Apeluri telefonice, sloganuri, marketing netraditional
Download as PPTX, PDF
0 likes269 views
Un ghid despre cum stabilesti si fructifici relatiile cu clientul prin apeluri telefonice, stiinta din spatele sloganurilor si a marketingului netraditional
Apeluri telefonice, sloganuri, marketing netraditional
- 2. Apel cald vs. Apel rece Diferite modaliti de prospectare Apel rece Apel cald Pot direct Pot electronic Fa 樽n fa Telemarketing la telefon Reele (Grupuri, Camere, etc...) Cereri de recomandare Reele sociale
- 3. Apel cald Stabilirea unui profil al clientului Unde 樽l gseti? Ce 樽i spui? F asta 樽n mod constant Un sistem cu ce e de fcut 樽n continuare
- 4. Apel rece Cerceteaz clientul Identific o problem pe care o poi rezolva Fii sociabil i natural Efectueaz un raport Determin ceea ce corespunde cerinelor
- 5. Mesaje vocale S ai o schi a ceea ce vrei s zici Mesajul tu trebuie s fie scurt Mesaj la int Fii profesionist, entuziast i sigur pe tine Include i un apel la aciune
- 6. Continuare la telefon S tii pentru ce telefonezi S ai un fel de schi a ceea ce vrei s zici Fii 樽n dispoziia potrivit Spune ce vrei pe scurt apoi ascult Desfoar o conversaie ntreab care e urmtorul pas
- 7. Apelare telefonic eficient Se rspunde dup ce telefonul a sunat de dou ori V mulumim pentru pentru apel, Hieroglifs. Eu sunt John. Niciodat nu pune persoana care apeleaz 樽n ateptare Persoana care apeleaz 樽i pierde rbdarea 樽n 17 secunde Clientul are mereu prioritate Un apel pentru un alt coleg : o Persoana nu este disponibil, dar v pot prelua mesajul cu plcere.
- 8. Marketing prin mijloace moderne Marketing de strad Seminare Farse 樽n public Evenimente Organizaii asociative
- 10. Adidas
- 11. Cum arat un slogan bun? Scurt Simplu Specific Pozitiv Atrgtor pentru publicul int
- 12. Scrierea unui slogan bun Cuvinte-cheie Beneficii i valori Combin cuvintele Alege cuvintele preferate Testeaz ce ai ales i pe alte persoane Traducere: Tatiana Cojocari Revizie: Volina erban
Editor's Notes
- Revizurie/formatare: G.El-Aasi