際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Adimen emozionala 2

L
Larraitz Urrestilla
1 of 38
Downloaded 11 times
Adimen emozionala 2
ADIMEN EMOZIONALA. EZAGUTU ETA KUDEATU. EMUN EKAINAK 16 ETA UZTAILAK 7 EGITARAUA 2
Adimen Emozionala 2 9:00-9:30 Erdigunearen bila 9:30-10:00 Experientzien partekatzea 10:00-11:00 Egoera emozionalak 11:00-11:15 Atsedena 11:15-12:00 Adimen Emozionalen konpetentziak 12:00-13:00 Banakako eta taldekako lana 13:00-14:00 Emozioak lan arloan. 71
Zen 72
Experientziak partekatuz 73
Emociones y estados de 叩nimo 74
Lau egoera garrantzitsu ETORKIZUNA IRAGANA UKATU Etsipen Erresumin ONARTU Handinahi Bakea
Zein da nire egoera emozionala? Zein da EMUNen egorea emozionala? Zergaitik (gertakariak)? Zertan nabari da? Zer egin daiteke? 76
BELDURRIK EZ ENPRESAN ETA BIZITZAN 208
209
+ ESTRESA FOBIA IRAUPENA EGONIZANA Angustia P叩nico Sobresalto - INTENTSITATEA + BELDURRA ENPRESAN 210
Beldur orekatzailea Beldur toxikoa EZAUGARRI Gure interserako Gure interesentzat NAGUSIAK positibioa da. txarra da. Ebolutibo oinarri bat du Gure garapena oztopatzen du ONDORIOAK Arriskuen aurrean Gure talentua frenatzen babesten gaitu du Etorkizunaz husten gaitu IRAUPENA Puntuala Luzea denboran 212
Beldurrari buruz klabe batzuk Denok dugu beldurra. Emozio basiko bat da eta. Arriskuren bat somatzen dugunean aktibatzen da Beldurrak emozio famili bat: estresa, angustia, egonezina, fobia, el p叩nico o el sobresalto. Horiekin jaiotzen gara edo ikasitakoak dira? Beldur innato batzuekin jaioten gara, beste batzuk garatzen ditugu eta beste batzuk gainditzen ditugu experinetziarem eskutik. Gure garapenaren produktua: Sistema linbikoan dago eta jakintsuago egiten gaitu. Lehenengo sentitu ondoren pentsatu: beldurraren informazioa lehenik sistema linbikotik pasatzen da neokortex-era ailegatu aurretik. Beraz, beldurra badugu, momentu horretan ezin dugu arrazionalki pentsatu. 213
Kortozirkuitoak: beldurrarekin ez gara kreatiboak eta lehenago zahartzen gara. Konexio neuronaletan kortozirkuituak sortzen ditu. Homonen dantza: adrenalina, noradrenalina estresaren hormonak- eta kortikoideak beldurraren hormonak - sortzen ditu eta hauengaitik gaixotzen gara. Dr. Jekyll (orekarako beldurra) y mister Hyde (beldur toxikoa): osasuntsua da orakarako beldurra. Beldur toxikoak talentu profesionala eta enpresen emaitzak erahiltzen ditu. Biak harremana daukate baina ondorioak oso desberdinak dira. 214
215
216
ZERI BELDURRA MOTIBAZIOA ONDORIOZ SUPERBIBENTZIA EZARI Oinarrizko beharrak Lana galtzeari Dirurik ez izateari EZETATUA IZATEARI Afiliazioa Desberdin izateari Arrakastari, destakatzeari. Pertsonekin harremanei FRAKASOARI Logro Hankasartzeei Arriskuak asumitzeari Erabakiak hartzeari. Lanean errekonozimentu faltari POTEREA GALTZEARI Poterea-Influentzia Zuzendaritza lanpostua galtzari Sozialki errekonozimentu faltari ALDAKETARI Aurreko guztiak Funtzioen aldaketari Herriz aldatzeari 217
