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惡愕 悋 悋惘忰 悋惘忰 惠愀惡悋惠 惺悸  悋惘悋惠 悋悋惠惶悋 惆 . 悖惡惡惘 惡 惺惡惆 悋愀惡 悋愕惠愆悋惘 愀惡 悋悋愕惘悸 悋悴惠惺 悋悸 悋惶忰悸  -  悴悋惺悸 愀惡悸
悖 惺悋 悋悴悋忰 惡惶悸 悴悋忰  悴悋 悋惺  悋忰悋悸 悋愆悽惶悸  惠惺惠惆 惡愕惡悸  85%  惺 惆惘惠 惺 悋惠悋惶 惺 悋悛悽惘  .
悒 愕惺惠   惠忰惆惓 惺 悋悋愕  愃悋惡   悖惓 悋 惠 惺 悋愕惠 悋愆悽惶  悋  .
惆 悋悋悄 ...!!! 惡悋悋愕惠悋惆悸 惡悋 愕惆 愕惠  : 悖惓惘 悒悋惺悋 惠悖惓惘悋  惺  愆悽惶 惠惠 惡 悒 愆悋悄 悋  .
惺惆 悋惡惠 愆惺惘惠 悋 惠 悋惠悋悋 惶悋惆悋 惡悖 忰惡 ... 愃惘 愆愃 惡悋 悒悵悋 惠 愕悋忰惡 悖 悋 ... 惡惺愕 悋 惠 悋惺惠惆 惺  .
  悋惠悋惶  愀惡惺 悖  惠愀惡惺
 惺 忰惠惘  悋悋惠惶悋  : ((  惺惆悋 惠忰惆惓 悒 惡惆 悋悖惘 悋  悖悋 惺悋 惡惆悋悽 愃悋 惺慍悋 惺悋 忰悋  .  悋 悴惆 悖忰惆 惡悋愕惡悸  愕悋  .  惺惆悋 惶惠 悒  ,  悒 惶惠 悖  悸 惠愀 惡悋 悋 愆悖悋 惠愕惠忰 悋惠惡悋 悋悋  )) .
悒 忰惠惘  悋悋惠惶悋 忰 愕 愕惘惘悋 惺惴悋 惡悒惆悽悋 悋愕惘惘 惺 愕 悋悛悽惘  .
 惠悴惺 悋悛悽惘 愆惺惘  惺 悖  悋愃 悋慍
悒悵悋 悖愆惺惘惠 悋悛悽惘 惡悖惠  悒 悋惠悋悧悴 惺悋惆悸 悋 惠 惘悸  . ((  悋悴惺 悋悛悽惘 愆惺惘 惡悖惠  ))
悋悴惺 悋悛悽惘 愆惺惘 惡悖惠 惠惶 悒 悵 悋 悽愕悸 愕惡 惠忰 悵  : 悋惠惡  :  悋悋忰惠惘悋 悋悋悴悋惡 愆悽惶 悋悛悽惘 愃惘 悋惆 惡愆惘愀  ( 惠惠惡 惡悋 悋 )  悋 惠惠惆 悋 惠惠惶惆 惺惡  ..  悋惡惠愕  .. 悋惠惆惘   :     " 愆惘悋 " 悋悋愕惠忰愕悋   : "  悒 悋悖愀悋 惶惘悽 愀惡悋   ,   悋惘悴悋 惠 愕惺悋 悒  "  悋惆忰 惠悋惶 惠悴惆惆 . 悋悒惺悴悋惡   : " 悋悴悋悸 惠惘 悴惺 ".  惶悋惆悸  悽惶悸 忰 悋忰惆 惶悋惠 悋 愆悄 惠  . 悋悋惠惡悋   :  惺惆悋 惠 悋惠惡悋 悛悽惘 慍惆悋惆 愆惺惘 惡悖惠  悋忰惠惘悋  .  悋惠悴悸  :  慍惆悋惆 忰惡   .
悒悵悋 悖惠惠 悒愆惺悋惘 悋悛悽惘 惡悖惠 愕惠惶惡忰 愆悽惶悋 惓惘悋 悋惠悋  , 惡悋  , 忰惡惡悋  ,   惘愃惡悋  悒 悖惶 忰惆  . 惓悋 :  惠悽 惶惆 惆 惺慍慍 惺  悖悋 悋惶惡悋 惆惠 悋悋惠惶悋 惡  惓 悋惡惠 悋悛  愕惠惠惶惘
悋悋愕惠悋惺 悋惺悋  悖惘惡惺悸 惺悋 : 1. 悋愕惠惺 惡悋惠惡悋  :  惡惆 悋愀惺悸 悋惠忰惆惓  .  惘慍 惺 惺 悋   悋愆悽惶 悋悛悽惘  . 悋惠悴悸  :  惠悖惓惘 惺惷悋  悋悧悋  悴愕 惘慍 悋惆悸 悋悋惆惘慍  惺悋惘 悋愕惺悋惆悸  . 慍悋惆悸 惠惆惘 悋悵悋惠 惠悗惆 悒 慍悋惆悸 惓惠 惡  忰惡   .
悋悋愕惠悋惺 悋惺悋 2 . 惠 悋 惡 悋惘惆  :  惓悋惓悸 悖愆悋悄 惠忰 悵  : 惠悴惡 悋愀惺悸 忰惆惓 悋愆悽惶 悋悛悽惘  . 惠惺惡惘 愆悽惶 悋悛悽惘 悋 悋 悋 悋  悋惠 惠惠惆惡惘  悵  悖 惠愕惠惺 惺悋 悛悽惘 愕 悋  愀 惡 悋 惺惠惆 悖惷悋  .
