Richard Branson chia sẻ 5 nguyên tắc quan trọng khi khởi nghiệp: kiểm soát chi phí và hiểu biết tài chính, tạo sự nổi bật cho thương hiệu, xác định rõ mục tiêu, tuyển dụng nhân viên dựa trên năng lực chứ không phải tình cảm, và biết khi nào nên rời bỏ vai trò lãnh đạo. Những nguyên tắc này sẽ giúp tăng khả năng thành công trong kinh doanh. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và tuyển dụng đội ngũ có năng lực.