%38 Frakasoari beldur %24 Onartua ez izateari %16 Ezeztatua izateari Erabakiak hartzeko (%14) Lan taldeak ez onartzeari (%12) Funtzioen, lanpostuaren aldaketari (%8) Hankasartzeari (%14) Kritiko izateari (%8) Aldaketa geografikoari (%4) Helburuak ez lortzeari (%10) Desberdin izateari (4%) Lantaldez aldatzeari (%4) Errekonozimentu faltari (0%) %1 %6 Poterea galtzeari %16 Superbibentzia ezari Ardurazko lanportua galtzeari (%6) Lana galtzeari (%16) Beste batzuk 218
+ LAN AUKERAK - KONFIDANTZARI ZUZENDUTAKO + TREBAKUNTZA Bakarkako beldur maila 219
MAITATUA IZATEKO BEHARRA El hombre es un animal social por naturaleza. Arist坦teles (284-322 a. C.) Asch efektua 1 2 3 TARJETA A TARJETA B 220
Kartara beldurrak. Klabe batzuk Txanpon berdinaren bi aldeak: arrisku baten aurrean mugitzen gaituen beldurra ; helburu bat lortzeko mugitzen gaituen motibazio. Motibazioa ezagutzeak beldurra ezagutzea suposatzen du. Norberak bere bildurrak ditu. Enpresan 5 beldur talde: superbibentzia ezari (soldata galtzeari), ezeztatua izateari, frakasoari, poterea galtzeari eta aldaketari. Miedo a no llegar a fin de mes: su impacto en nuestras vidas depender叩 de lo vulnerables que seamos a perder el trabajo, la dificultad para encontrar otro, las necesidades econ坦micas y el tipo de educaci坦n. Miedo al rechazo: nace de la necesidad de pertenecer a un frupo. Es m叩s acusado en las culturas latinas y en los j坦venes. Se busca la aprobaci坦n del resto y est叩 mal visto destacar o ser diferente. 221
Miedo al fracaso: nace de la orientaci坦n al logro. Es el miedo que m叩s se refuerza en las empresas y en las culturas calvinistas. Busca la superaci坦n de uno mismo o de los objetivos impuestos. Miedo a la p辿rdida de poder: nace de la necesidad de influir en terceros. Posiblemente sea el m叩s importante en el mundo directivo, aunque abiertamente no se reconozca. Miedo al cambio: es la <<madre>> de todos los miedo. Surge de la incertidumbre, de la p辿rdida de control y de la resistencia de nuestros h叩bitos. 222
Beldurran oinarrituriko Konfidantzan oinarrituriko kudeaketa posiblea izan da kudeaketa beharrezkoa da Konpetentzia ezaguna da Konpetentzia aurreikustea ezinezkoa Merkatuak egonkorrak Merkatu aldakorrak Bezeroak kautibo daude Bezeroak libre dira aukeratzeko Beti lan berdinak egiten dira Berrikuntza eta kreatibidades beharezkoak dira Langileak esandako egitea besterik Langile guztien potentziala behar da ez da beharrezkoa Langileak automatak dira Langileak sortzaileak dira 223
Victimas: Los resultados de las empresas y los profesionales 224
Solasean ZERGAITIK IZAN DAITEKE GARRANTZITSU EMUN-EN ADIMEN EMOZIONALAREN INGURUAN LAN EGITEA? ZEINTZUK DIRA EMUN-EN IDENTIFIKATZEN DITUGUN BELDURRAK? ZER EGIN DEZAKU BELDUR HORIEN EMIATZA NEGATIBOAK EMAN EZ DAITEZEN? ZER EGIN GENEZAKE BELDUR HORIEK EGONGO EZ BALIRA? 25 93
ADIMEN EMOZIONALA Daniel Golemanek konpetentzia ereduen inguruan eginiko ikerketa konpetenEstudio.181 lanpostu eta 21 enpresa munduan zehar. Analisi metodoa: trebetasun kognitiboen eta konpetentzia emozionalen arteko ratioa Emaitzak: lana era egokian egin ahal izateko oinarrizko trebetasunen %67-a emozionalak dira. 3-tik 1 kopententzia emozionalak dira.
ADIMEN EMOZIONALA Ezagutzaz gain zer eskatzen digute profesional bezela?
