7. Vize & Posl叩n鱈
Formulov叩n鱈 na邸鱈 vize a na邸eho posl叩n鱈 je d哲le転it辿 pro lep邸鱈
porozumn鱈 toho kdo jsme a jak叩 je na邸e role ve spolenosti
03
8. Vize
Strategick辿 ot叩zky
Jak辿 je 炭stedn鱈 t辿ma vize, neboli CO je jej鱈 podstatou?
KDO je nebo jsou jej鱈 vykonavatel辿?
Jak辿 jsou principy na邸eho p鱈stupu, neboli JAK chceme k vizi pistupovat?
PRO to dl叩me, co vyjaduje kl鱈ovou motivaci a 炭el na邸eho sna転en鱈?
Rychle a efektivn chceme vybudovat modern鱈 a prosperuj鱈c鱈 spolenost
8IT Strategie 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
}
}
}
}
JAK KDO PRO CO
9. Mise & Strategick辿 oblasti
Porozumn鱈 v箪choz鱈 situace vede k definici strategick箪ch
oblast鱈, ve kter箪ch by se mly odehr叩t kl鱈ov辿 transforman鱈
iniciativy a zmny
04
10. Derivace kl鱈ov箪ch program哲
10IT Strategie 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
CHCEMERYCHLE A
EFEKTIVN
VYBUDOVAT MODERN A
PROSPERUJC
SPOLE NOST
11. Programy & Iniciativy
Programy a iniciativy vedou k naplnn鱈 vize, na邸eho posl叩n鱈 a
formuluj鱈 principy a z叩sady, kter辿 jsou soustavn a c鱈len
posilov叩ny a podporov叩ny
05
12. Programy & Iniciativy - Co?
V鱈me, co dl叩me, a in鱈me tak ve spr叩vn箪 okam転ik a za obhajiteln箪ch n叩klad哲.
12IT Strategie 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
1
1/2015 2/2015 3/2015 4/2015 5/2015 6/2015 7/2015 8/2015 9/2015 10/2015 11/2015 12/2015
3 4 2
DROP1
Business enabler
1. On-Line port叩l
2. Finann鱈 provizorium
3. Podp哲rn辿 a proc. n叩stroje
4. Bezpenost (p鱈stupy, ID)
5. Rebranding
6. Reporting
Pouze nejnutnj邸鱈
funkcionalita
DROP2
OSS systems
Syst辿my podpory
proces哲 obsluhy a
zizov叩n鱈
1. Integrace (N)
2. Rozdlen鱈 OSS (N/C)
3. Nov箪 provisioning (N/C)
4. Nov箪 ordering (N)
DROP4
Fakturan鱈 syst辿m
Funknost podpory
v箪bru finann鱈ch
prostedk哲
1. WS Billing
2. Fixn鱈 mediace (N/C)
3. Interconnect (C)
4. Port叩lov辿 aplikace (C)
DROP3
ESS systems
Syst辿my podpory
finann鱈ho 鱈zen鱈
spolenosti
1. ESS Syst辿my (N)
2. DMS (N)
3. DWH (N)
4. Portals (N)
Fyzick辿 oddlen鱈
13. Programy & Iniciativy I. - Jak?
Stanoven辿 c鱈le dosahujeme uplatnn鱈m jednoduch箪ch a efektivn鱈ch e邸en鱈.
