ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
эффективные рекламные
решения
своими руками
Алена Матвеева
Head of Marketing UKRcontext
alyona@ukrcontext.com.ua
Что нужно знать и
учитывать, чтобы не слить
бюджет на рекламу
опыта работы на достижение целей
клиентов
5+лет
сертификатов
400+
подтверждающих знания и опыт работы с
Google AdWords, Google Analytics, Яндекс
Директ
35+
проектов
для клиентов - представителей малого и
среднего бизнеса, интернет-магазинов,
порталов и других e-commerce проектов
кто мы
О чем будет этот доклад?
Про “знать”, про “учитывать”, про “бюджет”,
ну и, конечно, про рекламу в AdWords
своими руками
Бабушек нужно слушать!
О чем будем думать?
Конечно о бизнесе. С него все начинается.
Для того, чтобы он приносил стабильную
прибыль и развивался, и нужна реклама.
Business first: кто вы
Business first: какие у вас сейчас
результаты
Business first: кто ваша ЦА
Business first: есть ли у вас УТП
Business first: только честные
ответы
Знаете? Отлично. Можно применять.
Подумали? Теперь это нужно точно узнать.
Business first: к чему здесь
реклама и AdWords
Все просто. Вам нужно понимать, зачем
вам реклама, и что будет значить для
вас ее эффективность.
Business first: давайте
посчитаем
Возможности отдела продаж
1 продавец:
(4+6)/ 2*20ч = 100 ч - эффективных рабочих часов
100/ 3*0,5ч = 67 - потенциальных клиентов
67*0,45=30 сделок
Business first: давайте
посчитаем
30 сделок * 2 = 60 сделок в месяц
При текущей эффективности продавцов это всего:
134 обращения потенциальных
клиентов в месяц
Весь отдел продаж:
А что вышло у вас? Загружен ли ваш отдел продаж?
Business first: давайте
посчитаем
Итак, теперь мы точно знаем, чтобы
загрузить отдел продаж, нужно
получать 134 обращения.
Но каких именно обращений?
Business first: еще раз
посчитаем
Что именно вы продаете
Все вроде бы очевидно. Нужно
стремиться продавать товар B.
Business first: а теперь еще раз
посчитаем
А если учесть распределение спроса и
объем продаж
Все пропало? - Нет. Просто мы лучше
посчитали ;)
Business first: давайте
посчитаем
Теперь мы знаем, сколько нам нужно
продавать и какие именно товары.
Пришло время поговорить и о
допустимой стоимости обращения
или приемлемой стоимости
конверсии.
Business first: давайте
посчитаем
Конверсия (conversion) - целевое действие, на которое
направлена маркетинговая активности, действие,
которое и необходимо совершить пользователю.
Лид (lead) - зацепка, контакт с потенциальным клиентом,
данные номера телефона, email.
В маркетинге в целом и в контекстной
рекламе в частности, как правило, мы
говорим о конверсиях или лидах и
стоимости конверсии или лида.
Business first: давайте
посчитаем
Приемлемая стоимость конверсии
всегда должна быть < дохода на
товаре.
Целевая стоимость конверсии в
среднем ≤ 30% дохода от продажи
товара, с учетом маржи.
Настройка AdWords:
применяем знания
Задача: генерировать 134 обращения
по продаже товара А по рекламе
AdWords в месяц не дороже 25$.
Пора применять наши знания ;)
Ключевое
слово b11
Ключевое
слово а13
Настройка AdWords:
применяем знания
Аккаунт AdWords
Кампания A Кампания B
Группа b1 Группа b2Группа а2Группа а1
Ключевое
слово а12
Ключевое
слово а11
Объявление а12Объявление а11
Ключевое
слово b13
Ключевое
слово b12
Объявление b12Объявление b11
Настройка AdWords:
применяем знания
Группировка в аккаунте AdWords:
✓ по структуре сайта/ каталога
✓ по типам товаров/ услуг
✓ по маркам/ брендам
✓ по таргетингу: гео- / язык / сеть
✓ по частоте запросов
✓ по стоимости/ приоритетности ключевых слов
Настройка AdWords: настройка
рекламных кампаний
★ Разделяйте поисковую и медийную сеть
★ Включите поисковых партнеров
Настройка AdWords: настройка
рекламных кампаний
★ Правильно выбирайте гео-таргетинг
★ Тонкости настройки гео-таргетинга
Настройка AdWords: настройка
рекламных кампаний
★ Правильно выбирайте языковой таргетинг
★ Управляйте ставками самостоятельно,
включите оптимизатор цены за конверсию
Настройка AdWords: настройка
рекламных кампаний
★ Настройте показ объявлений, у которых больше
шансов получить клики или конверсии
★ Если ваш сайт не оптимизирован под мобильные
устройства, понизьте ставку или исключите их вовсе
Настройка AdWords: настройка
рекламных кампаний
★ Группируйте ключевые слова: max 5-10 слов/ группа
★ Пишите релевантные тексты: min 3 объявления/ группа
★ Подбирайте максимально релевантные страницы
★ Используйте расширения объявлений
Все это архиважно, потому что ...
