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L’offerta di servizi cloud
gestiti su piattaforma
Softlayer per le PMI
Webinar
Paolo Filpa – Cloud Leader
Esprinet
2
  La presentazione si rivolge agli ISV e ai Rivenditori IT che desiderano utilizzare per le proprie
applicazioni Servizi Cloud di Infrastructure as a Service affidabili, senza preoccuparsi della loro
gestione
  Esprinet – in collaborazione con Blueit, azienda specializzata nella gestione di infrastrutture
cloud per grandi clienti – presenta un’offerta di Servizi Cloud Gestiti pensata specificatamente
per le esigenze delle PMI e basata su infrastruttura Softlayer, Cloud Provider mondiale (an IBM
Company)
  La presentazione raccoglie:
  Descrizione dell’offerta di servizi cloud gestiti
  Value proposition
  Posizionamento dell’offerta rispetto alla concorrenza
Obiettivo della presentazione
3
L’Offering Cloud di Esprinet per le PMI
13 Pacchetti IaaS
(pre-configurati per Ambito applicativo e livello di
traffico)
Applicazioni Gestionali e CRM (da 10 a 40 utenti)
Siti web (da 100 a 100.000 utenti/gg)
E-commerce (da 500 a 100.000 utenti/gg)
Gaming e Grafica (da 1.000 utenti/gg)
3 livelli di Servizi di Gestione
Base
La tua infrastruttura è monitorata 24x7x365
Advanced
Monitoriamo la tua infrastruttura e gestiamo aspetti di
security/infrastructure/data
Full
Siamo la tua funzione IT preoccupandoci di erogare,
gestire e migliorare l’infrastruttura su cui fai busines
Risorse
Spazio Disco aggiuntivi
DB gestiti (SQL Express, MySql,
ecc.)
Sicurezza
Intrusion Detection & Prevention
Soluzioni di Backup Remoto su
DC Europei e in Italia
Connettività
Espansioni di banda
Soluzioni Custom
Soluzioni Bare Metal, Servizi di
gestione dedicati, ecc.
Servizi
Cloud
Gestiti
Add-on
4
  Offerta a Pacchetti
  Ricevi fatture
mensili in euro
  Contratto in italiano
  Infrastruttura gestita:
un’azienda italiana
specializzata nei
cloud managed
service si occuperà
di monitorare e
gestire
l’infrastruttura su cui
si basa il tuo
business
  Servizi Cloud
basati
sull’infrastruttura
di un IBM
Company
  Datacenter
costruiti con
metodologie best-
in-class relative a
energia, reti e
infrastrutture
interne
  Certezza di spesa
mensile: i
pacchetti di cloud
includono tutti i
servizi di cui
necessiti, incluso il
traffico (in uscita
dal DC, tra DC
Softlayer nel
mondo, tra vm
all’interno dello
stesso DC)
  Certezza sul luogo
in cui sono
posizionate le tue
macchine e i tuoi
dati (Datacenter
SL Amsterdam)
  Prestazioni
elevate garantite
da rapporto 1:1 tra
vCore e
processore fisico:
2ghz garantiti
  Velocità di risposta
best-in-class vs
AWS e MS Azure
I valori della nostra offerta
Affidabilità Semplicità Trasparenza
Soluzione a disposizione ESCLUSIVA del Canale IT
Scalabilità
internazionale
Performance
  Eroga il tuo
servizio nel DC più
vicino al tuo
business (40 DC
nel mondo)
  3 DC in Europa
(Amsterdam-
Londra-Parigi) con
tempi di roundtrip
contenuti
  Nel 2015, apertura
DC in Italia
5
Softlayer – Il DC di Amsterdam - 1/2
•  Il Datacenter Softlayer di Amsterdam è parte di un network di 40 datacenter nel mondo costruiti secondo design
standard e interconnessi con linee criptate e ridondate da 2 Tbps
•  Ogni DC Softlayer è costruito con metodologie best-in-class relative a energia, reti e infrastrutture interne e monitorato in
H24
•  La Sicurezza fisica del sito è 7x24 ed è garantita da enti certificatori esterni (SOC2, Safe Harbor, Cloud Security Alliance,
PCI Compliance, HIPAA, EU Model Clauses)
•  L’accesso alle sale macchine è limitato a personale qualificato mediante controlli biometrici
•  Ridondanza di generatori, reti, UPS, cooling tower. Vengono testate regolarmente le ridondanze N+1 di sistemi di
generazione elettrica e raffreddamento delle sale server per garantirti la massima continuità di servizio
Nuovi	
  DC	
  di	
  LONDON	
  e	
  PARIS	
  
	
  E	
  nel	
  2015..	
  ITALIA!	
  	
