7 eleven 11
- 2. 7-ELEVEN ? 「一種運用超級市場經營管理技術和銷售方式的食品雜貨店」1946 年南大陸公司為了滿足顧客的需求，將營業時間延長。 當時的營業時間為每天的早上七點開始，至晚上的十一點止， 顧名思義將店名取為7-ELEVEn。後期以便利服務深入人心，創立了 二十四小時無休營業及特許的經營方式，真正展現了「便利」商店 之經營極致，成為世人學習的典範。 ? 至2013年6月末的統計，7-Eleven的全球分店總數為50,944家，分佈於 日本、美國、加拿大、香港、中國大陸、澳門、臺灣、新加坡、泰 國、馬來西亞、菲律賓、韓國等地。 ? 是全球最大的便利店連鎖公司，創立於美國。 ? 臺灣的7-Eleven是起源於1978年4月由統一企業集資新臺幣1億9千萬 元，創辦「統一超級商店股份有限公司」，並於1979年引進7-Eleven。 基本資料
- 3. 目前7-Eleven有幾項商品於全世界銷售，包含：大亨堡、 City Cafe 、思 樂冰 。 店內提供的代收業務: 可以讓消費者直接在店內繳交水電等多達上百種 費用。 自動提款機（ATM）:方便臨時提款。 多媒體終端機ibon: 可提供售票、繳費與信用卡紅利兌換等服務。 店內可以使用自行開發iCash卡（屬預付儲值卡）消費。 商店形象方面主打特色、獨家商品，也研發出許多新產品。 例如：公仔、思樂冰以及其他獨家商品。 服務品質方面，7-ELEVEN服務態度佳，店員親切禮貌，消費的同時感受到 充分的尊重。 7-ELEVEN的附加服務如 i-bon、i-cash、i-foto 讓民眾感受到資訊系統的先進。 商品內容
- 7. 消費行為特色 由圖得知到 7-11 消費的年齡層以「18 歲以下」以及「19~25 歲」居多， 其比例為 32%及 31%。佔了總問卷數的 6 成，也就是青少年與少年是 研究區域內 7-11 的主要消費客層。
- 8. 消費行為特色 由圖得知到 7-11 消費的族群以「學生」佔多數，再來是 「工商業」。 學生比例 43%佔有率最高，工商業佔 40%，兩者合計佔了 本次專案的問卷總數 的 83%，由此可以發現，消費者的是以這兩大類的人為主。