Forskarfrukost med Agneta Gustafson, ekonomie doktor och lektor på Handelshögskolan vid Örebro universitet.Det går en kommersialiseringens vind genom det svenska civilsamhället och därmedockså genom idrottsrörelsen. Agneta driver tesen att de ideella, idéburna organisationerna på sikt riskerar att inte bara sätta effektiviteten utan även sitt grunduppdrag på spel om de alltför lättvindigt anammar näringslivets sätt att tänka och redovisa. Anordnad av SISU Idrottsutbildarna, 12 nov 2013 i Stockholm
2. Vad står på spel?
Kommersialisering av ideella
organisationers särart och mervärde.
Kontrollsamhället kväver de ideella
organisationerna.
3. Mål – Medel matrisen
Hur påverkar denna skillnad vårt sätt att mäta
och presentera resultatet?
Vinstdrivande
Mål
Medel
Ideella
Pengar
Verksamhet
Verksamhet
Pengar
4. Bokföringslagen!
BFLs förarbeten
• Följande intressen utgör skäl för att bokföringsskyldigheten för
ideella föreningar inte bör vara begränsad till de fall då
föreningen bedriver näringsverksamhet: ”Borgenärsintresset,
delägarnas eller medlemmarnas intressen samt samhällets
behov av att i efterhand kunna spåra och upptäcka brott”.
• Alla bokföringsskyldiga bör, så långt det är möjligt, omfattas av
gemensamma bokföringsregler.
(Regeringens proposition 1998/99:130)
5. Fortsättning:
• Enligt Redovisningskommittén bör redovisningslagstiftningen i
första hand ta sikte på sådan information som är av omedelbar
och väsentlig betydelse för att utomstående intressenter skall
kunna bilda sig en riktig uppfattning om företagets finansiella
ställning och resultat samt om företagets utvecklingsmöjligheter
och framtidsutsikter i finansiellt hänseende. (Regeringens
proposition 1998/99:130)
6. Studieförbundet Vuxenskolan
skriver i en av sina broschyrer:
”Vårt samhälle präglas i dag av kronor och ören, liksom
resultatet i form av hög ekonomisk avkastning på insatta
medel. Inte minst präglar detta kommunernas förhållande till
studieförbunden och andra ideella föreningar.
Vi har vant oss vid att se nästan hela vår tillvaro utifrån ett
ekonomiskt perspektiv. Visst är ekonomin viktig men den är
ändå bara ett redskap för att göra det möjligt att förverkliga
andra mål.”
7. Resultaträkning
Ser ut som en resultaträkning i kommersiell redovisning,
men handlar i stor utsträckning om ett penningflöde.
Resultaträkning
Balansräkning
- ett tillstånd
Ett flöde
Balansräkning
- ett tillstånd
8. Ett ekonomiskt resultat
Det ekonomiska resultatet mäter inte i vilken grad
föreningen har haft framgång i sin verksamhet!
Ett negativt resultat kan var ”bra”.
Ett positivt resultat kan vara ”dåligt”.
9. Att mäta, redovisa och kommunicera det
egentliga resultatet av ideell verksamhet.
Det krävs andra mått än de finansiella.
Siffrorna räcker inte till!
Går det att mäta?
10. Svenska Röda Korset skriver i sin
årsredovisning:
”Det allra bästa resultatet går inte ens att mäta i
kronor och ören: det sker i möten mellan människor.
Det skapas i ögonblick av medmänsklighet, i
överbrygganden av motsättningar, i varje stund då vi
lever upp till vårt humanitära uppdrag.”
Ska vi över huvud taget försöka mäta ett ”ideellt
resultat”?
11. Vad är framgång i ideell verksamhet?
Insats
Verksamhet
Aktiviteter
Effekten av aktiviteter
PRODUKTIVITET
EFFEKTIVITET
Produktiviteten fångar resursåtgången medan effektivitet
däremot handlar om att ’rätt’ saker görs och beaktar bredare
aspekter av resultatet det vill säga vad man uppnår med sin
verksamhet.
