ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Анцупов Артемий Кириллович
Agile-эксперт
ПРОЕКТНЫЕ СЕРВИСЫ
Самара, 27 июня 2017 г.
Agile в государственном секторе
2
Артемий Анцупов
Эксперт компании ПРОЕКТНЫЕ СЕРВИСЫ
• Сертифицированный специалист в области гибких подходов
ICP, LeanKanban University
• Асессор конкурса «Проектный Олимп» (2016)
в номинации «Гос-Agile»
• Член подгруппы по применению гибких подходов в
государственных проектах при президиуме Совета при
Президенте Российской Федерации по стратегическому
развитию и приоритетным проектам
3
Проектная деятельность в Правительстве РФ
• Постановление 1050 «Об организации проектной деятельности
в Правительстве Российской Федерации»
• Устанавливает:
• Порядок организации проектной деятельности в Правительстве РФ
• Общую терминологию
• Организационную структуру, роли, полномочия и ответственность
• Шаблоны документов
• Является практическим руководством по управлению проектами.
• Для отдельных видов программ будут разрабатываться
методрекоммендации и НПА, учитывающие особенности и специфику
проектов и программ
4
Подгруппа по Гос-Agile
Задачи подгруппы по применению гибких подходов в государственных
проектах:
• Проанализировать зарубежный опыт
• Сформулировать границы применения
• Обеспечить нормативно регулированное и эффективное применение
гибких Agile-подходов
• Сформировать и вынести на утверждение поправки в нормативную
правовую базу
• Разработать методические рекомендации по реализации Agile-проектов
5
Информационные технологии
• Разработка и внедрение
информационных систем
• Электронное правительство
• Цифровые услуги для населения
• Программное обеспечение
отечественной техники
6
Проблемы Гос-ИТ
• Законодательство не приспособлено под Agile
• Регуляторы не идут на встречу подрядчикам и заказчикам
• Сложные схемы учёта методов работы при проведении
конкурсов
• Контракты с фиксированной ценой при фиксированном
содержании
8
Великобритания
• Любой государственный сервис
обязан разрабатываться по Agile
• 117 руководств по разработке
цифровых государственных сервисов
• Стандарт из 18 критериев отбора
сервисов
• Гибкое финансирование на
специальных условиях и особые
условия проверки
9
США
• Консультирующие органы, помогающие
применять Agile
• Применяется от оборонной
промышленности до экологии при
разработке цифровых сервисов
• Отдельное руководство по составлению
и заключению контрактов для гибких
проектов в существующем
законодательстве
10
Кейс: Система медстрахования
• HealthCare.gov
• Доступная государственная
медицинская страховка
• 60.000 одновременных
посетителей
• Плановая стоимость: $93 млн.
• 3 года на разработку сайта
• Водопад
11
Кейс: Система медстрахования
• Перерасход:
• Фактическая стоимость: $2 000+ млн.
• Ошибки:
• 90% отказов системы при заходе на
сайт в первые месяцы
• 400+ багов обнаружены после запуска
• Отставание от графика:
• 3 месяца на ремонт
12
Организационные проекты
• Внедрение проектного управления
• Внедрение новых инструментов
работы
• Изменение организационных
процессов
• Разработка и внедрение
регулирующих документов
"Нет дела, коего устройство было бы
труднее, ведение опаснее, а успех
сомнительнее, нежели замена старых
порядков новыми."
Макиавелли
13
Кейс: ПФР Самара
• Самое крупное отделение пенсионного
фонда по г.о. Самара
• Организационные проекты по повышению
эффективности
• Задачи:
• Оптимизация документооборота
• Создание контакт-центра
• Оптимизация процесса обслуживания населения
• Внедрение практик бережливого производства
(lean)
• Проекты по единоразовым выплатам населению
14
ПФР Самара: Результаты
• Создана кроссфункциональная команда по
проведению изменений
• На реальных проектах отработаны практики
Scrum и Kanban
• Краткие результаты проектов:
• Обработка корреспонденции отделения:
2,5 дня -> 20 минут
• Максимальная производительность отдела
экспресс-услуг: 30 чел./час -> 60 чел./час
• Время отработки писем (1200 штук):
30 дней -> 5 дней
• Выдача единовременных выплат без очереди
1 место в конкурсе Проектный Олимп
в номинации «Гос- Agile»
15
Другие возможные области применения
• Научно-исследовательские проекты (НИОКР)
• Организация операционной (не проектной) деятельности
• Техническая поддержка работы государственных органов
• Организация стратегического управления
16
Кейс: Почта Новой Зеландии
• Визуализация всех
проектов организации
• Фокус на ключевых
инициативах
• Ускорение принятия
решений
• Снижение уровня
бюрократии
• Уплощение оргструктуры
17
Цели подгруппы
• Нормативно-правовая база
• Зарубежный опыт
• Границы применимости
• Методические рекомендации
• Пилотные проекты
• Работа с регуляторами
Контакты
Компания «Проектные сервисы»
г. Москва,
проспект Вернадского, д.29, пом. I,
офис 4.
Тел.: +7 (495) 240-90-80
www.pmservices.ru
info@pmservices.ru

