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Articolo 9 Canali di vendita indiretta di libri

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Rosa Regine
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Quali sono i principali canali di vendita indiretta dei libri e come funzionano? Vediamo insieme in cosa consiste la grande distribuzione organizzata e la vendita online

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I canali indiretti Come gi detto precedentemente, per i canali di vendita indiretta, a quelli tradizionali come librerie, cartolibrerie, edicole, bancarelle ed organizzazioni di vendita centralizzata o per corrispondenza, si aggiungono le librerie virtuali e la grande distribuzione organizzata (GdO). Le librerie, la GdO, le edicole e le librerie online rappresentano per lAIE il cosiddetto canale trade, che si va ad aggiungere ai sistemi diretti citati sopra, oltre che a tutti gli altri prodotti che riguardano il mercato editoriale, come cd-rom, Dvd commercializzati sempre attraverso la rete, e ai testi venduti nei bookshop di musei e mostre. Per parlare della forma di vendita indiretta bisogna ricordare che internet ha modificato tutti gli assetti preesistenti al suo diffondersi e che il quadro attuale 竪 in continua evoluzione. Ad essere cambiati radicalmente sono, oltre e pi湛 che il libro in s辿, i modi in cui funziona leditoria e in generale la filiera del libro, ed 竪 sicuro che, fra i canali indiretti, le librerie sono state al centro di questi cambiamenti, spesso soccombendo come luoghi fisici, e facilitando il successo delle librerie virtuali. In un periodo come questo che stiamo vivendo, almeno in teoria, gli intermediari quasi non sembrerebbero avere pi湛 ragione di esistere nella vendita di libri, perch辿 pubblicare e acquistare sono azioni che ormai ognuno potrebbe fare da s辿, senza vincoli o barriere e senza la necessit di ricorrere a terze persone. Eppure lestromissione degli intermediari non 竪 ancora avvenuta, ma sono cambiati i loro ruoli e le loro azioni: essi si stanno adattando al nuovo assetto del mercato. In esso, secondo quanto si legge nei dati dellindagine gli editori e la rete, le vendite tramite internet e in particolare quelle delle librerie online, negli anni dal 2005 al 2008, sono cresciute del 125,4 %, la crescita pi湛 grande rispetto a tutti i canali considerati (libreria, grande distribuzione, edicola e altre forme di vendita al dettaglio)1. Dal rapporto sullo stato delleditoria in Italia 2011 risulta che: 1 Cfr. Francesca Vannucchi, Gli editori e la rete. Modelli di business online, in 束Libri e riviste dItalia損, VI, gennaio- maggio 2010, n 1 .
束 cresce il peso del comparto e-book (0,04 % a fine 2010, ma a dicembre 2011 dovrebbe attestarsi sui 4-5 milioni di euro) sul fatturato complessivo, anche se meno rapidamente rispetto alle previsioni degli operatori e alle stime elaborate lo scorso anno, sintomo di un mercato che nasce in buona sostanza tra il maggio-giugno 2010. Aumenta il numero di titoli disponibili (18mila a settembre 2011 che diventeranno 20-21mila a dicembre 2011) e la diffusione di dispositivi di lettura, con oltre 390mila e-reader venduti nel Paese (giugno 2011) nonostante i prezzi medi ancora elevati (199-299 euro) continua la crescita dei canali trade che registrano nel 2010 un + 4,2 %, confermando il dato (+ 3,5 %) del 2009. Tiene bene anche la libreria, che continua ad essere il canale dacquisto privilegiato per i libri (rappresenta il 51 % del mercato), e che vale 1,1 miliardi di euro, in crescita del 2,6 %. Diminuisce ( del 2,8 %) il peso della libreria a conduzione familiare, mentre sale del 2,9 % quello delle librerie di catena, confermando un trend in atto gi dallo scorso anno. Crescono, e con il maggior tasso in assoluto, le vendite online: + 25 %, non solo per lingresso di nuovi operatori (la Feltrinelli.it a fine 2009, Amazon.it a fine 2010) o per le politiche di promozione, ma soprattutto per cambiamenti nei comportamenti dacquisto da parte del pubblico.2 損. Di conseguenza 竪 normale che chi fa commercio di testi punti molto sulle-book e sulla pubblicit del libro cartaceo online. Con le nuove tecnologie a nostra disposizione sono cambiati anche i modi e i tempi della lettura. Molti negozi online offrono licenze a pagamento per leggere libri che non possediamo fisicamente. Servirsi di licenze e dello streaming 竪 unabitudine di consumo ampiamente diffusa tra i giovani per quanto riguarda la musica o i film. In questi ultimi anni in Italia si sente sempre pi湛 parlare del fenomeno delle grandi librerie online americane, prima fra tutte Amazon, che, nata grazie a Jeff Bezos nel 1994, e lanciata come libreria 2 AIE, Rapporto sullo stato delleditoria in Italia 2011, sintesi, cfr. http://www.aie.it/LinkClick.aspx?fileticket=VhebinUVCfg%3D&tabid=2808 (ultima consultazione 18/12/11).
