6. Kim jesteśmy?
Jesteśmy wiarygodnym Partnerem w biznesie
6
9
lat działalności
Blisko
600 000
pozyskanych
ogłoszeniodawców
indywidualnych
Blisko
20 000 000
wypromowanych
ogłoszeń
4 000
obsługiwanych agencji
nieruchomości
i deweloperów
8. Kilka faktów o OLX
8
• OLX jest w gronie Top10 stron w PL 7,85 mln realnych użytkowników
• Dziesiąta domena w PL jeśli chodzi o odsłony mobilne
• Największa kategoria ogłoszeń nieruchomości według liczby realnych
użytkowników (OLX – 2,3 mln, OtoDom – 1,65, Gratka - 1 mln)
Źródło: Megapanel PBI/Gemius: styczeń 2015.
15. 15
Typ nieruchomości
Mieszkanie 57,3%
Dom 32,2%
Działka 5,3%
Lokal użytkowy 3,5%
Hala/magazyn 1,2%
Pokój 0,6%
Garaż 0,08%
Czego użytkownicy najczęściej szukają w Białymstoku?
Dane: luty – kwiecień 2015
16. 16
Rodzaj zabudowy w kategorii "dom"
dowolny 128 647
wolnostojący 5581
szeregowiec 1060
bliźniak 251
gospodarstwo 245
pałac 14
kamienica 13
Czego użytkownicy najczęściej szukają w Białymstoku?
Dane: luty – kwiecień 2015
17. 17
Dodatkowe parametry wyszukiwania
brak 236 437
balkon 2837
garaż/miejsce parkingowe 952
oddzielna kuchnia 454
winda 359
mieszkanie dwupoziomowe 271
ogródek 153
piwnica 105
taras 77
klimatyzacja 5
Czego użytkownicy najczęściej szukają w Białymstoku?
Dane: luty – kwiecień 2015
18. 18
• Centrum1
• Nowe Miasto2
• Wysoki Stoczek3
• Dziesięciny4
• Białostoczek5
Top 5 dzielnic Białegostoku
20. 20
W jaki sposób użytkownicy szukają w Białymstoku?
Jak sortują?
wcale 88,3%
cena rosnąco 4,8%
data dodania 3,8%
cena malejąco 1,3%
cena za meter 0,6%
Dane: luty – kwiecień 2015
41. Na miejscu: wypytaj właściciela o szczegóły
• Wysokość czynszu i innych opłat
• Szczegóły dotyczące instalacji
• Daty ostatnich remontów
• Najbliższa okolica (POI)
• Najmocniejsza i najsłabsza strona
nieruchomości
• Kwestie prawne
41
59. Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości
59
działania
promocyjne
3 filary sukcesu
opracowanie
oferty
dobór
nieruchomości
60. Jak dochodzi do transakcji
60
google
strona główna
lista ofert
ogłoszenie
kontakt
wizyta
transakcja
Jak zwiększyć konwersję:
• Aktualne ogłoszenia
• Słowa kluczowe w opisie
• Promowania
• Dobre zdjęcia
• Zachęcający opis
• Atrakcyjna nieruchomość
• Promowania
• Szczegółowe dane
• Zachęta do kontaktu
• Znajomość oferty
• Dyspozycyjność
• Komunikatywność
• Brak właściciela nieruchomości ;-)
61. Dlaczego warto promować?
• Ogłoszenia krótko znajdują się na pierwszych stronach
• Pierwsze strony listy wyników są wyświetlane częściej niż kolejne
• Dzięki promowaniom można uzyskać nawet kilkadziesiąt razy
więcej wyświetleń
61
62. Rozkład wyświetleń kolejnych stron listy ofert
62
numer strony
odsetekłącznejliczbywyświetleń
72.97%
7.62%
4.41% 2.95% 2.16% 1.55% 1.22% 0.94% 0.77%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Dane: luty – kwiecień 2015
63. Które oferty warto promować?
63
najdroższe? najtańsze? najstarsze? najlepsze?