  
6
Softlayer – Il DC di Amsterdam - 2/2
•  Infrastruttura: virtualizzazione effettuata mediante
Citrix Xen, garanzia sulla residenza dei tuoi dati e delle
tue VM nel Datacenter Softlayer di Amsterdam.
•  Disponibilità: 100% di disponibilità su networking,
interventi risolutivi per sostituzioni hardware o upgrade
100% entro le 18 ore
•  Connettività: Banda 40Gbps attestati su ogni rack
(20Gbps su private Network e 20Gbps su public
network)
•  Sicurezza di rete: VPN dedicate per raggiungere
sia la rete di Management che le reti Private all'interno
della propria architettura (unica modalità di accesso, tali
reti infatti non sono esposte in internet)
7
Modalità
Offerta
Prestazioni
A consumo
e non
gestita
Posizionamento – Un’offerta unica per il mercato delle PMI
All-inclusive e
gestita
Posizionamento
•  Unica offerta sul
mercato italiano a
proporre servizi
cloud gestiti
•  Trasparenza sui
costi e certezza
di spesa mensile
•  Un servizio Cloud
con prestazioni
garantite e
affidabilità
enterprise-grade
1,5 Ghz
  vCore: 1Ghz condiviso e in base a
crediti accumulati
  Spesa mensile non stimabile
(traffico out dc e intra dc non
incluso)
  vCore: 1,6Ghz
  Spesa mensile non stimabile
(traffico out dc non incluso)
  Ogni vCore ha le stesse
prestazioni di un processore
fisico (rapporto 1:1): 2Ghz
garantiti
  Spesa mensile certa (iaas
+traffico+gestione)
8
Posizionamento - Benchmark Prestazioni
Time in ms – Alte prestazioni corrispondo a tempi bassi – Fonte: http://dacapobench.org - Peter Wayner, InfoWorld
X8 + veloce
di Azure
X19 + veloce
di AWS
X2 + veloce
di Azure
X12 + veloce
di AWS
X7 + veloce
di Azure
X9 + veloce
di AWS
9
Benchmark modalità di offerta – 1/2
  Benchmark Offerte su infrastruttura cloud che deve ospitare un
gestionale gestendo fino a 40 utenti contemporanei
  DATI INFRASTRUTTURALI:
  Architettura: 1 VM di Front End – 1 VM Firewall - 1 VM di Backend (non
esposta a rete pubblica)
  RAM: 22GB
  CPU: 3vcore
  Disco: 375GB
  Banda generosa per garantire fluidità
10
Benchmark modalità di offerta – 2/2
Esprinet-SL
(Pacchetto
Gestionale/
Medio)*
Amazon AWS** MS AZURE***
Canone
mensile €
464,12 €/mese 649,97$/mese (541,64 €/
mese****)
533,20 €/mese
Servizi di
Gestione
Base
Si No No
Traffico dati 5TB/mese di traffico
in uscita DC e intra-
VM incluso
Traffico a consumo:
•  In uscita (tra 2 GB e 10TB a
mese - 0,120$/GB/mese)
•  All’interno di VPC nella
stessa availability zone o
region (0,01$/GB mese)
•  Tra AWS region diverse
(0,02$/GB mese)
Traffico in uscita a consumo
(tra 5 GB e 10.0 TB a mese -
0,065 €/GB/mese)
TOT.
Canone
mese €
464,12 €/mese Pricing complesso
No certezza di spesa
Rischio Cambio
No certezza di spesa
* SO Win - 2Ghz
garantiti
** SO Win - 1Ghz
condiviso e in base a
crediti accumulati
*** SO Win - 1,6Ghz
**** 1,2 €/$
  Il punto di vista del cliente finale
Certezza	
  di	
  spesa	
  