★ Постоянно подбирайте минус-слова
Настройка AdWords: настройка
рекламных кампаний
Все это напрямую влияет на Quality
Score (QS) - показатель качества
Показатель качества (QS) – показатель,
характеризующий степень соответствия запроса
пользователя тексту объявления, тексту на странице
назначения, а также учитывающий ожидаемый CTR.
Настройка AdWords: секреты
показателя качества
Настройка AdWords: секреты
показателя качества
2 формулы с учетом показателя качества
Еще проще: выше QS - меньше
платишь, выше позиция в выдаче!
Настройка AdWords: повышаем
QS - работа с ключевыми словами
точное название товара/ продукта/ услуги
артикулы/ марки/ модели
производитель/ бренд
синонимы и синонимические конструкции, в том числе
части речи: кредит и кредитование, кредитный
гипонимы и гиперонимы: куртка и верхняя одежда
профессионализмы и сленг: пуховик, лендинг
опечатки, транслит, написание на другом языке (укр., англ.)
аббревиатуры, слияния слов и основ, сокращения
варианты написания с предлогами и без
продающие добавки, другие хвосты: купить, продажа, цены
Настройка AdWords: повышаем
QS - работа с ключевыми словами
★ Работайте с типами соответствия* ключевых слов
ключевое слово ≠ поисковый запрос
★ Перебирайте все возможные минус-слова для ключевых
слов, не забывайте про кросс-минусовку
Настройка AdWords: повышаем
QS - работа с объявлениями
★ Используйте длинные тексты объявлений
★ Используйте вхождения ключевых слов в тексты объявления
★ Используйте в конце первой строки точку - это позволит
расширить заголовок добавив в него первую строку
★ Используйте в отоброжаемом URL понятные дополнения
★ Используйте продающие зацепки, вопросы, обращения
★ Используйте УТП, демонстрируйте выгоды
★ Используйте простые и понятные призывы к действию
★ Оптимизируйте тексты для мобильных устройств
★ Орфография и грамматика - исправьте ошибки и опечатки
Настройка AdWords: повышаем
QS - работа с объявлениями
Используйте дополнительные
расширения объявлений
★ Адреса - Google Мой бизнес
★ Номера телефонов
★ Дополнительные сайтлинки
★ Уточнения
Настройка AdWords: повышаем
QS - работа с объявлениями
1
2
3
4
5
6
7
4 - дополнение отображаемой ссылки
5 - дополнительные сайтлинки
6 - адрес пункта выдачи
7 - уточнения
3 - номер телефона
2 - добавление 1ой строки в заголовок
1 - вставка ключевого слова в заголовке
Настройка AdWords: повышаем
QS - работа с посадочными
И вроде бы все хорошо, но ...
или даже так
Настройка AdWords: повышаем
QS - работа с посадочными
Работайте над улучшением посадочных
страниц вашего сайта.
Напишите мне на
alyona@ukrcontext.com.ua и я отправлю
вам бонус - чек-лист для проверки ваших
посадочных страниц.
Настройка AdWords: фух, всё,
можем запускать… ?
Настройка AdWords: о чем не
забыть
С чего мы начинали?
С бизнеса. Сверяйтесь с вашей
бизнес-задачей и работайте на ее
достижение.
В нашем примере, помните:
генерировать 134 обращения по
продаже товара А по рекламе
AdWords в месяц не дороже 25$.
Настройка AdWords: о чем не
забыть
Настройка AdWords: что всегда
контролировать
★ клиент/ контакт не дороже N
★ количество клиентов/ контактов равно Z
★ возврат рекламных инвестиций > 0
Отслеживайте правильные показатели
эффективности (KPI)
★ охват и количество конверсий (Сlicks и Conversions)
★ кликабельность и уровень конверсии (CTR и CR)
★ стоимость клика, конверсии и всей РК (CPC, CPA, Costs)
Да, но не только, а еще:
Самый главный слайд
У меня для вас три простых правила:
Да
+
Бери и делай!
Да
+
Сегодня. Завтра. И еще - через неделю. Не ждите
знака сверху - вы пришли сегодня, это и есть ОН.
Да
+ Не распыляйтесь. Выберете одно направление,
товар, услугу и действуйте.
Начните с малого!
Идеальных готовых решений нет. Только вы
знаете ваш бизнес.