More Related Content

Анцупов Артемий: "Agile в госсекторе"

  • 1. Анцупов Артемий Кириллович Agile-эксперт ПРОЕКТНЫЕ СЕРВИСЫ Самара, 27 июня 2017 г. Agile в государственном секторе
  • 2. 2 Артемий Анцупов Эксперт компании ПРОЕКТНЫЕ СЕРВИСЫ • Сертифицированный специалист в области гибких подходов ICP, LeanKanban University • Асессор конкурса «Проектный Олимп» (2016) в номинации «Гос-Agile» • Член подгруппы по применению гибких подходов в государственных проектах при президиуме Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам
  • 3. 3 Проектная деятельность в Правительстве РФ • Постановление 1050 «Об организации проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации» • Устанавливает: • Порядок организации проектной деятельности в Правительстве РФ • Общую терминологию • Организационную структуру, роли, полномочия и ответственность • Шаблоны документов • Является практическим руководством по управлению проектами. • Для отдельных видов программ будут разрабатываться методрекоммендации и НПА, учитывающие особенности и специфику проектов и программ
  • 4. 4 Подгруппа по Гос-Agile Задачи подгруппы по применению гибких подходов в государственных проектах: • Проанализировать зарубежный опыт • Сформулировать границы применения • Обеспечить нормативно регулированное и эффективное применение гибких Agile-подходов • Сформировать и вынести на утверждение поправки в нормативную правовую базу • Разработать методические рекомендации по реализации Agile-проектов
  • 5. 5 Информационные технологии • Разработка и внедрение информационных систем • Электронное правительство • Цифровые услуги для населения • Программное обеспечение отечественной техники
  • 6. 6 Проблемы Гос-ИТ • Законодательство не приспособлено под Agile • Регуляторы не идут на встречу подрядчикам и заказчикам • Сложные схемы учёта методов работы при проведении конкурсов • Контракты с фиксированной ценой при фиксированном содержании
  • 7. 8 Великобритания • Любой государственный сервис обязан разрабатываться по Agile • 117 руководств по разработке цифровых государственных сервисов • Стандарт из 18 критериев отбора сервисов • Гибкое финансирование на специальных условиях и особые условия проверки
  • 8. 9 США • Консультирующие органы, помогающие применять Agile • Применяется от оборонной промышленности до экологии при разработке цифровых сервисов • Отдельное руководство по составлению и заключению контрактов для гибких проектов в существующем законодательстве
  • 9. 10 Кейс: Система медстрахования • HealthCare.gov • Доступная государственная медицинская страховка • 60.000 одновременных посетителей • Плановая стоимость: $93 млн. • 3 года на разработку сайта • Водопад
  • 10. 11 Кейс: Система медстрахования • Перерасход: • Фактическая стоимость: $2 000+ млн. • Ошибки: • 90% отказов системы при заходе на сайт в первые месяцы • 400+ багов обнаружены после запуска • Отставание от графика: • 3 месяца на ремонт
  • 11. 12 Организационные проекты • Внедрение проектного управления • Внедрение новых инструментов работы • Изменение организационных процессов • Разработка и внедрение регулирующих документов "Нет дела, коего устройство было бы труднее, ведение опаснее, а успех сомнительнее, нежели замена старых порядков новыми." Макиавелли
  • 12. 13 Кейс: ПФР Самара • Самое крупное отделение пенсионного фонда по г.о. Самара • Организационные проекты по повышению эффективности • Задачи: • Оптимизация документооборота • Создание контакт-центра • Оптимизация процесса обслуживания населения • Внедрение практик бережливого производства (lean) • Проекты по единоразовым выплатам населению
  • 13. 14 ПФР Самара: Результаты • Создана кроссфункциональная команда по проведению изменений • На реальных проектах отработаны практики Scrum и Kanban • Краткие результаты проектов: • Обработка корреспонденции отделения: 2,5 дня -> 20 минут • Максимальная производительность отдела экспресс-услуг: 30 чел./час -> 60 чел./час • Время отработки писем (1200 штук): 30 дней -> 5 дней • Выдача единовременных выплат без очереди 1 место в конкурсе Проектный Олимп в номинации «Гос- Agile»
  • 14. 15 Другие возможные области применения • Научно-исследовательские проекты (НИОКР) • Организация операционной (не проектной) деятельности • Техническая поддержка работы государственных органов • Организация стратегического управления
  • 15. 16 Кейс: Почта Новой Зеландии • Визуализация всех проектов организации • Фокус на ключевых инициативах • Ускорение принятия решений • Снижение уровня бюрократии • Уплощение оргструктуры
  • 16. 17 Цели подгруппы • Нормативно-правовая база • Зарубежный опыт • Границы применимости • Методические рекомендации • Пилотные проекты • Работа с регуляторами
  • 17. Контакты Компания «Проектные сервисы» г. Москва, проспект Вернадского, д.29, пом. I, офис 4. Тел.: +7 (495) 240-90-80 www.pmservices.ru info@pmservices.ru