5. < 长尾之前 > C 类产物管理学 问题一：如果集中资源在 A 类，部分资源给 B 类， C 类完全剔除，这样业绩会不会更好？ 问题二：本店的 C 类产物，在其他的立地商圈会不会是 B 类，甚至是 A 类？ 问题三：随着产物生命周期，所有 A 类产物都会变成 B 类，再变成 C 类产物吗？ 问题四：从管理能力 / 技巧来看，把 A 类产物做好，是搭顺风车，相对容易；如果能把为数最多的 C 类产物带起来，会不会更有价值，贡献更大？ 01/19/10 南京大学软件学院 7. 销售量的 80/20 法则 01/19/10 南京大学软件学院 80% 的 销售量来自 20% 的畅销产物 20% 的 销 售量 来 自 80% 的非 畅销 商品 9. 《长尾理论》缘起 克里斯．安德森 (Chris Anderson) 作者于 2004 年初得知 Ecast( 数字点唱机 ) 所收录的一万张专辑中， 98% 的专辑每季至少会卖出一张。 隐形的利基市场透过网络而清楚可见。 从 Rhapsody 在线音乐零售商销售状况中发现，即使排名很后面的歌曲，每月也至少被下载一次；这就是长尾市场。 01/19/10 南京大学软件学院 17. 长尾的三股力量 第一股力量—生产大众化 新生产者 第二股力量—配销大众化 新市场 第三股力量—连结供给和需求 新品味塑造者 Google 的智能搜寻、 iTunes 的推荐、博客推荐等，降低了寻找成本。 01/19/10 南京大学软件学院 18. 新生产者 生产工具的大众化 “ 业余专家”是长尾市场的第一股力量，也是生产工具大众化的产物。 维基百科 (Wikipedia) 现象 同好生产 (peer production) 曝光文化 (exposure culture) 个人出版不丢脸 01/19/10 南京大学软件学院 19. 新市场 整合者 (Aggregator) 用互联网让每个人都成为配销者 (distributor) 。整合者是一家公司或一种服务，把种类繁多的产物收集起来提供市场，让他们容易被找到。 实物 ( 例如，亚马逊、 eBay) 数字商品 ( 例如， iTunes, iFilm) 广告 / 服务 ( 例如， Google, Craigslist) 信息 ( 例如， Google, 维基百科 ) 社区 / 使用者创造的内容 ( 例如， MySpace, Bloglines) 01/19/10 南京大学软件学院 20. 新品味塑造者 筛选器 (filters) 万岁 长尾市场中，推荐和其他搜索信息的辅助工具，都可以统称为”筛选器”。 筛选器可带来需求更强的商品与服务，即可把需求带入市场的尾巴。 从畅销品 ( 短头 A 类 ) 走入小众商品 ( 长尾 C 类 ) 01/19/10 南京大学软件学院 21. 长尾无所不在 Google 的广告长尾 - Google AdSense 。 开源软件长尾 -Linux 和 Firefox 等开源软件计划是程序开发者发挥专才的长尾 小型酒厂的啤酒长尾 - 如麒麟啤酒在分众媒体中的大楼电梯广告曝光后，就时常在下班时间或长假前夕接到大型的啤酒订单。 服饰的时尚长尾。 在线学习的教育长尾。 全球游击队的国防长尾。 01/19/10 南京大学软件学院 22. 穷人的银行家 - 尤努斯 范德堡大学经济学博士 格莱珉银行创办人 与格莱珉银行 同 为 2006 年诺贝尔和平奖获得者 01/19/10 南京大学软件学院 24. 格莱珉银行介绍 1976 年由尤努斯教授最先提出专门提供小额贷款银行的概念。 格莱珉意思就是 " 小型乡村 " ，其模式是一种非政府组织从事小额信贷的模式 1983 年 10 月 2 日，格莱珉通过政府法令的颁布成为一家独立银行。 基本假设：每一个借款者都是诚实的。 借款者中设有支持小组与中心，藉由借款者跟银行互相沟通，故一直保持低于 1 ％的坏帐率。 借款者中， 96 ％是贫困妇女。 01/19/10 南京大学软件学院 25. 格莱珉银行小额信贷运作模式 小额信贷 (Microcredit) ： 是指贷给赤贫者的小额贷款；这些人通常被视为高金融风险，所以无法自传统的银行获得资金。 格莱珉银行目光朝向那些急需贷款但自身经济状况极端窘迫的穷人，尤其是贫困妇女，甚至乞丐。 还款计划： 将巨额的还款切割成穷人可以接受的小块，使他们在每週偿还中不但有了适当的还款能力，同时又完全有能力承受数额微小的每週还款。 01/19/10 南京大学软件学院 27. 盯住长尾市场 小额贷款者的效果 在 30 年之间至少贷出了 50 亿美金，帮助 500 万的孟加拉人脱离贫困 从 27 美元（借给 42 个赤贫农妇）发展成为拥有近四百万借款者（ 96 ％为妇女）、还款率高达 98.89 ％的庞大的乡村银行网路 尤努斯考虑到，如果按照合理的期限和条件，小额贷款能够帮助穷人摆脱贫困，从而使”成千上万的小人物发展成千上万的小生意，合计起来能够创造非常可观的经济奇迹”。 01/19/10 南京大学软件学院
