8. 5s - bang kiem phan tich thuc trang
- 1. BI畛U M畉U PHN TCH TH畛C TR畉NG MI TR働畛NG B畛NH VI畛N TT V畛 tr鱈 ki畛m tra Kh担ng M畛t ph畉n C坦 畛 ngh畛 1. MI TR働畛NG B畛NH VI畛N 1.1 Bi畛n b叩o hi畛u b畛nh vi畛n c坦 d畛 nh狸n th畉y t畛 b棚n ngoi, t畛 c叩c 動畛ng d畉n vo BV? 1.2 B畉ng quy 畛nh gi畛 kh叩ch 畉n thm c坦 動畛c th畛 hi畛n ngoi c畛ng? 1.3 C叩c b畉ng h動畛ng d畉n l畛i i 畉n c叩c c董 s畛, 董n v畛 trong b畛nh vi畛n c坦 th畛 hi畛n r探? 1.4 C叩c b畉ng h動畛ng d畉n l畛i i 畉n c叩c khoa, ph嘆ng c坦 th畛 hi畛n r探? 1.5 C叩c c畛a c坦 動畛c 叩nh d畉u r探? 1.6 C叩c th湛ng r叩c 動畛c b畛 tr鱈 nhi畛u n董i thu畉n ti畛n cho kh叩ch hang? 1.7 C叩c khu v畛c ngo畉i c畉nh, l畛i i b畛, ch畛 畉u xe kh担ng c坦 nh畛ng v畉t g但y b畛a b畛n, c畉n tr畛 l畛i i? 1.8 Khu v畛c 畉u xe 動畛c 叩nh d畉u r探? 1.9 C坦 m達 mu quy 畛nh ph但n lo畉i r叩c th畉i t畉i c叩c th湛ng r叩c? 1.10 Khu v畛c t畉p trung r叩c th畉i c坦 ph但n chia r叩c theo ph但n lo畉i ban 畉u? 1.11 C叩c v嘆i n動畛c u畛ng 動畛c b畛 tr鱈 nhi畛u n董i trong b畛nh vi畛n v v畉n c嘆n s畛 d畛ng 炭ng ch畛c nng? 1.12 B畛nh vi畛n c坦 b畛 tr鱈 m叩y ph叩t i畛n v v畉n c嘆n ho畉t 畛ng? 1.13 B畛nh vi畛n c坦 duy tr狸 s畛 s畉p x畉p ngn n畉p v s畉ch s畉? KHC
- 2. BI畛U M畉U PHN TCH TH畛C TR畉NG MI TR働畛NG LM VI畛C V THI 畛 NHN VIN Khoa / ph嘆ng: TT V畛 tr鱈 ki畛m tra Kh担ng M畛t ph畉n C坦 畛 ngh畛 2. MI TR働畛NG LM VI畛C 2.1 Bi畛n t棚n khu v畛c, khoa, 董n v畛 動畛c th畛 hi畛n r探 ngay l畛i vo? 2.2 C坦 b畛 tr鱈 ph嘆ng thay 畛 cho nh但n vi棚n? 2.3 V畛 tr鱈 t動畛ng, c畛a s畛, c畛a ra vo kh担ng c坦 d叩n c叩c poster qu畉ng c叩o? 2.4 M担i tr動畛ng lm vi畛c 畛 叩nh s叩ng? 2.5 M担i tr動畛ng lm vi畛c 畛 th担ng kh鱈? 2.6 B畛 tr鱈 畛 v 炭ng c叩c v畛 tr鱈 n動畛c u畛ng? 2.7 C叩c 畛 c畉m i畛n v畉n c嘆n ho畉t 畛ng v 畉m b畉o an ton? 2.8 C叩c d畛ng c畛 d畛n d畉p v畛 sinh 動畛c 畛 炭ng v畛 tr鱈 kho? 2.9 Sn nh, t動畛ng, c畛a s畛, nh v畛 sinh, ph嘆ng thay 畛 lu担n duy tr狸 g畛n gng v s畉ch s畉? 2.10 C坦 l畛ch, s董 畛 v danh s叩ch ph但n c担ng vi畛c d畛n d畉p v gi畛 g狸n v畛 sinh? 2.11 C叩c khu v畛c trong ngoi khoa/ph嘆ng kh担ng b畛a b畛n? 2.12 C叩c v畉t d畛ng kh担ng mong mu畛n 達 動畛c lo畉i b畛 kh畛i khu v畛c lm vi畛c, khoa/ph嘆ng, v畛 tr鱈 lm vi畛c,? 2.13 B畉ng th担ng b叩o 達 動畛c s畉p x畉p h畛p l箪, kh担ng c坦 c叩c th担ng tin c滴 ho畉c kh担ng c畉n thi畉t? 2.14 Ph鱈a tr棚n v trong t畛 畛ng l箪, k畛, bn, h畛c t畛р kh担ng c坦 nh畛ng v畉t d畛ng d動 th畛a? 2.15 C叩c thi畉t b畛 / Ph嘆ng / nh v畛 sinh 動畛c d叩n nh達n nh畉n di畛n? 2.16 C叩c c担ng t畉c, c担ng t畉c ch畛nh i畛u ho trong ph嘆ng 動畛c d叩n nh達n ph但n bi畛t? 2.17 C叩c d畛ng c畛 / thi畉t b畛 / h畛 s董 動畛c s畉p x畉p ph湛 h畛p theo quy tr狸nh c担ng vi畛c? 2.18 Ph但n lo畉i r叩c th畉i, v畉t s畉c nh畛n 炭ng quy 畛nh? 2.19 C坦 s畉p x畉p h畛p l箪 c叩c v畉t d畛ng trong t畛 ly, k畛, bn, h畛c bn v kh担ng c坦 c叩c v畉t d畛ng d動 th畛a? 2.20 C坦 b畛 tr鱈 t畛 / b畛 s董 c畛u v h畛 th畛ng ch畛a ch叩y ban 畉u t畉i n董i lm vi畛c? 2.21 Bn, gh畉, gi動畛ng ngh畛 動畛c s畉p x畉p h畛p l箪?