Приспосабливайте!
facebook: klyonka
email: alyona@ukrcontext.com.ua
skype: klyonka
Алена Матвеева
Head of Marketing UKRcontext
Cпасибо!
Ваши вопросы?

More Related Content

Google AdWords своими руками. Как не слить бюджет.

  • 2. своими руками Алена Матвеева Head of Marketing UKRcontext alyona@ukrcontext.com.ua Что нужно знать и учитывать, чтобы не слить бюджет на рекламу
  • 3. опыта работы на достижение целей клиентов 5+лет сертификатов 400+ подтверждающих знания и опыт работы с Google AdWords, Google Analytics, Яндекс Директ 35+ проектов для клиентов - представителей малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов, порталов и других e-commerce проектов кто мы
  • 4. О чем будет этот доклад? Про “знать”, про “учитывать”, про “бюджет”, ну и, конечно, про рекламу в AdWords своими руками
  • 6. О чем будем думать? Конечно о бизнесе. С него все начинается. Для того, чтобы он приносил стабильную прибыль и развивался, и нужна реклама.
  • 8. Business first: какие у вас сейчас результаты
  • 9. Business first: кто ваша ЦА
  • 10. Business first: есть ли у вас УТП
  • 11. Business first: только честные ответы Знаете? Отлично. Можно применять. Подумали? Теперь это нужно точно узнать.
  • 12. Business first: к чему здесь реклама и AdWords Все просто. Вам нужно понимать, зачем вам реклама, и что будет значить для вас ее эффективность.
  • 13. Business first: давайте посчитаем Возможности отдела продаж 1 продавец: (4+6)/ 2*20ч = 100 ч - эффективных рабочих часов 100/ 3*0,5ч = 67 - потенциальных клиентов 67*0,45=30 сделок
  • 14. Business first: давайте посчитаем 30 сделок * 2 = 60 сделок в месяц При текущей эффективности продавцов это всего: 134 обращения потенциальных клиентов в месяц Весь отдел продаж: А что вышло у вас? Загружен ли ваш отдел продаж?
  • 15. Business first: давайте посчитаем Итак, теперь мы точно знаем, чтобы загрузить отдел продаж, нужно получать 134 обращения. Но каких именно обращений?
  • 16. Business first: еще раз посчитаем Что именно вы продаете Все вроде бы очевидно. Нужно стремиться продавать товар B.
  • 17. Business first: а теперь еще раз посчитаем А если учесть распределение спроса и объем продаж Все пропало? - Нет. Просто мы лучше посчитали ;)
  • 18. Business first: давайте посчитаем Теперь мы знаем, сколько нам нужно продавать и какие именно товары. Пришло время поговорить и о допустимой стоимости обращения или приемлемой стоимости конверсии.
  • 19. Business first: давайте посчитаем Конверсия (conversion) - целевое действие, на которое направлена маркетинговая активности, действие, которое и необходимо совершить пользователю. Лид (lead) - зацепка, контакт с потенциальным клиентом, данные номера телефона, email. В маркетинге в целом и в контекстной рекламе в частности, как правило, мы говорим о конверсиях или лидах и стоимости конверсии или лида.
  • 20. Business first: давайте посчитаем Приемлемая стоимость конверсии всегда должна быть < дохода на товаре. Целевая стоимость конверсии в среднем ≤ 30% дохода от продажи товара, с учетом маржи.
  • 21. Настройка AdWords: применяем знания Задача: генерировать 134 обращения по продаже товара А по рекламе AdWords в месяц не дороже 25$. Пора применять наши знания ;)
  • 22. Ключевое слово b11 Ключевое слово а13 Настройка AdWords: применяем знания Аккаунт AdWords Кампания A Кампания B Группа b1 Группа b2Группа а2Группа а1 Ключевое слово а12 Ключевое слово а11 Объявление а12Объявление а11 Ключевое слово b13 Ключевое слово b12 Объявление b12Объявление b11
  • 23. Настройка AdWords: применяем знания Группировка в аккаунте AdWords: ✓ по структуре сайта/ каталога ✓ по типам товаров/ услуг ✓ по маркам/ брендам ✓ по таргетингу: гео- / язык / сеть ✓ по частоте запросов ✓ по стоимости/ приоритетности ключевых слов
  • 24. Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний ★ Разделяйте поисковую и медийную сеть ★ Включите поисковых партнеров
  • 25. Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний ★ Правильно выбирайте гео-таргетинг ★ Тонкости настройки гео-таргетинга
  • 26. Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний ★ Правильно выбирайте языковой таргетинг ★ Управляйте ставками самостоятельно, включите оптимизатор цены за конверсию
  • 27. Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний ★ Настройте показ объявлений, у которых больше шансов получить клики или конверсии ★ Если ваш сайт не оптимизирован под мобильные устройства, понизьте ставку или исключите их вовсе
  • 28. Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний ★ Группируйте ключевые слова: max 5-10 слов/ группа ★ Пишите релевантные тексты: min 3 объявления/ группа ★ Подбирайте максимально релевантные страницы ★ Используйте расширения объявлений Все это архиважно, потому что ... ★ Постоянно подбирайте минус-слова
  • 29. Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний Все это напрямую влияет на Quality Score (QS) - показатель качества Показатель качества (QS) – показатель, характеризующий степень соответствия запроса пользователя тексту объявления, тексту на странице назначения, а также учитывающий ожидаемый CTR.