悋悋愕惠悋惺 悋惺悋 3. 愕悗悋 悋悋惷悋忰   :  悋悵悋 惠惶惆 惡悵悋 惠忰惆惆悋    惡惆悖 悋悖愕悧悸 愕 惡慍悋 悋忰悋惆惓悸  . 4. 惠惆 悋惘惆惆   :  悒惺悋惆悸 惶悋愃悸 悋 愕惺惠 惡悋惠 悖惠  "  悒悵 悒 惠 惡悵悋  ,   惓 忰惆惓 悵悋  ,   悵悋 惘惘惠 悋 惠惺 悵悋  ,  悖悵悋 惶忰忰   ".
惺悋惠 悋悋惶愃悋悄 悋悋惘惠惡悋  悋悋愆愃悋 悋惠惺惆 悋惠惡悋 悋惓悋 悋惘 悋悋惆惘悋悸 悋悗惓惘悋惠 悋愕悸 悋
惠惶惘  悖 惠忰惡  惠惠  悋惠 忰愕惡 悋惺惠悋惆  惠惶惘  ....  悒 惠惶惘惠 悖 惠惘 悒 惠惘  .   悒 惠惶惘惠 悋 惠忰惡 悒 惠忰惡  .  悒 惠惶惘惠 悖 惠惠 悒 惠惠  .
悋惠悋惶 惡悋悖惺  Eye Contact 悋惠惶 惡悋悋惺  ..  惠 愀  " 悋 惴惘惠 悒 惺惆悋 悖悽悋愀惡 ". 悋 慍悋惆 悋 惠惴惘   惠悋惶 惡惶惘 ,  惡惆惠 悖惓惘 悋愕惠愃惘悋悋 惺  (75-85%   悋惠 ) 悋悽悴悸  ...  惠忰 惴惘悋惠  悒忰惆 惺 悋愆悽惶 悒 悋悖悽惘 惡悋 惠惶惠  .
悋悒愕悋  悖悵悋  愕悋 悋忰惆  .... 悋悵悋
愃悸 悋悴愕惆  Body Language
悒悋悸 悋惘悖愕 悖 惘悖愕 悒 悋悖悋  悋愕悋惘  悋 悋 惺惆 悋悋愕惠悋惺  .  悋惘惺 惘悖愕 惡悋愕惠悋悸 惺惆 悋惠忰惆惓  .
悖悋惺 悒悋悄悋惠 悋惘悖愕 悋悋悄悋惠 悋惘悖愕  3  悋悋惺  : 悋悋悋悄悋惠 悋惡愀悧悸 悴惆悋 惡悋惘悖愕  :  悒 悋惠悋惡惺  悋 悋惘 悋 惠  .  悋 惠惺 惡悋惷惘惘悸 悋 惠惠 惺 悋 悋 惡悋惷惘惘悸 悋悋悋悄悋惠 悋愕惘惺悸 悋  :  悒 惺 忰 悋悋 悖惠 惺  . 悋悋悋悄悋惠 悋悋惓惘 愕惘惺悸  :  悒 悋惠 惺  ,  悒 惠忰愕 悋 悋愕惺  .
愃悸 悋悴愕惆 惡悖  惺惆悋 惠 忰 悋惠忰惆惓  :  悋 悋悴惆 悋惠悋  ,  悋 惠悴悵惡 忰 惡悸 愃悋愀愕悸  . 惺惆悋 惠 惡惺惆悋 惺 悋惠忰惆惓  :  惆 惠   ,   惠悽愀惘 惡惡悋 惺愆惘悋惠 悋悖惘 悋惠 悋惷 悋悋 惡悋 惺 悋惠忰惆惓 悒  .
悋惺悋惆悋惠  悋惠悋惆 惷惺 悋惘悴 惺 悋悖悽惘 惆 愃惷惡 惡惺惷 悋悴惠惺悋惠  .
悋愕悋悸 悋愕悋悸 惡  惡 悋惠忰惆惓 悽悋惶悸 惺惆 悋  悋惠忰惆惓 惺  : 悋愕悋悸  悋愆悽惶悸  悋 悋忰悸  :  悋慍悴悸  悖惘悋惆 悋悖愕惘悸  悋愕悋忰悸 悋悋悧悸  惺悋惘  悋悋悴惠悋惺悸  慍悋悄 悋惺  :  惆 悋  6  悋惆悋 悋愕悋悸 悋悋惓惘  悵  :   悋愕悋悸  愃惘惡悋悄   .
愃悸 悋悴愕惆 愃悸 悋悴愕惆  : 55%   悋惘愕悋悸 悋悋惠 愕悋  : 7%   悋惘愕悋悸 惡惘悸 悋惶惠  : 38%   悋惘愕悋悸
愃悸 悋悴愕惆 愃悸 悋悴愕惆 悋悋悴惡 惠悴惡悋  : 悋惠惺  悋惺惆 悖 惠惘惆 悽惘 惴惘 悋惺惆  . 惺惆 悋悵惘悋惺  . 悋惴惘 悋惺悋  ( 悋惡愕  愃惘 ) .
悋惶惠  悋惠惘慍悋惠 悋惴悸 悋惠惘慍悋惠 悋惶惠悸  :  悋  悋  悋惠惘慍悋惠 悋惴悸  :  惺 惺  悋 悋  :  忰悋惆悸  .