Trasparenza	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  FaCure	
  in	
  Euro	
  	
  	
  	
  	
  Prestazioni	
  superiori	
  
IAAS	
  GesEto	
  
	
  
11
I servizi di gestione Blueit – Servizi Base
Base
Advanced
Full
•  Il Servizio Base consiste nella verifica della corretta funzionalità delle risorse
IT in tempo reale e abilita tutti gli altri servizi BLUEIT
•  Il processo di monitoraggio definisce quali risorse IT possono incontrare
malfunzionamenti e mette in atto meccanismi per notificarlo al Cliente finale
(monitoring reattivo)
•  Servizi inclusi:
•  Monitoraggio disponibilità delle Macchine Virtuali e notifica a Focal Point del Cliente finale
sullo stato delle stesse;
•  Monitoraggio utilizzo delle risorse (CPU, RAM, Spazio su disco)
•  Reportistica sulla disponibilità delle Macchine Virtuali, dello storage e della connettività,
sugli eventi di sicurezza e sul completamento delle attività di backup, quando previste (1
report mese)
•  Gestione dei Log delle attività effettuate su portale SoftLayer
•  Alert relativi all’attività di Virus
Attività	
   Orario	
  
Monitoraggio e notifica eventi	
   24x7	
  
12
I servizi di gestione Blueit – Advanced
Base
Advanced
Full
•  Il Servizio Advanced è suddiviso in 3 livelli:
•  Infrastructure Services
•  Data Services
•  Security Services
•  I Servizi Advanced necessitano come requisito il Servizio Base e prevedono
l’amministrazione dei sistemi oltre a mettere in atto meccanismi per notificare
persone o processi quando ci si avvicina il rischio di un malfunzionamento, in
particolare:
•  il Servizio Advanced – Infrastructure Services prevede la gestione operativa
dei sistemi del Cliente finale effettuando risoluzione dei problemi e
implementazione delle modifiche richieste;
•  il Servizio Advanced – Data Services prevede la gestione operativa dei sistemi
storage e dei backup dei sistemi del Cliente finale effettuando risoluzione dei
problemi e implementazione delle modifiche richieste
•  il Servizio Advanced – Security Services mette in atto la gestione proattiva
della sicurezza degli ambienti tramite l’applicazione periodica delle patch di
sicurezza, la dotazione dei servizi di Host Intrusion Detection & Protection e
operando secondo processi e procedure standard in materia di sicurezza (misure
minime di legge)
13
I servizi di gestione Blueit – Advanced Infrastructure
Base
Advanced
Full
•  Il Servizio Advanced Infrastructure include i seguenti servizi:
•  Configurazione e manutenzione del sistema operativo
•  Risoluzione dei problemi che impattano sul funzionamento del sistema
operativo
•  Modifica della configurazione del sistema operativo a fronte di un
problema o di una richiesta del Cliente finale
•  Gestione degli utenti di sistema operativo
Attività	
   Orario	
  
Gestione operativa (12 richieste anno)	
  
Lun - ven 9:00 – 18:00
festività escluse	
  
14
I servizi di gestione Blueit – Advanced Data
Base
Advanced
Full
•  Il Servizio Advanced Data include i seguenti servizi:
•  gestione dei job di backup periodici
•  risoluzione dei problemi che impattano sul funzionamento dei dispositivi
storage
•  modifica della configurazione dei sistemi storage a fronte di un problema
o di una richiesta del Cliente finale
•  Modifica della schedulazione dei job di backup a fronte di una richiesta
del Cliente finale
•  esecuzione di attività di restore a fronte di una richiesta del Cliente finale
Attività Orario
Gestione operativa (12 richieste anno)
Lun - ven 9:00 – 18:00
festività escluse
15
I servizi di gestione Blueit – Advanced Security
Base
Advanced
Full
•  Il Servizio Advanced Security include i seguenti servizi:
•  check periodico delle patch di sistema operativo ed applicare le patch
rilasciate dal produttore e classificate come “Critical” ed “Important” dal
punto di vista della sicurezza
•  Gestione degli eventi relativi alle segnalazioni del software antivirus
•  Gestione della sicurezza del sistema operativo aderendo ai processi e
alle procedure di sicurezza standard (misure minime di legge)
•  Gestione della sicurezza degli ambienti del Cliente finale tramite lo
strumento di Host Intrusion Detection & Protection messo a disposizione
da Softlayer
Attività	
   Orario	
  
