ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo

Argumentatietraining

•Download as PPTX, PDF•
•
Orly Polak
Orly Polak

Sneak Preview van een argumentatietraining gegeven bij een telecombedrijf.

1 of 9
Download to read offline
BASISPRINCIPES VOOR HET WINNEN VAN EEN DISCUSSIE GELIJK HEBBEN OF KRIJGEN?
SNEAK PREVIEW â‘ INLEIDING ARGUMENTATIETHEORIE â‘¡OVERTUIGING LEIDT TOT MEER BUSINESS â‘¢ANALYSE MANAGEMENT SUMMARY â‘£OEFENINGEN IN DE PRAKTIJK
DEBAT TUSSEN WILDERS EN MARIJNISSEN ZIE DE FILM OP YOUTUBE. KLIK OP ONDERSTAANDE LINK.
WELK ARGUMENT IS IN DIT DEBAT EEN SLECHT ARGUMENT? A) DE KORAN ZET AAN TOT MOORD B) WIE TEGEN MOORD IS, IS TEGEN DE KORAN C) JE KUNT MENSEN NIET CATEGORISCH AFWIJZEN Stuur uw bericht met Test01 <spatie> uw keuze naar 2255 Bijvoorbeeld: Test01 b NB: STEMMEN IS NU NIET MOGELIJK
DE DROGREDENEN VAN WILDERS: ① Bespeelt het publiek ② Verkeerd oorzakelijk verband ③ Verkeerde correlatie ④ Valt persoonlijk aan ⑤ Cirkelredenering ① Iedereen is tegen haat en moord, dus iedereen zou tegen de Koran moeten zijn. ② Koran zet niet altijd aan tot moord. ③ Niet iedereen die de Koran aanhangt, gaat over tot moord. ④ Koran wordt impliciet vergeleken met de waarde van een Donald Duck. En iedereen die de Koran aanhangt, wordt bestempeld als een moordenaar / haatzaaier. ⑤ Koran zet aan tot haat en moord. Iedereen die tegen haat en moord is, is tegen de Koran.
EEN PERSOONLIJKE AANVAL IS EEN GOEDKOPE TRUC A) EENS B) ONEENS Stuur uw bericht met Test01 <spatie> uw keuze naar 2255 Bijvoorbeeld: Test01 b NB: STEMMEN IS NU NIET MOGELIJK
MANAGEMENT SUMMARY Het volgende voorbeeld komt uit een offerte van een Telecombedrijf. Deze offerte is uitgebracht naar aanleiding van een tender van bedrijf Y. Bedrijf Y wil graag een stabiel platform waardoor ze met bedrijf Z kunnen concurreren. Het volgende fragment komt uit het management summary van bedrijf X. Both in the Netherlands and in Poland X provides their customers with network solutions based on our equipment-platform. In both countries the majority of the access network runs on X-systems. Although on first site this might look a little bit intimidating and limiting your differentiating abilities towards your competitors. However, in fact working with X in these countries will open up a lot of advantages and opportunities. Dit fragment is een goed voorbeeld van een slechte argumentatieve zet. In plaats van het wegnemen van de klantangst wordt deze angst heel duidelijk benadrukt. Een offerte als deze wordt door tientallen mensen gelezen. Echter, niet iedereen zal zich bewust zijn van de redenen om niet bij bedrijf X te kopen. Na het lezen van deze opmerking zullen bij een aantal mensen de alarmbellen zijn gaan rinkelen. Deze offerte is voor bedrijf X geanalyseerd en vervolgens uitgewerkt met sterke en goede argumenten.
HET VERSCHIL VAN MENING DE SITUATIE Klant X heeft een systeem gekocht waar slechts 1 soort software compatible mee is. Echter, de klant koopt bij de concurrent een ander softwarepakket. Gaandeweg merkt de klant dat het allemaal niet werkt. Maar de klant is overtuigd van zijn eigen gelijk. Hoe los je dit verschil van mening op? HET DEBAT Twee standpunten: Telecombedrijf en Klant X Opening 1,5 minuut, verdediging 1 minuut, afronding 0,5 minuut.
OvERTUIGING LEIDT TOT MEER BUSINESS  LUISTER HEEL GOED  ANALYSEER EERST DE KLANTVRAAG  GEEF ALLEEN RELEVANTE ARGUMENTEN  BEREIK OVEREENSTEMMING  WEES HELDER EN DUIDELIJK IN WOORD EN SCHRIFT  BEREID GOED VOOR

