際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
GOOGLE ANALYTICS
        Online optimaliseren:
        snap je webanalytics!
                    Tim Stierman
PROGRAMMA
 WAT IS WEBANALYTICS?

 ONLINE DOELSTELLINGEN

 BEZOEKERSGEDRAG

 ANALYSE & INTERPRETATIE

 DOELEN & CONVERSIE

 RAPPORTAGES

 ADVANCED TRICKS
WIE IS TIM?
   Internetbureau sinds 1996
   Business en techniek onder 辿辿n dak
   Focus op duurzaam binden en boeien
   Oorsprong in de uitgeverij
   Publishr.nl  content marketing
Analytics workshop-mybusinessmedia
STATISTIEKEN
STATISTIEKEN
STATISTIEKEN
WEBANALYTICS

   Web Analytics is the measurement,
          collection, analysis and
reporting of Internet data for the purposes
           of understanding and
          optimizing web usage.
VROEGER


    1 5 9 6 1
            2
    6
VROEGER
 SERVERLOGS

 TERUGKIJKEN
NU
 VERKEERSBRONNEN

 KNELPUNTEN

 KPIS MEETBAAR MAKEN

 REAL-TIME DATA
DOELSTELLINGEN (KPIS)
OMZET
INSCHRIJVINGEN
CONTACT AANVRAGEN
DOWNLOADS
INLOGGEN
DOELSTELLINGEN



       WAT ZIJN UW ONLINE DOELSTELLINGEN?
       ZIJN DEZE DOELSTELLINGEN MEETBAAR?
BEZOEKERSGEDRAG
 KWALITATIEVE ANALYSE VAN HET SURFGEDRAG
 VAN UW BEZOEKERS OP BASIS VAN
 KWANTITATIEVE GEGEVENS
KERNBEGRIPPEN
BEZOEKERS

 Een bezoeker is een unieke gebruiker van de site
 binnen de meetperiode.

 Een bezoeker kan meer dan 辿辿n keer per dag de site
 bezoeken.
BEZOEKEN
 Een bezoek is een afzonderlijke sessie van 辿辿n
 bezoeker. Binnen de sessie kan de bezoeker
 verschillende paginas bezoeken, maar ook weg
 surfen naar een andere site.
PAGINAWEERGAVE
 Een getoonde pagina die door middel van de Google
 Analytics conversiecode wordt gemeten.

 Alleen de laatst bezochte pagina op uw website
 wordt niet meegenomen, omdat Google Analytics
 geen inzicht heeft op de vervolgacties buiten de
 website. Deze paginas bevatten immers niet meer
 uw Google Analytics code.
PAGINAS PER BEZOEK
 Het gemiddeld aantal paginas dat wordt opgevraagd
 gedurende een bezoek.
WEIGERINGSPERCENTAGE

  Het percentage bezoekers dat op deze pagina uw
  website is binnengekomen en vervolgens weer is
  vertrokken.
GEMIDDELDE TIJD OP SITE
        De gemiddelde tijd die een bezoeker op uw website
        doorbrengt. Hierbij wordt de tijd op de laatst
        bezochte pagina niet meegerekend, omdat Google
        Analytics geen inzicht heeft op de vervolgacties
        buiten de website.
                                                            Andere
                  Google   Pagina 1   Pagina 2   Pagina 3
                                                            website
Tijd per pagina              0:20       0:35       1:20

Tijd op site       0:00      0:20       0:55       2:15
NIEUW BEZOEK-PERCENTAGE
  Het percentage bezoekers dat uw website nog niet
  eerder heeft bezocht. Deze bezoekers worden
  herkend door middel van cookies.

  Bezoekers die hun cookies verwijderd hebben,
  worden als nieuwe bezoeker gezien door Google
  Analytics.
CONVERSIE
 Conversie is het voltooien van een bepaalde
 doelstelling binnen de website.

