5o e-GOVERNMENT FORUM 2015 : Done is the engine for more: Καλές πρακτικές – Μια bottom-up προσέγγιση - Β.Μπαλάφας
To 5o e-GOVERNMENT FORUM 2015 πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 3 Ιουνίου 2015 στο Αμφιθέατρο του Χαροκόπειου Πανεπιστημίου. Στη δεύτερη θεματική εντάχθηκε και η παρουσίασή μου με θέμα "Done is the engine for more: Καλές πρακτικές – Μια bottom-up προσέγγιση". Περίληψη Οι Τ.Π.Ε. αποτελούν σήμερα πλέον το υπόβαθρο επάνω στο οποίο χτίζονται υπηρεσίες και διανέμεται περιεχόμενο και ταυτοχρόνως τον αγωγό μεταφοράς, με αντίκτυπο στην οικονομία, την παιδεία, την ανάπτυξη, την πολιτική, τη διακυβέρνηση και άλλες πτυχές της καθημερινής ζωής των ανθρώπων. Το ζήτημα που αναδεικνύεται είναι το κατά πόσο μπορούμε να αναζητήσουμε καλές πρακτικές που να μας οδηγούν από τη θεωρία, από το σχεδιασμό, στην πράξη. Χρειαζόμαστε μια λογική που να οδηγεί στο γνωστό «Done Manifesto» που επιτάσσει «Done is the engine for more». Ο Δημόσιος Τομέας διαθέτει εξειδικευμένο προσωπικό υψηλών προσόντων και ικανοτήτων. Πολλές φορές όμως η δομή, η λειτουργία και η κουλτούρα των Υπηρεσιών και των διαδικασιών δεν επιτρέπουν την ανάδειξη και την υιοθέτηση καλών πρακτικών. Επιχειρούμε την παρουσίαση μερικών καλών πρακτικών από το Τμήμα Πληροφορικής της Περιφερειακής Ενότητας Κορινθίας, της Περιφέρειας Πελοποννήσου, πρακτικές που διευκολύνουν την καθημερινή λειτουργία, ενισχύουν τη λογοδοσία, ενδυναμώνουν την ανάληψη πρωτοβουλιών και αποκαθιστούν σε μεγάλο βαθμό πολλά από εκείνα που αποτελούν σήμερα το πλέγμα μονότονων, μονόπλευρων και αρκετές φορές άδικων αντιλήψεων σε σχέση με το Δημόσιο Τομέα.
More Related Content
Similar to 5o e-GOVERNMENT FORUM 2015 : Done is the engine for more: Καλές πρακτικές – Μια bottom-up προσέγγιση - Β.Μπαλάφας (20)
More from Vasileios Balafas (9)
5o e-GOVERNMENT FORUM 2015 : Done is the engine for more: Καλές πρακτικές – Μια bottom-up προσέγγιση - Β.Μπαλάφας
- 1. Done is the engine for more Καλές πρακτικές – Μια bottom-up προσέγγιση Βασίλειος Μπαλάφας MSc in Data Communications, MA in International Relations and Policies (Governance) Τμήμα Πληροφορικής – Περιφερειακή Ενότητα Κορινθίας 5o e-GOVERNMENT FORUM 2015 Τετάρτη 3 Ιουνίου 2015, Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ ΚΟΡΙΝΘΙΑΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ
- 2. Αρ.Πρωτ. 2561/12-10-2006 Πηγή : http://goo.gl/0ctBRn
- 3. Αρ.Πρωτ. 2561/12-10-2006 – Cont. Πηγή : http://goo.gl/0ctBRn
- 4. Μερικά μόνο προβλήματα Έλλειψη διάχυσης Εθνικού Σχεδιασμού Πολυνομία Απρόσωπη διοίκηση Έλλειψη ιεραρχικής διαβούλευσης και συνέργειας Μη ενίσχυση πρωτοβουλιών προσωπικού Υποβάθμιση στην πράξη των ΤΠΕ «Δαιμονοποίηση» κοινωνικών δικτύων Εγκατάλειψη του ΕΡΜΗ (ermis.gov.gr) Εμμονή στον τύπο και όχι στην πράξη «Στρατηγική γραφειοκρατία» Υποεκμετάλλευση ανθρώπινου δυναμικού
- 5. Εξοικονόμηση και νέα οικονομικά δεδομένα Κατ’ έτος εξοικονομήθηκαν σχεδόν δύο (2) εκατομμύρια ευρώ.
