Afstudeerpresentatie Reporting & Monitoring tool
- 1. Afstudeerpresentatie Reporting & Monitoring tool Pauline Vos (1558209) Digitale Communicatie Hogeschool Utrecht In opdracht van DMP 11/4/2014
- 2. De organisatie Aanleiding Voorbereidend onderzoek Interviews Cardsorting Functioneel ontwerp Design Database redesign Technieken Zend Framework 2 Highcharts AJAX Conclusies De applicatie Ruimte voor vragen
- 3. Wat doet DMP? Wie is DMP?
- 4. Aanleiding Probleemstelling Doelstelling: - Monitoring, - Reporting, - Veilig, - Scalable, - Bruikbaar. Hoe kan op gebruiksvriendelijke wijze automatisch en effectief klantdata worden gecommuniceerd, zowel in rapporten over een bepaalde tijd als in een real-time monitoringomgeving?
- 5. Voorbereidend onderzoek Waarom? Wat? - Interviews, - Card-sorting.
- 6. Interviews Vier medewerkers 1. Johan Baptist 2. Patrick Stouten 3. Eric Evers 4. Maurice Pastoor Vier functies 1. Support 2. Consultant 3. Product manager 4. Sales manager
- 7. 1. Success rates 2. Back-upgrootte 3. Diskruimte 4. Media 5. Active/archived data 7% 8% 10% 11% 29% 35% 0 50 100 150 200 2007 2008 2009 2010 Interviews
- 8. Card-sorting
- 9. Card-sorting
- 13. Database redesign Problemen vorige db? Database (re)design.
- 14. Technieken
- 15. Technieken
- 16. Design
- 17. Design
- 18. Design
- 20. Conclusies ... een greep uit de deelvragen: -Welke verschillende soorten gebruikers zijn er? -Welke informatie is belangrijk en relevant om op te halen voor verschillende gebruikers? -Hoe kan er een goede basis/architectuur voor de applicatie worden gelegd? -Hoe kan klantdata duidelijk worden gecommuniceerd? -Is het product gemakkelijk in gebruik voor de eindgebruikers?