ARA Otodom Częstochowa czerwiec
- 1. 1 Czas to pieniądz, czyli jak skutecznie promować nieruchomości w internecie Częstochowa, czerwiec 2015
- 2. Plan spotkania 2 Poznajmy się Badanie pośredników nieruchomości: wyniki Przepis na skuteczną ofertę Działania promocyjna
- 4. Poznajmy się Jesteśmy częścią Allegro 4
- 5. Poznajmy się Jesteśmy wiarygodnym Partnerem w biznesie 5 9 lat działalności Blisko 600 000 pozyskanych ogłoszeniodawców indywidualnych Blisko 20 000 000 wypromowanych ogłoszeń 4 000 obsługiwanych agencji nieruchomości i deweloperów
- 6. Poznajmy się Trzy największe portale nieruchomości w Polsce 6 2 1 3 •nieruchomości
- 7. Poznajmy się Jedyne powszechnie używane źródło wiarygodnych statystyk 7 Wszystkie wielkie firmy w branży posługują się badaniami PBI.org.pl Niezależna instytucja badawcza polskiego Internetu
- 8. Poznajmy się Rośniemy szybciej niż inni 8 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 1.6 1.8 2.0 2.2 2.4 2.6 01.2013 02.2013 03.2013 04.2013 05.2013 06.2013 07.2013 08.2013 09.2013 10.2013 11.2013 12.2013 01.2014 02.2014 03.2014 04.2014 05.2014 06.2014 07.2014 08.2014 09.2014 10.2014 11.2014 12.2014 01.2015 02.2015 03.2015 gratka.pl domiporta.pl nieruchomosci-online.pl domy.pl morizon.pl Realni użytkownicy (mln)* nieruchomości Źródło: Megapanel PBI/Gemius: marzec 2015
- 9. Poznajmy się Ranking serwisów ogłoszeń nieruchomości: śląskie Liczba realnych użytkowników, Badanie Megapanel PBI/Gemius, marzec 2015 9 301,506 232,871 194 257 Category 1 Category 2 gratka.pl Nieruchomości gratka.pl
- 11. 22% 8% 11% 12% 55% 62% 68% 70% 70% 73% 81% 95% Inne Szybko Lokalne Morizon Nieruchomosci-online Gumtree Domipotra Oferty Domy OLX Gratka otoDom Badanie pośredników nieruchomości Wykorzystywane serwisy w ciągu ostatnich 12 miesięcy 11 Z usług, których serwisów ogłoszeniowych korzysta Pan(i) jako pracownik biura nieruchomości? 13% 38% 40% 9% 1 - 3 4 - 6 7 - 9 10+ Liczba wykorzystywanych portali n=268 Nieruchomości
- 12. Nieruchomości 12% 27% 10% 57% 0 zgłoszeń 1-5 zgłoszeń pow. 5 zgłoszeń trudno powiedzieć Badanie pośredników nieruchomości Liczba kontaktów od klientów – wynajem 12 Ilu klientów kontaktuje się Panem/Panią z poniższych serwisów w ciągu tygodnia w sprawie ogłoszeń wynajmu nieruchomości? 8% 25% 19% 48% 15% 27% 9% 49% 6% 31% 14% 49% 12% 27% 10% 57% n=268 n=196 n=216 n=181 8,6 4,0 5,0 3,5 12% 29% 4% 55% 16% 28% 3% 53% 16% 25% 11% 48% 19% 24% 4% 53% n=188 n=187 n=165 n=147 2,6 2,3 3,6 2,4
- 13. Badanie pośredników nieruchomości Liczba kontaktów od klientów – sprzedaż 13 Ilu klientów kontaktuje się Panem/Panią z poniższych serwisów w ciągu tygodnia w sprawie ogłoszeń sprzedaży nieruchomości? 6,6 4,2 6,2 3,3 12% 27% 10% 57% 0 zgłoszeń 1-5 zgłoszeń pow. 5 zgłoszeń trudno powiedzieć n=268 n=196 n=216 n=181 10% 40% 7% 55% 17% 35% 3% 48% 12% 40% 8% 40% 15% 33% 7% 45% n=188 n=187 n=165 n=147 2,8 2,2 3,1 2,9 Nieruchomości 6% 36% 24% 34% 11% 39% 12% 38% 4% 40% 18% 38% 12% 27% 10% 57%
- 14. Badanie pośredników nieruchomości Wybór najskuteczniejszego serwisu 14 Z którego przychodzi najwięcej zapytań kończących się sprzedażą nieruchomości? A z którego przychodzi najwięcej zapytańkończących się podpisaniem umowy najmu? 2 1 3 2 1 3 Nieruchomości 19% 42% 11% 13% 22% 12% n=268 n=268
- 16. Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości 16 działania promocyjne 3 filary sukcesu opracowanie oferty dobór nieruchomości
