2. Kurumsal ERP Yazılımı Seçimi
ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması)
Modüler Yapı ve Kurumsal Entegrasyon
• Üretim Takip Yönetimi
• Satın Alma Yönetimi
• Malzeme Yönetimi
• Kalite Kontrol Yönetimi
• Satış ve Dağıtım Yönetimi
• Finans ve Muhasebe Yönetimi
• İnsan Kaynakları Yönetimi
Süreç Temelli Kurumsal Yönetim Yaklaşımları
2
3. AHP İçin Kriterler
ERP Yazılımı Seçimi
Toplam Maliyet
Lisans
Maliyeti
Ek Donanım
Maliyeti
Ek Personel
Maliyeti
Teknik
Destek
Maliyeti
Güncelleme
Maliyeti
İşlevsellik/Esneklik
Fonksiyon
Revizyonu
Arayüz
Revizyonu
Süreç
Revizyonu
Kullanıcı
Dostu
Arayüz
Güvenlik
3
4. Ana Kriterlerin Karşılaştırılması 4
Ana Kriterler Toplam Maliyet İşlevsellik/
Esneklik
Kullanıcı Dostu
Arayüz
Güvenlik
Toplam Maliyet 1 5 3 0.333
İşlevsellik/ Esneklik 0.2 1 0.5 0.143
Kullanıcı Dostu Arayüz 0.333 2 1 0.2
Güvenlik 3 7 5 1
0.2671
0.06218
0.10786
0.56285
Toplam Maliyet İşlevsellik/Esneklik
Kullanıcı Dostu Arayüz Güvenlik
Ana
Kriterler
λ : 4.06927
Tutarlılık Göstergesi : 0.02309004
Kriter Sayısı : 4
Rastgele Gösterge : 0.9
Tutarlılık Oranı : 0.0256556
TUTARLI
5. Toplam Maliyet Kriterlerinin
Karşılaştırılması
5
0.50597
0.03718
0.07722
0.11972
0.25991
Lisans Ek Donanım Ek Personel
Teknik Destek Güncelleme
Toplam
Maliyet
λ : 5.439786
Tutarlılık Göstergesi : 0.1099465
Kriter Sayısı : 5
Rastgele Gösterge : 1.12
Tutarlılık Oranı : 0.09816651
TUTARLI
Toplam Maliyet Lisans Ek Donanım Ek Personel Teknik Destek Güncelleme
Lisans 1 9 7 3 5
Ek Donanım 0.111 1 0.333 0.333 0.143
Ek Personel 0.143 3 1 0.5 0.333
Teknik Destek 0.333 3 2 1 0.2
Güncelleme 0.2 7 3 5 1
7. Alternatiflerin Kriterler Üzerinden
Karşılaştırılması
7
Alternatiflerin Toplam Maliyet Karşılaştırması
•Alternatiflerin Lisans Maliyeti Karşılaştırması
•Alternatiflerin Ek Donanım Maliyeti Karşılaştırması
•Alternatiflerin Ek Personel Maliyeti Karşılaştırması
•Alternatiflerin Teknik Destek Maliyeti Karşılaştırması
•Alternatiflerin Güncelleme Maliyeti Karşılaştırması
Alternatiflerin İşlevsellik/Esneklik Karşılaştırması
•Alternatiflerin Fonksiyon Revizyonu Karşılaştırması
•Alternatiflerin Arayüz Revizyonu Karşılaştırması
•Alternatiflerin Süreç Revizyonu Karşılaştırması
Alternatiflerin Kullanıcı Dostu Arayüz Karşılaştırması
Alternatiflerin Güvenlik Karşılaştırması
8. Alternatifler - Toplam Maliyet
[Lisans Maliyeti]
8
0.033470.06636
0.10632
0.16022
0.63362
Alternatif 1
Alternatif 2
Alternatif 3
Alternatif 4
Alternatif 5
Lisans
Maliyeti
λ : 5.435936
Tutarlılık Göstergesi : 0.108984
Alternatif Sayısı : 5
Rastgele Gösterge : 1.12
Tutarlılık Oranı : 0.09730714
TUTARLI
Lisans Maliyeti Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatif 1 1 0.333 0.2 0.143 0.111
Alternatif 2 3 1 0.5 0.333 0.111
Alternatif 3 5 2 1 0.5 0.111
Alternatif 4 7 3 2 1 0.111
Alternatif 5 9 9 9 9 1
9. Alternatifler - Toplam Maliyet
[Ek Donanım Maliyeti]
9
0.03312
0.11308
0.06213