ADIMEN EMOZIONALA KONPETENTZIA TEKNIKOA KONPETENTZIA PERTSONALA KONPETENTZIA INTERPERTSONALA KONPETENTZIA EMOZIONALA KONPETENTZIA DIFERENTZIALAK
KONPETENZIA EMOZIONALAK Kontzientzia emozionala Norberarenganako balorazio egokia Norberaren kontzientzia Norberarengan konfiantza Autokontrol Onakortasun Konpetentzia Autoerregulazioa Confiabilidad Berriztapen Osotasun Pertsonala Motibazioa Lortzeko motibazioa Konpromisoa Ekimena Baikortasun Besteen ulermena Zerbitzuenganako orientazioa Enpatia Ezberdintasunaren aprobetxamendua Kontzientzia politikoa Konpetentzia Eragina Soziala Komunikazioa Buruzagitza Trebetasun sozialak Aldaketaren kanalizazioa Lankidetza eta lankidetza Taldeetan trebetasuna
erronka berria 225
Mecanismos de actuaci坦n Desaf鱈os para las organizaciones NoMiedo Proyecto de empresa Equilibrar fuerzas entre los participantes. Poder y autoridad Al servicio de la organizaci坦n. Liderazgo Desarrollar l鱈deres capaces de enfrentarse a sus miedos. Sistemas de direcci坦n Acordes para evitar el miedo y potenciar el talento, la innovaci坦n y el cambio. Comunicaci坦n Comunicar, comunicar y comunicar 226
Partekaturiko enpresa bisioa Kudeaketa Sistemak Poterea Lider ausartak enpresaren Beldurrik gabeko zerbitzura enpresaren markoa Transparentzia 227
Enpresen zientzi fikzioa Baloreak: Errespetua Integridadea Komunikazioa 229
FILMEA 82
Herraminten bila ibiltzen gara, baina... ez al gara gu herramintak? Protagonista jarreratik; zer egin dezaket nik gauzak hobetu daitezen? 103 35
HEMENDIK AURRERA ZER? KONPROMEZUA. PERTSONALA ETA TALDEKOA 104 36
Nola Goaz? 83
84

More Related Content

Adimen emozionala 2

  • 2. ADIMEN EMOZIONALA. EZAGUTU ETA KUDEATU. EMUN EKAINAK 16 ETA UZTAILAK 7 EGITARAUA 2
  • 3. Adimen Emozionala 2 9:00-9:30 Erdigunearen bila 9:30-10:00 Experientzien partekatzea 10:00-11:00 Egoera emozionalak 11:00-11:15 Atsedena 11:15-12:00 Adimen Emozionalen konpetentziak 12:00-13:00 Banakako eta taldekako lana 13:00-14:00 Emozioak lan arloan. 71
  • 4. Zen 72
  • 6. Emociones y estados de 叩nimo 74
  • 7. Lau egoera garrantzitsu ETORKIZUNA IRAGANA UKATU Etsipen Erresumin ONARTU Handinahi Bakea
  • 8. Zein da nire egoera emozionala? Zein da EMUNen egorea emozionala? Zergaitik (gertakariak)? Zertan nabari da? Zer egin daiteke? 76
  • 10. 209
  • 11. + ESTRESA FOBIA IRAUPENA EGONIZANA Angustia P叩nico Sobresalto - INTENTSITATEA + BELDURRA ENPRESAN 210
  • 12. Beldur orekatzailea Beldur toxikoa EZAUGARRI Gure interserako Gure interesentzat NAGUSIAK positibioa da. txarra da. Ebolutibo oinarri bat du Gure garapena oztopatzen du ONDORIOAK Arriskuen aurrean Gure talentua frenatzen babesten gaitu du Etorkizunaz husten gaitu IRAUPENA Puntuala Luzea denboran 212
  • 13. Beldurrari buruz klabe batzuk Denok dugu beldurra. Emozio basiko bat da eta. Arriskuren bat somatzen dugunean aktibatzen da Beldurrak emozio famili bat: estresa, angustia, egonezina, fobia, el p叩nico o el sobresalto. Horiekin jaiotzen gara edo ikasitakoak dira? Beldur innato batzuekin jaioten gara, beste batzuk garatzen ditugu eta beste batzuk gainditzen ditugu experinetziarem eskutik. Gure garapenaren produktua: Sistema linbikoan dago eta jakintsuago egiten gaitu. Lehenengo sentitu ondoren pentsatu: beldurraren informazioa lehenik sistema linbikotik pasatzen da neokortex-era ailegatu aurretik. Beraz, beldurra badugu, momentu horretan ezin dugu arrazionalki pentsatu. 213
