G-HUB 2015: 유저확보의 모든 것
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앱리프트의 임현균 팀장이 말하는 유저 확보의 모든 것! 지난 2월 27일(금) 판교테크노밸리에서 개최된 G-HUB 컨퍼런스에서 발표한 스피킹 자료를 공유합니다. 자료에 대해 궁금한 점이 있으신 분들은 jun@applift.com 으로 이메일을 보내주세요!
G-HUB 2015: 유저확보의 모든 것
- 1. AppLift.com 1 유저확보의 모든 것 (Everything about UA) AppLift, Seoul, Feb 2015
- 2. AppLift.com 2 § 전방위 모바일 마케팅 플랫폼 § 1000사 이상의 다양한 광고주들과 캠페인 진행중 § 전 세계 시장 커버 § 베를린 본사, 센프란시스코 &한국 지사 § 총 200억원 투자 유치 (Prime Ventures & HitFox Group) 앱리프트 소개
- 4. AppLift.com 4 유저확보란? 최소의 비용으로 수단과 방법 을 가리지 않고 진성유저를 데려오는 것. 정의1
- 5. AppLift.com 5 진성유저란? 게임(또는 앱)의 가치를 알아 보고, 지속적으로 게임을 하 는 유저 정의2
- 6. AppLift.com 6 모바일 광고 시장의 이해: 생태계
- 7. AppLift.com 7 모바일 광고 시장의 이해: 생태계
- 8. AppLift.com 8 모바일 광고 시장의 이해: 생태계의 변화 광고주(Demand)시장의 통합화 • 수수료 절감 • 데이터의 일원화 • 민첩한 대응 매체(Supply)시장의 시스템화 • 유휴 인벤토리 처리 • 증권시장으로의 진화 • 시장에 의한 가격판단
- 9. AppLift.com 9 왜 이제서야 여러가지 업계 지도가 생기고있을까? 질문1
- 10. AppLift.com 10 단가를 알면 전략이 보인다 매체 광고주CPM CPC CPI CPA/CPE 브랜딩 성과형
- 11. AppLift.com 11 어떤 종류의 단가와 채널을 선택해야 하는가? 질문2
- 13. AppLift.com 13 점점 옅어지고 있는 트렌드 – (1) 보상형
- 14. AppLift.com 14 점점 옅어지고 있는 트렌드 – (2) 카카오로그인 • 예전보다 카카오 플랫폼 기반 게임이 줄어 들고 있음 • 새롭게 출시되는 신작 게임들의 경우는 카카오의 영향 력이 상당히 줄어듬 • 카카오톡이 어떤 방식으로 다시 플랫폼을 개선할지 귀 추가 주목됨
- 15. AppLift.com 15 점점 옅어지고 있는 트렌드 – (3) 페이스북 Only • 페이스북은 여전히 가장 강력한 마케팅 채널 • 페이스북의 UA 단가는 계속해서 상승중 • 페이스북만으로는 지속적인 볼륨확보가 어려움
- 16. AppLift.com 16 새롭게 뜨는 트렌드– (1) 대규모 오프라인 캠페인
- 17. AppLift.com 17 새롭게 뜨는 트렌드– (2) 트래킹과 분석의 일반화 Tracking Soluti on 채널별 ROI 효과가 높은 채널을 중 심으로 광고채널 편성 In-Game Analy tics Bounce Rate, ARP U, Session User Feedback 리뷰, 버그, 개선요청, 이벤트 반응 게임 업데이트 시 반영
- 18. AppLift.com 18 새롭게 뜨는 트렌드– (3) 성과형 시장으로의 변화 “차트 탑순위” “최소비용” “ROI” 2011-2013 2015+ 단가 단가가 비슷함 CPA(실행형) eCPA 광고 유형 보상형 비보상형 성과형 목표 높은 순위 최소비용 LTV > CPA 2014
- 19. AppLift.com 19 새롭게 뜨는 트렌드– (3) 성과형 시장으로의 변화 매체 ID 인스톨 과금유저 ROI 등록유저비율 매출 ARPI 5928 5,711 1.52% 22.12% 36.09% 2,314 0.41 7414 2,739 1.02% 9.69% 35.78% 478 0.17 2312 2,464 3.65% 57.41% 66.76% 2,648 1.07 7488 2,321 3.53% 41.48% 80.57% 1,733 0.75 12704 1,583 3.47% 25.46% 74.86% 727 0.46 • 매체ID로 성과를 구분하여 공개, 성과(인스톨 후 유저 활동)를 매체별로 확인 • 매체별 성과에 따른 개별 단가 및 지속여부 조정 – 성과가 높은 매체에 단가 상향 조정하여 진성 유저를 집중 확보 – 성과가 낮은 매체는 선별하여 게재 중단 또는 단가 하향 조정 – 매체별 어뷰징 여부를 확인, 투명한 예산 집행 • 매체별 데이터를 수집, 축적하여 추후 캠페인 시 블랙리스트를 구축
- 20. AppLift.com 20 새롭게 뜨는 트렌드– (4) 새로운 브랜딩
- 21. AppLift.com 21 결론 게임의 법칙이 변하고 있다. 성공공식은 사라지고 있다.
- 23. AppLift.com 23 글로벌 진출 방법 및 이유 해외진출 퍼블리셔 대행사 직접 왜 해외 진출인가? • 넓은 시장 • 다양한 플랫폼 • 풍부한 니치마켓
- 24. AppLift.com 24 글로벌 캠페인은 복잡하다 전세계적으로 수천가지의 다양한 트래픽 채널이 있고, 이를 최적화 하는 것은 어렵다. 수많은 광고 채널들과 각각 진행 을 하는 것은 어렵다. 트래픽 채널별로 광고단가를 설정 하는 것도 복잡하다. 이들 중 게임에 맞는 광고 채널을 찾 는 것 역시 어렵다. ?