- 3. 2.22 T畉t c畉 d畛ng c畛 / trang thi畉t b畛 動畛c b畉o tr狸 炭ng v v畉n c嘆n ho畉t 畛ng hay s畛 d畛ng 動畛c? 2.23 Khu v畛c, khoa, ph嘆ng c坦 h畛p ghi nh畉n v chia s畉 箪 ki畉n v畛i c叩c nh但n vi棚n? 2.24 C坦 x但y d畛ng c叩c h動畛ng d畉n c担ng vi畛c t畉i n董i lm vi畛c? 3. THI 畛 C畛A NHN VIN 3.1 Kh畉o s叩t mong mu畛n c畛a kh叩ch hng b棚n trong 3.2 Kh畉o s叩t mong mu畛n c畛a kh叩ch hng b棚n ngoi KHC
- 4. BI畛U M畉U K畉 HO畉CH HNH 畛NG C畉I TI畉N V畛I 5S CQI TQM M畛c 鱈ch: .................................................................................................................................... Ng動畛i vi畉t: .................................................................................................................................. Ngy: ............/................./................ 1. C叩c v畉n 畛 ph叩t sinh v th叩ch th畛c 畛i v畛i Khu v畛c xung quanh 董n v畛 ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... 2. Ph但n t鱈ch t狸nh h狸nh t畛ng quan trong 董n v畛: Khu v畛c/ Khoa/ph嘆ng V畉n 畛 Mong mu畛n c畛a kh叩ch hng s畛 d畛ng d畛ch v畛 3. N棚u chi ti畉t c叩c v畉n 畛: ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... 4. M畛c 鱈ch: ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... 5. M畛c ti棚u c畉n 畉t: K畉t qu畉 畉u ra C叩c ch畛 b叩o li棚n quan Ph動董ng ph叩p x叩c minh / ki畛m tra 6. Khu v畛c th畛c hi畛n 5S: a. .................................................................................................................................................. b. .................................................................................................................................................. c. .................................................................................................................................................. d. ..................................................................................................................................................
- 5. K畉 HO畉CH HNH 畛NG 5S C叩c giai o畉n th畛c hi畛n Ho畉t 畛ng c畉i ti畉n 畛i t動畛ng / M畛c ti棚u Ngu畛n l畛c cung c畉p cho ho畉t 畛ng c畉i ti畉n Khung th畛i gian Ch畛u tr叩ch nhi畛m Ph動董ng ph叩p ki畛m tra20.. 20. 1 2 3 4 1 2 3 4 Giai o畉n chu畉n b畛: C叩c ho畉t 畛ng chu畉n b畛 th畛c hi畛n trong v嘆ng 03 th叩ng 畉u c畛a k畉 ho畉ch Giai o畉n 畛 xu畉t: C叩c ho畉t 畛ng 畛 xu畉t c畉i ti畉n 動畛c th畛c hi畛n trong v嘆ng 06 th叩ng ti畉p c畛a k畉 ho畉ch Giai o畉n th畛c hi畛n: C叩c ho畉t 畛ng th畛c hi畛n c畉i ti畉n th畛c hi畛n trong v嘆ng 02 nm k畉 ti畉p c畛a k畉 ho畉ch Giai o畉n duy tr狸: C叩c ho畉t 畛ng duy tr狸 c畉iti畉n 動畛c th畛c hi畛n d畛a tr棚n n畛n t畉ng c畛a c叩c giai o畉n tr棚n.