online nel 1995, diventata nel 2010 Amazon.it, oggi viene considerata la pi湛 grande libreria online esistente al mondo: 束 Nel 1994, a trentanni, Jeffrey, noto come Jeff, Bezos, ha abbandonato il suo impiego di vicepresidente di un fondo comune di risparmio di Wall Street e si 竪 trasferito sulla costa occidentale degli Stati Uniti. Talmente improvvisa 竪 stata la sua decisione che quando 竪 partito non sapeva ancora dove si sarebbe stabilito durante il viaggio, mentre sua moglie guidava, Jeff ha digitato sul suo portatile il piano di presentazione di Amazon.com, e ha chiamato i possibili finanziatori. Strada facendo, ha scelto Seattle come meta, per via della vicinanza al mastodontico magazzino di Ingram, uno dei principali distributori di libri dAmerica Jeff avrebbe voluto chiamarla Cadabra, come la seconda parte di abracadabra, ma visto che tutti pronunciavano questa parola come cadaver ha lasciato perdere. Ed 竪 nata Amazon.3損. Amazon: Bezos ha voluto un nome per la sua azienda che iniziasse con "A" in modo da apparire tra i primi nelle ricerche. Ha iniziato guardando nel dizionario e si 竪 fermato ad "Amazon", perch辿 il termine indicava un luogo che era "esotico e diverso" e ricordava il Rio delle Amazzoni, il fiume pi湛 grande del mondo, come sperava sarebbe stata la sua azienda. Dal 2000 il logo di Amazon ha una freccia che porta dalla A alla Z e che forma un sorriso: quello del cliente. 束 I clienti usano un carrello virtuale e possono navigare senza problemi, esaminare i link che vanno sui titoli collegati, infilare i libri prescelti nel carrello virtuale e acquistarli tutti in una volta. Ordinare i libri 竪 facile quanto richiedere informazioni sulla spedizione in corso: basta digitare il numero della carta di credito (che si pu嘆 3 Roberta Cesana, Editori e librai nellera digitale, Milano, Franco Angeli, 2002, 122-123.
comunicare anche per telefono o via fax). Quando il libro acquistato viene spedito, parte una e-mail di conferma che specifica i tempi di consegna: si va da un minimo di tre giorni a un massimo di quattro-sei settimane per gli ordini particolari. Amazon.com organizza dei concorsi a premi per i clienti, diffonde interviste online con gli autori pi湛 apprezzati dal pubblico e offre sconti importanti su moltissimi titoli. Inoltre i clienti possono trovare commenti e recensioni, sia ripresi dalla stampa sia inviati da altri lettori, e vengono invitati a proporre nuovi titoli agli autori e a mandare le loro recensioni. La Amazon offre anche consigli-regalo; recentemente ha lanciato un programma che consente ai clienti di guadagnare dei soldi vendendo i suoi libri sul loro sito personalizzato. Tutte queste iniziative mirano a creare un vero spirito di comunit tra acquirenti e venditori che molto probabilmente non si conosceranno mai di persona. Per mantenere un rapporto personale con tutti i clienti, la Amazon ne rileva gli acquisti precedenti e li interroga sui loro interessi e le loro preferenze. Il profilo del cliente le permette dinviare delle e-mail personalizzate che segnalano la disponibilit di nuovi titoli dinteresse. Come si vede, linterazione dacquisto sul sito Amazon.com 竪 unesperienza unica, che integra lalta tecnologia con un servizio premuroso e customizzato.4 損. Amazon ha uffici, centri di customer service e centri di sviluppo software in tutto il Nord America, in America Latina, in Europa e in Asia. Ha vantaggi nelloffrire il servizio alla clientela: con i suoi magazzini riesce a raggiungere chiunque, in poco tempo e a costi ridotti, quindi proponendo prezzi pi湛 bassi. Il suo sito 竪 aggiornato quotidianamente, anche pi湛 volte al giorno. Ha un call center attivo ventiquattro ore su ventiquattro, e promette il rimborso per garantire la sicurezza delle transazioni. Certamente anche Amazon ha avuto delle difficolt: 4 Valarie A. Zeithaml (7/12/11), Le interazioni a distanza sul sito Amazon.com, in Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler, Marketing dei servizi, Milano 2008 [tr. it. di Services Marketing: Integrating customer Focus Across the Firm 4th edition, New York, Mc Graw Hill, 2006]. http://www.ateneonline.it/zeithaml/studenti/isbn6451- 9_web_caso5_3.pdf (ultima consultazione 07/12/11).