- 17. Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości 17 działania promocyjne 3 filary sukcesu opracowanie oferty dobór nieruchomości
- 18. Zachowania klientów: statystyki Czy warto być jednym z wielu? 18
- 19. Zachowania klientów: statystyki Czego użytkownicy najczęściej szukają? 19 na sprzedaż 88% na wynajem 12% Dane: serwis Otodom, marzec – maj 2015
- 20. Zachowania klientów: statystyki Jaki typ nieruchomości najczęściej szukają użytkownicy? 20
- 21. Zachowania klientów: statystyki Czego użytkownicy najczęściej szukają w Częstochowie? 21 Rodzaj zabudowy dowolny 131 527 blok 2398 kamienica 625 apartament 92 szeregowiec 21 dom 9 loft 8 plomba 5 Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015
- 22. Zachowania klientów: statystyki Czego użytkownicy najczęściej szukają w Częstochowie? 22 Dodatkowe parametry wyszukiwania brak 132 756 balkon 1525 garaż 92 taras 70 piwnica 69 ogródek 56 dwupoziomowe 53 winda 43 oddzielna kuchnia 21 Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015
- 23. Zachowania klientów: statystyki W jaki sposób użytkownicy szukają? 23 Jak sortują? wcale 91% cena rosnąco 3,8% data dodania 2,8% cena malejąco 1% cena za m 0,6% pozostałe 0,8% Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania i domy, wynajem i sprzedaż, marzec – maj 2015
- 24. 24 liczbazapytań Rynek w Częstochowie metry kwadratowe 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 0 5 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 80 90 100 sprzedaż wynajem Mieszkania minimalna powierzchnia Dane: serwis Otodom, marzec – maj 2015
- 25. 25 liczbazapytań Rynek w Częstochowie metry kwadratowe 0% 5% 10% 15% 20% 25% 0 5 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100 110 wynajem sprzedaż Mieszkania maksymalna powierzchnia Dane: serwis Otodom, marzec – maj 2015
- 26. 26 liczbazapytań Rynek w Częstochowie metry kwadratowe Dane: serwis Otodom, kategoria: domy na sprzedaż, marzec – maj 2015 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 0 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160 170 180 190 200 220 230 240 minimalna maksymalna Powierzchnia domów
- 27. 27 liczbazapytań cena 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 50,000zł 100,000zł 150,000zł 200,000zł 250,000zł 300,000zł 350,000zł 400,000zł 450,000zł 500,000zł 550,000zł Mieszkania maksymalna cena Rynek w Częstochowie Dane: serwis Otodom, marzec – maj 2015
- 28. 28 liczbazapytań cena 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000 150,000zł 200,000zł 250,000zł 300,000zł 350,000zł 400,000zł 450,000zł 500,000zł 550,000zł 600,000zł 650,000zł 700,000zł 750,000zł Domy maksymalna cena Rynek w Częstochowie Dane: serwis Otodom, marzec – maj 2015
- 29. Zachowania klientów: statystyki Statystyki serwisu Otodom 29 0 50000 100000 150000 200000 250000 38% dla ceny np. 405 000 zł… mniej wyszukiwań Wpisywana maksymalna cena wyszukiwanych mieszkań
- 30. Zachowania klientów: statystyki Statystyki serwisu Otodom 30 Godziny, w których klienci przeszukują ogłoszenia na Otodom 24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Śpiąc… Przy śniadaniu W drodze do pracy W pracy … W przerwie Znowu w pracy… W kolejce do kas Po pracy Przed spaniem:)
- 32. 32 • Północ1 • Tysiąclecie2 • Parkitka3 • Centrum4 • Wrzosowiak5 Top 5 dzielnic ęٴdzǷɲ Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015