13IT Strategie 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
PSTUP
Prosazov叩n鱈 konceptu Keep it simple, stupid
Definice vstupn鱈ch podm鱈nek a parametr哲 pro jednoduch辿 a funkn鱈 zad叩n鱈
Dosa転en鱈 m鱈ry konfigurace a parametrizace na 炭rovni 60%
Uren鱈 parametr哲 pro identifikaci m鱈ry komplexity
ITR (IT Related) udr転en鱈 ukazatele na 炭rovni 2.5%
Nastaven鱈 modelu dod叩vek
Definice modelu dod叩vky, vetn agiln鱈ch v箪vojov箪ch metodik
Nastaven鱈 vhodn辿ho implementan鱈ho modelu se tet鱈mi stranami
鱈zen鱈 kvality & slu転eb - stanoven鱈 jednoznan箪ch parametr哲 pro men鱈 kvality v箪voje
Stanoven鱈 vlastn鱈 provozn鱈 koncepce
14. Programy & Iniciativy II. - Jak?
Stanoven辿 c鱈le dosahujeme uplatnn鱈m jednoduch箪ch a efektivn鱈ch e邸en鱈.
14IT Strategie 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
NSTROJE
Procesy - definice a redesign IT proces哲
Oblast 鱈zen鱈 projekt哲 a prioritizace
Demand management a portfolio management
鱈zen鱈 projekt哲 & aplikan鱈ch zmn
Planning & Release management
Oblast v箪voje a Service managementu
Business anal箪za, architektura a v箪voj
Performance management & Service delivery
鱈zen鱈 provozu
鱈zen鱈 bezpenosti (monitoring, z叩lohov叩n鱈, DRP, BCP)
鱈zen鱈 provozn鱈ch zmn
Testov叩n鱈 a nasazov叩n鱈 zmn do provozu
Incident a problem management
Podp哲rn辿 syst辿my reimplementace podp哲rn箪ch n叩stroj哲
Oblast 鱈zen鱈 - spr叩va portfolia, priorit, 鱈zen鱈 zmn a projekt哲
Oblast technick叩 - architektonick辿 a analytick辿 n叩stroje, 鱈zen鱈 zdroj哲, Service management
Oblast spolupr叩ce - kolaborativn鱈 n叩stroje
Oblast provozn鱈 - n叩stroje na podporu dohledu, testov叩n鱈, problem managementu
15. Programy & Iniciativy I. - Pro?
Aplikujeme inovativn鱈 p鱈stup v邸ude tam, kde je to mo転n辿 a prosp邸n辿.
15IT Strategie 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
INOVACE
Aplikan鱈 syst辿my
OSS - konsolidace network inventory a oblasti provisioningu
BSS - reimplementace wholeaale billingu a fixn鱈 mediace
ESS - implementace green-field e邸en鱈 pro tuto oblast
Implementace nov箪ch podp哲rn箪ch procesn鱈ch n叩stroj哲 (n叩hrada ACD, SD4 apod.)
Infrastruktura a provoz
Zmna dosavadn鱈ho konceptu s O2ITS
Vybudov叩n鱈 vlastn鱈, efektivn funguj鱈c鱈 provozn鱈 organizace
Redesign provozn鱈ch proces哲
Definice infrastruktur叩ln鱈 strategie pro implementaci nov辿 aplikan鱈 architektury
16. Programy & Iniciativy II. - Pro?
Aplikujeme inovativn鱈 p鱈stup v邸ude tam, kde je to mo転n辿 a prosp邸n辿.
16IT Strategie 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
OBCHOD
Sd鱈len鱈 obchodn鱈 strategie
Znalost obchodn鱈 strategie ze strany IT pracovn鱈k哲
Sd鱈len鱈 IT strategie s ostatn鱈mi 炭tvary formou edukativn鱈ch workshop哲
Sd鱈len鱈 obchodn鱈ch KPIs
Prezentace ekonomick箪ch v箪sledk哲
Informan鱈 zdroje
Zdroje dat pro efektivn鱈 budov叩n鱈 technick辿 infrastruktury a s鱈t
Zdroje dat pro pos鱈len鱈 obchodn鱈 pozice a stimulaci revenue
Datov叩 platforma pro bigdata anal箪zy na邸ich z叩kazn鱈k哲
Pozn叩n鱈 obchodn鱈 praxe
Rozpozn叩n鱈 obchodn鱈 reality formou osobn鱈 炭asti v pracovn鱈m procesu zadavatele
B2B gateway
Kontrola jednoduchosti p鱈stupu a snadn辿 integrace na elektronickou obchodn鱈 br叩nu
Kontrola a zaji邸tn鱈 intuitivnost B2B rozhran鱈
17. Programy & Iniciativy I. - Kdo?
Jsme jeden t箪m a c鱈t鱈me osobn鱈 zodpovdnost za v箪sledky na邸鱈 spolen辿 pr叩ce.