  • 14. Kortozirkuitoak: beldurrarekin ez gara kreatiboak eta lehenago zahartzen gara. Konexio neuronaletan kortozirkuituak sortzen ditu. Homonen dantza: adrenalina, noradrenalina estresaren hormonak- eta kortikoideak beldurraren hormonak - sortzen ditu eta hauengaitik gaixotzen gara. Dr. Jekyll (orekarako beldurra) y mister Hyde (beldur toxikoa): osasuntsua da orakarako beldurra. Beldur toxikoak talentu profesionala eta enpresen emaitzak erahiltzen ditu. Biak harremana daukate baina ondorioak oso desberdinak dira. 214
  • 15. 215
  • 16. 216
  • 17. ZERI BELDURRA MOTIBAZIOA ONDORIOZ SUPERBIBENTZIA EZARI Oinarrizko beharrak Lana galtzeari Dirurik ez izateari EZETATUA IZATEARI Afiliazioa Desberdin izateari Arrakastari, destakatzeari. Pertsonekin harremanei FRAKASOARI Logro Hankasartzeei Arriskuak asumitzeari Erabakiak hartzeari. Lanean errekonozimentu faltari POTEREA GALTZEARI Poterea-Influentzia Zuzendaritza lanpostua galtzari Sozialki errekonozimentu faltari ALDAKETARI Aurreko guztiak Funtzioen aldaketari Herriz aldatzeari 217
  • 18. %38 Frakasoari beldur %24 Onartua ez izateari %16 Ezeztatua izateari Erabakiak hartzeko (%14) Lan taldeak ez onartzeari (%12) Funtzioen, lanpostuaren aldaketari (%8) Hankasartzeari (%14) Kritiko izateari (%8) Aldaketa geografikoari (%4) Helburuak ez lortzeari (%10) Desberdin izateari (4%) Lantaldez aldatzeari (%4) Errekonozimentu faltari (0%) %1 %6 Poterea galtzeari %16 Superbibentzia ezari Ardurazko lanportua galtzeari (%6) Lana galtzeari (%16) Beste batzuk 218
  • 19. + LAN AUKERAK - KONFIDANTZARI ZUZENDUTAKO + TREBAKUNTZA Bakarkako beldur maila 219
  • 20. MAITATUA IZATEKO BEHARRA El hombre es un animal social por naturaleza. Arist坦teles (284-322 a. C.) Asch efektua 1 2 3 TARJETA A TARJETA B 220
  • 21. Kartara beldurrak. Klabe batzuk Txanpon berdinaren bi aldeak: arrisku baten aurrean mugitzen gaituen beldurra ; helburu bat lortzeko mugitzen gaituen motibazio. Motibazioa ezagutzeak beldurra ezagutzea suposatzen du. Norberak bere bildurrak ditu. Enpresan 5 beldur talde: superbibentzia ezari (soldata galtzeari), ezeztatua izateari, frakasoari, poterea galtzeari eta aldaketari. Miedo a no llegar a fin de mes: su impacto en nuestras vidas depender叩 de lo vulnerables que seamos a perder el trabajo, la dificultad para encontrar otro, las necesidades econ坦micas y el tipo de educaci坦n. Miedo al rechazo: nace de la necesidad de pertenecer a un frupo. Es m叩s acusado en las culturas latinas y en los j坦venes. Se busca la aprobaci坦n del resto y est叩 mal visto destacar o ser diferente. 221