束 fra il 1997 e il 1999, infatti, Amazon ha accumulato una montagna di debiti, raccogliendo sul mercato finanziario 2,8 miliardi di dollari. Compresi 662 milioni di dollari di obbligazioni convertibili decennali in euro vendute lo scorso febbraio a investitori europei, e 1,25 miliardi di dollari, sempre in obbligazioni convertibili decennali, collocate un anno prima negli Stati Uniti. Nello stesso periodo, i ricavi dell' attivit commerciale della societ sono ammontati a 2,9 miliardi di dollari. Per ogni dollaro di incasso, in sostanza, Amazon ha preso a prestito 97 cents. E ha gi speso 1,8 miliardi di dollari del totale preso a prestito. Se Bezos non trover il modo di ridurre le spese e aumentare la redditivit, dice Suria, nel giro di un altro anno il miliardo di dollari che gli 竪 rimasto in cassa si volatilizzer.5 損. Secondo lanalista Ravi Suria di Lehman Brothers Amazon 竪, dal punto di vista del bilancio contabile, una societ in perdita. Non 竪 certamente lunica libreria virtuale ad aver avuto dei debiti, ma altre come Borders hanno cessato gi da un po lattivit, mentre Amazon resta in vetta e da oltre un anno ha anche aperto un magazzino in Italia a Castel San Giovanni, vicino Piacenza, che 竪 grande come quattro campi da calcio ed 竪 il diciassettesimo al mondo, dopo quelli del Regno Unito, della Germania e della Francia, a distribuire i prodotti che la societ ha a disposizione: non solo libri, ovviamente, ma anche musica, film, videogiochi, prodotti per linformatica e molto altro. Con il lancio del tablet Kindle Fire a met novembre del 2011 (precisamente il 15, un giorno prima del nuovo Nook Color di Barnes & Noble e per un prezzo inferiore di cinquanta dollari) prima in America e poi nel resto del mondo, Amazon sfida liPad della Apple e ha gi acquisito i diritti di centinaia di graphic novels, fumetti della DC Comics come Superman o Batman, che intende rendere digitali. Per protesta molte librerie statunitensi hanno tolto gli albi di questi supereroi dagli 5 Umberto Venturini, Amazon 竪 anche una foresta di debiti, in 束Corriere della sera.it損 (03/07/00), p. 10, http://archiviostorico.corriere.it/2000/luglio/03/Amazon_anche_una_foresta_debiti_ce_0_0007031302.shtml (ultima consultazione 23/11/11).
