端端舝

端端舝Share a Scribd company logo
1
Czas to pieni?dz,
czyli jak skutecznie promowa? nieruchomo?ci w internecie
Warszawa, czerwiec 2015
Plan spotkania
2
Poznajmy si? Badanie po?rednik車w
nieruchomo?ci:
wyniki
Przepis na skuteczn?
ofert?
Dzia?ania promocyjna
3
Poznajmy si?
Poznajmy si?
Jeste?my cz??ci? Allegro
4
Poznajmy si?
Jeste?my wiarygodnym Partnerem w biznesie
5
9
lat dzia?alno?ci
Blisko
600 000
pozyskanych
og?oszeniodawc車w
indywidualnych
Blisko
20 000 000
wypromowanych
og?osze里
4 000
obs?ugiwanych agencji
nieruchomo?ci
i deweloper車w
Poznajmy si?
Trzy najwi?ksze portale nieruchomo?ci w Polsce
6
2 1 3
?nieruchomo?ci
Poznajmy si?
Jedyne powszechnie u?ywane ?r車d?o wiarygodnych statystyk
7
Wszystkie wielkie firmy w bran?y
pos?uguj? si? badaniami PBI.org.pl
Niezale?na instytucja badawcza
polskiego Internetu
Poznajmy si?
Ro?niemy szybciej ni? inni
8
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
1.2
1.4
1.6
1.8
2.0
2.2
2.4
2.6
01.2013
02.2013
03.2013
04.2013
05.2013
06.2013
07.2013
08.2013
09.2013
10.2013
11.2013
12.2013
01.2014
02.2014
03.2014
04.2014
05.2014
06.2014
07.2014
08.2014
09.2014
10.2014
11.2014
12.2014
01.2015
02.2015
03.2015
gratka.pl
domiporta.pl
nieruchomosci-online.pl
domy.pl
morizon.pl
Realni u?ytkownicy (mln)*
nieruchomo?ci
?r車d?o: Megapanel PBI/Gemius: marzec 2015
Poznajmy si?
Ranking serwis車w og?osze里 nieruchomo?ci: mazowieckie
279,421
269,142
164,957
Nieruchomo?ci
Liczba realnych u?ytkownik車w, Badanie Megapanel PBI/Gemius, marzec 2015
gratka
10
Po?rednicy
nieruchomo?ci 每
wyniki badania
22%
8%
11%
12%
55%
62%
68%
70%
70%
73%
81%
95%
Inne
Szybko
Lokalne
Morizon
Nieruchomosci-online
Gumtree
Domipotra
Oferty
Domy
OLX
Gratka
otoDom
Badanie po?rednik車w nieruchomo?ci
Wykorzystywane serwisy w ci?gu ostatnich 12 miesi?cy
11
Z us?ug, kt車rych serwis車w og?oszeniowych korzysta Pan(i)
jako pracownik biura nieruchomo?ci?
13%
38%
40%
9%
1 - 3 4 - 6 7 - 9 10+
Liczba wykorzystywanych portali
n=268
Nieruchomo?ci
Nieruchomo?ci
12%
27%
10%
57%
0 zg?osze里 1-5 zg?osze里 pow. 5 zg?osze里 trudno powiedzie?
Badanie po?rednik車w nieruchomo?ci
Liczba kontakt車w od klient車w 每 wynajem
12
Ilu klient車w kontaktuje si? Panem/Pani? z poni?szych serwis車w w ci?gu tygodnia w sprawie
og?osze里 wynajmu nieruchomo?ci?
8%
25%
19%
48%
15%
27%
9%
49%
6%
31%
14%
49%
12%
27%
10%
57%
n=268 n=196 n=216 n=181
8,6 4,0 5,0 3,5
12%
29%
4%
55%
16%
28%
3%
53%
16%
25%
11%
48%
19%
24%
4%
53%
n=188 n=187 n=165 n=147
2,6 2,3 3,6 2,4
Badanie po?rednik車w nieruchomo?ci
Liczba kontakt車w od klient車w 每 sprzeda?
