�ݺ�ߣ

พัฒนาการ
โทรศัพท์มือถือ
ก่อนจะเป็น
สมาร์ทโฟน ใน
รูปแบบ
Infographic

พัฒนาการโทรศัพท์มือถือก่อนจะเป็นสมาร์ทโฟน
ในรูปแบบ Infographic
ก่อนจะกล่าวถึงบทความนี้ขออนุญาตอธิบายถึง Infographicว่าคือ
อะไร? เชื่อว่าบางคนอาจเคยเห็น แต่อาจจะไม่ทราบว่าเขาเรียกกันว่า
Infographic
สาหรับ Infographicคือ การเอาข้อมูลที่เข้าใจยาก หรือข้อมูลจานวนมาก
มานาเสนอในรูปแบบต่างๆ อย่างสร้างสรรค์ หรือที่เราเรียกว่า “Creative
Way” นั่นเอง ซึ่งเป็นการพัฒนาต่อยอดและปรับเปลี่ยนรูปแบบการ
นาเสนอ ให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้บริโภคข้อมูลมากขึ้น ทาให้เข้าถึงข้อมูล
ต่างๆ ได้มากขึ้นช่วยลดเวลาในการอธิบายเพิ่มเติม ทาให้การสื่อสารมี
ประสิทธิภาพมากขึ้นนั้นเอง

นักประวัติศาสตร์บอกว่าการศึกษาอดีตที่ผ่านมาจะทาให้เรา
มองเห็นอนาคตได้ ดังนั้นในวันที่อุปกรณ์สื่อสารแบบพกพามี
อิทธิพลมหาศาลต่อการตลาดดิจิตอลเช่นนี้การศึกษาถึง
ภาพรวมวิวัฒนาการโทรศัพท์มือถือจึงเป็นเรื่องน่าสนใจที่คน
ทั่วโลกไม่ควรพลาด
ทุกวันนี้คงจะปฎิเสธไม่ได้ว่าโทรศัพท์มือถือเข้ามามีบทบาท
อย่างมากในชีวิตประจาวัน โดยเฉพาะโทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่
กาลังเป็นกระแสมาแรงอยู่ในตอนนี้แต่เราเคยรู้กันรึเปล่าว่า
ก่อนจะมาเป็นสมาร์ทโฟนสุดไฮเทคในปัจจุบัน โทรศัพท์มือถือ
ในอดีตต้องใช้เวลาในการชาร์จพลังงานใหม่แต่ละครั้ง
มากกว่า 10 ชั่วโมง และมีราคาเครื่องหนึ่งสูงเกือบ 1 แสน

การพัฒนาของสมาร์ท
โฟน
ปี 1983
ปี 1989

ปี 2002
ปี 2003
ปี 2004

เว็บไซต์ JellyvisionLab.comได้รวบรวมข้อมูล
เกี่ยวกับวิวัฒนาการของโทรศัพท์มือถือในแต่ละยุคตั้งแต่ช่วง
เริ่มต้นจนมาเป็นสมาร์ทโฟนที่เราใช้กันอยู่ในตอนนี้โดยได้
เสนอผ่าน Infographicว่าโทรศัพท์มือถือรุ่นแรกถูกผลิตขึ้น
ในปี 1983 หรือเกือบ 30 ปีที่ผ่านมา ซึ่งมีขนาดใหญ่พกพา
ลาบาก และมีราคาสูงถึง 3,995 เหรียญสหรัฐหรือราคาราว 1
แสนบาทของบ้านเราในสมัยนั้น หลังจากนั้นก็มี
โทรศัพท์มือถือแบบใหม่ออกมาเรื่อยๆ ซึ่งต่างก็ถูกพัฒนาให้มี
ความทันสมัยทั้งในเรื่องของขนาด ซึ่งได้รับความนิยมอย่าง
มากและก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจนมาถึงยุคที่มีการ
แข่งขันอย่างดุเดือดของสมาร์ทโฟนจากค่าย Appleและ

ส่วนกิจกรรมส่วนใหญ่ที่นิยมทาผ่านโทรศัพท์สมาร์ทโฟนก็คือ
การรับส่งข้อความทุกประเภท (92%), ท่องเว็บ (84%), อีเมล
(76%), ดาวน์โหลดแอพพลิเคชัน (69%), เกมส์ (64%), ใช้
งานโซเชียลเน็ตเวิร์ก (59%) และกิจกรรมชมวิดีโอ-ฟังเพลง
(48%) นอกจากนี้ยังพบว่าไม่เพียงแค่โทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่
ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเท่านั้น ยังมีอุปกรณ์พกพา
อย่างแท็บเล็ตที่ถูกพัฒนาไปพร้อมกันอีกด้วย โดยแท็บเล็ตได้
กลายมาเป็นเทรนด์ใหม่แทนการใช้งานคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
(desktop) ในแบบเดิม ซึ่งกิจกรรมส่วนใหญ่ที่นิยมทาผ่าน
แท็บเล็ตคือการติดตามข่าวสาร (83%), อีเมล (54%),
เครือข่ายสังคม (39%), เกมส์ (30%), อ่านหนังสือ (27%)