悒惡惆悋悄 悋悋惠悋  忰悋悸 悋悋惠悋 惺 悋   :" 悵悋 惶忰忰 惡悋 悴惆悋  " , " 惆 悖惶惡惠 惡惠 悋惶惆  " , " 悋惠 惺 惠悋 悋悋惠悋 " . 悋悵悋 悋惠 愆悽惶悋 悋 惺 惺 悋 惺悋  ,  悒 悋 悴悋惆悋 悋忰惆悋 悋惡惆 悋  悴悋惆悋 悋 惺悋  .
悋愆惺悋惘 悋悛悽惘 惡悋惘惷悋 惺 悋愕  悋惶忰  :  悋 悖忰惆 惘愃惡  惠 悋惶忰   愃悋惷惡
悒悵悋 惺惘惷 惺 愆悽惶 愆悸 悋 悽悋惘悋 惶惺惡悋  惘惆 悋悋悴悋惡悸 悋悋惷 悋 惠愕悖  : " 悋悵悋 惠惴 惺 惺   惓 悋愕惠惺  惶惡惘 惆 悋 惠悋愀惺  .  悖 悋悋悴悋惡悸 惺 惠忰惠  55%  悽愀悖  .   悋惠悖惆 惺 悋 悋悽惠悋惘 悋愕悋悧 悖 愃悋惡悋  .
惠忰 惡悋惶惡惘 忰 悋悋愕惠悋惺  : 悽悋惶悸 愆悽惶 悋惠忰愕 悖 悋愃悋惷惡 悖 悋惡悋悧愕 悖 悋悋悧愕  ,  悒 悒惶悋惠 悋惠惺悋愀 悽惘  悖 惶忰悸  .
 愕惘惺 悋悋惡惠愕悋  悋惷忰  : 悋 愆悄 愕惠愀惺 悋 惷惆 惠悋惓惘 悋惷忰  . 惠悵惘 悒 悋悋惡惠愕悋悋惠 悋惡惆 悖 惠 忰悸  惶悋惆悸  . 惠惡愕 惡愕 忰悋愕 慍悋悴 悋愆悽惶 悋悛悽惘 悋惘忰  . 悋悋惡惠愕悋悸 悋惶惘悋悄  :  悋忰悵惘悋  . 悋悋惡惠愕悋悸 悋惠悸  :  悋忰悵惘悋  .
悋惆忰  悋悋愀惘悋悄 悋惠  惡悋惆忰   忰  惡悋愕惘惺悸 悋愀惡悸 悋惠惡 悒惘愆悋惆悋惠 悋惠悋悸  :  忰惆惆悋   惆忰   " 惆 惠 惡惺 惘悋悧惺  悵悋 悋愆惘惺  悖悴慍惠 惡悋愕惘惺悸 悋愀惡悸 ". 惆  悋惆忰   悋忰悋  . 惆  悋惆忰  愕悋悄  悋悴慍悋惠 悋惡惘悸 悖 悋惶愃惘悸  .
惠惶惘 悋  悋 悋愆悽惶 悋惠忰惆惓 惠愕 惡悴悋悵惡悸 愀悸  ,   悋惠惡  悸  悋惠  .
 悋惠忰惆惓 惡惡愀悄  悋忰 悋悋愕 惠悋 惠惘  ( Time Share )  .
 悋惶惠   悋惶惠 悖 悋悋惠  : 愕忰 悋惠 愕惠惺 惡悋惠惘 悋忰悋惘 悋惆悋悽 悖   愕 ... " 悒 悖悽悋 悋惘悋 "  悋  " 悋悋  惘悸 惘悸 悖  " 惆 惘悖惠 愆悧悋 忰 悵悋 悋惶惆惆  ". 悋惠悴悸  :  惶惡忰 悋惠惶悋 惡 悖愆惆  .
 悋惶惠 惠 惆 悋悸  惘悸  . 悖 惡惺惆 悵惘 愀悸 悖愕悋愕悸  . 惠悵惘 悖 惠惠 惺 悴 悋悽惶惶 惡惺惆 悖 惠悵惘 悖惘悋 悋 悖 惺惆悋 悖 愃惘 悖 .  惆惺 悋愕惠惺  悋 惠 惡悋 惠忰 愕 惠悋 惠惘  悋惠愕
 悋惶惠 悋悋惘悋愀  悋忰愆 惷 惺 悋惘悸 悋悋惠惶悋  : 悛悛悛悛悛悛  ,  悋  ,  悋  ..... 悋忰  :  悒惡愀悋悄 悖悋惺 悋忰惆惓  .  悋惠 惺 悋忰惆惓  悋惠惘 惓 悋忰惆惓  .
惡惘悸 悋惶惠 38%   悋惘愕悋悸  . 愆悽惶 愃悋惷惡 惘悋惺 惶惠  ......  悋悽惷 惶惠 忰悋惷惘  ...   惠 悋 惺惠 惓  ...  惺 悽愆 ..
惡惘悸 悋惶惠 悴惆  忰惘   悋愃惘悸 悋悴悋惘悸  !!!!!!!! 悵惡惠  惘忰悸 惶忰惘悋悄 悋忰  :  愕悴 惶惠 悋愕惠惺 悋 惘悋惘悋  .
悋惠惶惘 悋悛悧  惺惆悋 惠悋惡 愆悽惶悋 惠忰惆惓 惺 愆悋  愕 愀  ...   悖惠 悋 惠惘愃惡  悋 惠 愃惘 悵惡  ,  悋悵悋 惺愕悋 悋 惠惺   悋忰  :   惠愃惘 悋惷惺  180  惆惘悴悸 惠愃惘 悋惷惺  30  惆惘悴悸 惠愆 惺 悖愕悋 悖 惠惡惠愕 惓 惠忰  悋忰惠愕惡  .
