際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
5 Sfaturi pentru mai multe
  v但nzri prin newsletter


Mihai Secasiu
fondator serviciul de email marketing WomSend.ro
mihai@womsend.ro
 Crete釘i lista
 Trimite釘i 樽n INBOX


 Fi釘i releva釘i


 Loializa釘i


 Optimiza釘i
1. Crete釘i lista!
Formulare de abonare
   Vizibile i accesibile
   Popover, temporizate, buton de 樽nchidere,
    cookie
   Pot fi integrate cu facebook
   Nu cere釘i prea multe date
   Confirma釘i abonarea
Abonare la Cumparare
   Oferi釘i abonarea la checkout
   Nu bifa釘i checkbox-ul implicit
   Aminti釘i posibilitatea de abonare 樽n mesajul de
    confirmare a comenzii, pe factura sau
    materiale promo釘ionale
   Coduri QR
Alte metode

   Recompensa釘i abonarea
   Explica釘i beneficiile abonrii, ce vor primi, c但t
    de des, cum se pot dezabona, etc
   ncuraja釘i abona釘ii s retrimit mesajele
    prietenilor
   Arhiv online cu butoane de share
Exemplu negativ
   Formular abonare
Exemplu pozitiv

   Formular Dasha
2. Trimite釘i 樽n INBOX
Tehnic
   RDNS valid i fr numere pe IP(-uri)
   Autentificare cu SFP i DomainKeys/DKIM
   Reputa釘ie ( IP/domeniu/adresa )
   Procesare bounce-uri, raportri de SPAM
   nclzire IP-uri
   Monitorizare blacklist-uri
   Monitorizare livrari
   Monitorizare log-uri
Con釘inut


   Analizat de filtre anti-spam
   Poate determina raportri de spam
Con釘inut
   Structura corect, HTML valid, rata
    imagine/text, atribut alt
   Parte Text alternativ
   Aten釘ie la cuvinte, punctua釘ie 樽n subiect
   Nu folosi釘i majuscule, text foarte mare sau alte
    elemente spammy
   Expeditor uor identificabil
   Testa釘i
Interac釘iune

   Noi criterii de filtrare bazate pe modul 樽n care
    interactioneaz utilizatorul cu mesajul:
       Deschideri, click-uri 樽n mesaj
       Activare imagini
       Click-uri pe Not Spam
       Rspuns la mesaj
   Address book
Politic
   Nu cumpra釘i liste/Nu trimite釘i fr permisiune
   Men釘ine釘i frecven釘a
   Facilita釘i dezabonarea
   Interac釘iona釘i i 樽ncuraja釘i adaugarea la address
    book.
   Whitelisting ( dnswl.org, suretymail, returnpath)
   Folosi釘i un serviciu de email marketing :)
   Fi釘i relevan釘i
3. Fi釘i Relevan釘i
Masura釘i
   Deschideri: c但te, cine, c但nd, c但t?
   Click-uri: cine, ce/unde?
   Conversii: cine, ce, c但nd?
   Bounce-uri, raportri Spam
   Dezabonri
Segmenta釘i
   Identifica釘i tipurile de abona釘i 樽n functie de
    statistici: loiali, activi, inactivi
   Identifica釘i interesele abona釘ilor pe baza
    deschiderilor, a click-urilor sau a conversiilor
   Alte date disponibile
   Auto Segmentare/Selectarea preferin釘elor
Personaliza釘i
   Folosi釘i date personale
   Mesaje de follow-up dup vizitarea unui produs
    sau categorii pe site
   Oferte de accesorii sau produse conexe dup
    cumprarea unui produs
4. Loializa釘i
Interac釘iona釘i

   Review
   Chestionare
   Email personal
Exemplu
   Review
Alte metode
   Oferte exclusive
   Nu 樽ncerca釘i s vinde釘i tot timpul:
       Con釘inut util/tiri relevante
       Felicitri cu diferite ocazii
       Cadou de ziua lor sau alte ocazii speciale
5. Optimiza釘i
Design-ul i 遺看稼釘庄稼顎岳顎鉛
Design
   Stil similar cu site-ul, uor de recunoscut
   Text uor de citit, clar
   Text nu doar in imagini
   Link-uri i atribute alt pe imagini
   Butoane de Chemare la Ac釘iune
   Testa釘i afiarea
Con釘inut
   Subiectul determina deschiderea mesajelor
       Numele abonatului
       ntrebare
       Sugestiv
       Succint
   Numele i email-ul expeditorului:
       Determina deschiderea mesajelor
       Poate determina livrarea mesajelor
Con釘inut
   Text-ul din mesaj determin ac釘iunea abona釘ilor
   Adresare adaptat audien釘ei
   Chemare la actiune
       Personalizat
       Motivant - arat beneficiile
       Termene limit
       ntrebare
Testa釘i
   Teste A/B sau multivariate?
   Subsegmente aleatoare sau toata lista?
   Varia釘i
       Subiectul
       Numele Expeditorului
       遺看稼釘庄稼顎岳顎鉛: imagini, text
       Link-uri/butoane de chemare la ac釘iune
NU
   Nu ascunde釘i link-ul de dezabonare
   Nu trimite釘i prea des/Nu face釘i pauze prea lungi
   Subiect sau con釘inut repetitiv
   Subiecte generice ( newsletter Mai )
   Nu folosi釘i majuscule
   Adresa expeditor inexistent sau pe freemail
   Domeniu 樽n text-ul vizibil al link-urilor ( ex. Vezi
    oferta pe www.magazin.ro )
Resurse
   Lista feedback loops http://wiki.wordtothewise.com/ISP_Summary_Information
   Verificator blacklist-uri http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
   Serviciu testare mesaje http://emailonacid.com
   Blog-ul WomSend  articole despre email marketing http://WomSend.ro/blog
イ坡抂艶恢姻庄?