13
Ilu klient車w kontaktuje si? Panem/Pani? z poni?szych serwis車w w ci?gu tygodnia w sprawie
og?osze里 sprzeda?y nieruchomo?ci?
6,6 4,2 6,2 3,3
12%
27%
10%
57%
0 zg?osze里 1-5 zg?osze里 pow. 5 zg?osze里 trudno powiedzie?
n=268 n=196 n=216 n=181
10%
40%
7%
55%
17%
35%
3%
48%
12%
40%
8%
40%
15%
33%
7%
45%
n=188 n=187 n=165 n=147
2,8 2,2 3,1 2,9
Nieruchomo?ci
6%
36%
24%
34%
11%
39%
12%
38%
4%
40%
18%
38%
12%
27%
10%
57%
Badanie po?rednik車w nieruchomo?ci
Wyb車r najskuteczniejszego serwisu
14
Z kt車rego przychodzi najwi?cej zapyta里
ko里cz?cych si? sprzeda?? nieruchomo?ci?
A z kt車rego przychodzi najwi?cej
zapyta里ko里cz?cych si? podpisaniem umowy najmu?
2 1 3 2 1 3
Nieruchomo?ci
19% 42% 11% 13% 22% 12%
n=268 n=268
Przepis na skuteczn?
ofert?
15
Jak by? skutecznym dzi?ki portalom nieruchomo?ci
16
dzia?ania
promocyjne
3 filary sukcesu
opracowanie
oferty
dob車r
nieruchomo?ci
Jak by? skutecznym dzi?ki portalom nieruchomo?ci
17
dzia?ania
promocyjne
3 filary sukcesu
opracowanie
oferty
dob車r
nieruchomo?ci
Zachowania klient車w: statystyki i sonda uliczna
Czy warto by? jednym z wielu?
18
Zachowania klient車w: statystyki
Czego u?ytkownicy najcz??ciej szukaj??
19
na sprzeda? 88%
na wynajem 12%
Dane: serwis Otodom, marzec 每 maj 2015
Zachowania klient車w: statystyki
Czego u?ytkownicy najcz??ciej szukaj? w Warszawie?
20
Rodzaj zabudowy
dowolny 2 792 422
kamienica 20 825
apartament 9870
blok 7398
dom 249
szeregowiec 327
loft 185
plomba 46
Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzeda?, marzec 每 maj 2015
Zachowania klient車w: statystyki
Czego u?ytkownicy najcz??ciej szukaj? w Warszawie?
21
Dodatkowe parametry wyszukiwania
brak 2 796 441
balkon 18 857
gara? 5516
ogr車dek 3018
winda 2048
taras 1858
oddzielna kuchnia 1642
piwnica 998
dwupoziomowe 914
klimatyzacja 30
Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzeda?, marzec 每 maj 2015
Zachowania klient車w: statystyki
W jaki spos車b u?ytkownicy szukaj??
22
Jak sortuj??
wcale 91%
cena rosn?co 3,8%
data dodania 2,8%
cena malej?co 1%
cena za m 0,6%
pozosta?e 0,8%
Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania i domy, wynajem i sprzeda?, marzec 每 maj 2015
23
liczbazapyta里
Rynek w Warszawie
metry kwadratowe
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 105 110
sprzeda?
wynajem
Mieszkania minimalna powierzchnia
Dane: serwis Otodom, marzec 每 maj 2015
24
liczbazapyta里
Rynek w Warszawie
metry kwadratowe
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100105110115120125130
wynajem
sprzeda?
Mieszkania maksymalna powierzchnia
Dane: serwis Otodom, marzec 每 maj 2015
25
liczbazapyta里
Rynek w Warszawie
metry kwadratowe
Dane: serwis Otodom, kategoria: domy na sprzeda?, marzec 每 maj 2015
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160 170 180 190 200 210 220 230
minimalna
maksymalna
Powierzchnia dom車w
26
liczbazapyta里
cena
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
50,000z?