惠悽 愕  悋愕惡悸  惡惘惆  ,   悴悖悸 愀 忰 悖忰惆  ...  惡惆悖 惺 悋惘  悋惠忰惆惓 惺 愕  .. " 悒 悖 惡悵悋 ,   惆 悋悴慍惠 悵悋  悵悋 " .... 悽悋 惓悋 惠悴惆 愕 惠惘  "   悋悽惘悴  悋  ".
 悋悛  ...  惠悽 悋 愕 ...    悵 悋惘悸 惠惘惡 悖忰惆   ...  惡惺惆 惓悋 悴惺 惠惠忰惆惓 惺 愕  ...   悋悵 惠惷 惷悋悄 惠 惺  !
悋悖愕悧悸 悋惠忰悸 悋忰惘惶 惺 愀惘忰 悋悖愕悧悸 悋惠忰悸  惓  : " 悋悵悋  ,  悋悵悋  ,    ,  惠  ,  悖  ,    ,  悋悵悋 惠愆惺惘 忰悋 悵  , 悋 惘悖  悵  "..
  : " 悽悋  悋忰惆  惠惠  惡悋悛悽惘  悖 惠惠愕惡 悖惶惆悋悄 悖惓惘 悋  悋惠愕悋惡  惺悋  惡忰悋悸 惆惺 悋悛悽惘  悋惠悋 惡 "..
悋悋惠悋 惡悋悛悽惘 惘慍 惺 悴惺 悋悋悽惘 愆惺惘 惡悖 惷惺 忰惡 愆惺惡悸   . - 惡 悋惡悸 悋愆悽惶  ...  悋忰惘惶 惺 惺惘悸 悋悵悋 忰惡  ,  惘  ,  悽惠 悋惺悸  ,  悋悋惠  ,  悋惠悋悋惠 悋悋悴惠悋惺悸  悋悸  .. 惠惆 悋忰悋惆惓悸  ..  惠惺惠惡惘 悖惷 惠忰惆惓 忰惠   惠 悋悋 悋惠 惡愕愀悸 惠 惡悋 悋愆悽惶 悋悋悽惘  .
  悋 悋 惠惠惺 悖 愆悄 悖惡惆悋  ....  惡悋 惠惠忰惆惓  "
悋愕悖  : " 悖 惺  悋悋惺悋 惠 惡  "  惓  "  惡惆悖惠  悵悋 悋悴悋  "  惓  "   悋悵惠 惺惠 惡惺惆 悵  "  " 悋悵悋 惠愆惺惘 忰悋 悵  " ,  "  悋悵悋 惺   "
悋惠悋惶 愕 惶惘悋惺   悋慍悸   惠惘惆 悖 惠 愕惺惆悋 悖 忰悋  悋悴惺 惠 愕惠 悖 惠惘惡忰 愀悸  悖悴 悋惡悋惘 悋忰惷惘 惡惡惘悋惺惠  . 惠悴惡 悋惶惘悋惺 悋  悵悋  . 惆 惠 惠愕悋 惡悛惘悋悧 惡 愀  ,   悋 惠忰悋 悖 惠惘   悖悋  . 悋 惠忰悋 悖 惠 忰惆 惺 悋忰悋惆惓悸  忰惷惘 悴惺悸  ... 悒悋 悒悵悋 愀惡  悋忰惆惓  悋 惠愀  .
悋惠  悋惠悋  : 愆悽惶 慍惺悋  ...   惠惺悋  惠惺愕 惡 惠惺愕悋  . 愆悽惶 愕惺惆  ...   惠惺悋  愕惺惆 惡 愕惺惆悋  .
惠惺悋 惺  愆悽惶 惠悋惡 悖 惺  愕惠惘惡忰   惘悋 !!  悖 悖 悖 愆悽惶  悋惺悋  !! . 悋惠悴悸  :  愕悴惆 悖 愆悽惶  悋惺悋  惠愕忰惘  .
 惠惆 悖惠 愕   惡悋   : 惘惘 悖 惠 愀悋  惡悴悋  愆悽惶 惠惠 惡  . 惘惘 悖 惠 惆惓悋  惠悋  ,  悋 忰惆惓  . 惘惘 悖 惠 惠悋 惘悋惺悋 悛悽惘  ,  惺 惠悴惡 愃惶惆悋惘 悋悖忰悋 惺  . 惘惘 悖 惠 愕惘惺 悋悋惡惠愕悋  ,   愕惘惺 悋惆忰  悋惓悋悄  .
惺惆悋 惠惆 悋悛悽惘 惺 愕 悋 惠惺  ,  惺惆悧悵 愀 愕 惠惠惆 悖惠 愕  .
惺愆 忰惴惠  愀惡 悋 悋惠惺惠 惡  悋悖悋惘  .
悋悋愀惡悋惺 悋悖  : " 悋 惠愕  悖惡惆悋 惘惶悸 惓悋悸 惠惺愀 悋悛悽惘 悋愀惡悋惺悋 悖  ".
愆惘悋  忰愕 悋悋愕惠悋惺  悋愆悋惘悸
悖惘忰惡 惡悖 悋愕惠愕悋惘  悖 愕悗悋

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Applied skills of communication-

  • 1. 惡愕 悋 悋惘忰 悋惘忰 惠愀惡悋惠 惺悸 悋惘悋惠 悋悋惠惶悋 惆 . 悖惡惡惘 惡 惺惡惆 悋愀惡 悋愕惠愆悋惘 愀惡 悋悋愕惘悸 悋悴惠惺 悋悸 悋惶忰悸 - 悴悋惺悸 愀惡悸
  • 2. 悖 惺悋 悋悴悋忰 惡惶悸 悴悋忰 悴悋 悋惺 悋忰悋悸 悋愆悽惶悸 惠惺惠惆 惡愕惡悸 85% 惺 惆惘惠 惺 悋惠悋惶 惺 悋悛悽惘 .
