
- 5. 4. Имейте сценарийобщения с клиентомПомните про этапы общения с клиентомСлушайте, наблюдайте, анализируйтеСтройте гипотезы о потребностях клиента и уточняйте их«Ведите» клиента к покупке5 принципов эффективных продаж5
- 6. 5. Держите тонусУбеждайте, не уговаривайтеПроявляйте эмоцииДемонстрируйте уверенность и энтузиазмПоддерживайте хорошее настроение5 принципов эффективных продаж6