  • 31. Настройка AdWords: секреты показателя качества 2 формулы с учетом показателя качества Еще проще: выше QS - меньше платишь, выше позиция в выдаче!
  • 32. Настройка AdWords: повышаем QS - работа с ключевыми словами точное название товара/ продукта/ услуги артикулы/ марки/ модели производитель/ бренд синонимы и синонимические конструкции, в том числе части речи: кредит и кредитование, кредитный гипонимы и гиперонимы: куртка и верхняя одежда профессионализмы и сленг: пуховик, лендинг опечатки, транслит, написание на другом языке (укр., англ.) аббревиатуры, слияния слов и основ, сокращения варианты написания с предлогами и без продающие добавки, другие хвосты: купить, продажа, цены
  • 33. Настройка AdWords: повышаем QS - работа с ключевыми словами ★ Работайте с типами соответствия* ключевых слов ключевое слово ≠ поисковый запрос ★ Перебирайте все возможные минус-слова для ключевых слов, не забывайте про кросс-минусовку
  • 34. Настройка AdWords: повышаем QS - работа с объявлениями ★ Используйте длинные тексты объявлений ★ Используйте вхождения ключевых слов в тексты объявления ★ Используйте в конце первой строки точку - это позволит расширить заголовок добавив в него первую строку ★ Используйте в отоброжаемом URL понятные дополнения ★ Используйте продающие зацепки, вопросы, обращения ★ Используйте УТП, демонстрируйте выгоды ★ Используйте простые и понятные призывы к действию ★ Оптимизируйте тексты для мобильных устройств ★ Орфография и грамматика - исправьте ошибки и опечатки
  • 35. Настройка AdWords: повышаем QS - работа с объявлениями Используйте дополнительные расширения объявлений ★ Адреса - Google Мой бизнес ★ Номера телефонов ★ Дополнительные сайтлинки ★ Уточнения
  • 36. Настройка AdWords: повышаем QS - работа с объявлениями 1 2 3 4 5 6 7 4 - дополнение отображаемой ссылки 5 - дополнительные сайтлинки 6 - адрес пункта выдачи 7 - уточнения 3 - номер телефона 2 - добавление 1ой строки в заголовок 1 - вставка ключевого слова в заголовке
  • 37. Настройка AdWords: повышаем QS - работа с посадочными И вроде бы все хорошо, но ... или даже так
  • 38. Настройка AdWords: повышаем QS - работа с посадочными Работайте над улучшением посадочных страниц вашего сайта. Напишите мне на alyona@ukrcontext.com.ua и я отправлю вам бонус - чек-лист для проверки ваших посадочных страниц.
  • 39. Настройка AdWords: фух, всё, можем запускать… ?
  • 40. Настройка AdWords: о чем не забыть С чего мы начинали? С бизнеса. Сверяйтесь с вашей бизнес-задачей и работайте на ее достижение. В нашем примере, помните: генерировать 134 обращения по продаже товара А по рекламе AdWords в месяц не дороже 25$.
  • 41. Настройка AdWords: о чем не забыть
  • 42. Настройка AdWords: что всегда контролировать ★ клиент/ контакт не дороже N ★ количество клиентов/ контактов равно Z ★ возврат рекламных инвестиций > 0 Отслеживайте правильные показатели эффективности (KPI) ★ охват и количество конверсий (Сlicks и Conversions) ★ кликабельность и уровень конверсии (CTR и CR) ★ стоимость клика, конверсии и всей РК (CPC, CPA, Costs) Да, но не только, а еще:
  • 43. Самый главный слайд У меня для вас три простых правила: Да + Бери и делай! Да + Сегодня. Завтра. И еще - через неделю. Не ждите знака сверху - вы пришли сегодня, это и есть ОН. Да + Не распыляйтесь. Выберете одно направление, товар, услугу и действуйте. Начните с малого! Идеальных готовых решений нет. Только вы знаете ваш бизнес. Приспосабливайте!
  • 44. facebook: klyonka email: alyona@ukrcontext.com.ua skype: klyonka Алена Матвеева Head of Marketing UKRcontext Cпасибо! Ваши вопросы?