- 34. 34 • Armii Krajowej1 • Pokoju2 • Mościckiego3 • Bohaterów Katynia4 • Śląska5 Top 5 ulic ęٴdzǷɲ Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015
- 35. Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości 35 działania promocyjne 3 filary sukcesu opracowanie oferty dobór nieruchomości
- 36. 2 fazy opracowania oferty 36 na miejscu w biurze
- 37. 2 fazy opracowania oferty 37 na miejscu w biurze
- 38. Na miejscu: czy wszystko w porządku? 38
- 39. Na miejscu: czy wszystko w porządku? 39
- 40. Na miejscu: czy wszystko w porządku? 40
- 41. Dlaczego zdjęcia są tak ważne ? Statystyki serwisu Otodom 41 Średni czas przeglądania ogłoszeń 76 sekund Przeglądanie galerii 53% czasu Sprawdzanie lokalizacji 9% czasu Czytanie podstawowych informacji 21% czasu Czytanie szczegółów 27% czasu
- 42. Na miejscu: fotografuj z kąta pomieszczenia 42
- 43. Na miejscu: pamiętaj o zdjęciach z zewnątrz 43
- 44. Na miejscu: wyeksponuj dodatkowe walory 44
- 45. Na miejscu: nie zapomnij o widoku z okna 45 vs.
- 46. Na miejscu: sporządź plan mieszkania 46
- 48. Na miejscu: wypytaj właściciela o szczegóły • Wysokość czynszu i innych opłat • Szczegóły dotyczące instalacji • Daty ostatnich remontów • Najbliższa okolica (POI) • Najmocniejsza i najsłabsza strona nieruchomości • Kwestie prawne 48
- 49. 2 fazy opracowania oferty 49 na miejscu w biurze
- 50. W biurze: obróbka zdjęć • Selekcja • Kadrowanie • Modyfikacja jasności, nasycenia barw • Dodanie logotypu (ale…) 50
- 51. Nie zasłaniaj nieruchomości swoim logotypem! 51
- 52. W biurze: nadaj ciekawy tytuł 52
- 53. W biurze: uzupełnij wszystkie możliwe parametry 53
- 54. W biurze: podaj dokładną lokalizację 54
- 55. Zachowania klientów: statystyki Treść ogłoszeń 55
- 56. W biurze: formatuj czytelnie tekst 56
- 57. W biurze: zachęć do kontaktu i obejrzenia nieruchomości 57
- 58. W biurze: zadbaj o personalizację oferty 58
- 59. Home staging Jak to robią na Zachodzie 59
- 60. Home staging Jak to robią na Zachodzie 60 vs.
- 61. Home staging Jak to robią na Zachodzie 61 vs.
- 65. Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości 65 działania promocyjne 3 filary sukcesu opracowanie oferty dobór nieruchomości
- 66. Zachowania klientów: statystyki Klienci mówią: Google, A co pokazuje Google? 66
- 67. Oferta Otodom i OLX Jak dochodzi do transakcji 67 google strona główna / wyszukiwarka lista ofert ogłoszenie kontakt wizyta transakcja Jak zwiększyć konwersję: • Aktualne ogłoszenia • Słowa kluczowe w opisie • Kompletność parametrów • Promowania • Dobre zdjęcia • Zachęcający opis • Atrakcyjna nieruchomość • Promowania • Szczegółowe dane • Zachęta do kontaktu • Znajomość oferty • Dyspozycyjność • Komunikatywność • Brak właściciela nieruchomości ;-)
- 68. Oferta Otodom i OLX Dlaczego warto promować? • Ogłoszenia krótko znajdują się na pierwszych stronach • Pierwsze strony listy wyników są wyświetlane częściej niż kolejne • Dzięki promowaniom można uzyskać nawet kilkadziesiąt razy więcej wyświetleń 68
- 69. Oferta Otodom i OLX Statystyki serwisu Otodom 69 Rozkład wyświetleń kolejnych stron listy ofert Im dalej tym rzadziej oglądane strony... 71,25% 8,0% 4,5% 3,0% 2,2% 1,6% 1 strona 2 strona 3 strona 4 strona 5 strona 6 strona
- 70. Oferta Otodom i OLX Które oferty warto promować? 70 najdroższe? najtańsze? najstarsze? najlepsze?