scaffali, affermando che non potevano accettare che altri ottenessero unesclusiva che impedisse loro di assicurare unofferta completa; risultato: la DC Comics ha sostenuto che c竪 stato un equivoco, per cui i fumetti saranno accessibili anche su altri lettori digitali diversi dal Fire, purch辿 vengano acquistati via Internet usando lapplicazione di Amazon Kindle. Massimo Gaggi del Corriere della Sera commenta: 束 difficile che basti a fermare la corazzata Amazon β6 . E in Italia? 束 Internet Bookshop (IBS) 竪 la prima libreria elettronica italiana, nata nel 1998 da una joint venture tra Internet Bookshop UK e Editrice Bibliografica di Milano, attraverso la controllata Informazioni Editoriali Successivamente a IBS, nellottobre del 1999 nasce la libreria online Zivago, come risultato di una joint venture tra Kataweb, la societ di servizi internet del Gruppo Espresso, e il Gruppo Feltrinelli-Ricordi Il 2000 竪 lanno della joint venture tra il Gruppo Mondadori e il Gruppo tedesco Bertelsmann, che d vita ad uniniziativa di commercio elettronico di nome BOL. Nel luglio 2005 竪 trasformata in BOL, divisione di MondadoriS.p.A. 損7 . Anche in Italia le librerie virtuali sono una realt, tanto quanto purtroppo i fallimenti o le liquidazioni di alcune di queste, come Zivago che 竪 stata chiusa nel febbraio 2001. C竪 da dire che le librerie reali pi湛 importanti ormai sono tutte anche online. Spesso sono quelle di catena, come Edison, Mondadori o la Feltrinelli, che con i suoi oltre cento punti vendita, 竪 presente su tutto il territorio nazionale ed 竪 la pi湛 grande catena di negozi di libri e musica dItalia, ma esistono anche case editrici di dimensioni e con raggi dazione pi湛 modesti che hanno librerie reali e virtuali, come Alfredo Guida Editore a Napoli, che oltre allinternazionale Guida PortAlba a Napoli, e al franchising di Benevento, Caserta, Avellino, Salerno, Capua e Nola, 竪 6 Massimo Gaggi, Il tablet arruola i supereroi. Le librerie contro Amazon, in 束Corriere della sera損 20/10/11, 33. 7 Francesca Vannucchi, Libro e internet. Editori, librerie, lettori online, Milano, Editrice Bibliografica, 2008, 60-61.
stato anche il primo editore italiano a mettere tutto il catalogo online su Google ricerca libri. Per quanto riguarda la citt di Napoli tra le case editrici pi湛 importanti che hanno un settore online molto aggiornato si possono citare anche Liguori e Loffredo. Esistono librerie online che si propongono come piattaforma di distribuzione per contenuti digitali a disposizione degli stessi editori come BookRepublic, e librerie (come IBS, Bol.it etc.) che si occupano dei cosiddetti remainders, libri d'occasione, nuovi ma provenienti dalle eccedenze di magazzino e dagli stock di copie invendute dagli editori, o non pi湛 in commercio perch辿 il titolo 竪 stato ristampato in una nuova edizione o perch辿 竪 andato fuori catalogo e non sar pi湛 ripubblicato. Infine si devono citare i gruppi Messaggerie italiane e Fastbook, rispettivamente il maggiore distributore di libri indipendente e il maggiore grossista di libri in Italia.

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Articolo 9 Canali di vendita indiretta di libri

  • 1. I canali indiretti Come gi detto precedentemente, per i canali di vendita indiretta, a quelli tradizionali come librerie, cartolibrerie, edicole, bancarelle ed organizzazioni di vendita centralizzata o per corrispondenza, si aggiungono le librerie virtuali e la grande distribuzione organizzata (GdO). Le librerie, la GdO, le edicole e le librerie online rappresentano per lAIE il cosiddetto canale trade, che si va ad aggiungere ai sistemi diretti citati sopra, oltre che a tutti gli altri prodotti che riguardano il mercato editoriale, come cd-rom, Dvd commercializzati sempre attraverso la rete, e ai testi venduti nei bookshop di musei e mostre. Per parlare della forma di vendita indiretta bisogna ricordare che internet ha modificato tutti gli assetti preesistenti al suo diffondersi e che il quadro attuale 竪 in continua evoluzione. Ad essere cambiati radicalmente sono, oltre e pi湛 che il libro in s辿, i modi in cui funziona leditoria e in generale la filiera del libro, ed 竪 sicuro che, fra i canali indiretti, le librerie sono state al centro di questi cambiamenti, spesso soccombendo come luoghi fisici, e facilitando il successo delle librerie virtuali. In un periodo come questo che stiamo vivendo, almeno in teoria, gli intermediari quasi non sembrerebbero avere pi湛 ragione di esistere nella vendita di libri, perch辿 pubblicare e acquistare sono azioni che ormai ognuno potrebbe fare da s辿, senza vincoli o barriere e senza la necessit di ricorrere a terze persone. Eppure lestromissione degli intermediari non 竪 ancora avvenuta, ma sono cambiati i loro ruoli e le loro azioni: essi si stanno adattando al nuovo assetto del mercato. In esso, secondo quanto si legge nei dati dellindagine gli editori e la rete, le vendite tramite internet e in particolare quelle delle librerie online, negli anni dal 2005 al 2008, sono cresciute del 125,4 %, la crescita pi湛 grande rispetto a tutti i canali considerati (libreria, grande distribuzione, edicola e altre forme di vendita al dettaglio)1. Dal rapporto sullo stato delleditoria in Italia 2011 risulta che: 1 Cfr. Francesca Vannucchi, Gli editori e la rete. Modelli di business online, in 束Libri e riviste dItalia損, VI, gennaio- maggio 2010, n 1 .