Gestione operativa	
  
Lun - ven 9:00 – 18:00
festività escluse	
  
16
I servizi di gestione Blueit – Full
Base
Advanced
Full
•  Il Servizio Full include tutti i servizi Base e Advanced con orari di servizio
24x7x365
•  Servizi aggiuntivi sulla base delle esigenze specifiche del cliente
17
L’Offering Cloud di Esprinet per le PMI
  Scegli la soluzione di Servizi Cloud Gestiti più adatta alle tue esigenze
LivellodiTrafficoatteso	
  
Molto Alto	
  
Config. fino a 100.000 UTENTI/
GG 	
  
Alto	
  
Config. fino a 10.000 UTENTI/
GG	
  
Medio	
  
Config. fino a 1.000 UTENTI/
GG	
  
Basso	
   VM1 media di basso costo	
  
Molto Basso	
   VM2 media di basso costo	
  
LivellodiTrafficoatteso	
  
Molto Alto	
   Custom (101-250 utenti concorrenti)	
  
Alto	
   Custom (41-100 utenti concorrenti)	
  
Medio	
  
Configurazione fino a 40 utenti
concorrenti	
  
Basso	
  
Configurazione fino a 20 utenti
concorrenti	
  
Molto Basso	
  
Configurazione fino a 10 utenti
concorrenti	
  
Ambito SITO WEB Ambito Gestionali e CRM
18
L’Offering Cloud di Esprinet per le PMI – ecommerce focus
  Scegli la soluzione di Servizi Cloud Gestiti più adatta alle tue esigenze
LivellodiTrafficoatteso	
  
Molto Alto	
  
Config. fino a 100.000 UTENTI/
GG 	
  
Alto	
  
Config. fino a 10.000 UTENTI/
GG	
  
Medio	
  
Config. fino a 1.000 UTENTI/
GG	
  
Basso	
   Config. fino a 500 UTENTI/GG	
  
Molto Basso	
   NA	
  
Ambito ecommerce
Sistemi Operativi supportati:
•  Linux Based SW
•  CentOS 64bit 6.x , 5.x : Minimal Install, LAMP
Install
•  CentOS 32bit 6.x, 5.x: Minimal Install, LAMP
Install,
•  Debian GNU 64bit 7.x, 6.x : Minimal Install,
LAMP Install
•  Debian GNU 32bit 7.x, 6.x: Minimal Install,
LAMP Install
•  Ubuntu 64bit 14.04, 12.04, 10.04: Minimal
Install, LAMP Install
•  Ms Windows Server 2012 Standard Edition
19
Vuoi offrire al tuo cliente maggiore
sicurezza con un backup in Italia?
Per maggiori info:
•  Scarica la Brochure inserendo nel
browser il link: http://bit.ly/1HExj1g
•  Guarda il Webinar su YouTube:
http://bit.ly/1pjqRqG
Dati in Italia
DC Amsterdam
20
Vuoi rivedere tutti i nostri contenuti su
come fare business con il Cloud?
Guarda tutti i nostri Webinar!
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vendita per supportarti nelle tue strategie
Cloud
Canale Youtube – Service Cloud by
Esprinet
http://bit.ly/1ye44fd
Scarica le nostre presentazioni!
Suggerimenti, simulazioni e materiali di
vendita per supportarti nelle tue strategie
Cloud
Canale ݺߣshare – Service Cloud by
Esprinet
http://slidesha.re/1zIg4Zk
21
Vuoi rivendere servizi cloud?
Riccardo Bosio
Business Development
Email: riccardo.bosio@esprinet.com
Tel: +39 02 40496707
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Contattaci:
Paolo Filpa
Cloud Leader
Email: paolo.filpa@esprinet.com
Cell: +39 331 3804255
Maurizio Magnoli
Inside Sales
Email: maurizio.magnoli@esprinet.com
Tel: +39 02 40496707
Tommaso Brovelli
Esprinet – IBM IT Sales Specialist
Email: Tommaso.Brovelli@esprinet.com
Tel: +39 349 7337104
Roberto Moro
Esprinet – IBM IT Sales Specialist
Email: Roberto.Moro@esprinet.com
Tel: +39 338 7019415