วิเคราะห์เนื้อหา
การพัฒนาและความก้าวหน้าของเทคโนโลยีการสื่อสารและอินเตอร์เนท ทาให้
โลกในปัจจุบันเปรียบเสมือนโลกที่ไร้พรมแดน ผู้คนสามารถติดต่อสื่อสารต่อกัน
ได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนของโลก อีกทั้งอินเตอร์เนทยังทาให้เกิดสังคมออนไลน์
ขนาดใหญ่ ที่เรียกว่า เครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งเปรียบเสมือนสังคมของโลก
มนุษย์จริง ที่ผู้คนสามารถพูดคุย แลกเปลี่ยน รับฟัง ข้อเสนอแนะ คาติชม บอก
เล่าเรื่องราวสิ่งที่ได้พบมา ผ่านทางโลกออนไลน์ พฤติกรรมและการ
เปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดังกล่าวนี้เอง ที่ทาให้นักการตลาด สามารถนา
เทคโนโลยีมาปรับใช้ให้เหมาะกับพฤติกรรมของผู้บริโภค ทั้งนี้รวมไปถึงการ
พัฒนาโทรศัพท์สมาร์ทโฟน ซึ่งในปัจจุบันมีผู้ใช้จานวนมาก ซึ่งปัจจัยที่ทาให้
ตลาดสมาร์ทโฟนเติบโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัด วิเคราะห์ได้เป็นประเด็นต่างๆดังนี้

1.การเข้าถึงได้ง่าย
หากลองมองย้อนไป 2-3 ปีก่อนหน้านี้สมาร์ทโฟนราคาก็สูงมากเมื่อเทียบกับ
โทรศัพท์มือถือทั่วๆไปที่คนนิยมในตอนนั้น จานวนสมาร์ทโฟนมีไม่มาก แต่เมื่อ
เวลาผ่านไป ผู้บริโภคเริ่มหันมานิยมมากขึ้น เนื่องจากประสิทธิภาพที่โดดเด่น
ของตัวสมาร์ทโฟนเองบวกกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ดังนั้น
สมาร์ทโฟนจึงกลายเป็นคาตอบของผู้บริโภคในปัจจุบัน ทาให้ความต้องการมี
มากขึ้น เมื่อมีความต้องการบรรดาผู้ผลิตต่างก็เร่งพัฒนาสมาร์ทโฟนแบรนด์
ตนเองขึ้นเรื่อยๆ อีกทั้งการแข่งขันที่สูงขึ้นเรื่อยๆในตลาด ดังนั้นการแข่งขันทาง
ราคาก็ตามมา สิ่งเหล่านี้ทาให้สมาร์ทโฟนในยุคปัจจุบันมีความหลากหลาย
เพื่อให้คนหลายๆระดับสามารถเข้าถึงสมาร์ทโฟนได้ง่ายขึ้น

2.การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
เพราะหากมองให้ลึกลงไปในความต้องการของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนนั้นแน่นอน
ว่ามีความหลากหลาย เช่น ต้องการ social network,ต้องการความบันเทิง,
ต้องการความสะดวกในการรับข้อมูลข่าวสาร เป็นต้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้นาไปสู่การ
พัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของสมาร์ทโฟนขึ้นเรื่อยๆ เช่น จากเดิมที่เครื่องมี
spec เท่านี้เมื่อเวลาผ่านไปสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ก็ออกมาด้วย spec ที่สูงขึ้น เพื่อ
การใช้งานที่ดีขึ้น,หรือจะเป็นการพัฒนาฟังก์ชั่นใหม่ๆออกมาเพื่อตอบสนอง
ความต้องการ สิ่งเหล่านี้ทาให้สมาร์ทโฟนดูน่าสนใจและมีอะไรใหม่ๆ
ตลอดเวลาไม่หยุดนิ่ง มีผลทาให้บรรดาผู้ใช้งานที่ต้องการความแปลกใหม่หรือ
เป็นคนชอบลองอะไรใหม่ๆสนใจที่จะจับจองเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนกลุ่มนี้ด้วย
เช่นกัน