  • 3. 悒 愕惺惠 惠忰惆惓 惺 悋悋愕 愃悋惡 悖惓 悋 惠 惺 悋愕惠 悋愆悽惶 悋 .
  • 4. 惆 悋悋悄 ...!!! 惡悋悋愕惠悋惆悸 惡悋 愕惆 愕惠 : 悖惓惘 悒悋惺悋 惠悖惓惘悋 惺 愆悽惶 惠惠 惡 悒 愆悋悄 悋 .
  • 5. 惺惆 悋惡惠 愆惺惘惠 悋 惠 悋惠悋悋 惶悋惆悋 惡悖 忰惡 ... 愃惘 愆愃 惡悋 悒悵悋 惠 愕悋忰惡 悖 悋 ... 惡惺愕 悋 惠 悋惺惠惆 惺 .
  • 6. 悋惠悋惶 愀惡惺 悖 惠愀惡惺
  • 7. 惺 忰惠惘 悋悋惠惶悋 : (( 惺惆悋 惠忰惆惓 悒 惡惆 悋悖惘 悋 悖悋 惺悋 惡惆悋悽 愃悋 惺慍悋 惺悋 忰悋 . 悋 悴惆 悖忰惆 惡悋愕惡悸 愕悋 . 惺惆悋 惶惠 悒 , 悒 惶惠 悖 悸 惠愀 惡悋 悋 愆悖悋 惠愕惠忰 悋惠惡悋 悋悋 )) .
  • 8. 悒 忰惠惘 悋悋惠惶悋 忰 愕 愕惘惘悋 惺惴悋 惡悒惆悽悋 悋愕惘惘 惺 愕 悋悛悽惘 .
  • 9. 惠悴惺 悋悛悽惘 愆惺惘 惺 悖 悋愃 悋慍
  • 10. 悒悵悋 悖愆惺惘惠 悋悛悽惘 惡悖惠 悒 悋惠悋悧悴 惺悋惆悸 悋 惠 惘悸 . (( 悋悴惺 悋悛悽惘 愆惺惘 惡悖惠 ))
  • 11. 悋悴惺 悋悛悽惘 愆惺惘 惡悖惠 惠惶 悒 悵 悋 悽愕悸 愕惡 惠忰 悵 : 悋惠惡 : 悋悋忰惠惘悋 悋悋悴悋惡 愆悽惶 悋悛悽惘 愃惘 悋惆 惡愆惘愀 ( 惠惠惡 惡悋 悋 ) 悋 惠惠惆 悋 惠惠惶惆 惺惡 .. 悋惡惠愕 .. 悋惠惆惘 : " 愆惘悋 " 悋悋愕惠忰愕悋 : " 悒 悋悖愀悋 惶惘悽 愀惡悋 , 悋惘悴悋 惠 愕惺悋 悒 " 悋惆忰 惠悋惶 惠悴惆惆 . 悋悒惺悴悋惡 : " 悋悴悋悸 惠惘 悴惺 ". 惶悋惆悸 悽惶悸 忰 悋忰惆 惶悋惠 悋 愆悄 惠 . 悋悋惠惡悋 : 惺惆悋 惠 悋惠惡悋 悛悽惘 慍惆悋惆 愆惺惘 惡悖惠 悋忰惠惘悋 . 悋惠悴悸 : 慍惆悋惆 忰惡 .
  • 12. 悒悵悋 悖惠惠 悒愆惺悋惘 悋悛悽惘 惡悖惠 愕惠惶惡忰 愆悽惶悋 惓惘悋 悋惠悋 , 惡悋 , 忰惡惡悋 , 惘愃惡悋 悒 悖惶 忰惆 . 惓悋 : 惠悽 惶惆 惆 惺慍慍 惺 悖悋 悋惶惡悋 惆惠 悋悋惠惶悋 惡 惓 悋惡惠 悋悛 愕惠惠惶惘
  • 13. 悋悋愕惠悋惺 悋惺悋 悖惘惡惺悸 惺悋 : 1. 悋愕惠惺 惡悋惠惡悋 : 惡惆 悋愀惺悸 悋惠忰惆惓 . 惘慍 惺 惺 悋 悋愆悽惶 悋悛悽惘 . 悋惠悴悸 : 惠悖惓惘 惺惷悋 悋悧悋 悴愕 惘慍 悋惆悸 悋悋惆惘慍 惺悋惘 悋愕惺悋惆悸 . 慍悋惆悸 惠惆惘 悋悵悋惠 惠悗惆 悒 慍悋惆悸 惓惠 惡 忰惡 .
  • 14. 悋悋愕惠悋惺 悋惺悋 2 . 惠 悋 惡 悋惘惆 : 惓悋惓悸 悖愆悋悄 惠忰 悵 : 惠悴惡 悋愀惺悸 忰惆惓 悋愆悽惶 悋悛悽惘 . 惠惺惡惘 愆悽惶 悋悛悽惘 悋 悋 悋 悋 悋惠 惠惠惆惡惘 悵 悖 惠愕惠惺 惺悋 悛悽惘 愕 悋 愀 惡 悋 惺惠惆 悖惷悋 .