100,000z?
150,000z?
200,000z?
250,000z?
300,000z?
350,000z?
400,000z?
450,000z?
500,000z?
550,000z?
600,000z?
650,000z?
700,000z?
750,000z?
800,000z?
850,000z?
Mieszkania maksymalna cena
Rynek w Warszawie
Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzeda?, marzec 每 maj 2015
27
liczbazapyta里
cena
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
50,000z?
100,000z?
150,000z?
200,000z?
250,000z?
300,000z?
350,000z?
400,000z?
450,000z?
500,000z?
550,000z?
600,000z?
650,000z?
700,000z?
750,000z?
800,000z?
850,000z?
900,000z?
950,000z?
1,000,000z?
1,050,000z?
Domy maksymalna cena
Rynek w Warszawie
Dane: serwis Otodom, kategoria: domy na sprzeda? marzec 每 maj 2015
Zachowania klient車w: statystyki
Statystyki serwisu Otodom
28
0
50000
100000
150000
200000
250000
38% dla ceny
np. 405 000 z?#
mniej
wyszukiwa里
Wpisywana maksymalna cena wyszukiwanych mieszka里
Zachowania klient車w: statystyki
Statystyki serwisu Otodom
29
Godziny, w kt車rych klienci przeszukuj? og?oszenia na Otodom
24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
?pi?c#
Przy
?niadaniu
W drodze
do pracy
W pracy
#
W przerwie
Znowu
w pracy#
W kolejce
do kas
Po pracy
Przed
spaniem:)
30
Ursyn車w
Mokot車w
?r車dmie?cie
Praga
Wola
Top 5 dzielnic Warszawy
31
? Mokot車w1
? ?r車dmie?cie2
? Ursyn車w3
? Praga4
? Wola5
Top 5 dzielnic Warszawy
Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzeda?, marzec 每 maj 2015
WilanowskaOdkryta
Obro里c車w
Tobruku
Skarbka
z G車r
Jana
Kazimierza
32
Top 5 ulic Warszawy
33
? Odkryta1
? Skarbka z G車r2
? Obro里c車w Tobruku3
? Jana Kazimierza4
? Wilanowska5
Top 5 ulic Warszawy
Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzeda?, marzec 每 maj 2015
Jak by? skutecznym dzi?ki portalom nieruchomo?ci
34
dzia?ania
promocyjne
3 filary sukcesu
opracowanie
oferty
dob車r
nieruchomo?ci
2 fazy opracowania oferty
35
na miejscu w biurze
2 fazy opracowania oferty
36
na miejscu w biurze
Na miejscu: czy wszystko w porz?dku?
37
Na miejscu: czy wszystko w porz?dku?
38
Na miejscu: czy wszystko w porz?dku?
39
Dlaczego zdj?cia s? tak wa?ne ?
Statystyki serwisu Otodom
40
?redni czas przegl?dania og?osze里
76 sekund
Przegl?danie galerii
53% czasu
Sprawdzanie lokalizacji
9% czasu
Czytanie podstawowych informacji
21% czasu
Czytanie szczeg車?車w
27% czasu
Na miejscu: fotografuj z k?ta pomieszczenia
41
Na miejscu: pami?taj o zdj?ciach z zewn?trz
42
Na miejscu: wyeksponuj dodatkowe walory
43
Na miejscu: nie zapomnij o widoku z okna
44
vs.
Na miejscu: sporz?d? plan mieszkania
45
Zachowania klient車w: statystyki
Fotki
46
Na miejscu: wypytaj w?a?ciciela o szczeg車?y
? Wysoko?? czynszu i innych op?at
? Szczeg車?y dotycz?ce instalacji
? Daty ostatnich remont車w
? Najbli?sza okolica (POI)
? Najmocniejsza i najs?absza strona
nieruchomo?ci
? Kwestie prawne
47
2 fazy opracowania oferty
48
na miejscu w biurze
W biurze: obr車bka zdj??
