3. Analytics
Marketing analytics: Web analytics:
Marketing manager cares Webmaster cares
Welke events be誰nvloeden zodat Ondersteunend en
leads klanten worden signaal functie
4. Web analytics of Marketing analytics?
Web analyticsmeasurethings a webmaster caresabout,
like page loadtimes, page views per visit, and time on
site. Marketing analytics, on the other hand, measure
business metricsliketraffic, leads, and sales, and
whichevents (bothon and offyour website)
influencewhetherleadsbecomecustomers.
Marketing analyticsincludes data notonlyfromyour
website, butalsofromothersourceslike email, social
media, and even offline events. Marketing analytics are
alsousuallypeople-centric, featuring the prospect, lead,
orcustomer as the unit of focus, whereas web
analyticsusuallyregard the page view as the unit of
focus in its reports.Mike Volpe
8. Marketing analytics
Integratie en effect van kanalen op elkaar
Klant-centrische data in de levenscyclus
Closed-loop: de volledige funnel in beeld incl
service na aankoop
Brand measurement
9. Website & landing page
Uniek bezoek -> ben ik succesvol in het
binnentrekken van bezoekers
Herhaal vs uniek bezoek -> ben ik interessant
genoeg om naar terug te keren
Trafficsources -> waar komen mensen
vandaan? Organisch, referrals, direct
ReferralURLs -> ben ik interessant genoeg om
naartoe te linken
Gastcollege met veel hands-on tips
10. Website & landing page 2
Minste / populairste paginas -> waar worden
mijn bezoekers door geboeid
Ge誰ndexeerde paginas -> hoeveel en welke
paginas worden gecrowled door een organische
zoekmachine, hoe word ik gevonden (homepage,
aboutus, whitepaper, blog)
Conversie ratios -> waar ben ik niet meer
interessant genoeg en haken mensen af / doelen
die ik haal
Bounce ratio -> boem, verkeerd, ik ben weg
11. Organisch zoeken
Keyword performance en ranking ->
significatie
Traffic afkomstig uit organische zoekresultaten
Brandedvsnon-branded zoekresultaten ->
kweek ik nieuwe aanwas
Unieke zoektermen -> hoe zoeken en vinden
mijn bezoekers mij en is dit significant voor
mijn aanbod
12. Betaald zoeken
Hoeveel betaal je om bezoek naar je site te
trekken (pay per click PPC) en zet je om in
sales: Conversionrate
Click troughrate - CTR
Cost per click - CPC
Cost per acquisition CPA
Return on ad spend ROAS
AirBnB
13. Blog
Traffic en referralsources > zie website &
landing page
Individuele post views -> wat werkt het beste
voor mijn bezoekers
Call to actionrate - CTA -> ben ik verstaanbaar
en reageren / acteren de mensen erop
Conversie naar leads
14. Social media
De facebookfactor
Socialaudiencegrowth and reach
Social media engagement
Visibility and brand perception
Trafficfromsocial media
Conversionrate
15. Email marketing
Bounce
Delivery
List growth
Click troughrate
Sharing / forwardingrate
Conversionrate
Revenue per email send
16. Leadnurturing& marketing automation
Leadnurturing: het omarmen van bezoekers nog
voordat ze klant zijn
Segmentationintelligence
Click troughrates
Conversionrates
time to consumer conversie
Hoeveelheid, tijdigheid en frequentie van
uitingen
ShoeDazzle
17. Concluderend
Framework van zaken die te meten zijn =
talrijk
Weet waarom je bepaalde zaken wil weten en
met welk doel
Meet dat en hanteer de performance verbeter
loop