- 71. Promowania Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom 71 Początek listy ogłoszeń Podbij ofertę na liście Ogłoszenie na OLX.pl Ogłoszenie na stronie głównej „Sprzedaj z Otodom”
- 72. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Początek listy 72 +700%Wzrost skuteczności
- 73. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Podbicie oferty 73 Elastyczność i kontrola Sam decydujesz, w którym momencie przywrócić Twoją ofertę na szczyt danej listy ogłoszeń
- 74. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Ogłoszenie na OLX.pl 74 Razem ponad 3,5 mln potencjalnych Klientów! Dotrzyj z ofertą do największej bazy użytkowników w Polsce!
- 75. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Ogłoszenie na stronie głównej 75 Mega forma dla mega oferty Postaw na kilkadziesiąt razy większą skuteczność i wizerunek!
- 76. Oferta Otodom i OLX Jak wypromować ofertę? 76
- 77. Oferta Otodom i OLX Jak wypromować ofertę? 77
- 78. Oferta Otodom i OLX Jak wypromować wiele ofert jednocześnie? 78
- 79. Oferta Otodom i OLX Jak kupić pakiet? 79
- 80. Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom 80 Płać wyłącznie za sukces! Ekskluzywny program promowań dla ofert na wyłączność
- 81. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom 81* skalkulowane dla oferty dodanej do programu na 12 miesięcy 0,3% od kwoty transakcji 15% od prowizji Twojej prowizji lub Wyświetlenia Kliki Leady Transakcje Płacisz wyłącznie w przypadku udanej transakcji Program promowań wart ponad 2 000 zł brutto* • Początek listy – 195 dni • Strona główna – 94 dni • Podbicia – 35 razy • Podświetlenia – 360 dni
- 82. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom 82 Najczęstsze pytania: P: Co się stanie, jeśli mój klient wycofa się przed upływem roku? O: Naliczamy opłatę za wykorzystane promowania. P: Czy poniosę koszty, jeśli kupiec znajdzie ofertę w inny sposób? O: Tak – zupełnie jak w przypadku umowy na wyłączność P: Co się stanie, jeśli przez rok oferty nie uda się sprzedać? O: Nie ponosisz żadnych kosztów.
- 83. 83 Oferta Otodom i OLX Śledź wyniki
Editor's Notes
- #21: Kawalerka i pokój z gwiazdką, ponieważ dotyczy ich tylko wynajem
- #29: Koniec statystyk – wracajmy do naszych filarów skuteczności.
- #36: Ok …czyli 2 filar – opracowywanie oferty.