12. Dramatens under ett sekel
Lars Östman
Östman menar att effekten av den utveckling som ägde rum inom
Dramaten innebar att mycket av det som var centralt för en teater
blev vagt eller outtalat samtidigt som annat specificerades i
mätbara termer.
Han varnar för att ansträngningarna att tillgodose intressenters krav
kan sträcka sig så långt att avsikten inte lyckas just av detta skäl.
Östman skriver:
”Att uppnå mätetalen kan bli det avgörande snarare än
måluppfyllelsen i någon djupare mening.
What gets measured gets done – dessbättre och dessvärre.”
13. Forts. L Östman
Processerna som sådana kan enligt Östman bli ett
självändamål eller i varje fall få en dominerande betydelse.
Han lyfter fram svårigheterna för en verksamhet som
Dramatens att bemöta produktivitet och effektivitet. Det var
knappast möjligt att entydigt fånga och värdera det som
åstadkoms. Det var också svårt att få något meningsfullt
samlat uttryck för tillståndet i verksamheten.
”Mått av någorlunda traditionell typ blev därför inte bara
grova som underlag för ekonomiska bedömningar utan kunde
även missleda.”
14. ’Svenska kyrkans ekonomi måste
bygga på teologi’, (Dagen, 04.05.2011.)
”Ekonomi är i själva verket det vi gör när vi planerar vår
verksamhet, ser till att vi har rätt resurser för den och berättar
vad vi gjort för att dra lärdomar av det inför nästa planering
[…] Redovisningen berättar vem vi är och vad vi vill. I kyrkan
är det därför av stor vikt att ekonomin är väl teologiskt
förankrad. Den modell som nu skickats ut saknar just teologisk
förankring.”
Prostarna i Lunds stift
15. Näringslivets språk har smugit sig in!
• Förstärkande av varumärke
• Utveckla förtroendet för varumärket
• Insamlingsmarknad
• Uppdraget att förhindra mänskligt lidande beskrivs som en
affärsidé
• Hur mycket av insamlade medel som gick till själva ändamålet
och inte till administration och insamlingskostnader beskrivs
som Return on investment, dvs avkastning på kapitalet.
16. Finns det någon risk med att
använda näringslivets modeller och språk?
• Kan verksamheternas innehåll styras mot det som är
mätbart i en enklare mening istället för mot
verksamhetens mål i en djupare mening.
- Kan jämförelser bli felaktiga och missledande?
• Finns det en risk att det som organisationerna egentligen
åstadkommer med sina verksamheter, aldrig synliggörs
eller kontrolleras?
• Kan rapporterna misstolkas när kommersiella redovisningsbegrepp används?
18. Studiecirkeln
Människor möts för att arbeta kring en gemensam fråga eller ett
gemensamt ämne. Verksamhetsidén är att ge människor möjlighet att
utvecklas enskilt och tillsammans med andra. Man får träna sig i att
argumentera, att lyssna, att värdera andras argument, att samarbeta och
komma fram till lösningar.
Hur vet man när man har lyckats?
När är resultatet tillräckligt bra?
Hur mäter man i vilken utsträckning man uppnått sina syften
eller lever upp till sitt uppdrag?
19. Effektiviteten
- effekten av verksamheten i cirklarna
Resultat i
produkter
Deltagarna har i
enkäten fått svara
på en öppen fråga,
om vad deltagandet
i cirkeln har betytt
för dem. 78,7 %
besvarade denna
fråga.