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7° CLOUD WEBINAR - 20141218 - Servizi Cloud Gestiti su piattaforma Softlayer

  • 1. L’offerta di servizi cloud gestiti su piattaforma Softlayer per le PMI Webinar Paolo Filpa – Cloud Leader Esprinet
  • 2. 2   La presentazione si rivolge agli ISV e ai Rivenditori IT che desiderano utilizzare per le proprie applicazioni Servizi Cloud di Infrastructure as a Service affidabili, senza preoccuparsi della loro gestione   Esprinet – in collaborazione con Blueit, azienda specializzata nella gestione di infrastrutture cloud per grandi clienti – presenta un’offerta di Servizi Cloud Gestiti pensata specificatamente per le esigenze delle PMI e basata su infrastruttura Softlayer, Cloud Provider mondiale (an IBM Company)   La presentazione raccoglie:   Descrizione dell’offerta di servizi cloud gestiti   Value proposition   Posizionamento dell’offerta rispetto alla concorrenza Obiettivo della presentazione
  • 3. 3 L’Offering Cloud di Esprinet per le PMI 13 Pacchetti IaaS (pre-configurati per Ambito applicativo e livello di traffico) Applicazioni Gestionali e CRM (da 10 a 40 utenti) Siti web (da 100 a 100.000 utenti/gg) E-commerce (da 500 a 100.000 utenti/gg) Gaming e Grafica (da 1.000 utenti/gg) 3 livelli di Servizi di Gestione Base La tua infrastruttura è monitorata 24x7x365 Advanced Monitoriamo la tua infrastruttura e gestiamo aspetti di security/infrastructure/data Full Siamo la tua funzione IT preoccupandoci di erogare, gestire e migliorare l’infrastruttura su cui fai busines Risorse Spazio Disco aggiuntivi DB gestiti (SQL Express, MySql, ecc.) Sicurezza Intrusion Detection & Prevention Soluzioni di Backup Remoto su DC Europei e in Italia Connettività Espansioni di banda Soluzioni Custom Soluzioni Bare Metal, Servizi di gestione dedicati, ecc. Servizi Cloud Gestiti Add-on
  • 4. 4   Offerta a Pacchetti   Ricevi fatture mensili in euro   Contratto in italiano   Infrastruttura gestita: un’azienda italiana specializzata nei cloud managed service si occuperà di monitorare e gestire l’infrastruttura su cui si basa il tuo business   Servizi Cloud basati sull’infrastruttura di un IBM Company   Datacenter costruiti con metodologie best- in-class relative a energia, reti e infrastrutture interne   Certezza di spesa mensile: i pacchetti di cloud includono tutti i servizi di cui necessiti, incluso il traffico (in uscita dal DC, tra DC Softlayer nel mondo, tra vm all’interno dello stesso DC)   Certezza sul luogo in cui sono posizionate le tue macchine e i tuoi dati (Datacenter SL Amsterdam)   Prestazioni elevate garantite da rapporto 1:1 tra vCore e processore fisico: 2ghz garantiti   Velocità di risposta best-in-class vs AWS e MS Azure I valori della nostra offerta Affidabilità Semplicità Trasparenza Soluzione a disposizione ESCLUSIVA del Canale IT Scalabilità internazionale Performance   Eroga il tuo servizio nel DC più vicino al tuo business (40 DC nel mondo)   3 DC in Europa (Amsterdam- Londra-Parigi) con tempi di roundtrip contenuti   Nel 2015, apertura DC in Italia
  • 5. 5 Softlayer – Il DC di Amsterdam - 1/2 •  Il Datacenter Softlayer di Amsterdam è parte di un network di 40 datacenter nel mondo costruiti secondo design standard e interconnessi con linee criptate e ridondate da 2 Tbps •  Ogni DC Softlayer è costruito con metodologie best-in-class relative a energia, reti e infrastrutture interne e monitorato in H24 •  La Sicurezza fisica del sito è 7x24 ed è garantita da enti certificatori esterni (SOC2, Safe Harbor, Cloud Security Alliance, PCI Compliance, HIPAA, EU Model Clauses) •  L’accesso alle sale macchine è limitato a personale qualificato mediante controlli biometrici •  Ridondanza di generatori, reti, UPS, cooling tower. Vengono testate regolarmente le ridondanze N+1 di sistemi di generazione elettrica e raffreddamento delle sale server per garantirti la massima continuità di servizio Nuovi  DC  di  LONDON  e  PARIS    E  nel  2015..  ITALIA!    