66. Promowania w Otodom: Podbicie oferty
66
Elastyczność
i kontrola
Sam decydujesz, w którym momencie
przywrócić Twoją ofertę na szczyt
danej listy ogłoszeń
67. Promowania w Otodom: Ogłoszenie na OLX.pl
67
Razem
ponad 3,5 mln
potencjalnych
Klientów!
Dotrzyj z ofertą do największej bazy
użytkowników w Polsce!
68. Promowania w Otodom: Ogłoszenie na stronie głównej
68
Mega forma
dla mega oferty
Postaw na kilkadziesiąt razy większą
skuteczność i wizerunek!
73. Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom
73
Płać wyłącznie
za sukces!
Ekskluzywny program promowań
dla ofert na wyłączność
* skalkulowane dla oferty dodanej do programu na 12 miesięcy
0,3% od kwoty
transakcji
15% od prowizji
Twojej prowizji
lub
Wyświetlenia
Kliki
Leady
Transakcje
Płacisz wyłącznie w przypadku udanej transakcji
Program promowań wart ponad 2 000 zł brutto*
• Początek listy – 195 dni
• Strona główna – 94 dni
• Podbicia – 35 razy
• Podświetlenia – 360 dni
74. Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom
74
Najczęstsze pytania:
P: Co się stanie, jeśli mój klient wycofa się przed upływem roku?
O: Naliczamy opłatę za wykorzystane promowania.
P: Czy poniosę koszty, jeśli kupiec znajdzie ofertę w inny sposób?
O: Tak – zupełnie jak w przypadku umowy na wyłączność
P: Co się stanie, jeśli przez rok oferty nie uda się sprzedać?
O: Nie ponosisz żadnych kosztów.
#5: otodom to cześć grupy allegro, która jest częścią międzynarodowego koncernu medialnego naspers (siedziba w RPA); na rynku nieruchomości również działamy w kilku krajach m.in. Portugalia, Bułgaria,
#6: 1. połączona baza poszukujących nieruchomości otodom i olx daje nam pozycję niekwestionowanego lidera, OLX - 2.3 mln, OtoDom - 1.65, dla porównania Gratka - 1 mln
2. dane oparte są o niezależne źródło jakim jest megapanel/polskie badania Internetu - odnosi się do ilości realnych użytkowników w mc, którzy odwiedzają serwis
3. jeśli dodamy RU otodom i oxl to gdzie jesteśmy ?
4. OLX w top10 stron w Polsce
#10: Do meritum – w jaki sposób sprawić, żeby wasze oferty szybko znalazły kupującego
#11: Sukces opiera się na 3 filarach:
- dobór
- opracowanie -
- jak ją wypromować, żeby dać szansę na szybką sprzedaż
#12: Zastanówmy się czy warto brać każdą ofertę jak leci czy jednak warto ją selekcjonować ? Jak sądzicie?
#13: czy stać się na śmieciowe oferty- jakie koszty ponosisz pozyskując ofertę - szczególnie jeśli jest to mało atrakcyjna oferta:
- koszt pieniężny - musisz pojechać - wydasz pieniądze na samochód, paliwo, na promowania, na abonament
- koszt czasu - stracisz czas a mógłbyś przeznaczyć go na coś bardziej dochodowego
- koszt / strata na wizerunku - czy warto mieć w swoim portfolio oferty, które nie są spójne i w pewien sposób mogą odstraszać
#14: Przykład : Czy warto być jednym z wielu ?
tych samych ofert od 8 rożnych biur ... w rzeczywistości tą ofertę miało aż 40 pośredników (ale nie zmieściłoby się na slajdzie) ... czy warto być jednym z 40 ? jakie masz wtedy szanse na sprzedaż ? Pytanie do grupy
kto robi na wyłączności ?
Jak wy pracujecie/czy agencimają jakiś limit u was na ilość przyniesionych ofert ?
Nam (o dziwo dla was – może) nie zależy na powielaniu ofert, bo chcemy mieć nieruchomość i a nie oferty – to jest dobre dla poszukującego
Potem powiemy o ciekawym programie otodom?