0.33685
0.45483
Alternatif 1
Alternatif 2
Alternatif 3
Alternatif 4
Alternatif 5
Ek
Donanım
Maliyeti
λ : 5.351297
Tutarlılık Göstergesi : 0.08782423
Alternatif Sayısı : 5
Rastgele Gösterge : 1.12
Tutarlılık Oranı : 0.07841448
TUTARLI
Ek Donanım Maliyeti Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatif 1 1 0.2 0.333 0.125 0.111
Alternatif 2 5 1 3 0.167 0.167
Alternatif 3 3 0.333 1 0.143 0.143
Alternatif 4 8 6 7 1 0.5
Alternatif 5 9 6 7 2 1
10. Alternatifler - Toplam Maliyet
[Ek Personel Maliyeti]
10
0.09044
0.05879
0.17654
0.63314
0.04108
Alternatif 1
Alternatif 2
Alternatif 3
Alternatif 4
Alternatif 5
Ek
Personel
Maliyeti
λ : 5.351297
Tutarlılık Göstergesi : 0.08782423
Alternatif Sayısı : 5
Rastgele Gösterge : 1.12
Tutarlılık Oranı : 0.07841448
TUTARLI
Ek Donanım Maliyeti Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatif 1 1 0.2 0.333 0.111 3
Alternatif 2 0.5 1 0.2 0.111 2
Alternatif 3 3 5 1 0.111 4
Alternatif 4 9 9 9 1 9
Alternatif 5 0.333 0.5 0.25 0.111 1
11. Alternatifler - Toplam Maliyet
[Teknik Destek Maliyeti]
11
0.17084
0.09311
0.63594
0.044 0.05611
Alternatif 1
Alternatif 2
Alternatif 3
Alternatif 4
Alternatif 5
Teknik
Destek
Maliyeti
λ : 5.446686
Tutarlılık Göstergesi : 0.1116716
Alternatif Sayısı : 5
Rastgele Gösterge : 1.12
Tutarlılık Oranı : 0.09970675
TUTARLI
Ek Donanım Maliyeti Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatif 1 1 2 0.111 4 6
Alternatif 2 0.5 1 0.111 2 3
Alternatif 3 9 9 1 9 9
Alternatif 4 0.25 0.5 0.111 1 0.5
Alternatif 5 0.167 0.333 0.111 2 1
12. Alternatifler - Toplam Maliyet
[Güncelleme Maliyeti]
12
0.03554 0.05663
0.10621
0.17205
0.62957
Alternatif 1
Alternatif 2
Alternatif 3
Alternatif 4
Alternatif 5
Lisans
Güncelleme
Maliyeti
λ : 5.432631
Tutarlılık Göstergesi : 0.1081578
Alternatif Sayısı : 5
Rastgele Gösterge : 1.12
Tutarlılık Oranı : 0.09656943
TUTARLI
Ek Donanım Maliyeti Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatif 1 1 0.5 0.2 0.143 0.111
Alternatif 2 2 1 0.5 0.25 0.111
Alternatif 3 5 2 1 0.5 0.111
Alternatif 4 7 4 2 1 0.111
Alternatif 5 9 9 9 9 1
14. Alternatifler - İşlevsellik/Esneklik
[Fonksiyon Revizyonu]
14
0.03981 0.03981
0.08138
0.4195
0.4195
Alternatif 1
Alternatif 2
Alternatif 3
Alternatif 4
Alternatif 5
Fonksiyon
Revizyonu
λ : 5.206182
Tutarlılık Göstergesi : 0.05154538
Alternatif Sayısı : 5
Rastgele Gösterge : 1.12
Tutarlılık Oranı : 0.04602266
TUTARLI
Ek Donanım Maliyeti Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatif 1 1 1 0.333 0.111 0.111
Alternatif 2 1 1 0.333 0.111 0.111
Alternatif 3 3 3 1 0.111 0.111
Alternatif 4 9 9 9 1 1
Alternatif 5 9 9 9 1 1
15. Alternatifler - İşlevsellik/Esneklik
[Arayüz Revizyonu]
15
0.03525 0.06202
0.13672
0.25942
0.50659
Alternatif 1
Alternatif 2
Alternatif 3
Alternatif 4
Alternatif 5
Arayüz
Revizyonu
λ : 5.179815
Tutarlılık Göstergesi : 0.0449537
Alternatif Sayısı : 5
Rastgele Gösterge : 1.12