More Related Content

Argumentatietraining

  • 1. BASISPRINCIPES VOOR HET WINNEN VAN EEN DISCUSSIE GELIJK HEBBEN OF KRIJGEN?
  • 2. SNEAK PREVIEW â‘ INLEIDING ARGUMENTATIETHEORIE â‘¡OVERTUIGING LEIDT TOT MEER BUSINESS â‘¢ANALYSE MANAGEMENT SUMMARY â‘£OEFENINGEN IN DE PRAKTIJK
  • 3. DEBAT TUSSEN WILDERS EN MARIJNISSEN ZIE DE FILM OP YOUTUBE. KLIK OP ONDERSTAANDE LINK.
  • 4. WELK ARGUMENT IS IN DIT DEBAT EEN SLECHT ARGUMENT? A) DE KORAN ZET AAN TOT MOORD B) WIE TEGEN MOORD IS, IS TEGEN DE KORAN C) JE KUNT MENSEN NIET CATEGORISCH AFWIJZEN Stuur uw bericht met Test01 <spatie> uw keuze naar 2255 Bijvoorbeeld: Test01 b NB: STEMMEN IS NU NIET MOGELIJK
  • 5. DE DROGREDENEN VAN WILDERS: â‘  Bespeelt het publiek â‘¡ Verkeerd oorzakelijk verband â‘¢ Verkeerde correlatie â‘£ Valt persoonlijk aan ⑤ Cirkelredenering â‘  Iedereen is tegen haat en moord, dus iedereen zou tegen de Koran moeten zijn. â‘¡ Koran zet niet altijd aan tot moord. â‘¢ Niet iedereen die de Koran aanhangt, gaat over tot moord. â‘£ Koran wordt impliciet vergeleken met de waarde van een Donald Duck. En iedereen die de Koran aanhangt, wordt bestempeld als een moordenaar / haatzaaier. ⑤ Koran zet aan tot haat en moord. Iedereen die tegen haat en moord is, is tegen de Koran.
  • 6. EEN PERSOONLIJKE AANVAL IS EEN GOEDKOPE TRUC A) EENS B) ONEENS Stuur uw bericht met Test01 <spatie> uw keuze naar 2255 Bijvoorbeeld: Test01 b NB: STEMMEN IS NU NIET MOGELIJK
  • 7. MANAGEMENT SUMMARY Het volgende voorbeeld komt uit een offerte van een Telecombedrijf. Deze offerte is uitgebracht naar aanleiding van een tender van bedrijf Y. Bedrijf Y wil graag een stabiel platform waardoor ze met bedrijf Z kunnen concurreren. Het volgende fragment komt uit het management summary van bedrijf X. Both in the Netherlands and in Poland X provides their customers with network solutions based on our equipment-platform. In both countries the majority of the access network runs on X-systems. Although on first site this might look a little bit intimidating and limiting your differentiating abilities towards your competitors. However, in fact working with X in these countries will open up a lot of advantages and opportunities. Dit fragment is een goed voorbeeld van een slechte argumentatieve zet. In plaats van het wegnemen van de klantangst wordt deze angst heel duidelijk benadrukt. Een offerte als deze wordt door tientallen mensen gelezen. Echter, niet iedereen zal zich bewust zijn van de redenen om niet bij bedrijf X te kopen. Na het lezen van deze opmerking zullen bij een aantal mensen de alarmbellen zijn gaan rinkelen. Deze offerte is voor bedrijf X geanalyseerd en vervolgens uitgewerkt met sterke en goede argumenten.
  • 8. HET VERSCHIL VAN MENING DE SITUATIE Klant X heeft een systeem gekocht waar slechts 1 soort software compatible mee is. Echter, de klant koopt bij de concurrent een ander softwarepakket. Gaandeweg merkt de klant dat het allemaal niet werkt. Maar de klant is overtuigd van zijn eigen gelijk. Hoe los je dit verschil van mening op? HET DEBAT Twee standpunten: Telecombedrijf en Klant X Opening 1,5 minuut, verdediging 1 minuut, afronding 0,5 minuut.
  • 9. OvERTUIGING LEIDT TOT MEER BUSINESS  LUISTER HEEL GOED  ANALYSEER EERST DE KLANTVRAAG  GEEF ALLEEN RELEVANTE ARGUMENTEN  BEREIK OVEREENSTEMMING  WEES HELDER EN DUIDELIJK IN WOORD EN SCHRIFT  BEREID GOED VOOR