  • 6. 6 Softlayer – Il DC di Amsterdam - 2/2 •  Infrastruttura: virtualizzazione effettuata mediante Citrix Xen, garanzia sulla residenza dei tuoi dati e delle tue VM nel Datacenter Softlayer di Amsterdam. •  Disponibilità: 100% di disponibilità su networking, interventi risolutivi per sostituzioni hardware o upgrade 100% entro le 18 ore •  Connettività: Banda 40Gbps attestati su ogni rack (20Gbps su private Network e 20Gbps su public network) •  Sicurezza di rete: VPN dedicate per raggiungere sia la rete di Management che le reti Private all'interno della propria architettura (unica modalità di accesso, tali reti infatti non sono esposte in internet)
  • 7. 7 Modalità Offerta Prestazioni A consumo e non gestita Posizionamento – Un’offerta unica per il mercato delle PMI All-inclusive e gestita Posizionamento •  Unica offerta sul mercato italiano a proporre servizi cloud gestiti •  Trasparenza sui costi e certezza di spesa mensile •  Un servizio Cloud con prestazioni garantite e affidabilità enterprise-grade 1,5 Ghz   vCore: 1Ghz condiviso e in base a crediti accumulati   Spesa mensile non stimabile (traffico out dc e intra dc non incluso)   vCore: 1,6Ghz   Spesa mensile non stimabile (traffico out dc non incluso)   Ogni vCore ha le stesse prestazioni di un processore fisico (rapporto 1:1): 2Ghz garantiti   Spesa mensile certa (iaas +traffico+gestione)
  • 8. 8 Posizionamento - Benchmark Prestazioni Time in ms – Alte prestazioni corrispondo a tempi bassi – Fonte: http://dacapobench.org - Peter Wayner, InfoWorld X8 + veloce di Azure X19 + veloce di AWS X2 + veloce di Azure X12 + veloce di AWS X7 + veloce di Azure X9 + veloce di AWS
  • 9. 9 Benchmark modalità di offerta – 1/2   Benchmark Offerte su infrastruttura cloud che deve ospitare un gestionale gestendo fino a 40 utenti contemporanei   DATI INFRASTRUTTURALI:   Architettura: 1 VM di Front End – 1 VM Firewall - 1 VM di Backend (non esposta a rete pubblica)   RAM: 22GB   CPU: 3vcore   Disco: 375GB   Banda generosa per garantire fluidità
  • 10. 10 Benchmark modalità di offerta – 2/2 Esprinet-SL (Pacchetto Gestionale/ Medio)* Amazon AWS** MS AZURE*** Canone mensile € 464,12 €/mese 649,97$/mese (541,64 €/ mese****) 533,20 €/mese Servizi di Gestione Base Si No No Traffico dati 5TB/mese di traffico in uscita DC e intra- VM incluso Traffico a consumo: •  In uscita (tra 2 GB e 10TB a mese - 0,120$/GB/mese) •  All’interno di VPC nella stessa availability zone o region (0,01$/GB mese) •  Tra AWS region diverse (0,02$/GB mese) Traffico in uscita a consumo (tra 5 GB e 10.0 TB a mese - 0,065 €/GB/mese) TOT. Canone mese € 464,12 €/mese Pricing complesso No certezza di spesa Rischio Cambio No certezza di spesa * SO Win - 2Ghz garantiti ** SO Win - 1Ghz condiviso e in base a crediti accumulati *** SO Win - 1,6Ghz **** 1,2 €/$   Il punto di vista del cliente finale Certezza  di  spesa   Trasparenza              FaCure  in  Euro          Prestazioni  superiori   IAAS  GesEto    