Förbättrad
hälsa
Aktivering
Livskvalitet
Välbefinnande
Anhörig stöd
Personlig
utveckling
Datakunskap
Avkoppling
Kunskap
Hobby
Gemenskap
20. Effekten av verksamheten:
- svaren på 9 konstruerade frågor
Den öppna frågan kompletterades med nio konstruerade frågor med
svarsalternativ angående i vilken grad deltagarna kan instämma i
olika påståenden
Deltagandet har ökat min självkänsla
Delt. har tränat mig i att formulera uppfattningar
Delt. har ökat mitt sociala engagem. för andra
Delt. har minskat mitt beroende/behov av hjälp
Delt. har inneburit gemenskap och tillhörighet
Delt. har bidragit till att hålla mig aktiv
Delt. har utgjort en meningsfull sysselsättning
Delt. har fått mig att tänka på annat
Delt. har gett mig en rikare fritid
0%
10%
Stämmer inte alls
20%
30%
Stämmer lite
40%
50%
60%
Stämmer nästan
70%
80%
90%
Stämmer helt
100%
21. Mission Impossible?
Measuring Success in Nonprofit
Organisations
En studie som visar att det är möjligt att fokusera på organisationens specifika uppdrag när resultaten av verksamheten skall
utvärderas och kommuniceras
John C. Sawhill, David Williamson
Nonprofit Management & Leadership,
11(3), Spring 2001
22. Att mäta ”mission success”
Tre områden:
• Genomslagskraft – Gör vi framsteg i att uppfylla vårt
uppdrag?
• Aktivitet – Uppnår vi våra uttalade mål med våra aktiviteter
och fullföljer vi våra strategier?
• Kapacitet – Har vi de resurser – den kapacitet – som behövs
för att kunna uppnå våra mål?
23. The Nature Conservancy
Under ett års tid ägnade de sig åt att ta fram nyckeltal.
Det blev 98 mått och alla vara relevanta. Systemet
kollapsade och måtten skrotades.
Två mått fick tjäna som ett surrogat för framgången i
organisationens uppdrag, genomslagskraften.
• Biologiskt mångfald och
• Hoten mot denna mångfald.
Att fastställa mål med en tydlig koppling till uppdraget och
sedan bedöma framstegen mot de målen var, i deras mening,
mer framgångsrikt än att ösa resurser på att direkt försöka
mäta effektiviteten.
24. Uppdrag
Genomslagskraft
Vision
Kapacitet
Mål
Aktivitet
Strategier
Gör vi framsteg i att uppfylla sitt
uppdrag?
Har vi nödvändiga resurser – den
kapacitet – som behövs för att kunna
uppnå våra mål?
Uppnår vi målen med våra
aktiviteter och fullföljer vi våra
strategier?
Program
Denna modell skapades och testades sedan på 30 välkända ideella
organisationer i USA.
25. 30 välkända ideella organisationer i USA
Den viktigaste lärdomen från deras intervjuer
var den helt avgörande vikten av att använda
verksamhetsmått som ett sätt att koppla
samman och förstärka uppdraget med vision,
mål och strategier.
26. Att mäta och kommunicera effektiviteten
Det innebär en hel del arbete för organisationen.
Det finns idag inte några regler eller normer som kräver detta
utan det är ett frivilligt åtagande.
Det handlar från den ideella organisationens sida
om att orka ta ett aktivt ansvar och inte enbart om att låta sig
ställas ansvarig.
Om inte de ideella organisationerna tar detta ansvar kan
både deras effektivitet och grunduppdrag stå på spel.
27. Investeringar?
Miljardären Niklas Zennström talar om filantropi i termer av investeringar. Han
säger:
”För mig handlar det inte om att jag ger bort pengar. Jag vill ha en
avkastning, även om den inte går till mig själv utan till alla i form av
ett bättre samhälle.”
Han försöker helt enkelt behandla de ideella organisationer som han donerar pengar
till på ett liknande sätt som när han utvärderar möjliga portföljbolagsinvesteringar i
det egna riskkapitalbolaget Atomico:
”Det är svårt att mäta hur framgångsrika ideella organisationer är. I
vanliga företag ser man ju det i resultaträkningen. Men det är viktigt att
ställa krav. Jag ser mig som riskkapitalist även när det gäller min
filantropi”.
(DI Weekend, 43 2011)