- 25. AppLift.com 25 다양한 채널들을 요약하면.. Review sites Blogs Widget integrations RTB Display Search Social Carriers/ OEMs Networks incl. incentivized if requested Mobile Web incl. media buying Apps incl. media buying
- 26. AppLift.com 26 국내와 해외 마케팅 채널의 차이 “그럴듯해 보이지 않는 채널의 파급력도 무시할 수 없다.” “티끌모아 태산”
- 28. AppLift.com 28 시장별 특성 • 국가별 특성에 맞는 마케팅 채널을 선택하고, 문화적 특성을 반영한 게임 업데이트를 진행하는 것이 중요함. 국가(지역) 특성 • 캐주얼, 미드코어, 소셜, 겜블링, RPG 등 다양한 장르가 상위권을 유지 • 상위 200개 모바일 게임 매출 기준, iOS(80%), 구글 플레이(20%)를 차지함 • 소셜 플랫폼은 대부분 페이스북을 활용 • 유럽의 주요 국가는 독일, 프랑스, 영국 등 구매력이 높은 국가 • 캐주얼, 전략 장르가 인기 • 시장 규모에 비해 성장률 & 트렌드는 천천히 변하는 편
- 29. AppLift.com 29 시장별 특성 • 국가별 특성에 맞는 마케팅 채널을 선택하고, 문화적 특성을 반영한 게임 업데이트를 진행하는 것이 중요함. 국가(지역) 특성 • TCG, 퍼즐, RPG 장르가 인기 • 현지화 작업이 세계에서 가장 많이 필요한 시장 중 하나 • 캐릭터 이미지 등 그래픽이 유저 전환율에 많은 영향을 끼침 • 스마트폰 이용자가 폭발적으로 증가하여 새로운 신흥 시장으로 주목 • 동남아 각 국가에서 다른 언어를 사용함으로써 현지화가 쉽지 않음 • ARPU는 상대적으로 낮은 편임동남아시아(SEA)
- 30. AppLift.com 30 목표 시장 설정
- 31. AppLift.com 31 예산설정 및 광고셋업 RTB Display Search Social Carriers/ OEMs Networks incl. incentivized if requested Mobile Web incl. media buying Apps incl. media buying • 예산설정 12/13 12/14 12/15 12/16 12/17 Estimated Total Downloads 500 435 645 700 760 Organic Downloads 30 25 40 50 60 Daily Budget(Net) $1,000 $950 $1,200 $1250 $1300 Suggested Media Mix - Facebook - Immobi - Adfonic - Others … … … … … Networks Social Apps Networks Social Apps Networks Social Apps Networks Social Apps Networks Social Apps 12/13 12/14 12/15 12/16 12/17 Organic Downloads • 캠페인 채널설정
- 32. AppLift.com 32 대행사 및 광고채널 선택 시 체크리스트 캠페인 채널의 종류는 얼마나 다양한가? 캠페인 채널 중 자체 인벤토리의 비중은 얼마나 되는가? 캠페인 단가와 볼륨은 적절한가? 목표시장에 대한 광고 채널의 동향을 파악하고 있는가? 실시간 지원 가능한 서비스의 범위가 어느 정도인가? 글로벌 캠페인 진행 경험이 얼마나 있는가? 현재 시스템과 얼마나 쉽게 연동할 수 있는가?
- 33. AppLift.com 33 소프트런칭 – 개념의 변화 영어권 테스트 마켓: 캐나다, 호주, 뉴질랜드 유럽권 테스트 마켓: 북유럽(노르웨이, 덴마 크, 스위스 등), 네덜란드 높은 광고 단가를 적용하여 빠르게 유저데이 터 확보 데이터를 바탕으로 게임 레벨 수정 및 업데 이트 진 소프트런칭용 국가가 따로있나? 소프트런칭용 단가가 따로있나?
- 34. AppLift.com 34 크리에이티브 업데이트 Visits/Clicks = 6.9% Visits/Clicks = 9.6% Visits/Clicks = 5.8% +41%
- 35. AppLift.com 35 본격적인 캠페인 진행 • 지속적인 모니터링을 통해 ROI가 높은 채널에 예산을 집중한다. Traffic source Network 3 RTB Publisher 2 RTB2 RTB1 Network 2 Facebook Network 1 Publisher 1 Twitter Installs CPI 1.50 $ 2.20 $ 2.00 $ 2.10 $ 1.85 $ 2.30 $ 1.50 $ 1.00 $ 1.50 $ 1.30 $ ROI ++ +++ – ++ ++ ++ + + – –
- 36. AppLift.com 36 런칭 로드맵 요약 캠페인 진행 미국 및 영어권 국가로 캠페인 확대 진행 및 실시간 모니터링 게임 업데이트 유저 패턴 분석, 앱스토어 최적화, 수익화 모델 등의 개선작업 테스트 캠페인 (1~2개월) 캐나다, 호주, 뉴질랜드 등 에서 사전 테스트 캠페인 진행 목표시장 설정 및 광고준비 트래킹 SDK 또는 S2S 연동, 예산 설정 등
- 37. AppLift.com 37 글로벌 런칭시 무엇이 가장 중요한가 – (1)
- 38. AppLift.com 38 글로벌 런칭시 무엇이 가장 중요한가 – (2)
- 39. AppLift.com 39AppLift.com Berlin | Seoul | San Francisco 감사합니다 임 현 균 APAC BD Manager jun@applift.com +82 10 2191 8573