 Verhogen van het aantal conversies is geen
 doel op zich.
GOOGLE ANALYTICS

 DOOR DE RAPPORTAGES HEEN
 ANALYSE EN INTERPRETATIE
 CONVERSIE

 FUNNELS
DOELGROEP
 OVERZICHT
 DEMOGRAFIE
 GEDRAG

 TECHNOLOGIE

 MOBIEL

 BEZOEKERSSTROOM
ADVERTENTIES
 CAMPAGNES
 ZOEKWOORDEN
 BESTEMMINGS-URL
VERKEERSBRONNEN
 OVERZICHT
 BRONNEN
 ZOEKMACHINEOPTIMALISATIE

 SOCIAAL
INHOUD
 OVERZICHT
 SITE-INHOUD
 SITE-SNELHEID

 SITE-SEARCH

 EVENTS

 ADSENSE

 ANALYSE OP DE PAGINA
CONVERSIE
 GOALS




 E-COMMERCE
FUNNELS

 FUNNEL
 FUNNEL VISUALIZATION
 MULTI-CHANNEL FUNNELS
Analytics workshop-mybusinessmedia
RAPPORTAGES
 STANDAARD RAPPORTAGES

 AANGEPASTE RAPPORTAGES

 DASHBOARDS
 GEAUTOMATISEERD VERSTUREN

 REALTIME

 EXPORTS
AANGEPASTE RAPPORTAGES
DASHBOARDS
GEAUTOMATISEERD
VERSTUREN
 DOELGROEPEN IDENTIFICEREN

 KERNCIJFERS IDENTIFICEREN

 RAPPORTAGES INSTELLEN
REALTIME
EXPORTS
ADVANCED TRICKS
 CAMPAGNES METEN

 ZOEKTERMEN METEN

 E-COMMERCE
 AGGREGATIE

 404-pagina
CAMPAGNES METEN
 NIEUWSBRIEVEN METEN
 BANNERS METEN
 UTM TAGS:
 UTM_SOURCE
 UTM_MEDIUM
 UTM_NAME
 http://www.liones.nl/?utm_source=workshop&utm_medium=presentatie&ut
 m_campaign=google-analytics
 URL-BUILDER
 http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=1033867
ZOEKTERMEN METEN




 http://www.uwwebsite.nl/zoeken?keyword=test
E-COMMERCE METEN
E-COMMERCE METEN
<script type="text/javascript">

 var _gaq = _gaq || [];
 _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);
 _gaq.push(['_trackPageview']);
 _gaq.push(['_addTrans',
     '1234',                // transaction ID - required
     'Acme Clothing', // affiliation or store name
     '11.99',              // total - required
     '1.29',               // tax
     '5',                  // shipping
     'San Jose',           // city
     'California',         // state or province
     'USA'                 // country
 ]);

  // add item might be called for every item in the shopping cart
  // where your ecommerce engine loops through each item in the cart and
  // prints out _addItem for each
 _gaq.push(['_addItem',
     '1234',              // transaction ID - required
     'DD44',              // SKU/code - required
     'T-Shirt',           // product name
     'Green Medium',      // category or variation
     '11.99',             // unit price - required
     '1'                  // quantity - required
 ]);
 _gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers

 (function() {
  var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
  ga.src = /slideshow/analytics-workshopmybusinessmedia/15723176/(& == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
  var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
 })();
E-COMMERCE METEN
AGGREGATIE
AGGREGATIE
AGGREGATIE
                          <script>
                                       var _gaq = _gaq || [];
                                       _gaq.push(
                                                     ['_setAccount', 'UA-3619583-2'],
                                                     ['_setDomainName', '.binnenlandsbestuur.nl'],
                                                     ['_setAllowLinker', true],
                                                     ['_setAllowHash', false],
                                                     ['_trackPageview'],
                                                     ['aggregated._setAccount', 'UA-3619583-11'],
                                                     ['aggregated._setDomainName', '.binnenlandsbestuur.nl'],
                                                     ['aggregated._setAllowLinker', true],
                                                     ['aggregated._setAllowHash', false],
                                                     ['aggregated._trackPageview']);