  • 2. 束 cresce il peso del comparto e-book (0,04 % a fine 2010, ma a dicembre 2011 dovrebbe attestarsi sui 4-5 milioni di euro) sul fatturato complessivo, anche se meno rapidamente rispetto alle previsioni degli operatori e alle stime elaborate lo scorso anno, sintomo di un mercato che nasce in buona sostanza tra il maggio-giugno 2010. Aumenta il numero di titoli disponibili (18mila a settembre 2011 che diventeranno 20-21mila a dicembre 2011) e la diffusione di dispositivi di lettura, con oltre 390mila e-reader venduti nel Paese (giugno 2011) nonostante i prezzi medi ancora elevati (199-299 euro) continua la crescita dei canali trade che registrano nel 2010 un + 4,2 %, confermando il dato (+ 3,5 %) del 2009. Tiene bene anche la libreria, che continua ad essere il canale dacquisto privilegiato per i libri (rappresenta il 51 % del mercato), e che vale 1,1 miliardi di euro, in crescita del 2,6 %. Diminuisce ( del 2,8 %) il peso della libreria a conduzione familiare, mentre sale del 2,9 % quello delle librerie di catena, confermando un trend in atto gi dallo scorso anno. Crescono, e con il maggior tasso in assoluto, le vendite online: + 25 %, non solo per lingresso di nuovi operatori (la Feltrinelli.it a fine 2009, Amazon.it a fine 2010) o per le politiche di promozione, ma soprattutto per cambiamenti nei comportamenti dacquisto da parte del pubblico.2 損. Di conseguenza 竪 normale che chi fa commercio di testi punti molto sulle-book e sulla pubblicit del libro cartaceo online. Con le nuove tecnologie a nostra disposizione sono cambiati anche i modi e i tempi della lettura. Molti negozi online offrono licenze a pagamento per leggere libri che non possediamo fisicamente. Servirsi di licenze e dello streaming 竪 unabitudine di consumo ampiamente diffusa tra i giovani per quanto riguarda la musica o i film. In questi ultimi anni in Italia si sente sempre pi湛 parlare del fenomeno delle grandi librerie online americane, prima fra tutte Amazon, che, nata grazie a Jeff Bezos nel 1994, e lanciata come libreria 2 AIE, Rapporto sullo stato delleditoria in Italia 2011, sintesi, cfr. http://www.aie.it/LinkClick.aspx?fileticket=VhebinUVCfg%3D&tabid=2808 (ultima consultazione 18/12/11).
  • 3. online nel 1995, diventata nel 2010 Amazon.it, oggi viene considerata la pi湛 grande libreria online esistente al mondo: 束 Nel 1994, a trentanni, Jeffrey, noto come Jeff, Bezos, ha abbandonato il suo impiego di vicepresidente di un fondo comune di risparmio di Wall Street e si 竪 trasferito sulla costa occidentale degli Stati Uniti. Talmente improvvisa 竪 stata la sua decisione che quando 竪 partito non sapeva ancora dove si sarebbe stabilito durante il viaggio, mentre sua moglie guidava, Jeff ha digitato sul suo portatile il piano di presentazione di Amazon.com, e ha chiamato i possibili finanziatori. Strada facendo, ha scelto Seattle come meta, per via della vicinanza al mastodontico magazzino di Ingram, uno dei principali distributori di libri dAmerica Jeff avrebbe voluto chiamarla Cadabra, come la seconda parte di abracadabra, ma visto che tutti pronunciavano questa parola come cadaver ha lasciato perdere. Ed 竪 nata Amazon.3損. Amazon: Bezos ha voluto un nome per la sua azienda che iniziasse con "A" in modo da apparire tra i primi nelle ricerche. Ha iniziato guardando nel dizionario e si 竪 fermato ad "Amazon", perch辿 il termine indicava un luogo che era "esotico e diverso" e ricordava il Rio delle Amazzoni, il fiume pi湛 grande del mondo, come sperava sarebbe stata la sua azienda. Dal 2000 il logo di Amazon ha una freccia che porta dalla A alla Z e che forma un sorriso: quello del cliente. 束 I clienti usano un carrello virtuale e possono navigare senza problemi, esaminare i link che vanno sui titoli collegati, infilare i libri prescelti nel carrello virtuale e acquistarli tutti in una volta. Ordinare i libri 竪 facile quanto richiedere informazioni sulla spedizione in corso: basta digitare il numero della carta di credito (che si pu嘆 3 Roberta Cesana, Editori e librai nellera digitale, Milano, Franco Angeli, 2002, 122-123.