  • 11. 11 I servizi di gestione Blueit – Servizi Base Base Advanced Full •  Il Servizio Base consiste nella verifica della corretta funzionalità delle risorse IT in tempo reale e abilita tutti gli altri servizi BLUEIT •  Il processo di monitoraggio definisce quali risorse IT possono incontrare malfunzionamenti e mette in atto meccanismi per notificarlo al Cliente finale (monitoring reattivo) •  Servizi inclusi: •  Monitoraggio disponibilità delle Macchine Virtuali e notifica a Focal Point del Cliente finale sullo stato delle stesse; •  Monitoraggio utilizzo delle risorse (CPU, RAM, Spazio su disco) •  Reportistica sulla disponibilità delle Macchine Virtuali, dello storage e della connettività, sugli eventi di sicurezza e sul completamento delle attività di backup, quando previste (1 report mese) •  Gestione dei Log delle attività effettuate su portale SoftLayer •  Alert relativi all’attività di Virus Attività   Orario   Monitoraggio e notifica eventi   24x7  
  • 12. 12 I servizi di gestione Blueit – Advanced Base Advanced Full •  Il Servizio Advanced è suddiviso in 3 livelli: •  Infrastructure Services •  Data Services •  Security Services •  I Servizi Advanced necessitano come requisito il Servizio Base e prevedono l’amministrazione dei sistemi oltre a mettere in atto meccanismi per notificare persone o processi quando ci si avvicina il rischio di un malfunzionamento, in particolare: •  il Servizio Advanced – Infrastructure Services prevede la gestione operativa dei sistemi del Cliente finale effettuando risoluzione dei problemi e implementazione delle modifiche richieste; •  il Servizio Advanced – Data Services prevede la gestione operativa dei sistemi storage e dei backup dei sistemi del Cliente finale effettuando risoluzione dei problemi e implementazione delle modifiche richieste •  il Servizio Advanced – Security Services mette in atto la gestione proattiva della sicurezza degli ambienti tramite l’applicazione periodica delle patch di sicurezza, la dotazione dei servizi di Host Intrusion Detection & Protection e operando secondo processi e procedure standard in materia di sicurezza (misure minime di legge)
  • 13. 13 I servizi di gestione Blueit – Advanced Infrastructure Base Advanced Full •  Il Servizio Advanced Infrastructure include i seguenti servizi: •  Configurazione e manutenzione del sistema operativo •  Risoluzione dei problemi che impattano sul funzionamento del sistema operativo •  Modifica della configurazione del sistema operativo a fronte di un problema o di una richiesta del Cliente finale •  Gestione degli utenti di sistema operativo Attività   Orario   Gestione operativa (12 richieste anno)   Lun - ven 9:00 – 18:00 festività escluse  
  • 14. 14 I servizi di gestione Blueit – Advanced Data Base Advanced Full •  Il Servizio Advanced Data include i seguenti servizi: •  gestione dei job di backup periodici •  risoluzione dei problemi che impattano sul funzionamento dei dispositivi storage •  modifica della configurazione dei sistemi storage a fronte di un problema o di una richiesta del Cliente finale •  Modifica della schedulazione dei job di backup a fronte di una richiesta del Cliente finale •  esecuzione di attività di restore a fronte di una richiesta del Cliente finale Attività Orario Gestione operativa (12 richieste anno) Lun - ven 9:00 – 18:00 festività escluse