Tutarlılık Oranı : 0.04013724
TUTARLI
Ek Donanım Maliyeti Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatif 1 1 0.5 0.167 0.125 0.111
Alternatif 2 2 1 0.5 0.167 0.143
Alternatif 3 6 2 1 0.5 0.2
Alternatif 4 8 6 2 1 0.333
Alternatif 5 9 7 5 3 1
16. Alternatifler - İşlevsellik/Esneklik
[Süreç Revizyonu]
16
0.03612 0.05583
0.17696
0.22836
0.50274
Alternatif 1
Alternatif 2
Alternatif 3
Alternatif 4
Alternatif 5
Süreç
Revizyonu
λ : 5.264999
Tutarlılık Göstergesi : 0.06624985
Alternatif Sayısı : 5
Rastgele Gösterge : 1.12
Tutarlılık Oranı : 0.05915165
TUTARLI
Ek Donanım Maliyeti Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatif 1 1 0.5 0.143 0.167 0.111
Alternatif 2 2 1 0.2 0.2 0.143
Alternatif 3 7 5 1 0.5 0.2
Alternatif 4 6 5 2 1 0.333
Alternatif 5 9 7 5 3 1
18. Alternatifler – Kullanıcı Dostu Arayüz 18
0.39015
0.26846
0.11263
0.05046
0.1783
Alternatif 1
Alternatif 2
Alternatif 3
Alternatif 4
Alternatif 5
Kullanıcı
Dostu
Arayüz
λ : 5.1625
Tutarlılık Göstergesi : 0.04062498
Alternatif Sayısı : 5
Rastgele Gösterge : 1.12
Tutarlılık Oranı : 0.0362723
TUTARLI
Ek Donanım Maliyeti Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatif 1 1 2 3 5 3
Alternatif 2 0.5 1 3 5 2
Alternatif 3 0.333 0.333 1 3 0.5
Alternatif 4 0.2 0.2 0.333 1 0.2
Alternatif 5 0.333 0.5 2 5 1
19. Sonuçlar – Kullanıcı Dostu Arayüz 19
0.265
0.061
0.107
0.567
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
Ana Kriterler
0.391
0.273
0.111
0.049
0.176
0
0.05
0.1
0.15
0.2
0.25
0.3
0.35
0.4
0.45
Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatifler - Kullanıcı Dostu
Arayüz
20. Alternatifler - Güvenlik 20
0.26861
0.05613
0.09582
0.16875
0.41068
Alternatif 1
Alternatif 2
Alternatif 3
Alternatif 4
Alternatif 5
Güvenlik λ : 5.090616
Tutarlılık Göstergesi : 0.02265394
Alternatif Sayısı : 5
Rastgele Gösterge : 1.12
Tutarlılık Oranı : 0.02022673
TUTARLI
Ek Donanım Maliyeti Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatif 1 1 5 3 2 0.5
Alternatif 2 0.2 1 0.5 0.25 0.2
Alternatif 3 0.333 2 1 0.5 0.25
Alternatif 4 0.5 4 2 1 0.333
Alternatif 5 2 5 4 3 1
21. Sonuçlar – Güvenlik 21
0.265
0.061
0.107
0.567
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
Ana Kriterler
0.271
0.055
0.096
0.167
0.411
0
0.05
0.1
0.15
0.2
0.25
0.3
0.35
0.4
0.45
Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
Alternatifler - Güvenlik
22. Sonuçlar – Nihai Karar 22
0.265
0.061
0.107
0.567
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
Ana Kriterler
0.209
0.081
0.116
0.164
0.43
0
0.05
0.1
0.15
0.2
0.25
0.3
0.35
0.4
0.45
0.5
Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 Alternatif 4 Alternatif 5
23. Kaynakça
Chun-Chin Wei, Chen-Fu Chien, Mao-Jiun J.
Wang*, «An AHP-based approach to ERP
system selection»
Babak Daneshvar Rouyendegh (Babek
Erdebilli), Turan Erman Erkan «ERP System
Selection By AHP Method: Case Study From
Turkey»
23