                                       (function () {
                                       var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
                                       ga.src = /slideshow/analytics-workshopmybusinessmedia/15723176/(& == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-
analytics.com/ga.js';
                                       (document.getElementsByTagName('head')[0] ||
document.getElementsByTagName('body')[0]).appendChild(ga);
                                       })();
                         </script>
404-pagina
404-pagina
       <script type='text/javascript'>

        var _gaq = _gaq || [];
        _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-N']);
       _gaq.push(['_trackEvent', 'Error', '404',
       'page: ' + document.location.pathname +
       document.location.search + ' ref: ' +
       document.referrer ]);
404-pagina
VRAGEN?
TIM.STIERMAN@LIONES.NL

[t] 070  3191923
[m] 06  24242313

@TIMSTIERMAN
@LIONESNL

More Related Content

Analytics workshop-mybusinessmedia

  • 1. GOOGLE ANALYTICS Online optimaliseren: snap je webanalytics! Tim Stierman
  • 2. PROGRAMMA WAT IS WEBANALYTICS? ONLINE DOELSTELLINGEN BEZOEKERSGEDRAG ANALYSE & INTERPRETATIE DOELEN & CONVERSIE RAPPORTAGES ADVANCED TRICKS
  • 4. Internetbureau sinds 1996 Business en techniek onder 辿辿n dak Focus op duurzaam binden en boeien Oorsprong in de uitgeverij Publishr.nl content marketing
  • 9. WEBANALYTICS Web Analytics is the measurement, collection, analysis and reporting of Internet data for the purposes of understanding and optimizing web usage.
  • 10. VROEGER 1 5 9 6 1 2 6
  • 12. NU VERKEERSBRONNEN KNELPUNTEN KPIS MEETBAAR MAKEN REAL-TIME DATA
  • 14. DOELSTELLINGEN WAT ZIJN UW ONLINE DOELSTELLINGEN? ZIJN DEZE DOELSTELLINGEN MEETBAAR?
  • 15. BEZOEKERSGEDRAG KWALITATIEVE ANALYSE VAN HET SURFGEDRAG VAN UW BEZOEKERS OP BASIS VAN KWANTITATIEVE GEGEVENS
  • 17. BEZOEKERS Een bezoeker is een unieke gebruiker van de site binnen de meetperiode. Een bezoeker kan meer dan 辿辿n keer per dag de site bezoeken.
  • 18. BEZOEKEN Een bezoek is een afzonderlijke sessie van 辿辿n bezoeker. Binnen de sessie kan de bezoeker verschillende paginas bezoeken, maar ook weg surfen naar een andere site.
  • 19. PAGINAWEERGAVE Een getoonde pagina die door middel van de Google Analytics conversiecode wordt gemeten. Alleen de laatst bezochte pagina op uw website wordt niet meegenomen, omdat Google Analytics geen inzicht heeft op de vervolgacties buiten de website. Deze paginas bevatten immers niet meer uw Google Analytics code.
  • 20. PAGINAS PER BEZOEK Het gemiddeld aantal paginas dat wordt opgevraagd gedurende een bezoek.
  • 21. WEIGERINGSPERCENTAGE Het percentage bezoekers dat op deze pagina uw website is binnengekomen en vervolgens weer is vertrokken.
  • 22. GEMIDDELDE TIJD OP SITE De gemiddelde tijd die een bezoeker op uw website doorbrengt. Hierbij wordt de tijd op de laatst bezochte pagina niet meegerekend, omdat Google Analytics geen inzicht heeft op de vervolgacties buiten de website. Andere Google Pagina 1 Pagina 2 Pagina 3 website Tijd per pagina 0:20 0:35 1:20 Tijd op site 0:00 0:20 0:55 2:15
  • 23. NIEUW BEZOEK-PERCENTAGE Het percentage bezoekers dat uw website nog niet eerder heeft bezocht. Deze bezoekers worden herkend door middel van cookies. Bezoekers die hun cookies verwijderd hebben, worden als nieuwe bezoeker gezien door Google Analytics.