VZTAHY
Intern鱈 komunikace a vztahy
Komunikan鱈 pl叩n a komunikan鱈 matice
Rozvrh pravideln箪ch a nepravideln箪ch intern鱈ch sch哲zek
Rozvrh individu叩ln鱈ch sch哲zek s intern鱈mi a kl鱈ov箪mi lidmi
Pravideln辿 zpr叩vy distribuovan辿 炭tvarem IT
Implementace 炭tvarov辿ho port叩lu
Obchodn鱈 komunikace a vztahy
Definice person叩ln鱈ho a procesn鱈ho rozhran鱈 mezi IT a obchodn鱈mi jednotkami (BRM)
Definice rozhran鱈 mezi IT a extern鱈mi partnery (smlouvy, B2B apod.)
ast na sch哲zk叩ch ostatn鱈ch 炭tvar哲, partner哲
Program edukativn鱈ch workshop哲
Exkurze do t箪mu extern鱈ch dodavatel哲 a partner哲, pop. v箪mnn叩 st叩転
17IT Strategie 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
18. Programy & Iniciativy II. - Kdo?
Jsme jeden t箪m a c鱈t鱈me osobn鱈 zodpovdnost za v箪sledky na邸鱈 spolen辿 pr叩ce.
LID
Men鱈 a hodnocen鱈 v箪konu
Lessons learnt a 360 feedback
Hodnotov orientovan辿 ukazatele v箪konu pro v邸echny pracovn鱈ky IT
Hodnotov辿 srovn叩v叩n鱈 s konkurenty na trhu
Kontrola a ladn鱈 optim叩ln鱈ho vyt鱈転en鱈 zdroj哲
Vzdl叩v叩n鱈
Mkk辿 dovednostn鱈 techniky (prezentace, komunikace, e邸en鱈 konflikt哲 apod.)
Profesn鱈 dovednosti (nov辿 syst辿my, nov辿 platformy, transforman鱈 projekty)
Multifunknost budov叩n鱈 c鱈len辿 zastupitelnosti zdroj哲 a jejich rotace
Motivace
Stanoven鱈 finann鱈ch motiv叩tor哲
Definice nefinann鱈 motivace
Strategie obsazenosti IT t箪mu
18IT Strategie 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
19. tvarov箪 kodex
Principy a mor叩ln鱈 pravidla jsou derivov叩na z individu叩ln鱈ch
program哲 a reprezentuj鱈 kodex 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
06
20. tvarov箪 kodex no. 1
рV鱈me, co dl叩me, a in鱈me tak ve spr叩vn箪 okam転ik a za
obhajiteln箪ch n叩klad哲.
рJsme jeden t箪m a c鱈t鱈me osobn鱈 zodpovdnost za
v箪sledky na邸鱈 spolen辿 pr叩ce.
рStanoven辿 c鱈le dosahujeme uplatnn鱈m jednoduch箪ch a
efektivn鱈ch e邸en鱈.
рAplikujeme inovativn鱈 p鱈stup v邸ude tam, kde je to mo転n辿
a prosp邸n辿.
20IT Strategie 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
22. P鱈klad
22IT Strategie 炭tvaru aplikan鱈ho rozvoje
Program Business enabler
Motivace Hlavn鱈 motivac鱈 tohoto programu je vytvoen鱈 podm鱈nek pro form叩ln鱈 vznik nov辿 infrastruktur叩ln鱈 spolenosti, v co mo転n叩 nejkrat邸鱈m ase, a
uspokojit po転adavek akcion叩e na ofici叩ln鱈 zah叩jen鱈 jej鱈 innosti k datu 1.5.2015.