  • 15. 15 I servizi di gestione Blueit – Advanced Security Base Advanced Full •  Il Servizio Advanced Security include i seguenti servizi: •  check periodico delle patch di sistema operativo ed applicare le patch rilasciate dal produttore e classificate come “Critical” ed “Important” dal punto di vista della sicurezza •  Gestione degli eventi relativi alle segnalazioni del software antivirus •  Gestione della sicurezza del sistema operativo aderendo ai processi e alle procedure di sicurezza standard (misure minime di legge) •  Gestione della sicurezza degli ambienti del Cliente finale tramite lo strumento di Host Intrusion Detection & Protection messo a disposizione da Softlayer Attività   Orario   Gestione operativa   Lun - ven 9:00 – 18:00 festività escluse  
  • 16. 16 I servizi di gestione Blueit – Full Base Advanced Full •  Il Servizio Full include tutti i servizi Base e Advanced con orari di servizio 24x7x365 •  Servizi aggiuntivi sulla base delle esigenze specifiche del cliente
  • 17. 17 L’Offering Cloud di Esprinet per le PMI   Scegli la soluzione di Servizi Cloud Gestiti più adatta alle tue esigenze LivellodiTrafficoatteso   Molto Alto   Config. fino a 100.000 UTENTI/ GG   Alto   Config. fino a 10.000 UTENTI/ GG   Medio   Config. fino a 1.000 UTENTI/ GG   Basso   VM1 media di basso costo   Molto Basso   VM2 media di basso costo   LivellodiTrafficoatteso   Molto Alto   Custom (101-250 utenti concorrenti)   Alto   Custom (41-100 utenti concorrenti)   Medio   Configurazione fino a 40 utenti concorrenti   Basso   Configurazione fino a 20 utenti concorrenti   Molto Basso   Configurazione fino a 10 utenti concorrenti   Ambito SITO WEB Ambito Gestionali e CRM
  • 18. 18 L’Offering Cloud di Esprinet per le PMI – ecommerce focus   Scegli la soluzione di Servizi Cloud Gestiti più adatta alle tue esigenze LivellodiTrafficoatteso   Molto Alto   Config. fino a 100.000 UTENTI/ GG   Alto   Config. fino a 10.000 UTENTI/ GG   Medio   Config. fino a 1.000 UTENTI/ GG   Basso   Config. fino a 500 UTENTI/GG   Molto Basso   NA   Ambito ecommerce Sistemi Operativi supportati: •  Linux Based SW •  CentOS 64bit 6.x , 5.x : Minimal Install, LAMP Install •  CentOS 32bit 6.x, 5.x: Minimal Install, LAMP Install, •  Debian GNU 64bit 7.x, 6.x : Minimal Install, LAMP Install •  Debian GNU 32bit 7.x, 6.x: Minimal Install, LAMP Install •  Ubuntu 64bit 14.04, 12.04, 10.04: Minimal Install, LAMP Install •  Ms Windows Server 2012 Standard Edition
  • 19. 19 Vuoi offrire al tuo cliente maggiore sicurezza con un backup in Italia? Per maggiori info: •  Scarica la Brochure inserendo nel browser il link: http://bit.ly/1HExj1g •  Guarda il Webinar su YouTube: http://bit.ly/1pjqRqG Dati in Italia DC Amsterdam
  • 20. 20 Vuoi rivedere tutti i nostri contenuti su come fare business con il Cloud? Guarda tutti i nostri Webinar! Suggerimenti, simulazioni e materiali di vendita per supportarti nelle tue strategie Cloud Canale Youtube – Service Cloud by Esprinet http://bit.ly/1ye44fd Scarica le nostre presentazioni! Suggerimenti, simulazioni e materiali di vendita per supportarti nelle tue strategie Cloud Canale ݺߣshare – Service Cloud by Esprinet http://slidesha.re/1zIg4Zk
  • 21. 21 Vuoi rivendere servizi cloud? Riccardo Bosio Business Development Email: riccardo.bosio@esprinet.com Tel: +39 02 40496707 Segui il nostro LINKEDIN GROUP Il cloud per il TUO business Link: http://linkd.in/1xtYJAG Contattaci: Paolo Filpa Cloud Leader Email: paolo.filpa@esprinet.com Cell: +39 331 3804255 Maurizio Magnoli Inside Sales Email: maurizio.magnoli@esprinet.com Tel: +39 02 40496707 Tommaso Brovelli Esprinet – IBM IT Sales Specialist Email: Tommaso.Brovelli@esprinet.com Tel: +39 349 7337104 Roberto Moro Esprinet – IBM IT Sales Specialist Email: Roberto.Moro@esprinet.com Tel: +39 338 7019415