A4 sessie 3 - stop met overtuigen: effectievere ingrepen dankzij gedragsinzichten
- 1. VVJ Vormingstweedaagse 2016 sessie 3 Stop met overtuigen p1 | 2 3. Stop met overtuigen: effectievere ingrepen dankzij gedragsinzichten 1. Inhoud Mijn toespraak bevat twee luiken Ik open via wat testjes en vraagjes met een uiteenzetting van het menselijk gedrag. Hierbij schuif ik drie kapstoki- dee谷n naar voor die het onderzoek naar menselijk gedrag bundelen: 1 Ons denken is automatisch 2 Ons denken is sociaal be誰nvloed 3 Ons denken volgt mentale modellen. Die drie inzichten zijn belangrijk wanneer je gedrag wil bijsturen of activeren. Het onderstreept dat argumenta- tie, sensibilisatie en informeren niet volstaan. Daarna ga ik door naar wat wel werkt, aan de hand van EAST, een letterwoord dat vier handelingsprincipes mee- geeft, die wonderwel in het Nederlands te vertalen zijn met behoud van het letterwoord: 1 Maak het Eenvoudig (make it Easy) 2 Maak het Aantrekkelijk (make it Attractive) 3 Maak het Sociaal (make it Social) 4 Biedt het Tijdig (make it Timell) Ik vul dit graag in met concrete voorbeelden. Uiteindelijk verwijs ik naar het 7E-model voor wie nog dieper wil gaan graven. 2. Bronnen Ariely D. (2010), Predictably Irrational, Revised and Expanded Edition: The Hidden Forces That Shape Our Decisi- ons. Harper Perennial Bambust F. (2015), Effectief gedrag veranderen met het 7E-model, Politeia, Brussel. Bambust F. (2009), Een tekenraster voor wereldverbeteraars, Designing Change. Uitgeverij Change Designers, Brussel Behavioural Insights Team (2014), EAST, Four Simple Ways to Apply Behavioural Insights. Nesta & Cabinet Office Cialdini R. (2009), Influence, The Psychology of Persuasion. HarperCollins Dolan P, Hallsworth M., Halpern D., King D., & Vlaev I. (2010), MINDSPACE: Influencing Behaviour Through Public Policy. Institute for Government and Cabinet Office, London Dyer W.W.(2005), The Power of Intention. Hay House Duhigg C. (2012), The Power of Habit: Why We Do What We Do in Life and Business, Random House Futerra Sustainablility Communications, Sizzle, the new climate message. www.futerra.co.uk
- 2. VVJ Vormingstweedaagse 2016 sessie 3 Stop met overtuigen p2 | 2 Goldstein N., Martin S.J. and Cialdini R.B. (2007) Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive. Profile Books, London Hoff. K., Gauri V., e.a., Mind, Society and Behavior (2015), International Bank for Reconstruction and Develop- ment/The World Bank, Washington Khaneman D. (2011), Thinking, Fast and Slow. Penguin, New York and London Knottnerus, A., e.a. (2014), Met kennis van gedrag beleid maken. Wetenschappelijke Raad voor Regeringsbeleid, Amsterdam Mlodinow L. (2013), Subliminal: How your unconscious mind rules your behavior. Vintage Books, New York Pol B., Swankhuisen C., (2013), Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie. Mythen, misverstanden en mogelijk- heden. Uitgeverij Coutinho, Bussum. Sunstein C., Thaler R. (2009), Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness. Penguin Books Zie ook: 7e-model.be 3. Contactpersonen Maak een who-to-contact lijst op: Fran Bambust Contactpersoon bij VVJ: Leen Bartholomeus (lbartholomeus@vvj.be) Welke mensen zijn er interessant om te contacteren als je met dit thema bezig bent? 7E-team: 7E-model.be prof. Tim Smit, K.U.Leuven prof. F. Anseel, Ugent