Alessandra Cosso- sL'impresa si racconta: i come e i perché dello storytelling organizzativo
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Alessandra Cosso Professional Counselor, Giornalista e Docente presso Scuola Holden di Torino e Fondazione ISTUD "L'impresa si racconta: i come e i perché dello storytelling organizzativo."
Alessandra Cosso- sL'impresa si racconta: i come e i perché dello storytelling organizzativo
- 1. I come e i perché dello storytelling organizzativo
- 2. Non pensare troppo alla pasta… … io ti offro famiglia, calore, tenerezza, innocenza… in una parola, CASA! Alessandra Cosso
- 3. Che senso ti fa il Brand? Be stupid: la mia storia può dare senso alla tua? Il mondo Coca Cola: una storia universale in cui riconoscersi. Alessandra Cosso
- 4. Sino alla meta-narrazione: il prodotto racconta una storia. La tua. Alessandra Cosso
- 6. Storytelling. Dare nome alle cose, dare senso all’esperienza. A 9 mesi i bambini indicano il mondo col dito perché capiscono di avere una mente simile ai loro genitori e provano piacere nel condividere significati: insieme agli adulti incominciano a dare i nomi alle cose. È questo processo da cui la nostra propensione genetica al linguaggio è attivata. È questa anche la nostra prima esperienza di storytelling! Alessandra Cosso
- 7. Storytelling. Raccontami una storia Per favore mi racconti una storia? Quella della principessa e della strega… Ancora e ancora…. Alessandra Cosso
- 8. La narrazione come costruzione di senso Il racconto è una delle grandi categorie della conoscenza che utilizziamo per comprendere e ordinare il mondo. Roland Barthes 1981 Il racconto dà concretezza al pensiero e alle emozioni Attraverso la narrazione si dà un nome al non dicibile, al non pensabile che diventa racconto condiviso C’è una struttura del narrare che risale alla notte dei tempi, a Omero, alla tragedia greca, e che poi si è incarnata nei racconti popolari, nelle fiabe classiche, ma anche nei racconti orali dei griot africani… La narrazione è il modo che hanno gli umani di trasmettersi il senso della vita. Alessandra Cosso
- 9. Il senso della vita. × La narrazione rende comprensibile e trasmissibile la nostra interpretazione e comprensione dell’esperienza. × Il nostro vissuto diventa una storia, una narrazione perché possiamo comprenderla e trasmetterla Alessandra Cosso
- 10. La narrazione come induzione di senso Per questo le organizzazioni, da quando hanno incominciato a usarla consapevolmente, hanno sviluppato molti modi differenti di applicare la struttura narrativa. • Bilanci sociali • Eventi • Pubblicazioni di vario genere • Campagne pubblicitarie • Storyselling, il marketing che racconta storie Sono molti i modi per usare il racconto per vendere… Anche interventi per rafforzare il brand usando new media e social networks Alessandra Cosso
- 11. Una storia La Signora delle sorpresine. Quando la narrazione di un brand risponde al bisogno di senso del vivere di una generazione Alessandra Cosso
- 12. Barilla: “Il ritorno delle sorpresine” Alessandra Cosso
- 13. Barilla: la richiesta Sulla pagina Facebook: 84.000 persone “rivogliono” le sorpresine Alessandra Cosso
- 14. Barilla: la risposta Costruzione di un blog curato da Graziella Carbone (inventrice delle sorpresine) Alessandra Cosso
- 15. Barilla: il passato incontra il futuro L’azienda propone una versione digitale delle sorpresine Alessandra Cosso
- 16. Barilla: l’off-line sempre Il mulino che vorrei… necessario La precipitazione fisica di idee pervenute all’azienda dopo 490 gg (1 anno e 4 mesi), il tempo della narrazione Alessandra Cosso
- 17. Il Brand e il senso della vita Narrare il consumo II Convegno sul Corporate Storytelling – 25 ottobre 2010 Prof Giovanni Siri (Università vita e salute, Psicologia dei consumi): In una società liquida, le narrazioni dei brand ci aiutano a integrare le nostre pulsioni, a dare senso al nostro vivere quotidiano Alessandra Cosso