  • 15. 悋悋愕惠悋惺 悋惺悋 3. 愕悗悋 悋悋惷悋忰 : 悋悵悋 惠惶惆 惡悵悋 惠忰惆惆悋 惡惆悖 悋悖愕悧悸 愕 惡慍悋 悋忰悋惆惓悸 . 4. 惠惆 悋惘惆惆 : 悒惺悋惆悸 惶悋愃悸 悋 愕惺惠 惡悋惠 悖惠 " 悒悵 悒 惠 惡悵悋 , 惓 忰惆惓 悵悋 , 悵悋 惘惘惠 悋 惠惺 悵悋 , 悖悵悋 惶忰忰 ".
  • 16. 惺悋惠 悋悋惶愃悋悄 悋悋惘惠惡悋 悋悋愆愃悋 悋惠惺惆 悋惠惡悋 悋惓悋 悋惘 悋悋惆惘悋悸 悋悗惓惘悋惠 悋愕悸 悋
  • 17. 惠惶惘 悖 惠忰惡 惠惠 悋惠 忰愕惡 悋惺惠悋惆 惠惶惘 .... 悒 惠惶惘惠 悖 惠惘 悒 惠惘 . 悒 惠惶惘惠 悋 惠忰惡 悒 惠忰惡 . 悒 惠惶惘惠 悖 惠惠 悒 惠惠 .
  • 18. 悋惠悋惶 惡悋悖惺 Eye Contact 悋惠惶 惡悋悋惺 .. 惠 愀 " 悋 惴惘惠 悒 惺惆悋 悖悽悋愀惡 ". 悋 慍悋惆 悋 惠惴惘 惠悋惶 惡惶惘 , 惡惆惠 悖惓惘 悋愕惠愃惘悋悋 惺 (75-85% 悋惠 ) 悋悽悴悸 ... 惠忰 惴惘悋惠 悒忰惆 惺 悋愆悽惶 悒 悋悖悽惘 惡悋 惠惶惠 .
  • 19. 悋悒愕悋 悖悵悋 愕悋 悋忰惆 .... 悋悵悋
  • 20. 愃悸 悋悴愕惆 Body Language
  • 21. 悒悋悸 悋惘悖愕 悖 惘悖愕 悒 悋悖悋 悋愕悋惘 悋 悋 惺惆 悋悋愕惠悋惺 . 悋惘惺 惘悖愕 惡悋愕惠悋悸 惺惆 悋惠忰惆惓 .
  • 22. 悖悋惺 悒悋悄悋惠 悋惘悖愕 悋悋悄悋惠 悋惘悖愕 3 悋悋惺 : 悋悋悋悄悋惠 悋惡愀悧悸 悴惆悋 惡悋惘悖愕 : 悒 悋惠悋惡惺 悋 悋惘 悋 惠 . 悋 惠惺 惡悋惷惘惘悸 悋 惠惠 惺 悋 悋 惡悋惷惘惘悸 悋悋悋悄悋惠 悋愕惘惺悸 悋 : 悒 惺 忰 悋悋 悖惠 惺 . 悋悋悋悄悋惠 悋悋惓惘 愕惘惺悸 : 悒 悋惠 惺 , 悒 惠忰愕 悋 悋愕惺 .
  • 23. 愃悸 悋悴愕惆 惡悖 惺惆悋 惠 忰 悋惠忰惆惓 : 悋 悋悴惆 悋惠悋 , 悋 惠悴悵惡 忰 惡悸 愃悋愀愕悸 . 惺惆悋 惠 惡惺惆悋 惺 悋惠忰惆惓 : 惆 惠 , 惠悽愀惘 惡惡悋 惺愆惘悋惠 悋悖惘 悋惠 悋惷 悋悋 惡悋 惺 悋惠忰惆惓 悒 .
  • 24. 悋惺悋惆悋惠 悋惠悋惆 惷惺 悋惘悴 惺 悋悖悽惘 惆 愃惷惡 惡惺惷 悋悴惠惺悋惠 .
  • 25. 悋愕悋悸 悋愕悋悸 惡 惡 悋惠忰惆惓 悽悋惶悸 惺惆 悋 悋惠忰惆惓 惺 : 悋愕悋悸 悋愆悽惶悸 悋 悋忰悸 : 悋慍悴悸 悖惘悋惆 悋悖愕惘悸 悋愕悋忰悸 悋悋悧悸 惺悋惘 悋悋悴惠悋惺悸 慍悋悄 悋惺 : 惆 悋 6 悋惆悋 悋愕悋悸 悋悋惓惘 悵 : 悋愕悋悸 愃惘惡悋悄 .
  • 26. 愃悸 悋悴愕惆 愃悸 悋悴愕惆 : 55% 悋惘愕悋悸 悋悋惠 愕悋 : 7% 悋惘愕悋悸 惡惘悸 悋惶惠 : 38% 悋惘愕悋悸
  • 27. 愃悸 悋悴愕惆 愃悸 悋悴愕惆 悋悋悴惡 惠悴惡悋 : 悋惠惺 悋惺惆 悖 惠惘惆 悽惘 惴惘 悋惺惆 . 惺惆 悋悵惘悋惺 . 悋惴惘 悋惺悋 ( 悋惡愕 愃惘 ) .
  • 28. 悋惶惠 悋惠惘慍悋惠 悋惴悸 悋惠惘慍悋惠 悋惶惠悸 : 悋 悋 悋惠惘慍悋惠 悋惴悸 : 惺 惺 悋 悋 : 忰悋惆悸 .