? Selekcja
? Kadrowanie
? Modyfikacja jasno?ci, nasycenia barw
? Dodanie logotypu (ale#)
49
Nie zas?aniaj nieruchomo?ci swoim logotypem!
50
W biurze: nadaj ciekawy tytu?
51
W biurze: uzupe?nij wszystkie mo?liwe parametry
52
W biurze: podaj dok?adn? lokalizacj?
53
Zachowania klient車w: statystyki i sonda uliczna
Tre?? og?osze里
54
W biurze: formatuj czytelnie tekst
55
W biurze: zach?? do kontaktu i obejrzenia nieruchomo?ci
56
W biurze: zadbaj o personalizacj? oferty
57
Home staging
Jak to robi? na Zachodzie
58
Home staging
Jak to robi? na Zachodzie
59
vs.
Home staging
Jak to robi? na Zachodzie
60
vs.
Home staging
w Polsce
61
vs.
Home staging
w Polsce
62
vs.
Home staging
w Polsce
63
vs.
Jak by? skutecznym dzi?ki portalom nieruchomo?ci
64
dzia?ania
promocyjne
3 filary sukcesu
opracowanie
oferty
dob車r
nieruchomo?ci
Zachowania klient車w: statystyki
Klienci m車wi?: Google, A co pokazuje Google?
65
Oferta Otodom i OLX
Jak dochodzi do transakcji
66
google
strona g?車wna / wyszukiwarka
lista ofert
og?oszenie
kontakt
wizyta
transakcja
Jak zwi?kszy? konwersj?:
? Aktualne og?oszenia
? S?owa kluczowe w opisie
? Kompletno?? parametr車w
? Promowania
? Dobre zdj?cia
? Zach?caj?cy opis
? Atrakcyjna nieruchomo??
? Promowania
? Szczeg車?owe dane
? Zach?ta do kontaktu
? Znajomo?? oferty
? Dyspozycyjno??
? Komunikatywno??
? Brak w?a?ciciela nieruchomo?ci ;-)
Oferta Otodom i OLX
Dlaczego warto promowa??
? Og?oszenia kr車tko znajduj? si? na pierwszych stronach
? Pierwsze strony listy wynik車w s? wy?wietlane cz??ciej ni? kolejne
? Dzi?ki promowaniom mo?na uzyska? nawet kilkadziesi?t razy
wi?cej wy?wietle里
67
Oferta Otodom i OLX
Statystyki serwisu Otodom
68
Rozk?ad wy?wietle里 kolejnych stron listy ofert
Im dalej tym rzadziej ogl?dane strony...
71,25%
8,0% 4,5% 3,0%
2,2% 1,6%
1 strona 2 strona 3 strona 4 strona 5 strona 6 strona
Oferta Otodom i OLX
Kt車re oferty warto promowa??
69
najdro?sze? najta里sze? najstarsze? najlepsze?
Promowania
Oferta Otodom i OLX
Promowania w Otodom
70
Pocz?tek
listy og?osze里
Podbij
ofert? na li?cie
Og?oszenie
na OLX.pl
Og?oszenie
na stronie g?車wnej
?Sprzedaj
z Otodom§
Oferta Otodom i OLX
Promowania w Otodom: Pocz?tek listy
71
+700%Wzrost skuteczno?ci
Oferta Otodom i OLX
Promowania w Otodom: Podbicie oferty
72
Elastyczno??
i kontrola
Sam decydujesz, w kt車rym momencie
przywr車ci? Twoj? ofert? na szczyt
danej listy og?osze里
Oferta Otodom i OLX
Promowania w Otodom: Og?oszenie na OLX.pl
73
Razem
ponad 3,5 mln
potencjalnych
Klient車w!
Dotrzyj z ofert? do najwi?kszej bazy
u?ytkownik車w w Polsce!
Oferta Otodom i OLX
Promowania w Otodom: Og?oszenie na stronie g?車wnej
74
Mega forma
dla mega oferty
Postaw na kilkadziesi?t razy wi?ksz?
skuteczno?? i wizerunek!
