Advieskansen met risicomanagement - Bart Vermeulen NBBC presentatie 30 Sep 2014
- 1. Advieskansen met Risicomanagement voor Financieel Dienstverleners NBBC & Next Step Factory
- 2. en wat als er geen brand is?
- 3. even over het advies p proces ..
- 4. waar krijgt u het hoogste cijfer? Kennismake n Inventarisatie Planpresentatie Implementatie Onderhoud/evaluatie
- 5. op andere gebieden schadebehandeling Eenvoud klankbord Opleiding/ontwikkeling (Financi谷le) rust
- 6. de juiste waardering ?
- 10. vertrek vanuit de doelstellingen van de klant
- 12. 94% van het management is zich bewust van risicos, maar borgt risicobeheersing niet in de organisatie. Bron: TNS/Nipo, Onderzoek Risicomanagement, november 2012 11
- 13. en ondernemers handelen er niet naar Bron: TNS/Nipo, Onderzoek Risicomanagement, november 2012 12
- 14. wat levert bedrijfscontinu誰teit management op: 13 1. Klanttevredenheid 2. Toename kwaliteit product/diensten 3. Minder klachten
- 15. wat levert verankering en certificering op: 14 1. Verbetering imago 2. Compliance / regulering 3. Verbetering processen 4. Minder uitval / fouten 5. Betere concurrentie-positie >> Bovendien versterkt certificering het implementatieproces door extra inspanningen van de organisatie om het certificaat te verkrijgen of te behouden <<
- 16. breng de huidige situatie betaalbaar in kaart
- 22. organiseer uw kantoor rondom uw klantbelofte
- 23. van verzekeren naar risicos managen
- 24. weten waar je staat
- 25. weten waar je gaat
- 26. Uw Resultaat
- 27. zet uw klanten op voorsprong
- 28. met een organisatie die klopt