  • 24. CONVERSIE Conversie is het voltooien van een bepaalde doelstelling binnen de website. Verhogen van het aantal conversies is geen doel op zich.
  • 25. GOOGLE ANALYTICS DOOR DE RAPPORTAGES HEEN ANALYSE EN INTERPRETATIE CONVERSIE FUNNELS
  • 26. DOELGROEP OVERZICHT DEMOGRAFIE GEDRAG TECHNOLOGIE MOBIEL BEZOEKERSSTROOM
  • 28. VERKEERSBRONNEN OVERZICHT BRONNEN ZOEKMACHINEOPTIMALISATIE SOCIAAL
  • 29. INHOUD OVERZICHT SITE-INHOUD SITE-SNELHEID SITE-SEARCH EVENTS ADSENSE ANALYSE OP DE PAGINA
  • 31. FUNNELS FUNNEL FUNNEL VISUALIZATION MULTI-CHANNEL FUNNELS
  • 33. RAPPORTAGES STANDAARD RAPPORTAGES AANGEPASTE RAPPORTAGES DASHBOARDS GEAUTOMATISEERD VERSTUREN REALTIME EXPORTS
  • 36. GEAUTOMATISEERD VERSTUREN DOELGROEPEN IDENTIFICEREN KERNCIJFERS IDENTIFICEREN RAPPORTAGES INSTELLEN
  • 39. ADVANCED TRICKS CAMPAGNES METEN ZOEKTERMEN METEN E-COMMERCE AGGREGATIE 404-pagina
  • 40. CAMPAGNES METEN NIEUWSBRIEVEN METEN BANNERS METEN UTM TAGS: UTM_SOURCE UTM_MEDIUM UTM_NAME http://www.liones.nl/?utm_source=workshop&utm_medium=presentatie&ut m_campaign=google-analytics URL-BUILDER http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=1033867
  • 43. E-COMMERCE METEN <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']); _gaq.push(['_trackPageview']); _gaq.push(['_addTrans', '1234', // transaction ID - required 'Acme Clothing', // affiliation or store name '11.99', // total - required '1.29', // tax '5', // shipping 'San Jose', // city 'California', // state or province 'USA' // country ]); // add item might be called for every item in the shopping cart // where your ecommerce engine loops through each item in the cart and // prints out _addItem for each _gaq.push(['_addItem', '1234', // transaction ID - required 'DD44', // SKU/code - required 'T-Shirt', // product name 'Green Medium', // category or variation '11.99', // unit price - required '1' // quantity - required ]); _gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers (function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = /slideshow/analytics-workshopmybusinessmedia/15723176/(& == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })();
  • 47. AGGREGATIE <script> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push( ['_setAccount', 'UA-3619583-2'], ['_setDomainName', '.binnenlandsbestuur.nl'], ['_setAllowLinker', true], ['_setAllowHash', false], ['_trackPageview'], ['aggregated._setAccount', 'UA-3619583-11'], ['aggregated._setDomainName', '.binnenlandsbestuur.nl'], ['aggregated._setAllowLinker', true], ['aggregated._setAllowHash', false], ['aggregated._trackPageview']); (function () { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = /slideshow/analytics-workshopmybusinessmedia/15723176/(& == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google- analytics.com/ga.js'; (document.getElementsByTagName('head')[0] || document.getElementsByTagName('body')[0]).appendChild(ga); })(); </script>
  • 49. 404-pagina <script type='text/javascript'> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-N']); _gaq.push(['_trackEvent', 'Error', '404', 'page: ' + document.location.pathname + document.location.search + ' ref: ' + document.referrer ]);
  • 52. TIM.STIERMAN@LIONES.NL [t] 070 3191923 [m] 06 24242313 @TIMSTIERMAN @LIONESNL