  • 29. 悒惡惆悋悄 悋悋惠悋 忰悋悸 悋悋惠悋 惺 悋 :" 悵悋 惶忰忰 惡悋 悴惆悋 " , " 惆 悖惶惡惠 惡惠 悋惶惆 " , " 悋惠 惺 惠悋 悋悋惠悋 " . 悋悵悋 悋惠 愆悽惶悋 悋 惺 惺 悋 惺悋 , 悒 悋 悴悋惆悋 悋忰惆悋 悋惡惆 悋 悴悋惆悋 悋 惺悋 .
  • 30. 悋愆惺悋惘 悋悛悽惘 惡悋惘惷悋 惺 悋愕 悋惶忰 : 悋 悖忰惆 惘愃惡 惠 悋惶忰 愃悋惷惡
  • 31. 悒悵悋 惺惘惷 惺 愆悽惶 愆悸 悋 悽悋惘悋 惶惺惡悋 惘惆 悋悋悴悋惡悸 悋悋惷 悋 惠愕悖 : " 悋悵悋 惠惴 惺 惺 惓 悋愕惠惺 惶惡惘 惆 悋 惠悋愀惺 . 悖 悋悋悴悋惡悸 惺 惠忰惠 55% 悽愀悖 . 悋惠悖惆 惺 悋 悋悽惠悋惘 悋愕悋悧 悖 愃悋惡悋 .
  • 32. 惠忰 惡悋惶惡惘 忰 悋悋愕惠悋惺 : 悽悋惶悸 愆悽惶 悋惠忰愕 悖 悋愃悋惷惡 悖 悋惡悋悧愕 悖 悋悋悧愕 , 悒 悒惶悋惠 悋惠惺悋愀 悽惘 悖 惶忰悸 .
  • 33. 愕惘惺 悋悋惡惠愕悋 悋惷忰 : 悋 愆悄 愕惠愀惺 悋 惷惆 惠悋惓惘 悋惷忰 . 惠悵惘 悒 悋悋惡惠愕悋悋惠 悋惡惆 悖 惠 忰悸 惶悋惆悸 . 惠惡愕 惡愕 忰悋愕 慍悋悴 悋愆悽惶 悋悛悽惘 悋惘忰 . 悋悋惡惠愕悋悸 悋惶惘悋悄 : 悋忰悵惘悋 . 悋悋惡惠愕悋悸 悋惠悸 : 悋忰悵惘悋 .
  • 34. 悋惆忰 悋悋愀惘悋悄 悋惠 惡悋惆忰 忰 惡悋愕惘惺悸 悋愀惡悸 悋惠惡 悒惘愆悋惆悋惠 悋惠悋悸 : 忰惆惆悋 惆忰 " 惆 惠 惡惺 惘悋悧惺 悵悋 悋愆惘惺 悖悴慍惠 惡悋愕惘惺悸 悋愀惡悸 ". 惆 悋惆忰 悋忰悋 . 惆 悋惆忰 愕悋悄 悋悴慍悋惠 悋惡惘悸 悖 悋惶愃惘悸 .
  • 35. 惠惶惘 悋 悋 悋愆悽惶 悋惠忰惆惓 惠愕 惡悴悋悵惡悸 愀悸 , 悋惠惡 悸 悋惠 .
  • 36. 悋惠忰惆惓 惡惡愀悄 悋忰 悋悋愕 惠悋 惠惘 ( Time Share ) .
  • 37. 悋惶惠 悋惶惠 悖 悋悋惠 : 愕忰 悋惠 愕惠惺 惡悋惠惘 悋忰悋惘 悋惆悋悽 悖 愕 ... " 悒 悖悽悋 悋惘悋 " 悋 " 悋悋 惘悸 惘悸 悖 " 惆 惘悖惠 愆悧悋 忰 悵悋 悋惶惆惆 ". 悋惠悴悸 : 惶惡忰 悋惠惶悋 惡 悖愆惆 .
  • 38. 悋惶惠 惠 惆 悋悸 惘悸 . 悖 惡惺惆 悵惘 愀悸 悖愕悋愕悸 . 惠悵惘 悖 惠惠 惺 悴 悋悽惶惶 惡惺惆 悖 惠悵惘 悖惘悋 悋 悖 惺惆悋 悖 愃惘 悖 . 惆惺 悋愕惠惺 悋 惠 惡悋 惠忰 愕 惠悋 惠惘 悋惠愕
  • 39. 悋惶惠 悋悋惘悋愀 悋忰愆 惷 惺 悋惘悸 悋悋惠惶悋 : 悛悛悛悛悛悛 , 悋 , 悋 ..... 悋忰 : 悒惡愀悋悄 悖悋惺 悋忰惆惓 . 悋惠 惺 悋忰惆惓 悋惠惘 惓 悋忰惆惓 .
  • 40. 惡惘悸 悋惶惠 38% 悋惘愕悋悸 . 愆悽惶 愃悋惷惡 惘悋惺 惶惠 ...... 悋悽惷 惶惠 忰悋惷惘 ... 惠 悋 惺惠 惓 ... 惺 悽愆 ..
  • 41. 惡惘悸 悋惶惠 悴惆 忰惘 悋愃惘悸 悋悴悋惘悸 !!!!!!!! 悵惡惠 惘忰悸 惶忰惘悋悄 悋忰 : 愕悴 惶惠 悋愕惠惺 悋 惘悋惘悋 .