C鱈l C鱈lem tohoto programu nen鱈 prov辿st 炭pln辿 fyzick辿 oddlen鱈 spolenost鱈, ale vzhledem k po転adovan辿mu term鱈nu zah叩jen鱈 provozu spolenosti
NetCo, je c鱈lem realizovat jednotliv辿 projekty orientovan辿 na skuten nejnutnj邸鱈 a 転ivotn d哲le転it辿 funkce.
Princip V鱈me, co dl叩me, a in鱈me tak ve spr叩vn箪 okam転ik a za obhajiteln箪ch n叩klad哲.
Priorita Vysok叩
Aktiv叩tory Analytick辿 pr叩ce: Proveden鱈 anal箪zy funkn鱈 separace, definice aplikan鱈 architektury pro oba nov vznikaj鱈c鱈 subjekty, definice infrastruktur叩ln鱈
strategie a dekompozice projekt哲, vedouc鱈ch k fyzick辿mu oddlen鱈, jejich seskupen鱈 do logick箪ch celk哲, zaji邸tn鱈 potebn辿 priority a uren鱈 jejich
vazeb a dopad哲 na b転n辿 obchodn鱈 aktivity ComCo.
Form叩ln鱈 ud叩losti: Schv叩len鱈 obchodn鱈ho z叩mru na oddlen鱈 spolenost鱈 pedstavenstvem spolenosti, schv叩len鱈 z叩mru valnou hromadou,
zaji邸tn鱈 financov叩n鱈 projektu a ofici叩ln鱈 publikace nov箪ch, referenn鱈ch, velkoobchodn鱈ch nab鱈dek.
Podprogramy a) Finann鱈 provizorium - implementace nezbytn箪ch finann鱈ch funkc鱈, nejsp鱈邸e formou klonov叩n鱈 souasn辿ho ERP syst辿mu SAP. Proveden鱈
t辿to implementace je po転adov叩no v co nejkrat邸鱈m ase, s co nejni転邸鱈mi mo転n箪mi n叩klady a zmaen箪mi investicemi.
b) On-Line port叩l - implementace elektronick辿ho rozhran鱈 mezi NetCo a ostatn鱈mi oper叩tory, kter辿 zabezpeuje funkce n叩bru objedn叩vek,
spr叩vu a 炭dr転bu produktov辿ho katalogu, doplkov箪ch slu転eb a jejich provisioning. Syst辿m mus鱈 poskytnout z叩kladn鱈 funknosti
v jednoduch辿m a intuitivn鱈m rozhran鱈 a reflektovat obsah referenn鱈 nab鱈dky, jej鱈転 platnost je uva転ov叩na k datu 1.5.2015.
c) Podp哲rn辿 a procesn鱈 n叩stroje - implementace z叩kladn鱈ch infrastruktur叩ln鱈ch prvk哲, jako je nov箪 dom辿nov箪 kontroler, nov箪 e-mailov箪 server a
pevod zamstnanc哲 do nov辿 dom辿ny a migrace e-mailov箪ch 炭t哲 do nov辿ho prosted鱈, vetn migrace obsahu email schr叩nek.
d) Bezpenostn鱈 syst辿my - implementace syst辿m哲 podpory fyzick辿ho a logick辿ho p鱈stupu, je転 umo転uje kontrolu p鱈stupu zamstnanc哲 NetCo
a ComCo do budov. Rovn転 i syst辿m哲 pro podporu a spr叩vu u転ivatelsk箪ch 炭t哲 do aplikac鱈 a technologick箪ch prosted鱈.
e) Rebranding - zmna identity spolenosti na v邸ech elektronick箪ch kan叩lech, on-line web rozhran鱈ch, odvech, elektronick箪ch kart叩ch apod.
