ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
บทที่ 6
การบริการและการเผยแพร่สารสȨทศท้องถิ่น
ความหมายของการบริการสารสนเทศท้องถิ่น
การจัดบริการเพื่ออานวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้ได้เข้าถึงและใช้
สารสนเทศท้องถิ่นตามความต้องการ เพื่อความรู้ การศึกษาค้นคว้า วิจัย
การประกอบอาชีพ การประกอบการตัดสินใจ และการพัฒนาสังคม
ความสาคัญของการบริการสารสนเทศท้องถิ่น
ความสาคัญต่อผู้ใช้องค์กร
สารสนเทศท้องถิ่นต้อ
มุ่งเน้นผู้ใช้เป็นหลัก และ
จัดบริการให้สอดคล้องกับ
วัตถุประสงค์ขององค์กร
และความต้องการของผู้ใช้
ความสาคัญต่อผู้ให้บริการ
ให้บริการจะต้องมี
ปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ตลอดเวลา
จึงต้องมีบุคลิกภาพที่ดี เพื่อ
สร้างความประทับใจแก่ผู้ใช้
ซึ่งจะส่งผลให้ผู้ใช้กับมาใช้
บริการอีก และเป็นการสร้าง
ภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร
ความสาคัญต่อองค์กรให้บริการใน
องค์กรสารสนเทศ
ท้องถิ่นและแหล่งสารสนเทศ
ท้องถิ่น เป็นบันทึกภูมิปัญญาของคน
ในท้องถิ่น และเป็นข้อมูล
สารสนเทศที่เกี่ยวกับท้องถิ่นที่กลุ่ม
ผู้ใช้ในองค์กรและประชาชนทั่วไป
สามารถนาข้อมูลสารสนเทศไปใช้
ในการศึกษาค้นคว้าวิจัย และใช้เป็น
แหล่งเรียนรู้ตลอดชีวิต
ประเภทและประเด็นสาคัญที่เกี่ยวข้องกับการบริการสารสนเทศท้องถิ่น
ประเภทของบริการทรัพยากรสารสนเทศท้องถิ่น
ประเด็นสาคัญที่เกี่ยวข้องกับการบริการสารสนเทศท้องถิ่น
ประเภทของบริการทรัพยากรสารสนเทศท้องถิ่น
งานบริการสารสนเทศท้องถิ่นสามารถจัดกิจกรรมส่งเสริมการใช้สารสนเทศท้องถิ่นได้อย่างหลากหลาย เพื่อ
เผยแพร่สารสนเทศสู่ชุมชนให้กว้างขวางยิ่งขึ้น การการเยี่ยมชม/ดูงาน บุคลากรในสังกัดรับเชิญเป็นที่ปรึกษาด้าน
การจัดและการให้บริการสารสนเทศท้องถิ่นแก่หน่วยงานอื่น การเป็นวิทยากร/อาจารย์พิเศษ เพื่อเป็นให้บริการ
วิชาการแก่ชุมชน และส่งเสริมการใช้บริการสารสนเทศท้องถิ่น ทั้งยังเป็นการประชาสัมพันธ์และทาการตลาด
ให้แก่งานบริการสารสนเทศท้องถิ่นอีกด้วย
ประเด็นสาคัญที่เกี่ยวข้องกับการบริการสารสนเทศท้องถิ่น
การกาหนดนโยบายการให้บริการ
การจัดทาแผนพัฒนาองค์กร
การกาหนดขอบเขตเนื้อหาของสารสนเทศท้องถิ่น
ด้านระเบียบการใช้บริการ
ด้านบุคลากรผู้ให้บริการ
ด้านสถานที่บริการ
ด้านเครื่องมือการเข้าถึงสารสนเทศท้องถิ่น
ด้านความร่วมมือในการบริการ
ด้านการสารวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
วิธีการเผยแพร่สารสนเทศท้องถิ่น
สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อโสตทัศน์
สื่อดิจิทัล สื่อบุคคล
อ.วนิดา นเรธรณ์

More Related Content

บทที่ 6