- 6. Ενέργειες χαμηλού κόστους για εξοικονόμηση Ζεύξεις κτιρίων - Ενοποιήσεις Cloud Computing Εκπαίδευση Προσωπικού ICT - 2011 Ψηφιακές Υπογραφές - 2014
- 7. Οι αλλαγές που χρειάστηκαν (μερικές) • Αποτύπωση και καταγραφή ενεργού εξοπλισμού • Σχέδιο ανακατανομής πόρων • Λειτουργία ως call center • Οργάνωση stock εξοπλισμού – εργαλεία – αποθήκη • Παρακολούθηση και προγραμματισμός εργασιών • Ολοκληρωμένος καταμερισμός φόρτου εργασίας • Εκπαίδευση και εκσυγχρονισμός εργαστηρίου • Δημιουργία εφαρμογών • Υπέρβαση «στενού» γραφειοκρατικού πλαισίου • Τήρηση ηθικής και δεοντολογίας περί Βάσεων Δεδομένων • Υψηλός βαθμός ελευθερίας στελεχών
- 8. Task Manager – Δικτυακή Εφαρμογή Καθημερινή υποχρεωτική λειτουργία
- 9. Task Manager – Reports
- 10. Διαχείριση Αποθήκης – Informer – Δικτυακή Εφαρμογή
- 11. Διαχείριση Αποθήκης – Informer – Δικτυακή Εφαρμογή Προσυμπληρωμένα πρακτικά παραλαβής & παράδοσης
- 12. Λογοδοσία – Εκθέσεις Πεπραγμένων 28 pp 32 pp 33 pp52 pp
- 13. Μερικές διαπιστώσεις Καθώς η αποσαφήνιση της έννοιας της λογοδοσίας συνεχίζει να αποτελεί πρόκληση για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, δεν ωφελεί το να κατηγορούνται οι ΤΠΕ για όσα δεν έχουν επιτύχει και μάλιστα ακόμα και σε επίπεδο της αναμόρφωσης της διαλογικής διαδικασίας μεταξύ του πολιτικού προσωπικού και των πολιτών. Οι ΤΠΕ προσφέρουν το μέσο, το δίαυλο. Όλα τα υπόλοιπα τελικώς επαφίενται στους ανθρώπους και μόνο. Pina, V., Torres, L., & Acerete, B. (2007). Are ICTs promoting government accountability?: A comparative analysis of e-governance developments in 19 OECD countries. Critical Perspectives on Accounting, 18(5), 583–602. Σε ένα περιβάλλον eGovernance ο πολίτης αποκτά την ιδιότητα του μετόχου και επιδιώκεται η ενεργός και αποφασιστική συμμετοχή του σε ένα πλέγμα συνεργειών μεταξύ του δημοσίου τομέα, των επιχειρήσεων και της κοινωνίας. Wong, K., Fearon, C., & Philip, G. (2007). Understanding egovernment and egovernance: stakeholders, partnerships and CSR. International Journal of Quality & Reliability Management, 24(9), 927–943. Μελέτες που έχουν γίνει στην Ευρώπη αναδεικνύουν μια νέα μορφή χάσματος που υπάρχει μεταξύ ανθρώπων με όμοια επίπεδα πρόσβασης, που χρησιμοποιούν όμως το Internet με πολύ διαφορετικούς τρόπους, ενώ διάφοροι παράγοντες τους χωρίζουν και σε διαφορετικούς τύπους χρηστών με αποτέλεσμα να εντοπίζονται χάσματα ακόμα και μεταξύ αυτών των διακριτών τύπων. Brandtzæg, P. B., Heim, J., & Karahasanović, A. (2011). Understanding the new digital divide—A typology of Internet users in Europe. International Journal of Human-Computer Studies, 69(3), 123–138.
- 14. Το επιδιωκόμενο πλέγμα Peristeras, V, G Mentzas, KA Tarabanis, & A Abecker, ‘Transforming E-government and E-participation through IT’. in IEEE Intelligent Systems, 24, 2009
- 15. Done is the engine for more • Bottom-up προσέγγιση • Να δείξουμε τι κάνουμε και γιατί • Αλλαγή κουλτούρας και αλληλοσεβασμός • Τα βήματα γίνονται από τους ανθρώπους • Ενίσχυση και ενθάρρυνση πρωτοβουλιών • Πρόταση καλών πρακτικών • Εγκαθίδρυση λογοδοσίας • Αξιολόγηση με βάση στοιχεία απόδοσης • Χάρτης εργασιών και καταμερισμού • Διαχείριση υλικού και πόρων • Συνέργεια και συνεργασία
- 16. Done is the engine for more Καλές πρακτικές – Μια bottom-up προσέγγιση ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ ΚΟΡΙΝΘΙΑΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ Ευχαριστώ για την προσοχή σας Εργαζόμενοι Τμήματος Πληροφορικής ΠΕ Κορινθίας : • Δημήτρης Βασιλειάδης (Προϊστάμενος) • Βασίλης Μπαλάφας • Γιάννης Βλάχος • Χρήστος Μαξούτης • Γιώργος Ιωάννου (Παράλληλα καθήκοντα με Τεχνικές Υπ.)