  • 4. comunicare anche per telefono o via fax). Quando il libro acquistato viene spedito, parte una e-mail di conferma che specifica i tempi di consegna: si va da un minimo di tre giorni a un massimo di quattro-sei settimane per gli ordini particolari. Amazon.com organizza dei concorsi a premi per i clienti, diffonde interviste online con gli autori pi湛 apprezzati dal pubblico e offre sconti importanti su moltissimi titoli. Inoltre i clienti possono trovare commenti e recensioni, sia ripresi dalla stampa sia inviati da altri lettori, e vengono invitati a proporre nuovi titoli agli autori e a mandare le loro recensioni. La Amazon offre anche consigli-regalo; recentemente ha lanciato un programma che consente ai clienti di guadagnare dei soldi vendendo i suoi libri sul loro sito personalizzato. Tutte queste iniziative mirano a creare un vero spirito di comunit tra acquirenti e venditori che molto probabilmente non si conosceranno mai di persona. Per mantenere un rapporto personale con tutti i clienti, la Amazon ne rileva gli acquisti precedenti e li interroga sui loro interessi e le loro preferenze. Il profilo del cliente le permette dinviare delle e-mail personalizzate che segnalano la disponibilit di nuovi titoli dinteresse. Come si vede, linterazione dacquisto sul sito Amazon.com 竪 unesperienza unica, che integra lalta tecnologia con un servizio premuroso e customizzato.4 損. Amazon ha uffici, centri di customer service e centri di sviluppo software in tutto il Nord America, in America Latina, in Europa e in Asia. Ha vantaggi nelloffrire il servizio alla clientela: con i suoi magazzini riesce a raggiungere chiunque, in poco tempo e a costi ridotti, quindi proponendo prezzi pi湛 bassi. Il suo sito 竪 aggiornato quotidianamente, anche pi湛 volte al giorno. Ha un call center attivo ventiquattro ore su ventiquattro, e promette il rimborso per garantire la sicurezza delle transazioni. Certamente anche Amazon ha avuto delle difficolt: 4 Valarie A. Zeithaml (7/12/11), Le interazioni a distanza sul sito Amazon.com, in Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler, Marketing dei servizi, Milano 2008 [tr. it. di Services Marketing: Integrating customer Focus Across the Firm 4th edition, New York, Mc Graw Hill, 2006]. http://www.ateneonline.it/zeithaml/studenti/isbn6451- 9_web_caso5_3.pdf (ultima consultazione 07/12/11).
  • 5. 束 fra il 1997 e il 1999, infatti, Amazon ha accumulato una montagna di debiti, raccogliendo sul mercato finanziario 2,8 miliardi di dollari. Compresi 662 milioni di dollari di obbligazioni convertibili decennali in euro vendute lo scorso febbraio a investitori europei, e 1,25 miliardi di dollari, sempre in obbligazioni convertibili decennali, collocate un anno prima negli Stati Uniti. Nello stesso periodo, i ricavi dell' attivit commerciale della societ sono ammontati a 2,9 miliardi di dollari. Per ogni dollaro di incasso, in sostanza, Amazon ha preso a prestito 97 cents. E ha gi speso 1,8 miliardi di dollari del totale preso a prestito. Se Bezos non trover il modo di ridurre le spese e aumentare la redditivit, dice Suria, nel giro di un altro anno il miliardo di dollari che gli 竪 rimasto in cassa si volatilizzer.5 損. Secondo lanalista Ravi Suria di Lehman Brothers Amazon 竪, dal punto di vista del bilancio contabile, una societ in perdita. Non 竪 certamente lunica libreria virtuale ad aver avuto dei debiti, ma altre come Borders hanno cessato gi da un po lattivit, mentre Amazon resta in vetta e da oltre un anno ha anche aperto un magazzino in Italia a Castel San Giovanni, vicino Piacenza, che 竪 grande come quattro campi da calcio ed 竪 il diciassettesimo al mondo, dopo quelli del Regno Unito, della Germania e della Francia, a distribuire i prodotti che la societ ha a disposizione: non solo libri, ovviamente, ma anche musica, film, videogiochi, prodotti per linformatica e molto altro. Con il lancio del tablet Kindle Fire a met novembre del 2011 (precisamente il 15, un giorno prima del nuovo Nook Color di Barnes & Noble e per un prezzo inferiore di cinquanta dollari) prima in America e poi nel resto del mondo, Amazon sfida liPad della Apple e ha gi acquisito i diritti di centinaia di graphic novels, fumetti della DC Comics come Superman o Batman, che intende rendere digitali. Per protesta molte librerie statunitensi hanno tolto gli albi di questi supereroi dagli 5 Umberto Venturini, Amazon 竪 anche una foresta di debiti, in 束Corriere della sera.it損 (03/07/00), p. 10, http://archiviostorico.corriere.it/2000/luglio/03/Amazon_anche_una_foresta_debiti_ce_0_0007031302.shtml (ultima consultazione 23/11/11).