- #37: 2 fazy na miejscu - w mieszkaniu, domu w biurze - opracowanie oferty
- #38: … tak przy okazji :” Czy ktoś ma w swojej ofercie nieruchomość, w której nie był ? Cieszę się …. Jak nikt. Albo OOOOJJJJJJ
- #39: W tytule było „rozkładowe mieszkanie” i naprawdę jest w stanie rozkładu… Hahaha (czas na żarty) samo pomieszczenie jest przestronne, duże okna i podłoga z desek ...a ale czy to się rzuca w oczy ? Zalety mieszkania NIKNĄ
- #40: To samo
- #41: Nie ma bałaganu …. ale są ślady po schabowym (większość ofert tak wygląda) zróbmy to tak żeby szukający czuł że to mieszkanie na niego czeka
- #43: Zrób zdjęcia z kąta pomieszczenia , pomyśl o szerokokątnym obiektywie Przepraszam że mówię rzeczy oczywiste (ale widzimy ofert agencji ze zdjęciami na wprost= złym światłem_)
- #44: dyskusja - czy macie obawę przez fotkami z zewnątrz ? dlaczego ? otodom dostaje wiele zgłoszeń, że ..."jak można wystawić dom bez zdjęć bryły" pomyślcie: jak budujesz dom co jest na 1 stronie projektu ...wizualizacje wnętrza czy bryła ? nie bójcie się - walczcie o wyłączność lub po prostu ponieście to ryzyko - kupujący będzie bardziej skłonny do kontaktu z oferta, która jest pełna. jak ktoś chce obejść pośrednika to zrobi to - wyśle kolegę na udawany pokaz żeby poznać adres, dojdzie po widokach z okna, charakterystycznych elementach Róbcie zdjecia z zewnątz – wyróznicei się na rynku
- #45: wyeksponuj wartość – znajdź coś magicznego - pokaż to co czasem jest nieoczywiste - decydują emocje
- #46: Nie zapomnij o widoku z okna. z którego mieszkania nie powinien pośrednik robić zdjęcia ? to jest to samo mieszkanie ale jeden pośrednik stwierdził ze boisko i panorama będzie lepsza od parkingu, bliżej niezidentyfikowanych budynków i wątpliwej jakości trawników
- #47: robicie plany ? Zrobiliśmy to w paint - 3 minuty i wszystko jasne, układ to klucz do podbudzenia wyobraźni klienta - a pomyśleć że są deweloperzy, którzy tego nie zrobią ???? o ZGROZO Przydała by się jeszcze róża wiatrów …
- #49: zrób wywiad ze sprzedającym - nie myślmy o wizycie jak o czasie na zrobienie fotek ? solidny wywiad = dobry opis oferty = profesjonalny wizerunek w oczach kupującego zapytaj o najsłabszą stronę -- może nie dopowie a może dowiesz czego się obawia - będziesz mógł pomyśleć nad dobrą argumentacją, nad rozwiązaniem problemu - nie będziesz czuł się zaskoczony jeśli coś wyjdzie w trakcie prezentacji
- #50: I przechodzimy do 2 fazy opracowania … wróciliśmy z nieruchomości i siadamy do przygotowania oferty na serwis.
- #51: kto się w to bawi ? Chcecie szkolenia z tego w przyszłości ?
- #52: - to nie żart, nie chcemy być niegrzeczni ale nie zapominajmy, że przedmiotem oferty jest nieruchomość
- #53: możecie nadać tytuł. Dlaczego ? Wyróżnicie się spośród setek, które mają wygenerowany Lepsze indeksowanie w google Unikalna cecha nieruchomości jeśli program do eksportu nie daje wam takiej możliwości proście o ich udostępnienie dostawców.
- #54: uzupełni możliwe parametry nie chodzi zawsze o 100% ale nie odbierajmy sobie obie szansy ... nie będziemy w wynikach jeśli nie damy np. windy ktoś szuka tylko ZZZZZZ
- #55: Określ dokładną lokalizację Opisanie w opisie nic nie da, bo ludzie filtrują a wyszukiwarka tego nie rozpozna. Czy podajecie dokładną lokalizację ? dyskusja
- #57: Przykład – nie krzyczy ale jest blok tekstu – to zniechęca Przykład – lepiej, są akapity i podrobienia ale nieudolnie (za dużo pogrubień --- wszystko krzyczy) Przykład – prawie dobrze – akapity z odstępami, niewiele pogrubień, choć i tak za dużo Pogrubione wyłącznie słowa – nie całe zadania . Teks może być długi ale musi być dobrze sformatowany , ludzie nie czytają – oni skanują , łatwiej im wyłapać
- #58: Opis nie musi być techniczny, czasem może być opowieścią … nie każdy ma lekkie pióro ale ważne by zaczynać od kluczowych cech a kończyć zachęceniem do akcji …. Warto zostawić niedosyt
- #59: Kto to robi ? Budujcie swój wizerunek Oferta nie jest bezosobowa Jest wiarygodniejsza
- #63: Kto praktykuję ? Czy chcecie szkolenie ? Temat długi, więc tylko o tym wspominamy…
- #66: OOOOOKKKK, mammy wybrana nieruchomość która rokuje, Przygotowaliśmy ofertę (zdjęcia/opis ) Jak sprzedać ją szybko ?