3.การใช้ประโยชน์ในชีวิตประจาวัน
เมื่อครั้งที่มีระบบเครือข่าย Internet เข้ามาใหม่ๆ องค์กรต่างๆได้มีการ
นาเอาตัวเองเข้าสู่ระบบเพื่อความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลระหว่างคู่
ค้า, ลูกค้า, หรือผู้รับบริการ ต่อมาในปัจจุบันในยุคที่สมาร์ทโฟนเริ่มเข้า
มามีบทบาท องค์กรต่างๆก็เริ่มมีความพยายามเข้าสู่เครือข่ายของ
สมาร์ทโฟนเพื่อช่วยในการทากิจกรรม,ธุรกรรมด้วย เช่น การทา
ธุรกรรมทางการเงิน, การสั่งซื้อตั๋วออนไลน์, การ Trade หุ้น, การนัดพบ
แพทย์ตามโรงพยาบาล เป็นต้น โดยสิ่งเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเข้าถึงได้
มากขึ้นอีกด้วย จึงเป็นผลให้ต่อไปสมาร์ทโฟนจะทาให้ชีวิตง่ายขึ้นก็ว่า
ได้ นาไปสู่ความต้องการในการครอบครองสมาร์ทโฟนนั่นเอง

4.การมีให้เลือกหลายคุณสมบัติ
ทุกวันนี้ผู้บริโภคสามารถเลือกสมาร์ทโฟนได้มากมายหลาย
ยี่ห้อ รวมทั้งในเรื่องของคุณภาพ,ราคา,คุณสมบัติของแต่ละ
ยี่ห้อ ซึ่งทาให้ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนเกิดการแข่งขันทางด้านราคา
ค่อนข้างสูง ซึ่งก่อให้เกิดผลดีแก่ผู้บริโภค เนื่องจากทาให้ราคา
ในท้องตลาดถูกลงค่อนข้างมาก

วิเคราะห์ในตลาดประเทศไทย
ตลาดโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยเปลี่ยนไปในทิศทางใหม่
โทรศัพท์มือถือแบบเก่าที่มีเพียงฟังก์ชั่นการใช้งานที่สามารถโทรเข้าโทรออก
ถ่ายรูปฟังเพลงได้ กลายเป็นฟังก์ชั่นพื้นที่ฐานที่โทรศัพท์ทั่วไปต้องมี โทรศัพท์ที่
กาลังเป็นที่นิยมกันมากในปัจจุบันเรียกว่า สมาร์ทโฟน ซึ่งมีฟังก์ชั่นการใช้งานที่
หลายรูปแบบทั้งโทรเข้า-ออก รวมสื่อบันเทิง เพลง วิดีโอ คือ iphone3G
เปรียบเสมือนการเปิดตลาดให้สมาร์ทโฟนเข้ามาเป็นที่นิยมทั่วโลกรวมถึงใน
ประเทศไทยที่เริ่มนิยมใช้และเป็นกระแสทางการตลาดที่เริ่มรุนแรงเนื่องจาก
การพัฒนาปรับปรุงของสมาร์ทโฟนแต่ละค่ายเป็นไปอย่างรวดเร็ว

กระแสสมาร์ทโฟนในประเทศไทยสะท้อนค่าบริโภคนิยมของคนใน
สังคมสังเกตได้จากพฤติกรรมการใช้และการบริโภค กล่าวคือ ในปีที่
ผ่านมาหลายค่ายมือถือได้จัดกิจกรรมและโปรโมชั่นเพื่อลดราคา
สินค้าลงกว่า 50% สร้างปรากฏการณ์ให้คนในสังคมไปต่อแถวยืนรอ
เพื่อซื้อสินค้าและสมาร์ทโฟนตัวนั้น
แนวโน้มในอนาคตของตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศไทยจะมีการ
พัฒนาตามกระแสโลกโดยมี Apple เป็นหลัก ในขณะที่บริษัทซัมซุงก็
กาลังเร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้มีความสามารถเทียบเท่าโดยการนา
ระบบปฏิบัติการแอนดรอย์ที่เริ่มตีตลาดแพลตฟอร์มโลกมีอัตราการ
ใช้งานที่สูสีกับไอโอเอส ในขณะเดียวกันค่ายมือถือโนเกียก็ไม่หยุด
พัฒนาระบบซิมเบี้ยน เร่งพัฒนาและครองแชมป์ ระบบปฏิบัติการที่มี
ผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก

�ݺ�ߣ

6.2 st

More Related Content

6.2 st