  • 22. Miedo al fracaso: nace de la orientaci坦n al logro. Es el miedo que m叩s se refuerza en las empresas y en las culturas calvinistas. Busca la superaci坦n de uno mismo o de los objetivos impuestos. Miedo a la p辿rdida de poder: nace de la necesidad de influir en terceros. Posiblemente sea el m叩s importante en el mundo directivo, aunque abiertamente no se reconozca. Miedo al cambio: es la <<madre>> de todos los miedo. Surge de la incertidumbre, de la p辿rdida de control y de la resistencia de nuestros h叩bitos. 222
  • 23. Beldurran oinarrituriko Konfidantzan oinarrituriko kudeaketa posiblea izan da kudeaketa beharrezkoa da Konpetentzia ezaguna da Konpetentzia aurreikustea ezinezkoa Merkatuak egonkorrak Merkatu aldakorrak Bezeroak kautibo daude Bezeroak libre dira aukeratzeko Beti lan berdinak egiten dira Berrikuntza eta kreatibidades beharezkoak dira Langileak esandako egitea besterik Langile guztien potentziala behar da ez da beharrezkoa Langileak automatak dira Langileak sortzaileak dira 223
  • 24. Victimas: Los resultados de las empresas y los profesionales 224
  • 25. Solasean ZERGAITIK IZAN DAITEKE GARRANTZITSU EMUN-EN ADIMEN EMOZIONALAREN INGURUAN LAN EGITEA? ZEINTZUK DIRA EMUN-EN IDENTIFIKATZEN DITUGUN BELDURRAK? ZER EGIN DEZAKU BELDUR HORIEN EMIATZA NEGATIBOAK EMAN EZ DAITEZEN? ZER EGIN GENEZAKE BELDUR HORIEK EGONGO EZ BALIRA? 25 93
  • 26. ADIMEN EMOZIONALA Daniel Golemanek konpetentzia ereduen inguruan eginiko ikerketa konpetenEstudio.181 lanpostu eta 21 enpresa munduan zehar. Analisi metodoa: trebetasun kognitiboen eta konpetentzia emozionalen arteko ratioa Emaitzak: lana era egokian egin ahal izateko oinarrizko trebetasunen %67-a emozionalak dira. 3-tik 1 kopententzia emozionalak dira.
  • 27. ADIMEN EMOZIONALA Ezagutzaz gain zer eskatzen digute profesional bezela?
  • 28. ADIMEN EMOZIONALA KONPETENTZIA TEKNIKOA KONPETENTZIA PERTSONALA KONPETENTZIA INTERPERTSONALA KONPETENTZIA EMOZIONALA KONPETENTZIA DIFERENTZIALAK
  • 29. KONPETENZIA EMOZIONALAK Kontzientzia emozionala Norberarenganako balorazio egokia Norberaren kontzientzia Norberarengan konfiantza Autokontrol Onakortasun Konpetentzia Autoerregulazioa Confiabilidad Berriztapen Osotasun Pertsonala Motibazioa Lortzeko motibazioa Konpromisoa Ekimena Baikortasun Besteen ulermena Zerbitzuenganako orientazioa Enpatia Ezberdintasunaren aprobetxamendua Kontzientzia politikoa Konpetentzia Eragina Soziala Komunikazioa Buruzagitza Trebetasun sozialak Aldaketaren kanalizazioa Lankidetza eta lankidetza Taldeetan trebetasuna
  • 31. Mecanismos de actuaci坦n Desaf鱈os para las organizaciones NoMiedo Proyecto de empresa Equilibrar fuerzas entre los participantes. Poder y autoridad Al servicio de la organizaci坦n. Liderazgo Desarrollar l鱈deres capaces de enfrentarse a sus miedos. Sistemas de direcci坦n Acordes para evitar el miedo y potenciar el talento, la innovaci坦n y el cambio. Comunicaci坦n Comunicar, comunicar y comunicar 226
  • 32. Partekaturiko enpresa bisioa Kudeaketa Sistemak Poterea Lider ausartak enpresaren Beldurrik gabeko zerbitzura enpresaren markoa Transparentzia 227
  • 34. FILMEA 82
  • 35. Herraminten bila ibiltzen gara, baina... ez al gara gu herramintak? Protagonista jarreratik; zer egin dezaket nik gauzak hobetu daitezen? 103 35
  • 36. HEMENDIK AURRERA ZER? KONPROMEZUA. PERTSONALA ETA TALDEKOA 104 36
  • 38. 84