W jakim razie jak dobierać te oferty ? Może przyda wam się garść statystyk czego ludzie szukają w waszym region ////
#15: statystyki, ciekawostki - tutaj lecimy ze slajdów i ewentualnie komentujemy ciekawostki, mówimy o tym że możecie to wiedzieć / czuć ale pokażemy wam to per wasz region
„mamy te dane, pochodzą od milionów użytkowników chcemy się podzielić”
#16: tu jest czas na pytane ? czy wiecie jak sortują (nie mylić z filtrowaniem, kryteriami, wyszukiwaniem) chodzi o moment w którym dostajesz oczekiwane wynik i chcesz je ustawić po np. cenie, dacie dodania ... ile osób tak robi ?
#17: wnika z tego że nie musisz wybierać zabudowy bo większość nie zaznacza tego paramentu ? ale czy na pewno ?
jeśli masz szeregowiec a ktoś właśnie tego i tylko tego szuka to odbierasz sobie szansę na sprzedaż - jeśli nie zaznaczysz
podobnie z nieoznaczeniem windy, odrodu, balkonu
#18: chcesz stracić szanse ... nie oznaczaj :)
ja bym nie kupił mieszkania bez balkonu --- inni muszą mieć garaż ... Itd..
Ci którzy zaznaczają to są klienci konkretni – poszukujący są konkretni !
#19: Największą grupą Użytkowników w Krakowie są osoby w wieku 25-34 lata – aż 42%, przeważają kobiety 56%.
#20: Największą grupą Użytkowników w Krakowie są osoby w wieku 25-34 lata – aż 42%, przeważają kobiety 56%.
#21: WCALE - 88% nie robi tego wcale ... więc jest sens w podbijaniu (które przy sortowaniu straciłby swoją moc)
a promo na koniec co nieco
#22: Może mało zaskakujące ale podamy wam zakresy wyszukiwanych metraży … (i lecimy szybko przez slajdy)
(Nie notujcie dostaniecie prezkę )
#23: Może mało zaskakujące ale podamy wam zakresy wyszukiwanych metraży … (i lecimy szybko przez slajdy)
(Nie notujcie dostaniecie prezkę )
#27: Koniec statystyk – wracajmy do naszych filarów skuteczności.
#29: 2 fazy
na miejscu - w mieszkaniu, domu
w biurze - opracowanie oferty
#30: … tak przy okazji :”
Czy ktoś ma w swojej ofercie nieruchomość, w której nie był ?
Cieszę się …. Jak nikt. Albo OOOOJJJJJJ
#31: W tytule było „rozkładowe mieszkanie” i naprawdę jest w stanie rozkładu…
Hahaha (czas na żarty)
samo pomieszczenie jest przestronne, duże okna i podłoga z desek ...a ale czy to się rzuca w oczy ? Zalety mieszkania NIKNĄ
#33: Nie ma bałaganu …. ale są ślady po schabowym (większość ofert tak wygląda)
zróbmy to tak żeby szukający czuł że to mieszkanie na niego czeka
#34: Analogicznie – pochować osobiste rzeczy
Pytanie … jak sobie z tym radzicie ? (czas na dysksuję ….).
Czy przygotowujecie klienta telefonicznie że ma posprzątać, czy odmawiacie zjde c …itd.
Sprzedający nie chce posprzątać –anegdoty.
#35: na otodom jest opcja na 20 zdjęć.
ok może kawalerka nie wymaga tylu
ale znamy przypadki gdzie 5 pokojowe mieszkanie miało 3 zdjęcia ....
Zrobienie większej ilość zdjęć nic nie kosztuje
I będziecie mieć z czego wybierać
(zróbcie więcej niż 20)
#36: które zdjęć jest lepsze - doświetlone czy romantycznie ?