More Related Content

5 sfaturi pentru mai multe vanzari prin newsletter

  • 1. 5 Sfaturi pentru mai multe v但nzri prin newsletter Mihai Secasiu fondator serviciul de email marketing WomSend.ro mihai@womsend.ro
  • 2. Crete釘i lista Trimite釘i 樽n INBOX Fi釘i releva釘i Loializa釘i Optimiza釘i
  • 4. Formulare de abonare Vizibile i accesibile Popover, temporizate, buton de 樽nchidere, cookie Pot fi integrate cu facebook Nu cere釘i prea multe date Confirma釘i abonarea
  • 5. Abonare la Cumparare Oferi釘i abonarea la checkout Nu bifa釘i checkbox-ul implicit Aminti釘i posibilitatea de abonare 樽n mesajul de confirmare a comenzii, pe factura sau materiale promo釘ionale Coduri QR
  • 6. Alte metode Recompensa釘i abonarea Explica釘i beneficiile abonrii, ce vor primi, c但t de des, cum se pot dezabona, etc ncuraja釘i abona釘ii s retrimit mesajele prietenilor Arhiv online cu butoane de share
  • 7. Exemplu negativ Formular abonare
  • 8. Exemplu pozitiv Formular Dasha
  • 10. Tehnic RDNS valid i fr numere pe IP(-uri) Autentificare cu SFP i DomainKeys/DKIM Reputa釘ie ( IP/domeniu/adresa ) Procesare bounce-uri, raportri de SPAM nclzire IP-uri Monitorizare blacklist-uri Monitorizare livrari Monitorizare log-uri
  • 11. Con釘inut Analizat de filtre anti-spam Poate determina raportri de spam
  • 12. Con釘inut Structura corect, HTML valid, rata imagine/text, atribut alt Parte Text alternativ Aten釘ie la cuvinte, punctua釘ie 樽n subiect Nu folosi釘i majuscule, text foarte mare sau alte elemente spammy Expeditor uor identificabil Testa釘i
  • 13. Interac釘iune Noi criterii de filtrare bazate pe modul 樽n care interactioneaz utilizatorul cu mesajul: Deschideri, click-uri 樽n mesaj Activare imagini Click-uri pe Not Spam Rspuns la mesaj Address book
  • 14. Politic Nu cumpra釘i liste/Nu trimite釘i fr permisiune Men釘ine釘i frecven釘a Facilita釘i dezabonarea Interac釘iona釘i i 樽ncuraja釘i adaugarea la address book. Whitelisting ( dnswl.org, suretymail, returnpath) Folosi釘i un serviciu de email marketing :) Fi釘i relevan釘i
  • 16. Masura釘i Deschideri: c但te, cine, c但nd, c但t? Click-uri: cine, ce/unde? Conversii: cine, ce, c但nd? Bounce-uri, raportri Spam Dezabonri
  • 17. Segmenta釘i Identifica釘i tipurile de abona釘i 樽n functie de statistici: loiali, activi, inactivi Identifica釘i interesele abona釘ilor pe baza deschiderilor, a click-urilor sau a conversiilor Alte date disponibile Auto Segmentare/Selectarea preferin釘elor
  • 18. Personaliza釘i Folosi釘i date personale Mesaje de follow-up dup vizitarea unui produs sau categorii pe site Oferte de accesorii sau produse conexe dup cumprarea unui produs
  • 20. Interac釘iona釘i Review Chestionare Email personal
  • 21. Exemplu Review
  • 22. Alte metode Oferte exclusive Nu 樽ncerca釘i s vinde釘i tot timpul: Con釘inut util/tiri relevante Felicitri cu diferite ocazii Cadou de ziua lor sau alte ocazii speciale
  • 23. 5. Optimiza釘i Design-ul i 遺看稼釘庄稼顎岳顎鉛
  • 24. Design Stil similar cu site-ul, uor de recunoscut Text uor de citit, clar Text nu doar in imagini Link-uri i atribute alt pe imagini Butoane de Chemare la Ac釘iune Testa釘i afiarea
  • 25. Con釘inut Subiectul determina deschiderea mesajelor Numele abonatului ntrebare Sugestiv Succint Numele i email-ul expeditorului: Determina deschiderea mesajelor Poate determina livrarea mesajelor
  • 26. Con釘inut Text-ul din mesaj determin ac釘iunea abona釘ilor Adresare adaptat audien釘ei Chemare la actiune Personalizat Motivant - arat beneficiile Termene limit ntrebare
  • 27. Testa釘i Teste A/B sau multivariate? Subsegmente aleatoare sau toata lista? Varia釘i Subiectul Numele Expeditorului 遺看稼釘庄稼顎岳顎鉛: imagini, text Link-uri/butoane de chemare la ac釘iune
  • 28. NU Nu ascunde釘i link-ul de dezabonare Nu trimite釘i prea des/Nu face釘i pauze prea lungi Subiect sau con釘inut repetitiv Subiecte generice ( newsletter Mai ) Nu folosi釘i majuscule Adresa expeditor inexistent sau pe freemail Domeniu 樽n text-ul vizibil al link-urilor ( ex. Vezi oferta pe www.magazin.ro )
  • 29. Resurse Lista feedback loops http://wiki.wordtothewise.com/ISP_Summary_Information Verificator blacklist-uri http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx Serviciu testare mesaje http://emailonacid.com Blog-ul WomSend articole despre email marketing http://WomSend.ro/blog