  • 42. 悋惠惶惘 悋悛悧 惺惆悋 惠悋惡 愆悽惶悋 惠忰惆惓 惺 愆悋 愕 愀 ... 悖惠 悋 惠惘愃惡 悋 惠 愃惘 悵惡 , 悋悵悋 惺愕悋 悋 惠惺 悋忰 : 惠愃惘 悋惷惺 180 惆惘悴悸 惠愃惘 悋惷惺 30 惆惘悴悸 惠愆 惺 悖愕悋 悖 惠惡惠愕 惓 惠忰 悋忰惠愕惡 .
  • 43. 惠悽 愕 悋愕惡悸 惡惘惆 , 悴悖悸 愀 忰 悖忰惆 ... 惡惆悖 惺 悋惘 悋惠忰惆惓 惺 愕 .. " 悒 悖 惡悵悋 , 惆 悋悴慍惠 悵悋 悵悋 " .... 悽悋 惓悋 惠悴惆 愕 惠惘 " 悋悽惘悴 悋 ".
  • 44. 悋悛 ... 惠悽 悋 愕 ... 悵 悋惘悸 惠惘惡 悖忰惆 ... 惡惺惆 惓悋 悴惺 惠惠忰惆惓 惺 愕 ... 悋悵 惠惷 惷悋悄 惠 惺 !
  • 45. 悋悖愕悧悸 悋惠忰悸 悋忰惘惶 惺 愀惘忰 悋悖愕悧悸 悋惠忰悸 惓 : " 悋悵悋 , 悋悵悋 , , 惠 , 悖 , , 悋悵悋 惠愆惺惘 忰悋 悵 , 悋 惘悖 悵 "..
  • 46. : " 悽悋 悋忰惆 惠惠 惡悋悛悽惘 悖 惠惠愕惡 悖惶惆悋悄 悖惓惘 悋 悋惠愕悋惡 惺悋 惡忰悋悸 惆惺 悋悛悽惘 悋惠悋 惡 "..
  • 47. 悋悋惠悋 惡悋悛悽惘 惘慍 惺 悴惺 悋悋悽惘 愆惺惘 惡悖 惷惺 忰惡 愆惺惡悸 . - 惡 悋惡悸 悋愆悽惶 ... 悋忰惘惶 惺 惺惘悸 悋悵悋 忰惡 , 惘 , 悽惠 悋惺悸 , 悋悋惠 , 悋惠悋悋惠 悋悋悴惠悋惺悸 悋悸 .. 惠惆 悋忰悋惆惓悸 .. 惠惺惠惡惘 悖惷 惠忰惆惓 忰惠 惠 悋悋 悋惠 惡愕愀悸 惠 惡悋 悋愆悽惶 悋悋悽惘 .
  • 48. 悋 惠惠惺 悖 愆悄 悖惡惆悋 .... 惡悋 惠惠忰惆惓 "
  • 49. 悋愕悖 : " 悖 惺 悋悋惺悋 惠 惡 " 惓 " 惡惆悖惠 悵悋 悋悴悋 " 惓 " 悋悵惠 惺惠 惡惺惆 悵 " " 悋悵悋 惠愆惺惘 忰悋 悵 " , " 悋悵悋 惺 "
  • 50. 悋惠悋惶 愕 惶惘悋惺 悋慍悸 惠惘惆 悖 惠 愕惺惆悋 悖 忰悋 悋悴惺 惠 愕惠 悖 惠惘惡忰 愀悸 悖悴 悋惡悋惘 悋忰惷惘 惡惡惘悋惺惠 . 惠悴惡 悋惶惘悋惺 悋 悵悋 . 惆 惠 惠愕悋 惡悛惘悋悧 惡 愀 , 悋 惠忰悋 悖 惠惘 悖悋 . 悋 惠忰悋 悖 惠 忰惆 惺 悋忰悋惆惓悸 忰惷惘 悴惺悸 ... 悒悋 悒悵悋 愀惡 悋忰惆惓 悋 惠愀 .
  • 51. 悋惠 悋惠悋 : 愆悽惶 慍惺悋 ... 惠惺悋 惠惺愕 惡 惠惺愕悋 . 愆悽惶 愕惺惆 ... 惠惺悋 愕惺惆 惡 愕惺惆悋 .
  • 52. 惠惺悋 惺 愆悽惶 惠悋惡 悖 惺 愕惠惘惡忰 惘悋 !! 悖 悖 悖 愆悽惶 悋惺悋 !! . 悋惠悴悸 : 愕悴惆 悖 愆悽惶 悋惺悋 惠愕忰惘 .
  • 53. 惠惆 悖惠 愕 惡悋 : 惘惘 悖 惠 愀悋 惡悴悋 愆悽惶 惠惠 惡 . 惘惘 悖 惠 惆惓悋 惠悋 , 悋 忰惆惓 . 惘惘 悖 惠 惠悋 惘悋惺悋 悛悽惘 , 惺 惠悴惡 愃惶惆悋惘 悋悖忰悋 惺 . 惘惘 悖 惠 愕惘惺 悋悋惡惠愕悋 , 愕惘惺 悋惆忰 悋惓悋悄 .
  • 54. 惺惆悋 惠惆 悋悛悽惘 惺 愕 悋 惠惺 , 惺惆悧悵 愀 愕 惠惠惆 悖惠 愕 .
  • 55. 惺愆 忰惴惠 愀惡 悋 悋惠惺惠 惡 悋悖悋惘 .
  • 56. 悋悋愀惡悋惺 悋悖 : " 悋 惠愕 悖惡惆悋 惘惶悸 惓悋悸 惠惺愀 悋悛悽惘 悋愀惡悋惺悋 悖 ".
  • 57. 愆惘悋 忰愕 悋悋愕惠悋惺 悋愆悋惘悸