3 rodzaje oświetlanie” zewnętrzne (słonce), wewnętzne (oświetlenie) i lampa błyskowa
#37: Zrób zdjęcia z kąta pomieszczenia , pomyśl o szerokokątnym obiektywie
Przepraszam że mówię rzeczy oczywiste (ale widzimy ofert agencji ze zdjęciami na wprost= złym światłem_)
#38: dyskusja - czy macie obawę przez fotkami z zewnątrz ?
dlaczego ?
otodom dostaje wiele zgłoszeń, że ..."jak można wystawić dom bez zdjęć bryły"
pomyślcie: jak budujesz dom co jest na 1 stronie projektu ...wizualizacje wnętrza czy bryła ?
nie bójcie się - walczcie o wyłączność lub po prostu ponieście to ryzyko - kupujący będzie bardziej skłonny do kontaktu z oferta, która jest pełna.
jak ktoś chce obejść pośrednika to zrobi to - wyśle kolegę na udawany pokaz żeby poznać adres, dojdzie po widokach z okna, charakterystycznych elementach
Róbcie zdjecia z zewnątz – wyróznicei się na rynku
#39: wyeksponuj wartość – znajdź coś magicznego - pokaż to co czasem jest nieoczywiste - decydują emocje
#40: Nie zapomnij o widoku z okna.
z którego mieszkania nie powinien pośrednik robić zdjęcia ?
to jest to samo mieszkanie
ale jeden pośrednik stwierdził ze boisko i panorama będzie lepsza
od parkingu, bliżej niezidentyfikowanych budynków i wątpliwej jakości trawników
#41: robicie plany ?
Zrobiliśmy to w paint - 3 minuty i wszystko jasne,
układ to klucz do podbudzenia wyobraźni klienta - a pomyśleć że są deweloperzy, którzy tego nie zrobią ???? o ZGROZO
Przydała by się jeszcze róża wiatrów …
#42: zrób wywiad ze sprzedającym - nie myślmy o wizycie jak o czasie na zrobienie fotek ?
solidny wywiad = dobry opis oferty = profesjonalny wizerunek w oczach kupującego
zapytaj o najsłabszą stronę -- może nie dopowie a może dowiesz czego się obawia - będziesz mógł pomyśleć nad dobrą argumentacją, nad rozwiązaniem problemu - nie będziesz czuł się zaskoczony jeśli coś wyjdzie w trakcie prezentacji
#43: I przechodzimy do 2 fazy opracowania … wróciliśmy z nieruchomości i siadamy do przygotowania oferty na serwis.
#44: kto się w to bawi ?
Chcecie szkolenia z tego w przyszłości ?
#45: - to nie żart,
nie chcemy być niegrzeczni ale nie zapominajmy, że przedmiotem oferty jest nieruchomość
#47: możecie nadać tytuł. Dlaczego ?
Wyróżnicie się spośród setek, które mają wygenerowany
Lepsze indeksowanie w google
Unikalna cecha nieruchomości
jeśli program do eksportu nie daje wam takiej możliwości proście o ich udostępnienie dostawców.
#48: uzupełni możliwe parametry
nie chodzi zawsze o 100% ale nie odbierajmy sobie obie szansy ... nie będziemy w wynikach jeśli nie damy np. windy ktoś szuka tylko ZZZZZZ
#49: Co się stanie po kliku w mapkę …. ? (trafisz na centrum wrocka)
Ludzie nie znajdą mieszkania jak wpiszą Krzyki w wyszukiwarkę
#50: Określ dokładną lokalizację
Opisanie w opisie nic nie da, bo ludzie filtrują a wyszukiwarka tego nie rozpozna.
Czy podajecie dokładną lokalizację ? dyskusja
#51: Pierwsze zdanie opisu zaciąga się pod cenę.
Niech opis zacznie się o kluczowych cech nieruch. A nie twoje firmy/ oferty (prowizji)
Bo ludzie szukają mieszkania a nie twojej oferty (sorry ;))
#52: Krzyk – nie zróbmy tego
Dłużej się czyta (naukowo udowodnione)
Niektórzy w ogóle rezygnują z czytania – zniechęca ich to, nie ufają takim oferom.
#53: Przykład – nie krzyczy ale jest blok tekstu – to zniechęca
Przykład – lepiej, są akapity i podrobienia ale nieudolnie (za dużo pogrubień --- wszystko krzyczy)
Przykład – prawie dobrze – akapity z odstępami, niewiele pogrubień, choć i tak za dużo Pogrubione wyłącznie słowa – nie całe zadania .