Oferta Otodom i OLX
Jak wypromowa? ofert??
75
Oferta Otodom i OLX
Jak wypromowa? ofert??
76
Oferta Otodom i OLX
Jak wypromowa? wiele ofert jednocze?nie?
77
Oferta Otodom i OLX
Jak kupi? pakiet?
78
Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom
79
P?a? wy??cznie
za sukces!
Ekskluzywny program promowa里
dla ofert na wy??czno??
Oferta Otodom i OLX
Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom
80* skalkulowane dla oferty dodanej do programu na 12 miesi?cy
0,3% od kwoty
transakcji
15% od prowizji
Twojej prowizji
lub
Wy?wietlenia
Kliki
Leady
Transakcje
P?acisz wy??cznie w przypadku udanej transakcji
Program promowa里 wart
ponad 2 000 z?
brutto*
? Pocz?tek listy 每 195 dni
? Strona g?車wna 每 94 dni
? Podbicia 每 35 razy
? Pod?wietlenia 每 360 dni
Oferta Otodom i OLX
Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom
81
Najcz?stsze pytania:
P: Co si? stanie, je?li m車j klient wycofa si? przed up?ywem roku?
O: Naliczamy op?at? za wykorzystane promowania.
P: Czy ponios? koszty, je?li kupiec znajdzie ofert? w inny spos車b?
O: Tak 每 zupe?nie jak w przypadku umowy na wy??czno??
P: Co si? stanie, je?li przez rok oferty nie uda si? sprzeda??
O: Nie ponosisz ?adnych koszt車w.
82
Oferta Otodom i OLX
?led? wyniki
Dzi?kujemy za uwag?!
lukasz.domanski@otodom.pl
83

More Related Content

ARA Otodom Warszawa czerwiec

Editor's Notes

  • #28: Koniec statystyk 每 wracajmy do naszych filar車w skuteczno?ci.
  • #35: Ok #czyli 2 filar 每 opracowywanie oferty.
  • #36: 2 fazy na miejscu - w mieszkaniu, domu w biurze - opracowanie oferty
  • #37: # tak przy okazji :§ Czy kto? ma w swojej ofercie nieruchomo??, w kt車rej nie by? ? Ciesz? si? #. Jak nikt. Albo OOOOJJJJJJ ?
  • #38: W tytule by?o ?rozk?adowe mieszkanie§ i naprawd? jest w stanie rozk?adu# Hahaha (czas na ?arty) samo pomieszczenie jest przestronne, du?e okna i pod?oga z desek ...a ale czy to si? rzuca w oczy ? Zalety mieszkania NIKN?
  • #39: To samo
  • #40: Nie ma ba?aganu #. ale s? ?lady po schabowym (wi?kszo?? ofert tak wygl?da) zr車bmy to tak ?eby szukaj?cy czu? ?e to mieszkanie na niego czeka
  • #42: Zr車b zdj?cia z k?ta pomieszczenia , pomy?l o szerokok?tnym obiektywie Przepraszam ?e m車wi? rzeczy oczywiste (ale widzimy ofert agencji ze zdj?ciami na wprost= z?ym ?wiat?em_)
  • #43: dyskusja - czy macie obaw? przez fotkami z zewn?trz ? dlaczego ? otodom dostaje wiele zg?osze里, ?e ..."jak mo?na wystawi? dom bez zdj?? bry?y" pomy?lcie: jak budujesz dom co jest na 1 stronie projektu ...wizualizacje wn?trza czy bry?a ? nie b車jcie si? - walczcie o wy??czno?? lub po prostu ponie?cie to ryzyko - kupuj?cy b?dzie bardziej sk?onny do kontaktu z oferta, kt車ra jest pe?na. jak kto? chce obej?? po?rednika to zrobi to - wy?le koleg? na udawany pokaz ?eby pozna? adres, dojdzie po widokach z okna, charakterystycznych elementach R車bcie zdjecia z zewn?tz 每 wyr車znicei si? na rynku