- 18. Steve Jobs e Steve Denning guru dello storytelling Siate Curiosi, Siate Folli di Steve Jobs Questo è l’esempio più famoso di storytelling come strumento di leadership ( e un modo per ricordarlo) Quando Denning è Program Director del Knowledge Management alla World Bank i tradizionali metodi di comunicazione non funzionano: slides, charts, dati e ragionamenti non bastano a smuovere le persone. Poi Denning inciampa (dice proprio cosi': to stumble) in una storia organizzativa che lo aiuta a galvanizzare l'attenzione delle persone sul knowledge management e ad avviare un processo di cambiamento organizzativo. La storia si riferisce a quanto accaduto in Zambia e raccontandola in una riunione di manager, Denning ne suscita l'entusiasmo. Da lì una serie di libri sullo storytelling management. Alessandra Cosso
- 19. Raccontare storie per costruire senso: la narrazione e la cultura organizzativa In una organizzazione la prima domanda delle persone che ci lavorano è che ci faccio qui? E la seconda, dove stiamo andando insieme? Chi sono i miei compagni di viaggio? Un’organizzazione che non riesca a Michela rispondere a queste domande, è Marzano, una un’organizzazione in crisi. Mission, vision, filosofa italofrancese carte dei valori sono tutte risposte a queste ce lo ha domande. Ma spesso non bastano, o vanno mostrato con cambiate, o, peggio, sono solo costruzioni grande teoriche che non corrispondono alla verità. efficacia La narrazione è uno strumento straordinario per analizzare e/o costruire il senso, l’identità, la cultura di una organizzazione Alessandra Cosso
- 20. Fiabe copionali e percorsi individuali Nei percorsi di evoluzione personale la narrazione può essere utile a indagare la struttura copionale della persona. Lo stesso può essere fatto con l’organizzazione! Alessandra Cosso
- 21. Altre applicazioni della scrittura creativa per creare identità e senso dell’operare nell’organizzazione × Gruppi che lavorano sui Valori (o altro) con la scrittura cinematografica × Laboratori di costruzione di identità gruppale (HR team..) × Nei percorsi individuali × Nei racconti autobiografici trasmessi, riscritti, corretti, ecc… × Focalizzazione × …. Alessandra Cosso
- 22. Il potere del racconto Mi ha sempre affascinato l’idea che le parole – cariche di significato e dunque di forza – nascondano dentro di sé un potere diverso e superiore rispetto a quello di comunicare e trasmettere messaggi, raccontare storie. L’idea cioè che abbiano il potere di produrre trasformazioni, che possano essere, letteralmente, lo strumento per cambiare il mondo. Alessandra Cosso Gianrico Carofiglio
- 23. Alla Scuola Holden si insegna Storytelling. Alla lettera, significa raccontare storie. È una palestra dove si impara a dare forma alle proprie storie: per il cinema, per la televisione, per la radio, per la pubblicità, per il teatro, per i libri. 1) il Corso Biennale in Scrittura&Storytelling e diversi corsi brevi e serali 2) percorsi di alta formazione che comprendono: × il corso Fondamenta. Strumenti e tecniche dello Storytelling Un’esperienza unica, un percorso intensivo di 10 weekend basato sulla convinzione che la capacità di raccontar storie è una componente essenziale e di grande efficacia, per chi scrive per passione così come per chi lo fa quotidianamente nello svolgimento della sua professione. Due percorsi principali, legati al Racconto&Romanzo e alla Narrazione Cinematografica e tanti approfondimenti su TV, WEB, Narrare l’impresa, Reportage Narrativo, Pitch, Teatro e molto altro. Alessandra Cosso
- 24. Alla Scuola Holden si insegna Storytelling 3) E ancora: una serie di workshop altamente professionalizzanti su temi specifici legati al mondo della narrazione: × Fondamenta. I mestieri della cultura nell’epoca della rivoluzione digitale: In programma da dicembre 2011 affronteranno diversi temi tra cui: editoria, cinema d’animazione, comunicazione politica, management della cultura, ufficio stampa ecc. × I corsi on-line : Raccontare, il corso di Scrittura professionale, quello di Sceneggiatura, i servizi di Editing e un percorso particolarmente interessante dedicato al web: il corso on-line in Scritture digitali. × Progetta interventi e percorsi ad hoc sullo Storytelling per le aziende, studiati sulle singole esigenze. Per informazioni www.scuolaholden.it Scuola Holden Corso Dante, 118 - 10126 Torino Tel. 011 6632812 info@scuolaholden.it Alessandra Cosso
- 25. Stretta la foglia, larga Alessandra Cosso la via….