Teks może być długi ale musi być dobrze sformatowany , ludzie nie czytają – oni skanują , łatwiej im wyłapać
#54: Opis nie musi być techniczny, czasem może być opowieścią … nie każdy ma lekkie pióro ale ważne by zaczynać od kluczowych cech a kończyć zachęceniem do akcji ….
Warto zostawić niedosyt
#55: Kto to robi ?
Budujcie swój wizerunek
Oferta nie jest bezosobowa
Jest wiarygodniejsza
#56: Kto praktykuję ?
Czy chcecie szkolenie ? Temat długi, więc tylko o tym wspominamy…
#59: Żeby nie było rozjazdu – jak robisz HS – robisz zdjęcia to na prezentacji tak samo
#60: OOOOOKKKK, mammy wybrana nieruchomość która rokuje,
Przygotowaliśmy ofertę (zdjęcia/opis )
Jak sprzedać ją szybko
?
#61: Żeby odpowiedzieć na to pytanie trzeba prześledzić jak dochodzi do transakcji ?
Przyjrzyjmy się lejkowi konwersji – z grubsza polega na tym że do kolejnego etapu procesu przechodzi coraz mniej ludzi.
Zaczynają do Googla …
To jak podnieść tą konwersję ? … to nie sprawi, że sprzedaż 3x tą samą nieruchomość ale im więcej osób przejdzie do kolejnych etapów tym szybciej sprzedaż
Co wy możecie zrobić , jak możecie o to zadbać ?
1. Google - aktualne ogłoszenia, nie przenumerowane, zdążą się zaindekskować, kluczowe słowa w opisie, tytule = szansa na pojawienie się twojego ogłoszenia na pierwszej stronie googla
2. str. Gł. – promowania: od razu wchodzą na ofertę, omijamy listing
3. Listing --- mówiliśmy o tym , jest duża konkurencja – dobre zdjęcia i opis ale też promowania.
4. ogłoszenia, mówiliśmy o tym (opis, zdjęcia)
5. Kontakt – wasza domena – znajomość oferty, dyspozycyjność ?
6. Wizyta – brak właściciela – anegdota – mieliście sytuacje na prezentacji – lokator w gaciach, bigos ? Opowiedzcie ?
#63: tam mocno koncentracja na 1 stronie jest również pochodną zawężania wyników po otrzymaniu za dużej ilości ofert spełniającej warunki
#64: Jakie jest wasze zdanie ?
Tak jak robią koncerny – flagowy model.
(a jak zarzut że nieruchomość jest 1 to mówimy że :
sprzedajesz, masz kasę, skupiasz się na nowym wyzwaniu
I budujesz wizerunek, masz zadowolenie klienta i być może polecenie
#66: Na czym polega i narysuj jak dzieli się listing
Tam gdzie duża konkurencja warto promować… w małych, początkiem listyu możecie zapewnić sobie 1miejsce na wiele dni
#67: Jak działają podbicia i że działają w ramach list (promo i normalny) /….
Narysuj na flipcharcie jak to działa.
Wyobraź sobie jak ludzie szukają…. Wyświetl im się twoja oferta …miasto, dzielnica, metraż, zobacz na którym miejscu jest twoja opereta ----- pasuje ? Zostaw., nie pasuje „ podobij”
Tylko 3 ZŁŁŁŁŁŁŁO
#68: 9 zł OLX – kto korzysta ? I Jak ? urywa ?
Porównaj cenę jaką musi płacić w olx inwydiwdualnie ?
OLX to C2C
To nie promo – to nowy serwis.
#69: Wiadomo … / promujesz sobie / generujesz leady na firmę
#73: W pakiecie taniej …. Dzwońcie bo jak nie to my zadzwonimy
#74: Wyłączność (jak nie mówiliśmy przy zdjęciach z zewnątrz)
Kto ma ofert w Szo ?
Zero ryzyko –
Wygoda
Dajecie ofertę a my ją promujemy
Nasz odpowiedzialność
Ile jest to warte – potężny pakiet promowań
rozliczenie wybierzcie sami
5% za udaną transakcję
#75: FAQ – odpowiem na pytania które mogą się pojawić …
#76: Jak już promujecie, logujcie się, sprawdzajcie staty.