  • 6. scaffali, affermando che non potevano accettare che altri ottenessero unesclusiva che impedisse loro di assicurare unofferta completa; risultato: la DC Comics ha sostenuto che c竪 stato un equivoco, per cui i fumetti saranno accessibili anche su altri lettori digitali diversi dal Fire, purch辿 vengano acquistati via Internet usando lapplicazione di Amazon Kindle. Massimo Gaggi del Corriere della Sera commenta: 束 difficile che basti a fermare la corazzata Amazon β6 . E in Italia? 束 Internet Bookshop (IBS) 竪 la prima libreria elettronica italiana, nata nel 1998 da una joint venture tra Internet Bookshop UK e Editrice Bibliografica di Milano, attraverso la controllata Informazioni Editoriali Successivamente a IBS, nellottobre del 1999 nasce la libreria online Zivago, come risultato di una joint venture tra Kataweb, la societ di servizi internet del Gruppo Espresso, e il Gruppo Feltrinelli-Ricordi Il 2000 竪 lanno della joint venture tra il Gruppo Mondadori e il Gruppo tedesco Bertelsmann, che d vita ad uniniziativa di commercio elettronico di nome BOL. Nel luglio 2005 竪 trasformata in BOL, divisione di MondadoriS.p.A. 損7 . Anche in Italia le librerie virtuali sono una realt, tanto quanto purtroppo i fallimenti o le liquidazioni di alcune di queste, come Zivago che 竪 stata chiusa nel febbraio 2001. C竪 da dire che le librerie reali pi湛 importanti ormai sono tutte anche online. Spesso sono quelle di catena, come Edison, Mondadori o la Feltrinelli, che con i suoi oltre cento punti vendita, 竪 presente su tutto il territorio nazionale ed 竪 la pi湛 grande catena di negozi di libri e musica dItalia, ma esistono anche case editrici di dimensioni e con raggi dazione pi湛 modesti che hanno librerie reali e virtuali, come Alfredo Guida Editore a Napoli, che oltre allinternazionale Guida PortAlba a Napoli, e al franchising di Benevento, Caserta, Avellino, Salerno, Capua e Nola, 竪 6 Massimo Gaggi, Il tablet arruola i supereroi. Le librerie contro Amazon, in 束Corriere della sera損 20/10/11, 33. 7 Francesca Vannucchi, Libro e internet. Editori, librerie, lettori online, Milano, Editrice Bibliografica, 2008, 60-61.
  • 7. stato anche il primo editore italiano a mettere tutto il catalogo online su Google ricerca libri. Per quanto riguarda la citt di Napoli tra le case editrici pi湛 importanti che hanno un settore online molto aggiornato si possono citare anche Liguori e Loffredo. Esistono librerie online che si propongono come piattaforma di distribuzione per contenuti digitali a disposizione degli stessi editori come BookRepublic, e librerie (come IBS, Bol.it etc.) che si occupano dei cosiddetti remainders, libri d'occasione, nuovi ma provenienti dalle eccedenze di magazzino e dagli stock di copie invendute dagli editori, o non pi湛 in commercio perch辿 il titolo 竪 stato ristampato in una nuova edizione o perch辿 竪 andato fuori catalogo e non sar pi湛 ripubblicato. Infine si devono citare i gruppi Messaggerie italiane e Fastbook, rispettivamente il maggiore distributore di libri indipendente e il maggiore grossista di libri in Italia.