ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Dijital Medyada
Kriz Yönetimi
Gündem
• Kriz nedir?
• Dijital medya nedir?
• Güvenlik
• Planlanmış içerik
• Dijital medyada krizi yönetmek
• Krizlerden sonra ne olur?
Kriz nedir?
Kötü bir ş…
Kriz nedir?
• E-posta kutunuza giremediğiniz oldu mu?
• Sosyal medya hesaplarınızda paylaşmadığınız bir içerik…
• Web siteniz erişilemez duruma düştü mü?
• Kişisel bir fotoğrafınız nasıl oldu da İnternette..
• Hazırlanan bir içeriğiniz yanlış bir günde gündem oldu mu?
• Sosyal medya üzerinden iftira atıldı mı?
Kriz nedir?
Her gün
daha önce “kriz” dediğimiz olaylar gerçekleşirse…
Kriz nedir?
isim, tıp (***) Fransızca crise
1. isim, tıp (***) Bir organda birdenbire ortaya çıkan fizyolojik
bozukluk
2. Bir kimsenin yaşamında görülen ruhsal bunalım
3. Bir şeyin çok kıt bulunması durumu
4. Bir şeye duyulan ani ve aşırı istek
5. ekonomi Çöküntü
6. Bir ülkede veya ülkeler arasında, toplumun veya bir kuruluşun
yaşamında görülen güç dönem, bunalım, buhran
Dijital medya nedir?
• Sayısal olarak sıkıştırılmış
• Metin
• Ses
• Video
• Fotoğraf
• Link
Dijital medya nedir?
• Kullanılabilir
• Dağıtılabilir
• Yürütülebilir
• İletilebilir
Dijital medya nedir?
• Web Sitesi
• E-Posta - Mailing
• Sosyal Medya
Güvenlik
• Parola
• İki Adım Doğrulama
• SMS
• Yetkilendirilmiş Uygulamalar
• Oltalama
Parola
Parola
• Doğum tarihi
• Tutulan takım
• Çocuklarının adı
• Okul numarası
• Büyük olayların tarihi
Nasıl parola oluşturmak lazım?
• Tahmin edilemez
• Özel karakter barındıran (#$@%^&)
• Büyük küçük harflerden oluşan
• En az 8 karakter…
Nasıl parola oluşturmak lazım?
• Her mecrada farklı şifre kullanmak
• Düzenli aralıklarla değiştirmek
• Şifre saklayan yazılım kullanmak
• Virüs ve kötü amaçlı yazılımlar
İki adım doğrulama
• Kısa mesajla
• Aranarak
• Kodmatik
• Yedek Kodlar
• Yedek Telefon
• Kayıtlı cihaz
İki adım doğrulama
• Google
• Facebook
• Twitter
Yetkilendirilmiş Uygulamalar
Yetkilendirilmiş Uygulamalar
Yetkilendirilmiş Uygulamalar
Oltalama
Planlanmış içerik
• TweetDeck
• Hootsuite
• Buffer
• …
İçerik türleri
• Metin
• Fotoğraf
• Video
• Link
Link
• Hata 404
• Hata 301
• Hata 302
Dijital medyada krizi yönetmek
• Kriz beklentilerini belirlemek
• Kriz yöneticisini belirlemek
• Kriz Eylem Planı’nı hazırlamak
• Krizleri yönetmek
Kriz eylem planını uygulamak
• Krizin seviyesi iyi anlamak
• Örnek açıklamaları hazırlamak
• Zamanlama
• Açıklamamızı yapmak
• Durumu gözlemlemek
İlkelerimiz
• Dinlemek
• Saygı duymak
• Hukuki haklar
• Kültür
Krizlerden sonra ne olur?
• Krizler fırsat mıdır?
• Krizler “yeni normal” olursa?
• Tecrübe
• Ekip
Ali Sağlam - Dijital Medyada Kriz Yönetimi

More Related Content

Ali Sağlam - Dijital Medyada Kriz Yönetimi