  • #44: wyeksponuj warto?? 每 znajd? co? magicznego - poka? to co czasem jest nieoczywiste - decyduj? emocje
  • #45: Nie zapomnij o widoku z okna. z kt車rego mieszkania nie powinien po?rednik robi? zdj?cia ? to jest to samo mieszkanie ale jeden po?rednik stwierdzi? ze boisko i panorama b?dzie lepsza od parkingu, bli?ej niezidentyfikowanych budynk車w i w?tpliwej jako?ci trawnik車w
  • #46: robicie plany ? Zrobili?my to w paint - 3 minuty i wszystko jasne, uk?ad to klucz do podbudzenia wyobra?ni klienta - a pomy?le? ?e s? deweloperzy, kt車rzy tego nie zrobi? ???? o ZGROZO Przyda?a by si? jeszcze r車?a wiatr車w #
  • #48: zr車b wywiad ze sprzedaj?cym - nie my?lmy o wizycie jak o czasie na zrobienie fotek ? solidny wywiad = dobry opis oferty = profesjonalny wizerunek w oczach kupuj?cego zapytaj o najs?absz? stron? -- mo?e nie dopowie a mo?e dowiesz czego si? obawia - b?dziesz m車g? pomy?le? nad dobr? argumentacj?, nad rozwi?zaniem problemu - nie b?dziesz czu? si? zaskoczony je?li co? wyjdzie w trakcie prezentacji
  • #49: I przechodzimy do 2 fazy opracowania # wr車cili?my z nieruchomo?ci i siadamy do przygotowania oferty na serwis.
  • #50: kto si? w to bawi ? Chcecie szkolenia z tego w przysz?o?ci ?
  • #51: - to nie ?art, nie chcemy by? niegrzeczni ale nie zapominajmy, ?e przedmiotem oferty jest nieruchomo??
  • #52: mo?ecie nada? tytu?. Dlaczego ? Wyr車?nicie si? spo?r車d setek, kt車re maj? wygenerowany Lepsze indeksowanie w google Unikalna cecha nieruchomo?ci je?li program do eksportu nie daje wam takiej mo?liwo?ci pro?cie o ich udost?pnienie dostawc車w.
  • #53: uzupe?ni mo?liwe parametry nie chodzi zawsze o 100% ale nie odbierajmy sobie obie szansy ... nie b?dziemy w wynikach je?li nie damy np. windy kto? szuka tylko ZZZZZZ
  • #54: Okre?l dok?adn? lokalizacj? Opisanie w opisie nic nie da, bo ludzie filtruj? a wyszukiwarka tego nie rozpozna. Czy podajecie dok?adn? lokalizacj? ? dyskusja
  • #56: Przyk?ad 每 nie krzyczy ale jest blok tekstu 每 to zniech?ca Przyk?ad 每 lepiej, s? akapity i podrobienia ale nieudolnie (za du?o pogrubie里 --- wszystko krzyczy) Przyk?ad 每 prawie dobrze 每 akapity z odst?pami, niewiele pogrubie里, cho? i tak za du?o Pogrubione wy??cznie s?owa 每 nie ca?e zadania . Teks mo?e by? d?ugi ale musi by? dobrze sformatowany , ludzie nie czytaj? 每 oni skanuj? , ?atwiej im wy?apa?
  • #57: Opis nie musi by? techniczny, czasem mo?e by? opowie?ci? # nie ka?dy ma lekkie pi車ro ale wa?ne by zaczyna? od kluczowych cech a ko里czy? zach?ceniem do akcji #. Warto zostawi? niedosyt
  • #58: Kto to robi ? Budujcie sw車j wizerunek Oferta nie jest bezosobowa Jest wiarygodniejsza
  • #62: Kto praktykuj? ? Czy chcecie szkolenie ? Temat d?ugi, wi?c tylko o tym wspominamy#
  • #65: OOOOOKKKK, mammy wybrana nieruchomo?? kt車ra rokuje, Przygotowali?my ofert? (zdj?cia/opis ) Jak sprzeda? j? szybko ?