Als je, zoals Awel doet, luistert naar alle kinderen en jongeren met een vraag, een verhaal en/of een probleem, dan is privacy vanzelf een belangrijk topic. Zo is het niet alleen van het grootste belang dat de organisatie de privacy kan waarborgen van de kinderen en jongeren die hen contacteren met hun persoonlijke verhalen. Maar privacy komt natuurlijk ook aan bod tijdens die gesprekken. Welke vragen stellen ze en over welke ervaringen vertellen zij?
Sofie Dervarwaere gunt ons met enkele gespreksvoorbeelden uit de praktijk een blik op de moeilijkheden die jongeren zelf aanhalen wanneer het over hun privacy gaat. Daarna vertelt zij hoe Awel als organisatie omgaat met de (gewijzigde) privacywetgeving.
1 of 21
Download to read offline
More Related Content
Awel, hoe gaat het met je privacy?
1. Apest aar t j ar en 6. 3
Awel i n t kor t
Jonger en en pr i vacy
Awel en pr i vacy
Kr i t i sche bl i k
2. AWEL IN T KORT
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 2
3. Awel , i n t kor t
Opgestart in 1981 in Gent
Nationale vzw sinds 1998
2001 opstart e-mail, 2005 opstart chat,
2007 opstart forum
17 mei 2012: van KJT naar
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 3
4. Awel i n t kor t :
mi ssi e
Alle kinderen en jongeren kunnen ons
anoniem contacteren over alles wat hen
bezighoudt.
We zijn er voor hen door te luisteren, mee te
voelen en mee te denken.
Awel vzw info@awel.be www.awel.be
5. Awel , i n t kor t :
vi si e
We willen een betrouwbaar aanspreekpunt
voor kinderen en jongeren zijn, via een
voor de hand liggend, gratis en makkelijk
bereikbaar contactkanaal.
We geloven sterk in de kracht van kinderen
en jongeren en nemen hen serieus.
We signaleren waar nodig tendensen.
Awel vzw info@awel.be www.awel.be
6. De Awel - cont act kanal en
102
Elke dag tussen 16u en 22u,
behalve op zon- en feestdagen
Via www.awel.be
Elke dag tussen 18u en 22u, behalve
zon- en feestdagen
Awel vzw info@awel.be www.awel.be
7. De Awel - cont act kanal en
brievenbus@awel.be
Streven naar een antwoord
binnen 72u
Via website www.awel.be
Dagelijks gemodereerd
Talrijke veelgestelde vragen en infopaginas
Binnenkort: peer to peer
Awel vzw info@awel.be www.awel.be
8. Awel , i n kor t : enkel e
ci j f er s
33.253 contacten met kinderen en
jongeren, waarvan 29.867 dialogen
Awel vzw info@awel.be www.awel.be
9. Awel , i n t kor t : enkel e
ci j f er s
1.736.030 websitebezoeken
62% via tablet of GSM
Themas
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 9
11. Di t i s t och anoni em h辿
= drempelverlagend & betrouwbaar
Belang hechten aan privacy en anonimiteit,
zeker online!
Een openbaar forumbericht?
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 11
12. Mogen mi j n ouder s mi j n
ber i cht j es cont r ol er en?
Privacy is een kinderrecht
Privacy en ouderlijk gezag
Praat erover met je ouders!
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 12
13. Een kl asgenoot wi l een
f ot o van mi j onl i ne
zet t en, maar i k wi l dat
ni et ! Geen fotos / filmpjes zonder toestemming
Recht op afbeelding
Cyberpesten
Sexting
Ook hier: praat erover, zoek hulp, belang
van het netwerk van de jongere
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 13
15. Cont act gegevens van
opr oeper s
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 15
16. Cont act gegevens van
opr oeper s
Vrijwillige beantwoorders zien
contactgegevens / IP-adressen niet
Informatie aan jongeren via de website
over wat we doen met hun gegevens
Beroepsgeheim & noodsituatie
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 16
17. Cont act gegevens van
opr oeper s
Extern gebruik: mailadressen
Om terug te mailen
Bevestiging van (niet-)publicatie op het forum
Intern gebruik:
Historiek
veelvuldige / kwaadwillige oproepers
herkennen: profiel en richtlijnen
Ethische keuze
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 17
18. Gespr eksgegevens van
opr oeper s
Online registratieprogramma op een
beveiligde server
Signaleren tendensen
Automatisch geanonimiseerd: plaatsen,
namen worden niet weergegeven
Informatie voor jongeren via de website
Extern gebruik mits
vertrouwelijkheidsengagement
Intern gebruik voor kwaliteitsdoeleinden
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 18
20. Awel bot st op
het vermoeden dat niet alle jongeren de
informatie op de website bekijken en lezen
(<> afschrikken?)
de beperking voor externe
onderzoekers om geen citaten weer te
geven (<> herkenbaarheid van sommige
verhalen)
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 20
21. AWEL, BEDANKT VOOR JOUW
AANDACHT!
Nog vragen: sofie@awel.be
15/06/17 Awel vzw info@awel.be www.awel.be 21
Editor's Notes
Voorbeeld op het forum: gedetailleerde verhalen - weergave van berichtjes die ze kregen van vriendinnen nicknames van online speelboxen
Veel jongeren maken geen anoniem of tijdelijk e-mailadres aan om Awel te contacteren. Vaak beschikken we dus wel degelijk over hun naam. Veelal beschikken we ook over het IP-adres waarmee bevoegde instanties de precieze locatie van het toestel kunnen achterhalen.