f) Reporting - implementace z叩kladn鱈ch report哲, kter辿 jsou nezbytn nutn辿 pro 鱈zen鱈 spolenosti a nkter辿 kl鱈ov辿 obchodn鱈 aktivity nebo jsou
vy転adov叩ny legislativn.
asov叩n鱈 a, b, c, d, e, f) 10.2014 - 5.2015
Kdo Programov箪 mana転er NetCo J. Nov叩ek
Projektov箪 mana転er J. L叩znika, L. Kratochv鱈l
SC: P. Slov叩ek (vlastn鱈k), F. C叩ba, P. M叩dle, J. Nov叩ek (garant), J. K叩nsk箪, C. Shea, Z. Kaplan
Programov箪 office: zastupuj鱈c鱈 programov箪 mana転er NetCo, M. Hor叩k (chief architekt & development), I. Konen箪 (pl叩nov叩n鱈 a release
management), M. Pastor叩k (testing lead),
Alternativy Bez alternativy
#21: V鱈me, co dl叩me a sna転鱈me se b箪t maxim叩ln efektivn鱈, jeliko転 si uvdomujeme kl鱈ov辿 firemn鱈 hodnoty a nutnost vlastn鱈 konkurence schopnosti.
Prosazujeme a dodr転ujeme schv叩len辿 procesy, jeliko転 si uvdomujeme, 転e pouze procesn orientovan叩 organizace je schopna vyhodnotit sv辿 chov叩n鱈 a aplikovat zmny vedouc鱈 k jej鱈mu zdokonalen鱈.
Sna転鱈me se b箪t z叩sadov鱈 a um鱈me sv哲j postoj obh叩jit,
stupky dl叩me jen tehdy, jsme-li pesvdeni, 転e t鱈m neriskujeme ztr叩tu vlastn鱈 identity a vrohodnosti nebo nebude ohro転ena povst na邸eho 炭tvaru. V転dy jsme pipraveni posoudit a vyhodnotit logiku a racionalitu argument哲 protistrany.
Chov叩me se a vystupujeme jednotn, t鱈m bud鱈me u partner哲 pozitivn鱈 dojem organizan鱈 jednoty a posilujeme tak vz叩jemnou d哲vru.
Komunikujeme srozumiteln, pravdiv a konzistentn na v邸ech organizan鱈ch 炭rovn鱈ch, jeliko転 si uvdomujeme d哲le転itost na邸鱈 vrohodnosti.
Vn鱈m叩me a naslouch叩me probl辿m哲m ostatn鱈ch, proto転e jsme si vdomi sv辿 podp哲rn辿 role vna邸鱈 organizaci.
Na邸e rozhodov叩n鱈 je zalo転eno na znalosti prosted鱈 a proces哲 a tyto dovednosti st叩le zdokonalujeme. Sv辿 znalosti aktivn uplatujeme v praxi a 邸鱈鱈me mezi sv辿 kolegy a pod鱈zen辿.
Disponujeme potebnou erudic鱈 v oblasti aplikan鱈 architektury a konkr辿tn鱈ch produkt哲, tuto c鱈len budujeme a posilujeme.
Disponujeme potebnou erudic鱈 v oblasti provozu a technick辿 architektury, tuto c鱈len budujeme a posilujeme.
C鱈t鱈me odpovdnost za implementaci vyv鱈jen箪ch zmn a provozn鱈 spolehlivost je pro n叩s m鱈tkem na邸eho 炭spchu.
Sna転鱈me se porozumt obchodn鱈 motivaci po転adavk哲 a vyu転鱈t tak na邸ich znalost鱈 k nalezen鱈 nejlep邸鱈ho a ekonomicky v箪hodn辿ho e邸en鱈.
Budujeme c鱈len na邸i znalost vobchodn鱈 oblasti a partnerstv鱈 s na邸imi obchodn鱈mi jednotkami.